Jump to content

Работа в отелях, ресторанах и кафе в Европе


Recommended Posts

Вакансия Reservations Executive, Греция

от 1270 EUR per month

Обязанности

Менеджер по бронированию отвечает за выполнение основных функций отдела, включая бронирование номеров, АТС и координацию запросов гостей.

Принимать продажи от входящих звонков по бронированию и координировать детали каждого бронирования.

Составлять ежедневные отчеты для отдела, операционных отделов, отдела продаж и маркетинга, генерального директора и руководителя отдела.

Контролировать на стойке регистрации бронирования, сделанные накануне вечером, решать любые повторяющиеся вопросы. Связаться с гостями или специалистами по планированию путешествий для уточнения любых расхождений в предпочтениях или запросах до прибытия гостей.

В полной мере осознавать необходимость соблюдения конфиденциальности в отношении клиентов и сотрудников отеля, никогда не сообщать несанкционированную информацию.

Постоянно соблюдать правила отеля и поддерживать самые высокие стандарты личного внешнего вида и гигиены.

Отвечать на электронную почту отдела общего бронирования, получать и распределять почту.

Звонить для подтверждения и/или гарантирования негарантированных бронирований, очищать списки ожидающих бронирований.

Выполнять соответствующие отчеты, проверяя специальные запросы и жестко блокируя все номера, которые не были жестко заблокированы для специальных запросов, информировать менеджеров по недвижимости о любых особых гостях, VIP-гостях и помогать в получении времени прибытия VIP-гостей или гостей, требующих особого внимания.

Периодически оказывать помощь в работе на входе в отель, включая приветствие и направление гостей, обслуживание стоек гостеприимства и работу на стойке регистрации в кризисные периоды.

Выполнять другие задачи или проекты по поручению руководства отеля.

Вести инвентаризацию всех стандартных расходных материалов и печатной продукции отдела.

Отвечать на телефонные звонки, обрабатывать жалобы, прибывающих и отбывающих гостей, а также выполнять функции, связанные с отдыхом.

Предоставлять гостям информацию об объектах, мероприятиях и услугах.

Предоставлять гостям информацию об объектах, мероприятиях и услугах

Поддерживать высокие стандарты личной гигиены и внешнего вида

Требования

Диплом высшей школы туризма / гостиничной школы в стране или за рубежом.

Профессиональный опыт работы на аналогичной должности не менее 5 лет в отелях 4* или 5*.

Приятный, дружелюбный и коммуникабельный характер.

Ориентированность на обслуживание и удовлетворение потребностей клиентов.

Гибкость, командный дух, готовность, профессиональное поведение.

Ориентированность на команду.

Профессионализм, честность и ответственность.

Отличное владение английским языком. Дополнительные знания других иностранных языков будут рассматриваться как преимущество. Владение арабским языком будет преимуществом.

Хорошее владение третьим языком (русский или немецкий) будет плюсом.

Энтузиазм, дружелюбие и коммуникабельность, желание стать частью растущей команды

Внимание к деталям и умение работать в быстро меняющейся, разнообразной рабочей среде.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Вакансия Bubble Tea Barista, Кипр

от 730 EUR per month

Обязанности

Создание напитков Bubble tea,

Выполнять ежедневные задания в кафе

Требования

Навыки общения с клиентами и персоналом,

Опыт приготовления напитков

Опыт работы бариста приветствуется.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

Вакансия Hostess/Pr/Guide, Греция

1,400.00€ - 1,500.00€ в месяц

Обязанности

Вместе со своим коллегой по команде вы будете предлагать увлекательные программы для гостей отеля разных возрастов и национальностей.

В дневное время вы будете проводить экскурсии и показывать туристам места в окрестностях Сфакии, различные мероприятия, такие как йога, аква-спортзал, волейбол, теннис, экскурсия по ботаническому саду нашего отеля, вы будете водить гостей по саду отеля, показывая различные растения, которые у нас есть и т.д.

Вечером у вас есть шанс проявить себя, приняв участие в наших удивительных шоу, таких как викторина по фильмам или музыкальная викторина, танцевальные шоу или веселые игры и конкурсы с гостями.

Когда вы не заняты своей деятельностью, вы будете проводить время, общаясь с клиентами, убеждаясь, что они наслаждаются отдыхом, или просто смешить и развлекать их.

Требования

- Владение немецким или французским + английским языками – обязательно

Опыт работы от 1 года предпочтительно

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

Вакансия Reservation Specialist, Греция

от 1,360 EUR per month

Обязанности

Обеспечивать подтверждение бронирования в отелях

Своевременно отвечать на запросы гостей и туроператоров

Обеспечивать своевременное и точное решение возможных жалоб гостей во время их пребывания в отеле

Подавать запросы на изменение и отмену бронирования в отели и получать их подтверждения в течение дня

Профессионально и последовательно отвечать на все запросы, обеспечивая выявление всех потребностей гостей и активное предложение вариантов.

Поиск подходящих альтернатив возможным изменениям в отеле и представление их туроператорам, принятие быстрых мер в соответствии с ответом туроператора

Требования

Высшее образование

Опыт работы в отделе бронирования не менее 2 лет.

Навыки работы в команде, высокая мотивация, гибкость и открытость к изменениям.

Хорошие коммуникативные навыки, с улучшенными способностями убеждения и человеческих отношений.

Высокие офисные навыки

Продвинутый английский язык в чтении, письме и разговорной речи

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Вакансия Hotel Reps | English speaking в TUI, Греция

300 -1000 € в месяц

Обязанности

Вы можете встречать, координировать, консультировать, продавать и/или решать более сложные проблемы.

Вы будете помогать любым традиционным гостям с нашими онлайн-продуктами и услугами.

Все начинается с того, что вы выявляете потребности гостей в отдыхе и подбираете для них подходящее решение по обслуживанию и/или возможности продажи.

Вы сможете контролировать и отмечать свой успех, регулярно обновляя целевые показатели продаж и результаты отзывов гостей о сервисе в аэропорту, обслуживании в отелях и о том, насколько хорошо вам удалось "решить проблему на месте".

Требования

Постоянно счастливый коллега и отличный командный игрок.

Настоящий человек - уверенно общающийся и/или продающий иностранным гостям, сохраняющий спокойствие и сопереживание в кризисных ситуациях или при возникновении проблем у наших гостей.

Готовность изучать требования работы, технологии, необходимые для ее выполнения, и все о наших невероятных продуктах и услугах.

Вы полностью владеете английским языком - дополнительные языки и водительские права будут полезны.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

Вакансия Waiter or Waitress, Ларнака, Кипр

от 670 EUR per month.

Обязанности

Мы ищем официантов и официанток на полный рабочий день в кафе/бар, а также в итальянский ресторан.

Условия работы

    9-часовые смены. - 8 часов плюс 1 час перерыва

    6-дневная рабочая неделя

    Раздельные смены: утро, полдень и ужин

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

Вакансия ASSISTANT IT MANAGER в Santa Marina - A Luxury Collection Resort, Греция

от 2,220 EUR per month

Обязанности

Поддержка ИТ-менеджера по всем ИТ-функциям.

Обеспечение операционной устойчивости в отеле в Миконосе.

Быть контактным лицом и контролировать внешних поставщиков систем.

Консультировать руководство отеля по дополнительным возможностям, которые могут быть предоставлены существующими или новыми ИТ-системами и технологическими достижениями.

Обеспечивать работу всех компьютерных систем в соответствии с определенными стандартами и при необходимости оказывать немедленную поддержку персоналу и гостям.

Обеспечивать технологическую продвинутость и эффективность отеля в отношении информационных технологий в сфере гостеприимства и обязательного программного обеспечения компании.

Развивать хорошее понимание инфраструктуры отеля.

Требования

Расширенные знания в области установки и настройки программного обеспечения.

Отличная способность выполнять резервное копирование систем и восстановление данных.

Компетентность в области windows 10, office 365, CCTV и CCNA.

Устранение любых проблем со структурированной кабельной системой отеля (UTP-FIBER Использование оборудования FLUKE).

Необходимые навыки и опыт

3 года подтвержденного опыта работы в качестве системного/сетевого администратора, предпочтительно в гостиничном секторе.

Степень бакалавра в области информационных технологий/компьютерных наук (соответствующая степень магистра будет высоко оценена).

Хорошие знания в области устранения неполадок в сети и межсетевого экранирования, желательно наличие сертификата CCNA.

Сильные коммуникативные способности на английском языке в устной и письменной форме.

Необходимо быть гибким и профессиональным для решения любых возникающих вопросов, что также потребует отличных коммуникативных навыков.

Продвинутые знания Microsoft Windows Server 2012/2016.

Знание аппаратного и программного обеспечения Macintosh для устранения неполадок и гостиничных приложений, включая Opera, Micros Simphony, IPTV и PBX.

Рабочие знания компьютерных программных приложений.

Быстрое реагирование и устойчивость к внешним воздействиям.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Вакансия Animator/Pr/Guide, Греция

1,400.00€ - 1,500.00€ в месяц

Обязанности

Вместе со своим коллегой по команде вы будете предлагать увлекательные программы для гостей отеля разных возрастов и национальностей.

В дневное время вы будете проводить экскурсии и показывать туристам места в окрестностях Сфакии, различные мероприятия, такие как йога, аква-спортзал, волейбол, теннис, экскурсия по ботаническому саду нашего отеля, вы будете водить гостей по саду отеля, показывая различные растения, которые у нас есть, и т.д.

Вечером у вас есть шанс проявить себя, приняв участие в наших удивительных шоу, таких как викторина по фильмам или музыкальная викторина, танцевальные шоу или веселые игры и конкурсы с гостями.

Когда вы не заняты своей деятельностью, вы будете проводить время, общаясь с клиентами, убеждаясь, что они наслаждаются отдыхом, или просто смешить и развлекать их.

- Организация приветственных информационных напитков для гостей нашего отеля

- Проведение экскурсий и руководство группой туристов

- Организация/помощь в проведении различных мероприятий для гостей отеля

Требования

- Владение немецким или французским + английским языками - обязательно

- Дружелюбный к натуризму, уверенный в себе, гибкий и креативный

- Готовность присоединиться к нашей команде на период с 21 апреля по 31 октября 2023 года

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Вакансия Hotellreceptionist Helg в Swedish Hospitality Group AB, Швеция

140,00kr - 150,00kr в час

Обязанности

Обычная работа на ресепшн, такая как регистрация и выписка, работа с телефонами и почтой, обработка бронирований, счетов, кассовый аппарат, обзоры и т.д.

Оказание помощи нашим гостям до, во время и после их пребывания в отеле и обеспечение наилучших впечатлений.

В течение рабочей смены отвечать за поддержание зоны ресепшн в наилучшем состоянии.

Обладать высоким уровнем компетентности и всегда быть в курсе работы стойки регистрации.

Требования

По своей природе ориентирован на обслуживание и видит потребности гостей.

Общителен и любит знакомиться с разными типами людей.

Обращает внимание на детали и любит работать структурированно.

Умеет решать проблемы.

Свободно говорит и пишет на английском и шведском языках. Дополнительные языки являются преимуществом.

Иметь опыт работы на стойке регистрации в гостинице не менее 2 лет.

Предыдущий опыт работы с системами бронирования гостиниц. Знание StaynTouch является преимуществом.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Вакансия Cleaner в Cyprus Villages Agrotourism hotel, Лимассол, Никосия, Ларнака, Греция

1100 евро брутто (до социальных пособий) - включая совместное проживание, счета и питание

Обязанности

Чистые квартиры и места общего пользования

Обеспечить хорошее обслуживание, если у гостей есть какие-либо запросы.

Требования

Хорошо работать в команде

Следуйте процедурам

Знание греческого или английского языка

Дружелюбная и мотивированная личность

40 часов в неделю

6 дней в неделю.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Вакансия Guest Relations Agent в Pullman Brussels, Бельгия

от 2,680 EUR per month

Обязанности

Осуществляет работу фронт-офиса, ресепшн и информационного отдела, применяя организационную структуру, определенную менеджером по работе с приветствиями. Ведет себя и действует образцово, воплощая в себе образ мышления бренда.

Продвигает философию бренда Pullman через свое образцовое отношение, поведение, униформу и отличные коммуникативные навыки. Является тренером отеля по поведенческим навыков и управления качеством.

Обеспечивает долгосрочное применение в отеле следующих элементов: стандартов обслуживания бренда и политики устойчивого развития.

Способствует постоянному удовлетворению потребностей гостей, предоставляя им высококачественные услуги на протяжении всего пребывания в отеле. Следит за тем, чтобы все средства были задействованы для соблюдения хартии качества.

Продвигает предложение отеля. Способствует достижению количественных показателей отдела благодаря своим усилиям по продажам.

Требования

Забота о других людях и окружающей вас среде: вы вносите свой личный вклад в то, чтобы сделать пребывание наших клиентов безупречным и незабываемым!

Внимание к деталям и качеству

Отличные письменные и разговорные навыки

Командный дух

Спонтанный и эмпатичный

Хорошие навыки слушания и способность предвидеть

Хорошие навыки презентации, уверенная речь (французский, английский, голландский - плюс)

Динамичный

Ориентированный на продажи

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Вакансия Receptionist в Scandic hotels, Швеция

от 21,600 SEK/мес

Обязанности

Именно вы изучаете список прибывших и уделяете время деталям.

Вы следите за тем, чтобы все пожелания гостя были выполнены.

У вас всегда улыбка на лице и креативное решение в заднем кармане.

Вы решаете большинство проблем и умеете превратить недовольного гостя в довольного.

Ваше рабочее место - это наш холл.

Ведь именно там вы встречаете больше всего гостей.

В зону ответственности входит также административная работа, работа с охраной и работа с продажами.

Работа в службе Front of House включает в себя регистрацию и выписку гостей отеля, их прием и предоставление необходимой информации об их пребывании в отеле.

Вы управляете бронированием в системе Scorpio, решаете административные задачи, связанные с гостями и безопасностью. Вся работа направлена на удовлетворение потребностей гостей и повышение продаж.

Отель работает круглосуточно, поэтому важно, чтобы Вам нравилось работать посменно (утром, днем и в выходные дни).

Требования

Чтобы соответствовать этой роли, мы считаем, что у Вас хорошо развиты социальные навыки, и Вы можете одновременно заниматься множеством различных дел. Очень важно, чтобы Вы могли передать хорошее гостеприимство гостям отеля.

Кроме того, у Вас есть опыт и знания работы с компьютером как инструментом.

Поскольку работа в основном заключается в общении с гостями, обязательным условием является хорошее знание шведского и английского языков. Если вы владеете еще одним языком, это будет вашим достоинством.

Однако самое главное - это ваши личные качества и отношение к работе. Для того чтобы соответствовать этой роли, необходимо быть отзывчивым и неприхотливым командным игроком, который с большой ответственностью относится к своим задачам и общему результату.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Вакансия CASHIER, Кипр

от 1100 евро нетто

Обязанности

Высокий уровень профессионализма и личных качеств для обеспечения высочайшего уровня удовлетворенности клиентов за счет отличного обслуживания продаж и признания потребностей.

Осведомленность о продукте.

Рекомендовать блюда, которые полностью соответствуют потребностям и желаниям клиента, по вкусу клиента, допродажа.

Дружелюбное отношение, приветствуйте и приветствуйте клиента, не позволяйте клиенту входить и выходить из ресторана без улыбки.

Управлять процессом продаж в точках продаж.

Создание аккаунтов новых клиентов.

Контролировать идеальное состояние ресторана (Чистота, Состояние инвентаря, Температура в заведении, Кассир, Внешний вид).

Обеспечьте хорошие отношения со всеми членами команды, чтобы поддерживать и развивать позитивную и прогрессивную атмосферу в команде.

Обеспечьте постоянное повышение лояльности клиентов и постройте теплые личные отношения с клиентом.

Активно участвовать в достижении целей и рабочих процессов компании.

Будьте в курсе информации о продукте и любых обновлений.

Осведомленность о продукте для описания его преимуществ, истории и конкурентных преимуществ.

Соблюдайте правила, требования и процедуры всех компаний.

Требования

Предыдущий опыт работы в точках общественного питания.

Понимание принципов продаж и практики обслуживания клиентов.

Высокий уровень эмпатии и умение «читать» клиента.

Уверенный уровень: русский/английский/греческий, английский/греческий, русский/английский, русский/греческий.

Любые записи о выполнении или перевыполнении плана продаж будут полезны.

Уверенные коммуникативные навыки.

Высокий уровень гибкости и навыки быстрой адаптации.

Низкий уровень конфликтности и высокий уровень эмоционального контроля и стабильности.

Клиентоориентированный сервис и внимание.

Страсть к работе.

Дружелюбие, уверенность и вовлеченность в рабочие процессы.

Навыки администрирования.

Навыки кассира.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Вакансия Head Chef, Кипр

от 1240 EUR /мес

Обязанности

Контролируйте и направляйте процесс приготовления еды

Руководить и контролировать выполнение ежедневного меню

Устанавливайте, корректируйте и просматривайте все рецепты

Контролировать, направлять и контролировать поваров и кухонный персонал

Обеспечить великолепную презентацию подаваемых блюд

Убедитесь, что все продукты питания и другие ингредиенты хранятся правильно.

Заказывайте из наличия в магазине

Обеспечьте соблюдение строгих стандартов здравоохранения и гигиены

Поддерживать атмосферу спокойного и дружеского сотрудничества

Требования

Предыдущий опыт работы не менее 3 лет на аналогичной должности

Знание греческого и/или английского языка

Профессионализм и ответственность

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Вакансия COOK, Кипр

15000 – 17000 евро/год

Обязанности

Высокий уровень профессионализма и личных качеств, позволяющий обеспечить высочайший уровень удовлетворенности клиентов за счет отличного понимания технологий приготовления блюд и карт расчета блюд;

Осведомленность о продукте;

Правильный заказ еды, чтобы уменьшить остатки и порчу;

Строгое соблюдение всех санитарно-гигиенических норм и требований;

Быть вовлеченным в цели и задачи компании, генерировать идеи;

Разработка сезонного меню;

Контролировать идеальное состояние ресторана (Чистота, Состояние инвентаря, Температура в заведении, Внешний вид);

Обеспечивать хорошие отношения со всеми членами команды для поддержания и развития позитивной и прогрессивной атмосферы в команде;

Будьте в курсе информации о продукте и любых типах обновлений;

Осведомленность о продукте для описания его преимуществ, истории и конкурентных преимуществ;

Соблюдайте правила, требования и процедуры всех компаний.

Требования

Предыдущий опыт работы в точках общественного питания;

Понимание принципов продаж и практики обслуживания клиентов;

Высокий уровень эмпатии и умение «читать» клиента;

Уверенный уровень: Русский/Английский/Греческий; английский/греческий; русский/английский; русский/греческий;

Уверенные коммуникативные навыки;

Высокий уровень гибкости и навыки быстрой адаптации;

Низкий уровень конфликтности и высокий уровень эмоционального контроля и стабильности;

Клиентоориентированное обслуживание и внимание;

Страсть к работе;

Дружелюбие, уверенность и вовлеченность в рабочие процессы;

Навыки контроля запасов и заказов.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Вакансия Receptionist / Front Office Agent в Acrothea Suites - Santorini, Тира, Греция

От 1,000.00€ в месяц

Обязанности

Выполнять оперативные обязанности фронт-офиса

Обеспечьте теплый, дружелюбный и индивидуальный прием, включая высококачественное обслуживание по телефону и по прибытии всех гостей в отель.

Встречайте, приветствуйте и проводите в номер всех гостей, предлагая личное признание и непринужденное обслуживание.

Оперативно отвечайте на запросы клиентов, помогайте им во всех потребностях, предлагайте решения всех проблем или проблем

Требования

Опыт работы не менее 2-х лет на аналогичной должности

8 часов в день (только утренняя смена)

Способность справляться с многозадачностью

Способен оправдать и превзойти ожидания гостей

Профессиональный внешний вид и манеры

Межличностные и коммуникативные навыки

Знание английского языка

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Вакансия Waiters / Waitresses, Кипр

от 670 EUR per month

Обязанности

Обслуживание клиентов пансионата во время их пребывания, в том числе клиентов небольшого ресторана пансионата.

Подготовка обеденной зоны и сервировка столов.

1 день в неделю использование служебного автомобиля для забора провизии из нашего офиса в Лимассоле.

Требования

Хорошее знание греческого и английского языков

Опыт работы в аналогичной должности в отеле/ресторане не менее 1 года

Компетентное знание компьютеров

Чистое водительское удостоверение

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Вакансия Reservations Executive, Греция

от 1270 EUR per month

Обязанности

Менеджер по бронированию отвечает за выполнение основных функций отдела, включая бронирование номеров, АТС и координацию запросов гостей.

Принимать продажи от входящих звонков по бронированию и координировать детали каждого бронирования.

Составлять ежедневные отчеты для отдела, операционных отделов, отдела продаж и маркетинга, генерального директора и руководителя отдела.

Контролировать на стойке регистрации бронирования, сделанные накануне вечером, решать любые повторяющиеся вопросы. Связаться с гостями или специалистами по планированию путешествий для уточнения любых расхождений в предпочтениях или запросах до прибытия гостей.

В полной мере осознавать необходимость соблюдения конфиденциальности в отношении клиентов и сотрудников отеля, никогда не сообщать несанкционированную информацию.

Постоянно соблюдать правила отеля и поддерживать самые высокие стандарты личного внешнего вида и гигиены.

Отвечать на электронную почту отдела общего бронирования, получать и распределять почту.

Звонить для подтверждения и/или гарантирования негарантированных бронирований, очищать списки ожидающих бронирований.

Выполнять соответствующие отчеты, проверяя специальные запросы и жестко блокируя все номера, которые не были жестко заблокированы для специальных запросов, информировать менеджеров по недвижимости о любых особых гостях, VIP-гостях и помогать в получении времени прибытия VIP-гостей или гостей, требующих особого внимания.

Периодически оказывать помощь в работе на входе в отель, включая приветствие и направление гостей, обслуживание стоек гостеприимства и работу на стойке регистрации в кризисные периоды.

Выполнять другие задачи или проекты по поручению руководства отеля.

Вести инвентаризацию всех стандартных расходных материалов и печатной продукции отдела.

Отвечать на телефонные звонки, обрабатывать жалобы, прибывающих и отбывающих гостей, а также выполнять функции, связанные с отдыхом.

Предоставлять гостям информацию об объектах, мероприятиях и услугах.

Предоставлять гостям информацию об объектах, мероприятиях и услугах

Поддерживать высокие стандарты личной гигиены и внешнего вида

Требования

Диплом высшей школы туризма / гостиничной школы в стране или за рубежом.

Профессиональный опыт работы на аналогичной должности не менее 5 лет в отелях 4* или 5*.

Приятный, дружелюбный и коммуникабельный характер.

Ориентированность на обслуживание и удовлетворение потребностей клиентов.

Гибкость, командный дух, готовность, профессиональное поведение.

Ориентированность на команду.

Профессионализм, честность и ответственность.

Отличное владение английским языком. Дополнительные знания других иностранных языков будут рассматриваться как преимущество. Владение арабским языком будет преимуществом.

Хорошее владение третьим языком (русский или немецкий) будет плюсом.

Энтузиазм, дружелюбие и коммуникабельность, желание стать частью растущей команды

Внимание к деталям и умение работать в быстро меняющейся, разнообразной рабочей среде.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

Вакансия HEAD BARTENDER в Hyatt Centric Murano Venice, Венето, Италия

Обязанности

Главный бармен несет основную ответственность за надзор за баром, обеспечение соблюдения местных законов, а также всех операционных процедур. Дополнительные обязанности могут включать, помимо прочего, подбор персонала, планирование и обучение. Этот человек должен обладать сильными коммуникативными и аналитическими навыками и обширными знаниями о спиртных напитках, винах и пиве. Полезен опыт контроля затрат на напитки.

Обеспечение внимательного, дружелюбного, вежливого и эффективного обслуживания во всех барах, инстинктивная способность предвидеть потребности гостей и предоставление гостеприимства, которое создает незабываемые моменты для гостей в соответствии с стандартами и процедурами.

Он/она обладает естественным чутьем на роскошное гостеприимство и сильными коммуникативными навыками. Роль включает в себя активные продажи каждому гостю при каждой подходящей возможности для максимизации дохода и работы для достижения личных и командных целей по доходам и обслуживанию.

Ожидается, что сотрудники руководящего звена будут работать столько, сколько необходимо для выполнения их должностных обязанностей. Он/она разрабатывает краткосрочные и долгосрочные финансовые и операционные планы для бара, которые поддерживают общие цели Hyatt Centric Murano Venice.

Наконец, он / она является образцом для подражания для командной работы, вознаграждения и поощрения позитивной рабочей среды в отделе и с другими отделами.

Он / она обучает, внедряет и вознаграждает сотрудников за использование их полномочий для удовлетворения или превышения ожиданий клиентов. Обеспечивает демонстрацию персоналом технических навыков, регулярно проводит техническое обучение.

Отчитывается перед менеджером по продуктам питания и напиткам

Требования

Обеспечить выполнение обещаний бренда и обеспечить исключительное обслуживание гостей в любое время, укрепляя ценности и культурные особенности Hyatt.

Не менее 3 лет прогрессивного опыта работы в отеле или смежной области, 2 года обучения в колледже и 3 или более года опыта работы в этой сфере.

Должен владеть операционными системами Windows, одобренными компанией электронными таблицами и текстовыми редакторами.

Большой опыт работы в барах и барах

Должен уметь четко излагать информацию и идеи.

Должен быть в состоянии оценивать и выбирать среди альтернативных вариантов действий быстро и точно.

Должен хорошо работать в стрессовых ситуациях с высоким давлением, сохраняя самообладание и объективность под давлением.

Должен быть эффективным в решении проблем на рабочем месте, включая предвидение, предотвращение выявления и решения проблем по мере необходимости.

Должен иметь возможность ассимилировать сложные информационные данные и т. Д. Из разрозненных источников и рассмотреть возможность корректировки или модификации для удовлетворения ограничений конкретной потребности.

Должен эффективно слушать, понимать, разъяснять и решать проблемы и проблемы, поднятые коллегами и гостями.

Должен уметь работать и понимать финансовую информацию и данные, а также основные арифметические функции. Иметь возможность анализировать прогнозные данные и принимать решения, чтобы обеспечить надлежащий контроль заработной платы и производства.

Знаком с общей организацией отеля и функциями каждого отдела.

Общается своевременно и эффективно, обладает сильными коммуникативными навыками, отличными навыками чтения и письма, навыками работы с компьютером и базовой технологической хваткой.

Знание и опыт прогнозирования, планирования бюджета, управления трудовыми ресурсами и закупками для обеспечения максимальной производительности.

Должен быть в состоянии завершить все применимые прогнозы и составление бюджета своевременно и эффективно.

Поддерживайте профессиональные рабочие отношения и поощряйте открытые линии связи с менеджерами, сотрудниками и другими отделами.

Знание и осведомленность о местной конкуренции и отраслевых тенденциях.

Говорящий на итальянском и английском языках

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Вакансия Waiter/ Waitress, Ларнака, Кипр

от 1100 EUR per month.

Обязанности

Встреча гостей и прием заказов на напитки

Быть внимательным к потребностям гостей в обеденной зоне

Доставка еды с кухни гостям

Требования

Английский язык

Предыдущий опыт

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Вакансия Tea Barista в Oolong Tea House, Стокгольм, Швеция

20,000.00kr - 22,000.00kr per month

Обязанности

Обеспечьте отличное обслуживание клиентов

Примите заказ и приготовьте напитки

Аккуратно обрабатывать платежи

Обязанности по кухне и др.

Требования

Поскольку вы будете работать с коллегами из разных стран, необходимо свободное владение английским или шведским языком. Будет еще лучше, если вы будете говорить по-китайски.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Link to comment
Share on other sites

Вакансия Bartender в The Yard Gibraltar, Испания

от 9,90€ в час

Требования

Успешный кандидат будет опытным, говорящим по-английски, способным работать как самостоятельно, так и в составе команды. Приветствуется знание крафтовых джинов и пива

Гостеприимство: 1 год (предпочтительно)

Обслуживание клиентов: 1 год (предпочтительно)

Бармен: 1 год (желательно)

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Вакансия Reservations Agent в Corinthia Hotel Prague, Прага, Чехия

От 12,200 CZK в мес

Обязанности

Вы будете нести ответственность за обработку индивидуальных бронирований по электронной почте и телефону.

Требования

· Идеальный кандидат будет иметь позитивный настрой и выдающиеся административные навыки.

· Свободное владение письменным и устным чешским и английским языками

· Опыт работы в сфере бронирования или колл-центре или аналогичной работе является преимуществом

· Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход

Преимущества

· 5 недель отпуска после 1 года работы

· 1 дополнительный выходной в день рождения

· Билеты на питание

· Бесплатное посещение спа-салона и фитнес-центра Top Deck в отеле Panorama Hotel Prague

· Мультиспортивная карта

· Годовой проездной

· Скидки на салон красоты, еду и напитки, а также на проживание в отелях Corinthia Hotel International.

· Бесплатная химчистка деловой формы

· Программы профессионального обучения и развития

· Интересная карьера и профессиональный рост

· Возможности перевода внутри и внутри компании (в зависимости от обслуживания и производительности)

· Предусмотрена накопительная пенсионная схема

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Edited by Find Your Job
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Вакансия Recepcionista Hotel (jornada completa) в Hotel Spa Adealba, Испания

от €1400/mo

Обязанности

Традиционные задачи приема (регистрация заезда/отъезда, обслуживание по телефону, продажи, бронирование и т. д.)

Управление репутацией отеля в Интернете (комментарии в OTA, социальных сетях и т. д.)

Обслуживание клиентов во время вашего пребывания

Кассовый контроль

Требования

Предыдущий опыт работы на стойке регистрации в отеле

Изысканное обслуживание клиентов

Языки: испанский и английский обязательны

Расписание:

8-часовая смена

Опыт:

Рецепция отеля: 1 год (желательно)

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
×
  • Create New...