Jump to content

Что делать, если потерялся багаж?


Sweet_heart
 Share

Recommended Posts

Если при получении багажа оказалось, что багаж либо поврежден, либо пропал, пассажиру нужно:

  • составить акт о повреждении (или утере) багажа,
  • направить перевозчику письменную претензию в течение 7 дней.

Для составления акта нужно сразу же после обнаружения утери или повреждения багажа вызвать работников аэропорта, пригласить свидетелей (еще двух-трех человек, летевших тем же рейсом) и в их присутствии составить акт. Акт должен подписать представитель перевозчика и пассажир.

В случаях повреждения или утери багажа нужно направить перевозчику претензию в письменной форме в срок не позднее 7 дней со дня получения багажа, а в случае просрочки доставки багажа - в срок 21 день (ст 127 Воздушного кодекса РФ).

Перевозчик обязан в течение 30 дней с даты поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме уведомить пассажира об удовлетворении или отклонении претензии (ст 128 Воздушного кодекса РФ).

Если пассажир не получил ответа в течение 45 дней после вручения претензии перевозчику - можно обращаться с иском в суд.

Если Х объявлял ценность багажа, то возмещение должно производиться в соответствии с объявленной ценностью, если же Х не объявлял ценность, то по весу багажа.

Ответственность перевозчика за зарегистрированный багаж без объявленной ценности ограничивается:

  • на международных линиях - 250 франками за 1 кг веса (п.2 ст. 22 Варшавской конвенци),
  • на внутренних линиях - двумя минимальными размерами оплаты труда за 1 кг (п.1 ст 119 Воздушного кодекса РФ)

Если повреждены или утрачены вещи, находящиеся при пассажире, то ответственность перевозчика ограничивается:

  • на международных линиях - 5000 франками с пассажира,
  • на внутренних линиях - 10 минимальными размерами оплаты труда.

Заметим, что за последние годы большинство европейских стран перешло на евро и франки в настоящее время не используются. Так что в настоящее время пассажиру выплачивается соответствующий эквивалент в евро.

Edited by Tinkerbell
Link to comment
Share on other sites

Американский ученый провел исследование на тему "Отношение людей разных национальностей к чужой собственности". Ученый ездил по городам мира, оставлял посреди вокзального зала чемодан, прятался и засекал время.

В СТОКГОЛЬМЕ - чемодан никто не тронул.

В ЛОНДОНЕ - чемодан украли через полчаса.

В ПАРИЖЕ - через 20 минут.

В РИМЕ - через 10.

В ТОКИО - через 5 минут сдали в бюро находок.

В ТЕЛЬ-АВИВЕ - через 3 минуты приехала полиция, оцепила вокзал, погрузила чемодан в бронированный фургон и увезла за город взрывать.

В МОСКВЕ - точного результата получить не удалось, так как, пока исследователь смотрел на чемодан, у него украли часы.

В БОГДАДЕ вместе с чемоданом похитили и самого американца...

В АЗЕРБАЙДЖАНЕ - уже через 5 минут этот чемодан пытались продать его же владельцу...

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
×
  • Create New...