Mel

Вакансия Customer Success Specialist в Glamping Hub, Испания

от €32400/год

Обязанности

Создание, написание и оптимизация списков для новых и существующих клиентов на сайте.

Пересмотр и улучшение SEO по мере необходимости с использованием ключевых слов.

Качественная оценка новых запросов на листинг.

Поиск и создание новых лидов в CRM.

Управление счетами и запросами на обслуживание клиентов.

-Помощь в общении с клиентами и предложение поддержки хостам как при размещении объявлений, так и при бронировании.

Помощь в настройке учетной записи и процессе регистрации на хостинге.

Посещение собраний команды, чтобы получить четкое представление о производительности, а также внедрить лучшие практики.

Расписание: позднее время (после 13:00) с гибким временем начала и окончания - 37 часов в неделю с включенными 30-минутными перерывами.

Эта должность требует работы в выходные и праздничные дни по графику ротации.

Требования

Свободно говорящий по-английски

Желателен опыт работы в сфере обслуживания клиентов и соблюдение телефонного этикета.

Сильные навыки письма (грамматика и синтаксис), особенно в переписке по электронной почте.

Силен как самостоятельно, так и в команде

-Хорошие организаторские способности – особенно способность отслеживать данные и задачи в нескольких местах.

Позитивный настрой и способность сохранять спокойствие в трудных ситуациях или ситуациях повышенного стресса, любой опыт деэскалации жалоб, споров или неудовлетворенных клиентов помогает.

Способность строго следовать протоколам, действующим в конкретных ситуациях;

Цифровое мышление, способность плавно перемещаться между несколькими системами и работать в режиме многозадачности.

Базовые знания SEO

Очень круто:

мышление роста и способность работать в быстро меняющейся динамичной среде

Опыт работы в мультикультурной или разнообразной команде

Страсть к путешествиям и природе

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Digital Sales Engineer в Emerson, Испания

от €56,700 /yr

Обязанности

Выступайте в качестве единого контактного лица, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов и обеспечить пред- и послепродажную поддержку, взаимодействуя с ними через инструменты онлайн-чата, платформы электронной коммерции и другие цифровые средства.

Помощь клиентам в выборе продукта, поддержке приложений, доступе к экспертным знаниям и размещении заказов.

Активно координируйте свои действия с коллегами и организуйте поддержку профильных экспертов, менеджеров по продуктам, BDM или других заинтересованных сторон компании, чтобы создать убедительное и дифференцирующее ценностное предложение для выбранных клиентов.

Поддерживайте внедрение новых цифровых инструментов и предоставляйте организациям рекомендации и отзывы для их улучшения и развития.

Убедитесь, что все транзакции должным образом проверяются и регистрируются.

Требования

Вы проявляете огромную инициативу в сложных ситуациях и исключительно умеете находить и использовать возможности.

У вас есть глубокое понимание того, как бизнес работает и зарабатывает деньги.

Вы выступаете в качестве стратегического партнера для построения, развития и поддержания прибыльных и долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.

Вы ставите перед собой амбициозные цели и задачи, побуждая отдельных людей или команды работать на более высоком уровне.

Степень STEM или аналогичное техническое образование;

Опыт работы в сфере технических и коммерческих продаж от 5 лет (желательно в сфере автоматизации процессов)

Интерес к новым технологиям и открытость к инновациям;

Комфортно переносить изменения и способен добиться успеха в условиях неопределенности;

Отличные коммуникативные и презентационные навыки на английском и испанском языках.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Hotel Booking Agent - English speaker with Spanish a plus, Испания

от €24,530 per year

Обязанности

Обработка входящих звонков, включая запросы на бронирование, отмену, изменения и запросы клиентов.

Определение возможностей продаж при каждом звонке путем понимания потребностей наших клиентов

Влияние и убеждение клиентов сделать заказ сейчас, а не думать об этом и перезвонить позже

Допродажа номеров и перекрестные продажи дополнительных услуг, таких как завтрак и Wi-Fi, для увеличения дохода.

Работа в рамках целевого времени разговора для обеспечения минимального количества звонков в час

Постоянное совершенствование знаний о продуктах для предоставления нашим клиентам информации высочайшего качества.

Быстро и эффективно отвечаем на общие запросы клиентов, всегда стараемся выявить возможности продаж.

Требования

Свободно владеть английским языком (свободное владение испанским языком будет большим плюсом)

Сильные навыки межличностного общения с отличными навыками устного общения

Предыдущий колл-центр, служба поддержки клиентов или другой опыт работы с клиентами желателен, но не обязателен.

Умение профессионально решать сложные звонки и сложные ситуации

Отличная способность слушать и задавать соответствующие вопросы для выяснения потребностей клиентов.

Опыт продаж будет плюсом, но не обязателен

Высокий уровень мотивации, стремление достигать и превосходить поставленные цели.

Сильная трудовая этика и командный дух

Энтузиазм и позитивный настрой

Базовые навыки работы с компьютером и навыки точного сбора данных

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Técnico de Marketing (H/M) в Audal, Испания

от 24.000€ Bruto/año.

Обязанности

Мы ищем специалиста по маркетингу в компанию, расположенную в Рокетас-де-Мар.

Это новая должность, и вы будете отвечать за управление социальными сетями, графическим дизайном, веб-сайтом WordPress и организацией мероприятий.

Предлагается стабильная должность.

С понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00. Кроме того, гибкий график, обучение, возможность роста и уважительная и приятная рабочая атмосфера.

Требования

Мы ищем человека с цифровыми навыками, навыками устного и письменного общения, организацией и планированием, решением проблем, командной работой, этическими обязательствами, мотивацией к маркетингу и технологиям, креативностью и инновациями, способностью работать автономно и заботой о качестве.

Опыт работы в сфере бизнес-маркетинга более 2 лет.

Опыт проектирования и управления такими программами, как Photoshop, Canva, ...).

Опыт ведения социальных сетей, интернет-кампаний...).

Продвинутый WordPress

Расширенный пакет Office.

Высокий уровень английского.

Высшее образование в области маркетинга или подобное.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Adjunto gerencia в CONFEX S.A., Испания

от €52100/год

Обязанности

брать на себя управленческие задачи в поддержку управляющего директора

доступность для путешествий

Языки будут цениться (английский-французский и т. д.)

Требования

опыт в должности заместителя руководителя

легкость речи, знание компьютера и т. д.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия CX Specialist (IT & SPA Speaker) в Gympass, Испания

от 2,840 EUR /мес

Обязанности

Выявляйте и оценивайте потребности клиентов (консультации, послепродажные запросы...), чтобы обеспечить их удовлетворение.

Управляйте общением с клиентами и отвечайте на запросы по электронной почте и в чате.

Предоставляйте точную, достоверную и полную информацию, используя правильные методы/инструменты, а также процедуры связи, рекомендации и политики.

Позаботьтесь о жалобах клиентов, предложите соответствующие решения и альтернативы и примите меры для обеспечения разрешения.

Стройте устойчивые отношения и доверие с клиентами посредством сочувствия и открытого и интерактивного общения.

Управляйте системой CRM и ее обновлениями: ведите учет взаимодействия с клиентами, обрабатывайте учетные записи и файлы клиентов, а также заботьтесь о базах данных.

Достигать личных/командных целей

Тесно сотрудничать с несколькими отделами для поддержки всех процессов и операций (продаж, финансов, администрирования...).

Приложите дополнительные усилия, чтобы привлечь клиентов!

Выполняйте миссию: вдохновляйте и расширяйте возможности других, искренне заботясь о своем собственном благополучии и благополучии своей команды.

Поставьте благополучие на первый план в работе и создайте благоприятную среду, в которой каждый будет чувствовать себя комфортно, заботясь о себе, отдыхая и находя баланс между работой и личной жизнью.

Требования

Владение итальянским/испанским языками является обязательным.

Потребуется хороший уровень английского языка

Ценный предыдущий опыт работы в службе поддержки клиентов, службе поддержки или аналогичной сфере.

Настоящий командный игрок, который любит работать над достижением как командных, так и индивидуальных целей.

Сильный коммуникатор как письменный, так и устный, с отличными навыками межличностного общения.

Вы внимательны к деталям и искренне заботитесь о предоставлении услуг высочайшего качества.

Вы способны быть гибкими, находчивыми и работать в режиме многозадачности, устанавливая приоритеты и предлагая решения.

У вас позитивный настрой, вы активны и динамичны.

Первый опыт работы с Zendesk будет плюсом.

Обращаться

 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Junior IT Manager в Wifirst, Испания

от €49100 / год

Обязанности

Тесно сотрудничать с руководителем отдела операций и старшим специалистом по предварительным продажам в мадридском офисе для анализа потребностей клиентов.

Разработка проектов успешной цифровой трансформации компаний.

Подготовьте инструменты поддержки продаж.

Проведение опросов на местах под руководством и при поддержке руководителя оперативного отдела в Испании; будет проводиться углубленное обучение.

Удаленная поддержка инфраструктур наших клиентов с помощью нашей службы поддержки клиентов в Париже.

Определите план обеспечения качества.

Станьте связующим звеном между службой технической поддержки штаб-квартиры в Париже и ответами на критические местные запросы.

Написание внутренней документации и предоставление технической документации клиентам.

Требования

Высшее образование в области информационных технологий и опыт работы не менее 1 года.

Человек, готовый расти внутри компании в ближайшие годы.

Свободное владение испанским и французским языками (письменно и устно); Английский является плюсом.

Отличное знание IP-сетей.

Знание бизнес-инфраструктур (сетевые технологии и концепции); .);

Желание обеспечить лучшее качество работы и предоставить нашим клиентам услуги премиум-класса.

Организованный и целеустремленный человек.

Любознательный по натуре, вы постоянно хотите развиваться и находить правильное решение для наших клиентов, развиваясь вместе с новыми тенденциями рынка.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Ejecutivo de atención al cliente в Pronomina, Испания

13 000,00–13 500,00 евро в месяц

Обязанности

Прием пассажиров и документов

Взимание платы за услуги или продукты авиакомпаний

Посадка пассажиров

Предоставляйте информацию и направляйте пассажиров к очередям и предстоящим рейсам.

Условия

Ваучеры на питание на сумму 1500 долларов США в месяц.

Сберегательный фонд 6,2%

Платное обучение

Бесплатная униформа

Карьерный план

Скидки и льготные тарифы от авиакомпании.

Район работы: Международный аэропорт Монтеррея (Терминал C).

График работы: понедельник-воскресенье (2 выходных), скользящая смена (утром, днем и ночью).

Тип должности: Полный рабочий день

Требования

От 22 лет (желательно)

Законченная степень

Средний уровень английского B2 ESSENTIAL

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и/или продаж от 1 года

Возможность работать посменно (обязательно)

Отличное отношение к обслуживанию и коммуникативные навыки

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Service Agent: English - Afternoon Shift в FeverUp, Испания

от €29,000 per year

Обязанности

Служба поддержки клиентов по электронной почте, телефону или в социальных сетях для решения любых возникающих инцидентов.

Управление входящими звонками и чатами, а также обращениями в службу поддержки клиентов.

Предоставляйте точную, достоверную и полную информацию, используя правильные методы/инструменты.

Обрабатывать жалобы клиентов, предоставлять соответствующие решения и альтернативы в установленные сроки; последующие меры для обеспечения разрешения. Ведите учет взаимодействия с клиентами, обрабатывайте счета клиентов и храните документы.

Следуйте процедурам связи, руководящим принципам и политикам.

Приложите дополнительные усилия, чтобы привлечь клиентов

Поскольку разрешение инцидентов не является постоянным, параллельная работа будет выполняться Оперативным департаментом.

График работы: с 16:00 до 12:00 с перерывом 30 минут.

Требования

Предыдущий опыт работы на позициях поддержки пользователей или обслуживания клиентов очень ценен.

Предыдущий опыт использования Zendesk приветствуется.

Высокий уровень английского языка (устный и письменный), свободное владение испанским или английским языком.

Умение планировать, организовывать, расставлять приоритеты и выполнять одновременные задачи.

Иметь хорошие коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.

Являетесь ориентированным на решение и надежным профессионалом.

Невероятно внимательны к деталям и обладают отличными навыками тайм-менеджмента.

Гибки. Все может измениться очень быстро, и вы умеете адаптироваться.

Иметь отличные навыки межличностного общения и общения.

Будьте решительны и организованы.

Нравится быть частью динамичной команды развивающейся компании.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия HR Operations Internship в Hitachi Energy, Испания

от €2,552 per month

Обязанности

Привлечение талантов: размещение вакансий, отбор и планирование собеседований.

Жизненный цикл сотрудника.

Тайм-менеджмент.

Поддержка команды в HR-административной деятельности.

Следовать основным ценностям безопасности и добросовестности, что означает брать на себя ответственность за свои действия, одновременно заботясь о своих коллегах и бизнесе.

Требования

В настоящее время вы учитесь на последнем курсе бакалавриата или магистратуры (предпочтительно по предметам, связанным с кадрами, трудовыми отношениями, правом, психологией или аналогичными)

Знание MS Office, особенно Excel. Знание Workday будет считаться плюсом.

Свободное владение английским (B2/C1) и испанским языками.

Желание обучаться и интерес к HR.

Внимательность к деталям и хорошие организаторские способности.

Совместный подход, инициативность и любопытство дополняют профиль.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Sales Consultants (English Speaking) в YourShortlist, Испания

от 29.413 €/год

Обязанности

Мы — люди, стоящие за наиболее успешными технологическими маркетинговыми проектами, основанными на учетных записях, и наша инклюзивная команда достигает выдающихся результатов для наших клиентов в 32 странах мира.

В связи с возросшим спросом мы расширяем нашу команду в ночную смену и набираем амбициозных, целеустремленных людей, которые готовы принять новый вызов в быстро меняющейся среде исходящих продаж с отличной зарплатой + неограниченной комиссией.

Требования

Высокий уровень английского языка, как устного, так и письменного (обязательно)

Уверенная, профессиональная манера общения по телефону

Умение налаживать контакты с лицами, принимающими решения по проекту.

ИТ-грамотность – эффективное использование систем компании для улучшения поисковых данных.

Высокая мотивация, готовность учиться и добиваться успеха.

Опыт работы в бизнесе и/или телемаркетинг

Это удаленная работа: вам необходимо будет пройти недельное обучение в нашем офисе на Тенерифе.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Warehouse Assistant в Igenomix, Испания

от 23.279 € (EUR)/yr

Обязанности

Подготовка комплектующих к сборке комплектов. Подготовка отгрузок с биологическими образцами. Комплектация и упаковка заказов для отправки покупателю.

Оказать помощь в точной регистрации поступающих и отправленных товаров в компьютерную систему управления запасами.

Чтобы помочь в получении товаров внутрь, проверяйте и проверяйте полученные товары, чтобы убедиться, что они имеют точное количество, тип и приемлемое качество.

Инвентаризация складских запасов. Проводить регулярные инвентаризации и контроль качества.

Требования

Минимальная квалификация промежуточного цикла обучения в области здравоохранения, администрирования или аналогичных областях.

Опыт работы на аналогичной должности 2-3 года.

Знание английского языка будет цениться

Отличный командный игрок

Продвинутые знания в области автоматизации делопроизводства и знание Navision будут приветствоваться.

Предыдущий профессиональный опыт работы на складе будет оценен

Аналитический и технически ориентированный

Адаптивен, готов к сотрудничеству, профессионален и любит работать в постоянно меняющейся среде, где вы постоянно совершенствуете себя и свои процессы.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Service Design в Globant, Испания

от 59.300 €/год

Обязанности

Работайте с профессионалами, создавшими одни из самых революционных решений в своих областях.

Оказать влияние. Работа в масштабных проектах по всему миру.

Развивайте свою карьеру в наших студиях. Каждая студия представляет собой богатый опыт в области новейших технологий и тенденций и предлагает индивидуальные решения, ориентированные на конкретные задачи.

Развивайте свою карьеру в одной отрасли или нескольких отраслях.

Работайте в том городе, в котором хотите, и питайтесь культурным обменом.

Получите возможность выбирать свой карьерный путь: у нас одновременно ведется более 600 проектов, поэтому вы можете выбирать, где и как работать.

Станьте частью Agile POD. Руководствуясь культурой саморегулируемой командной работы, каждая команда (или POD) работает напрямую с нашими клиентами, проходя путь полной зрелости, который развивается по мере увеличения скорости, качества и автономности.

Требования

Верьте и любите то, что делаете.

Быть изобретательным и любящим инновации.

Быть гибким и целеустремленным.

Быть способным сделать шаг назад, чтобы увидеть более широкую картину.

Способность сотрудничать с многопрофильными командами для совместного создания убедительных историй, которые информируют, вдохновляют и направляют клиентов.

Владение английским языком на уровне выше среднего.

Опыт разработки цифровых продуктов и омниканального опыта с использованием методов Agile, а также знания в области практик проектирования, ориентированного на пользователя, и дизайн-мышления.

Знание методологий и инструментов качественных и количественных исследований (например, контекстуальные интервью и интервью с заинтересованными сторонами, этнографические исследования, слежка).

Критическое и аналитическое мышление и творческие навыки решения проблем.

Опыт картирования услуг и методов стратегического предложения (например, схемы услуг, канва бизнес-модели, определение ценностного предложения услуг и продуктов и разработка концепции).

Навыки общения и представления результатов работы клиентам, обмена концепциями с группой и управления повседневными коммуникациями.

Навыки проектирования и ведения мастер-классов.

Умение создавать раскадровки, блок-схемы, каркасы, прототипы будет плюсом!

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Studio Marketing Intern в Disney, Испания

От 980/евро/мес

Обязанности

В качестве стажера в команде вы будете поддерживать креативного супервайзера, управляя творческими материалами для театральных релизов и последующих релизов на платформах. В ваши обязанности будет входить:

Управление креативными активами и другими материалами с рекламным агентством (контроль качества предложений, «контроль бренда»).

Координация с медиа/диджитал-агентством (контроль тайминга и агитационных материалов).

Координация запроса и доставки материалов для собственных СМИ.

Участие в мозговых штурмах и разработке идей.

Координация онлайн-материалов и веб-страниц.

Ведение международной и внутренней отчетной документации.

Поддержка различных отделов (социальные сети, партнерство, связи с общественностью и т. д.) путем предоставления необходимых творческих материалов.

Требования

Чтобы иметь право на эту возможность, вы должны соответствовать следующим критериям:

Иметь право на работу в Испании

Свободно владеет английским и испанским языками

Готов приступить к работе на полный рабочий день как можно скорее.

Высшее образование (желательно образование в области маркетинга/коммуникаций/менеджмента)

Мы ищем человека, который увлечен социальными сетями, онлайн-миром и брендом Disney. Идеальным кандидатом также будет:

Владеет письменным и устным общением на испанском и английском языках.

Проактивный и инициативный.

Организовано.

Внимание к деталям.

Умеет работать в режиме многозадачности.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Support Agent (Híbrido) в Alea, Испания

От 23 000,00€ в месяц

Обязанности

Общайтесь с нашими клиентами через систему тикетов.

Обеспечить поддержку клиентов по игровым, техническим или любым применимым вопросам, связанным со службами поддержки клиентов.

Направляйте клиентов через сайт и/или мобильный телефон, помогая им использовать различные предлагаемые услуги и продукты.

Работайте совместно с другими членами команды, вносите свой вклад в нашу высокую производительность и качественную рабочую культуру, а также в хорошую рабочую атмосферу.

Активно отчитываться перед руководителями команд и различными деловыми партнерами, предоставляя информацию о состоянии различных рынков и делах клиентов.

Требования

Предыдущий опыт работы в сфере поддержки клиентов является преимуществом

Знание игрового мира является плюсом (не обязательно).

Свободное владение английским языком (устным и письменным) обязательно.

Отличные письменные и устные коммуникативные навыки

Отличный командный игрок, способность работать автономно и хорошая инициатива.

Стремление учиться и быть в курсе новых обновлений информации в быстро развивающейся отрасли.

Стремитесь к самостоятельному расследованию, чтобы найти решения

Возможность адаптации к работе в выходные дни (2 выходных в месяц)

Данная позиция доступна для дневной или вечерней смены:

Вечерние часы работы: 13:00-21:00.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Financial Crime Analyst в SeQura, Испания

от 53,600 EUR per year

Обязанности

Выступать в качестве оперативного ресурса для расследования подозрительной деятельности и вопросов ПОД/ФТ.

Соблюдение правил и выполнение требований к обработке, специфичных для клиента.

Просмотр и анализ транзакций с использованием внутренних и внешних систем и инструментов.

Проведение расследований и составление отчетов в отношении политически значимых лиц/санкций.

Подготовка внешних отчетов/регламентарных документов.

Рекомендовать улучшения процессов мониторинга, оценки потребительского риска и пересмотреть процедуры расследования для улучшения обнаружения.

Участвуйте в создании культуры соблюдения требований в seQura, повышая осведомленность на всех уровнях компании и проводя специальные тренинги для соответствующих команд.

При необходимости обеспечьте юридическую поддержку команде аналитиков KYC.

Выполнять другие обязанности, связанные с этой должностью, если это необходимо.

Требования

Опыт борьбы с отмыванием денег с использованием KYC, проверки и мониторинга транзакций.

Отличные коммуникативные навыки, как устные, так и письменные, на испанском и английском языках.

Желателен опыт работы в банковской сфере или сфере финансовых технологий в развивающейся компании.

Отличные исследовательские и аналитические навыки, способность быстро выявлять и тщательно анализировать сложные проблемы и предлагать практические решения.

Способность принимать решения и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, особенно в сложных ситуациях.

Методичный и организованный подход к работе с сильными навыками расстановки приоритетов, непредвзятостью и способностью видеть «большую картину» выполняемых задач.

Способность уверенно, компетентно и дипломатично общаться с местными и международными партнерами/клиентами.

Быть индивидуальным участником, но также и командным игроком, обладающим автономией в создании, реализации и руководстве различными процессами и проектами.

Сильный драйв и радость от работы в динамичной операционной среде.

Активная, инициативная и целеустремленная личность.

Быть ориентированным на детали и наслаждаться структурированным способом работы.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Social Media Manager в One Year No Beer, Испания

£32,000– £35,000 в зависимости от опыта

Обязанности

Разработайте и внедрите комплексную стратегию в социальных сетях, которая соответствует бизнес-целям компании и сообщениям бренда.

Помогите создавать и курировать контент на нескольких платформах социальных сетей, включая, помимо прочего, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и TikTok.

Управляйте кампаниями в социальных сетях, включая создание календарей контента, планирование публикаций, а также мониторинг показателей вовлеченности и эффективности.

Своевременно отвечайте на комментарии и личные сообщения, взаимодействуя с онлайн-сообществом и укрепляя позитивные отношения с подписчиками/участниками.

Будьте фанатичны в вопросе экономичного перепрофилирования контента, включая многолетние видео, изображения, блоги и многое другое.

Сотрудничайте с различными командами компании, чтобы обеспечить согласованность усилий в социальных сетях с более широкими инициативами и кампаниями.

Анализируйте данные и показатели социальных сетей, чтобы измерять эффективность кампаний, определять области для улучшения и предоставлять регулярные отчеты ключевым заинтересованным сторонам.

Будьте в курсе тенденций социальных сетей, лучших практик и обновлений алгоритмов и соответствующим образом корректируйте стратегии.

Требования

Подтвержденный опыт управления многоканальными социальными сетями для бренда или организации.

Предыдущий опыт работы с инструментами искусственного интеллекта для производства контента

Эксперт по платформам планирования социальных сетей и инструментам отчетности

Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, внимательность к деталям.

Сильные аналитические навыки, способность измерять показатели эффективности социальных сетей и составлять отчеты по ним.

Креативное мышление и способность создавать интересный контент, который находит отклик у целевой аудитории.

Сильные навыки перепрофилирования контента, многократное использование одного источника контента по множеству каналов.

Умение работать в быстро меняющейся среде и управлять несколькими проектами одновременно.

Знание тенденций социальных сетей, лучших практик и новых платформ.

Если вы также являетесь специалистом по редактированию видео, это дополнительный бонус!

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Social media Specialist в SHA Wellness Clinic, Испания

от €33,546/yr

Обязанности

Создание календаря контента для создания краткосрочных и долгосрочных контент-кампаний для различных цифровых каналов.

Создание привлекательного контента для разработки контента, который соответствует целям компании и стандартам бренда.

Разработка различных контент-стратегий, которые работают для конкретной аудитории, с целью достижения четких целей, таких как установленное количество посетителей сайта.

Обеспечение единства всего контента путем продвижения последовательного голоса и индивидуальности бренда, соответствующего профилям в социальных сетях.

Мониторинг и исследование конкурентов и других учреждений отрасли с целью выявления тенденций, интересных данных, пробелов в ключевых словах или контенте, которые необходимо закрыть.

Отслеживание и измерение эффективности цифрового контента с использованием цифровых инструментов, измеряющих ключевые показатели и показатели эффективности.

Разработка маркетинговых стратегий для цифрового контента, создание кампаний по электронной почте и публикаций в социальных сетях.

Написание сообщений в блогах, электронных книг, статей или других материалов, имеющих отношение к продуктам или услугам компании.

Создание презентаций для информирования других членов команды о новых маркетинговых стратегиях.

Редактирование текста и изображений для обеспечения их соответствия рекомендациям бренда компании.

Создание инфографики для иллюстрации сложных концепций простыми способами.

Оценка новых технологий и предложение способов включения их в существующие стратегии.

Создание и обновление сайта для привлечения клиентов к продуктам или услугам компании.

Проведение исследований по темам, связанным с продуктами или услугами компании, для создания контента для блогов, веб-сайтов и других маркетинговых материалов.

Исследование и анализ отраслевых тенденций для выявления новых возможностей, на которых компания может извлечь выгоду.

Требования

Минимум 5 лет подтвержденного опыта работы на аналогичной должности, в настоящее время в бренде с аналогичным позиционированием.

Свободный английский/испанский язык

Возможность использовать инструменты цифрового маркетинга и онлайн-календари для кампаний.

Адекватные знания веб-дизайна, веб-разработки, CRO и SEO.

Сильные коммуникативные навыки

Сильные навыки онлайн-маркетинга и хорошее понимание основных маркетинговых каналов.

Отличные навыки консультирования, письма, редактирования (фото/видео/текста), презентации и коммуникативных навыков.

Достаточная доступность, чтобы иметь возможность осуществлять адекватное управление и мониторинг социальных каналов компании.

Опыт работы в социальных сетях и знание инструментов социальной аналитики.

Позитивный настрой, детализация и клиентоориентированность, хорошая многозадачность и организаторские способности.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Care & Fashion Advisor – US/UK English (f/m/d) в mytheresa.com, Испания

от €32,050 per year.

Обязанности

Вы станете частью команды, занимающейся поддержкой наших клиентов на быстрорастущем рынке США или Великобритании.

Консультационные и вспомогательные услуги для наших международных премиум-клиентов по вопросам процесса заказа.

Ответы на запросы клиентов (телефонные звонки и электронные письма)

Предоставление лучшего в своем классе обслуживания клиентов, основанного на глубоком понимании природы бизнеса электронной коммерции.

Постоянное улучшение внутренних процессов

Координация действий с межфункциональными группами, включая оплату, таможню, склад и доставку, для устранения проблем, связанных с продуктом/клиентом.

Требования

Иметь отличные устные и письменные знания американского английского языка на родном уровне; дополнительные языки являются плюсом

Иметь первый опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в любой другой сфере услуг.

Добросовестность при работе с данными клиентов

Гибкость и способность работать под давлением, способность работать в команде.

Активность, хорошие организаторские способности и тайм-менеджмент.

Требуются навыки работы на компьютере (MS-Office).

Желателен опыт работы с билетными системами

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Sales Development Executive / English Speakers в EIMS, Испания

30 000,00 евро - 42 000,00 евро в год

Обязанности

Представлять продукты и услуги EIMS, начиная с всестороннего понимания и заканчивая исследованием потребителей, чтобы определить, как их решения отвечают потребностям. (в число наших клиентов входят HPE, VMware, SAP...)

Привлекайте потенциальных клиентов и стройте отношения, поощряя теплых клиентов и находя новые потенциальные возможности продаж.

Используйте отдел продаж или аналогичную CRM, холодные звонки и электронную почту для создания новых возможностей продаж.

Определите потребности потенциального клиента и предложите подходящие продукты/услуги.

Назначайте встречи или звонки между (потенциальными) клиентами и менеджерами по работе с клиентами.

Требования

Отличные коммуникативные навыки английского языка

Приятно иметь опыт продаж от 1 года и историю превышения целевых показателей потенциальных клиентов.

Развитые коммуникативные навыки по телефону и электронной почте

Сильное желание и возможность карьерного роста в торговой организации.

Юридически разрешено работать без ограничений.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Claims Specialist (with Spanish and English languages), Испания

от 3,410 EUR/мес

Обязанности

Помогает и/или непосредственно обрабатывает все аспекты претензии от начала до завершения, включая расследование, определение ответственности, подтверждение страхового покрытия, оценку ущерба и составление оценки претензии для рекомендуемых действий.

Расследует претензии, получает соответствующие данные и собирает соответствующую информацию и факты, касающиеся претензий, включая оценку клинических карт, опрос поставщиков медицинских услуг, обеспечение внутренних проверок и разработку кратких описаний случаев и сроков.

Использует информационные системы управления судебными разбирательствами и претензиями для ведения, организации и хранения соответствующих данных и файлов по претензиям.

Проверяет все претензии на предмет статуса расследования, оценки ответственности, документации ущерба, достаточности резервов, оценки свидетелей-экспертов, документации последних событий и текущего плана разрешения претензий в рамках передовой практики Everest.

Управляет отношениями и обеспечивает поддержку внутренним и внешним клиентам, выступая в качестве основного источника контактов и поддержки для лиц, названных и/или участвующих в претензиях и судебных процессах.

Поддерживает совместные рабочие отношения с другими отделами и организациями для облегчения быстрого реагирования на запросы внутренних и внешних клиентов.

Участвует в решении проблем и разрешении проблем в соответствии с политикой, руководящими принципами и уставами Компании, а также требованиями регулирующих органов.

Определяет тенденции и возможности в области обработки и участвует в отчетности и общении в соответствии с указаниями.

Может помочь в обучении клиентов и брокеров вопросам риска, выявленным с помощью данных о претензиях, для смягчения будущих обязательств.

Выполняет различные обязанности, связанные с работой, в соответствии с поручениями, включая адаптацию и мониторинг TPA и производительности поставщиков, а также обеспечивает поддержку, ввод данных и проведение тестирования системы, когда это необходимо.

Проводить процедуры спасения, суброгации или другие процедуры восстановления путем тщательного мониторинга. Расследовать мошенничество и обеспечивать своевременные консультации, предоставление соответствующих подтверждающих документов и ответов на запросы состраховщикам/перестраховщикам для быстрого погашения их доли.

Требования

Опыт работы не менее 3-х лет, непосредственно связанный с должностными обязанностями и ответственностью.

Опыт управления претензиями по имуществу и возмещению ущерба обязателен. Опыт работы в сфере A&H/Travel очень желателен.

Свободное владение испанским и английским языками, как письменным, так и устным, является обязательным.

Сильные исследовательские навыки и навыки решения проблем.

Предпочтительна степень бакалавра права.

Сильные навыки межличностного общения и способность эффективно работать с широким кругом клиентов в разнообразном сообществе и отличное обслуживание клиентов.

Умение эффективно и методично организовать работу. Высокая адаптация к изменениям в быстро меняющейся среде.

Способность использовать независимое суждение, а также управлять и передавать конфиденциальную информацию.

Умение разрабатывать и поддерживать системы и процедуры ведения учета.

Знание судебной системы и процедур.

Знание принципов, процедур и стандартов для эскалации и сокрытия претензий в областях компетенции.

Знание текущих и новых разработок и тенденций в области специализации.

Продвинутые практические знания принципов, методов, приемов и ресурсов юридических исследований.

Умение работать самостоятельно и в составе команды.

Умение собирать и систематизировать юридические доказательства.

Способность эффективно общаться и взаимодействовать с TPA, поставщиками и при необходимости управлять судебными разбирательствами.

Умение пользоваться компьютером и программным обеспечением Microsoft Office.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Sales Assistant - Barcelona Airport в Capi-Lux, Испания

От 1650,00€ в месяц

Обязанности

В качестве помощника по продажам вы консультируете клиентов о новейших гаджетах и электронике.

Эта позиция совсем не скучна и однообразна, ведь в аэропорт Барселоны ежедневно прибывают тысячи путешественников.

Вы работаете с новейшими гаджетами электроники и эксклюзивными акциями от таких А-брендов, как Bose, Samsung и Canon.

Кроме того, вы можете подумать о мини-аркадных играх, танцующих колонках, мини-дронах и летающих диско-шарах. Идеальные подарки!

Помимо консультирования клиентов, вы и ваша команда также обеспечиваете привлекательную презентацию продуктов, пополнение полок и следите за тем, чтобы акции были хорошо видны.

Кроме того, вы помогаете клиентам упростить оформление заказа, чтобы они могли с радостью продолжить свое путешествие.

Требования

Ваши друзья и семья описывают вас как энергичного, счастливого и отзывчивого человека.

Вы предпочитаете динамичную рабочую среду.

Различные культуры и истории ежедневно окружают вас.

Из-за постоянно меняющейся среды и тысяч клиентов в день ни один день не бывает одинаковым.

Ваша задача сделать это путешествие максимально приятным.

Являются гибкими и доступны на неполный рабочий день (минимум 8 часов) или полный рабочий день (максимум 38 часов);

Вы можете добраться до одного из наших аэропортов рано утром или поздно вечером на велосипеде, автомобиле или общественном транспорте. Наши часы работы с 5:00 до 22:00.

Ваши друзья описывают вас как настоящего любителя общения, и вы знаете, как заразить наших клиентов своим энтузиазмом по поводу нашей продукции.

Хорошо владеть испанским и английским языком.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Assistant Manager/Responsable El Manar 1 1 в C&A, Испания

от €28,000 per year

Обязанности

Ориентация клиента: где вы обеспечите правильную ориентацию/внимание команды к клиенту.

Помощь в достижении предполагаемых результатов продаж, выявлении и оптимизации возможностей продаж.

Обеспечивает мониторинг и анализ Kpis, обеспечивая постоянную обратную связь с менеджером вашего магазина.

Поддержка в области маркетинга и визуального мерчандайзинга.

Люди и команда: где вы обеспечите обучение, мотивацию, мониторинг команды

Обеспечьте определение ежедневных приоритетов в торговом зале.

Знайте продукт, доступный в магазине, и принимайте меры по его продвижению.

Требования

У вас есть опыт работы не менее 3 лет на аналогичной должности помощника менеджера в сфере розничной торговли и моды.

Вы привыкли работать с большим объемом работы.

У вас сильная ориентация на клиента и команду.

Высшее образование желательно. Особенно в области коммерции и маркетинга или делового администрирования.

Уровень ИТ: Пользователь офисных приложений (Word, Excel, Access, электронная почта и т. д.)

Будет оценен высокий уровень английского языка.

Вы можете пройти двухмесячное обучение в магазинах C&A по всей стране.

Будьте готовы пройти 2-месячное обучение в магазинах C&A по всей стране.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия People Manager (Remote Friendly) в Kencko, Испания

от €75,280/yr

Обязанности

Направляйте, обучайте, вовлекайте и развивайте 1 замечательную команду людей kencko-er!

Сотрудничайте с CPO, чтобы контролировать и способствовать полной реализации HR во всей организации.

Будьте надежным партнером для своих заинтересованных сторон, предоставляя экспертные советы, рекомендации и обучение менеджерам на протяжении всего жизненного цикла сотрудников.

Разрабатывать стратегии на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную перспективу, чтобы они соответствовали целям компании и более широкой команде сотрудников.

Убедитесь, что наша уникальная культура встроена в наши программы, процессы и взаимодействия.

Отслеживайте данные, выявляйте проблемы и тенденции и работайте вместе с ключевыми заинтересованными сторонами для реализации решений.

Сотрудничайте с командой качества, чтобы обеспечить здоровую и безопасную рабочую среду для всех.

Сотрудничайте с финансовой командой, чтобы обеспечить успешную реализацию наших инициатив по расчету заработной платы и общему вознаграждению.

Создавать планы обучения и развития для наших различных групп должностей.

Будьте в курсе нового трудового законодательства и вносите изменения по мере необходимости.

Внедрить улучшения для повышения вовлеченности сотрудников и повышения eNPS.

Формировать прозрачную и поддерживающую культуру

Реализация инициатив по благополучию и признанию для улучшения пути кенко-эра.

Требования

Опыт управления персоналом от 3 лет на складе в Португалии

Хорошее знание трудового законодательства Португалии.

Продемонстрированный успех в качестве лидера, ориентированного на людей, в быстрорастущей компании.

Значительный опыт работы в функциональных областях управления персоналом: адаптация, взаимоотношения с сотрудниками, философия компенсации, расчет заработной платы, здоровье и безопасность, управление производительностью, организационная эффективность, развитие лидерства, применимое трудовое законодательство, политики и обучение.

Развитые межличностные и коммуникативные навыки, а также способность взаимодействовать с различными внутренними и внешними заинтересованными сторонами.

Подтвержденный опыт работы с программами культуры, взаимодействия и благополучия

Высокий уровень ответственности, инициативность и организаторские способности.

Внутреннее стремление сделать ситуацию лучше

Органическое понимание того, как проявлять рассудительность и внимательность к динамике отдела кадров.

Опыт оптимизации платформ HRIS и ATS, таких как BambooHR.

Умение работать с G Suite, включая Google Таблицы.

Возможность работать на нашем складе в Монтихо минимум один раз в неделю, а иногда и в нашем офисе в Лиссабоне.

Свободное владение английским и португальским языками

Бонусные очки:

Опыт работы в глобальной компании

Знакомство с DTC и розничным бизнесом

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Soporte administrativo/a в DHL, Испания

от 1830 EUR /мес

Обязанности

Он будет оказывать поддержку в подготовке платежной ведомости центра: будет составлять отчеты о переменных рабочих, отработанных часах, прогулах, приеме на работу, текучести кадров... передавая информацию в отдел кадров SSCC. Иногда вы будете нести ответственность за подготовку платежной ведомости.

Он будет поддерживать диалог с ЕТТ по просьбе работников.

Будет работать вместе с руководителем центра или ответственным за операции при подготовке отчетов для прогнозов увеличения или сокращения штата.

Помогите персоналу склада в их вопросах и претензиях, направив претензию в соответствующий отдел.

Осуществлять профилактические и корректирующие мероприятия в области М.А. которые находятся в вашей компетенции.

Соответствие стандартам, требуемым в целях и задачах М.А.

Поддерживать оборудование и помещения в хорошем состоянии по вопросам М.А., способствуя тем самым экологическому менеджменту центра в соответствии с экологическими целями и задачами, установленными Руководством и требуемыми по закону.

Правильно обращайтесь с машинами и продуктами, чтобы избежать М.А. и правильно помещать отходы, образующиеся в результате деятельности, в специальный контейнер и обеспечивать их надлежащее обслуживание и управление.

Требования

Средняя подготовка

Знание уровня пользователя ПК

Приветствуется английский на среднем уровне

Опыт работы в сфере управления персоналом (желателен)

Опыт работы в сфере трудовых отношений (желателен)

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15