dmita

Вакансия Customer Support Representative в Managed Solution LLC, США $17.00 - $23.00 Per Hour Обязанности Отвечать на входящие запросы в службу поддержки по телефону и электронной почте, создавая положительное первое впечатление о нашей компании. Используйте технические навыки начального уровня и процессы компании/соглашения об уровне обслуживания клиентов для определения срочности каждого запроса. Создавать тикет для каждого обращения через систему тикетов ConnectWise и передавать тикет соответствующему сотруднику для решения проблемы. Четко и эффективно передавать техническую информацию по телефону, лично и в письменном виде англоговорящим клиентам. Документировать общение с клиентами и усилия по решению проблем с помощью внутренней системы тикетов. Требования Желательно наличие сертификатов Microsoft или других технических сертификатов. Желательна заинтересованность или стремление к карьерному росту в сфере информационных технологий. Желательно понимание на начальном уровне технологических концепций и устранение неполадок (сети, серверы/ОС, настольные компьютеры, виртуализация). Предыдущее знакомство с системами продажи билетов является преимуществом. Требуется рабочее знание бизнес-приложений, таких как пакет Office365 (Teams, Outlook, Skype for Business, SharePoint и т.д.). Демонстрируемая способность предоставлять общительные, полные энтузиазма услуги клиентам с стремлением обеспечить исключительное обслуживание как внутренних, так и внешних членов команды. Демонстрируемая история принятия ответственности за выполнение поставленных задач. Сильные организаторские способности и навыки решения проблем; опыт расстановки приоритетов при выполнении многочисленных обязанностей в быстро меняющейся обстановке. Желательно наличие степени младшего специалиста или бакалавра в области компьютерных наук или смежной области. Желателен опыт устранения неполадок начального уровня (сети, серверы/OS, настольные компьютеры, виртуализация) в течение 1+ лет. Будут рассмотрены эквивалентные комбинации образования и/или опыта. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Phone Enrollment Specialist (Russian/English Speaking) в Chronic Care Professionals, США $16.00 - $18.00 Per Hour Обязанности Обзвонить пациентов медицинской практики, чтобы узнать, заинтересованы ли они в дополнительных медицинских услугах. Это суточная и частичная занятость с возможностью роста. Требования Знание русского языка обязательно. Типы работы: Частичная занятость Преимущества: Работа из дома Смена: Дневная смена Вечерняя смена Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Social Media Strategist в icuc, Бостон, штат Массачусетс, США $60K - $70K Обязанности Генерировать стратегии для достижения и улучшения бизнес-целей и коммуникаций клиентов, ориентируясь на данные. Руководить органическим развитием и ростом различных сообществ и мероприятий в социальных сетях в рамках социальной экосистемы клиента. Разработка основных направлений контента и социальных календарей в соответствии с KPI, бизнес-задачами, корпоративными приоритетами и всеобъемлющими маркетинговыми и социальными целями. Исследование, создание и публикация интерактивного, продуманного, интеллектуального и провоцирующего контента, стимулирующего участие в сообществах. Помощь в определении авторитетов и поиск пользовательского контента, если это необходимо для клиентов. Определять и совершенствовать процессы управления сообществом и разработки контента. Своевременно передавать вопросы, тенденции, возможности и идеи по соответствующим каналам. Анализировать результаты работы, используя статистические методы и инструменты аналитики, и преобразовывать эти данные в практические выводы. Выступать в качестве консультанта по технологическим и социальным инновациям, обеспечивая лучшие практики и лидерство мысли, которые могут повлиять на стратегию и бизнес клиента в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Вести встречи с клиентами, будь то еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные, по конкретным проектам и т.д. Поддерживать активное присутствие в необходимых инструментах и социальных платформах для обсуждения и консультирования клиентов по вопросам, связанным с конкретной платформой, возможностями и лучшими практиками в отношении платформы и стандартов DEI. Проактивно предоставлять клиентам идейное лидерство, рекомендации и обучение по возможностям ICUC. Требования Требуется более 5 лет опыта работы в сообществах и отчетности в социальных сетях. Уверенная компьютерная грамотность, подтвержденная опытом работы с программными приложениями, таблицами и пакетом Microsoft Office. Опыт творческой работы, публикации и написания контента, социального прослушивания и составления отчетов о результатах деятельности. Знание прошлых и текущих тенденций в социальных сетях, маркетинга и бизнес-стратегий. Должен иметь аккаунты в Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn и TikTok, быть их постоянным пользователем и знать другие каналы социальных медиа. Опыт работы с системами управления социальными медиа, такими как Hootsuite, Sprinklr и Khoros. Должен иметь компьютер с видео и микрофоном, подключен к высокоскоростному интернету и соответствовать техническим требованиям ICUC. Должен владеть разговорным и письменным английским языком. Кандидат должен будет успешно пройти проверку на судимость. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Office Administrative Assistant в IDEMIA, Брентвуд, TN, США $33K - $42K Обязанности Полная занятость с определенным графиком M-F в основное рабочее время 8:00-5:00 при 40 часах в неделю. Приветствовать входящих клиентов/приемных посетителей на стойке регистрации, регистрировать посетителей в журнале регистрации и собирать документы иностранных посетителей. Отвечать на телефонные звонки и переадресовывать звонки соответствующим лицам. Организовывать встречи и следить за тем, чтобы учебная комната или конференц-зал были пригодны для встреч по мере необходимости. Заказывать принадлежности для совещаний, кухни, офиса и почты, распаковывать, пополнять и убирать принадлежности по мере необходимости. Поддерживать порядок на кухне, в копировальной комнате и в шкафу с принадлежностями. Получать и сортировать почту и пакеты: FedEx Express, FedEx Ground, UPS, USPS, DHL. Уведомлять соответствующих лиц. При необходимости заказывать расходные материалы для объектов у FedEx, UPS, USPS (конверты, предоплаченные накладные и т.д.). Удостоверения личности новых сотрудников и карточки безопасности для парковки/офисного здания Настройка системы безопасности новых сотрудников, сбор биометрических данных, доступ к системе и т.д. Просмотр, сканирование и отправка журналов регистрации посетителей и документов Принимать лично отсканированные карты Помощь в планировании, организации и проведении общеофисных мероприятий Помощь в возврате и доставке ИТ-оборудования по мере необходимости. Создание и мониторинг заявок на обслуживание объекта Помощь в обслуживании портала Sharepoint; ресурсы для посетителей, новости, фотоальбомы и т.д. Требования Знание Microsoft Office (Outlook, Word, Excel и PowerPoint). Должен обладать способностью изучать новое программное обеспечение по мере необходимости. Навыки творческого письма. Должен обладать способностью предоставлять и редактировать графику и другие элементы дизайна по мере необходимости. Способность поддерживать одновременно несколько членов команды и проектов и расставлять приоритеты в быстро меняющейся обстановке. Отличный телефонный этикет и навыки вербального общения. Должно быть хорошее владение английским языком, устным и письменным. Сильные навыки межличностного общения и способность работать инициативно и самостоятельно в условиях жестких сроков. Знание административных офисных процедур и использование стандартного офисного оборудования. Должен быть самостоятельным, пунктуальным и надежным. Ориентированность на детали, тщательность и эффективность. Квалификация, образование и опыт: Степень младшего специалиста в области бизнеса, офисного администрирования или в другой смежной области, или 2 - 4 года соответствующего опыта, или сочетание образования и опыта, которое позволит выполнять весь объем работы на данной должности. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Senior Software Engineer в Unite Us, Нью-Йорк, США $111K - $160K Обязанности Присоединиться к высокопрофессиональной и предпринимательской среде Вносить свой вклад в развитие быстрорастущего стартапа Пользуйтесь услугами мотивированных и талантливых коллег Ответственность с первого дня работы Возможность внести свой ценный вклад и привнести собственные идеи Требования Уметь создавать простые, тестируемые, обслуживаемые и масштабируемые системы Глубоко разбираться в современных веб-технологиях Глубокое владение современными языками программирования, предпочтительно Ruby Уметь и быть готовым писать тесты для систем, которые мы создаем и поддерживаем Знакомство с SQL и реляционными базами данных, предпочтительно PostgreSQL Комфортно работать в среде Unix Открытость, коммуникабельность и любовь к работе в небольших командах Свободно говорить и писать по-английски Стремление к высокому качеству Опыт создания RESTful API Квалификация: 5+ лет опыта в создании RESTful API и веб-приложений Опыт работы с Ruby on Rails, Python/Django или другими подобными языками и MVC-фреймворками, обычно используемыми при создании API. Знание AWS и соответствующих сервисов, таких как EC2 или RDS, будет очень ценным. Опыт работы с HTML5, CSS3, Javascript и другими смежными браузерными API с акцентом на SPA. Опыт работы с React или аналогичными фреймворками, такими как Vue или Angular, будет очень ценным. Опыт работы в Agile-командах, особенно удаленно. Опыт работы со Scrum будет очень ценен Талант задавать вопросы, которые помогут уточнить требования к проекту, и любопытство к тому, как бизнес-требования превращаются в технические требования. Знакомство с технологическими требованиями к соблюдению HIPAA Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Senior Python Software Engineer, Contractor – Full Time, Russian Speaking в SupplyShift, США Обязанности Проектировать и разрабатывать программное обеспечение в соответствии с требованиями пользователя Оценивать усилия, необходимые для разработки Понимать сложные архитектурные модели Работать в среде Agile Рекомендовать обновления для существующих систем и программ Разрабатывать отдельные элементы программного обеспечения, которые хорошо работают в программе в целом Устранять неполадки и отлаживать приложения Разрабатывать модульные тесты Уметь разделять сложную задачу на этапы/подзадачи Прогнозировать технические проблемы Понимать технический долг и его влияние на продукт Требования Отличный английский Свободное владение русским языком обязательно 5+ лет опыта разработки на Python Знание и опыт разработки на Django Опыт работы с Confluence, Jira, Git, Jenkins Быть проактивным и сотрудничать с коллегами по команде и другими заинтересованными сторонами в рамках компании Должен находиться в часовом поясе в пределах Европы Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Administrative Assistant (FT) в Professional Career Match Solutions, Северный Майами-Бич, Флорида, США $45K - $50K Обязанности Ведение календаря. Отвечать на электронные письма. Исследования. Помощь в производстве. Отвечать на звонки. Хорошо владею Word и Excel. Хотелось бы, чтобы был знаком с программным обеспечением CRM. Нужно быть очень внятным как в устной, так и в письменной речи. Помощь в специальных проектах. Выполнять все административные обязанности. Требования Очень подробный и организованный. Двуязычие на английском и испанском языках - это плюс, но не обязательно. Если у вас есть опыт работы в СМИ, на телевидении, в журналистике - это плюс, но не обязательно. Месторасположение: Северный Майами-Бич. Заработная плата от $45k до $50k, плюс льготы, PTO и отпускные. В первый месяц вы будете работать от 25 до 30 часов, а затем перейдете на 40 часов. Эта должность будет подчиняться двум владельцам компании по производству медиапродукции. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Full-Time Office Assistant в Green Banker, Бурлингейм, Калифорния, США $20.00 - $25.00 Per Hour Обязанности Общение с брокерами, титульными компаниями и клиентами Организаторские способности Ориентированность на детали Многозадачность Командный игрок Выполнять секретарские функции для брокеров Принимать и совершать деловые телефонные звонки Требования Опыт работы: 1 год (предпочтительно) офисного администрирования Язык: Уметь свободно писать и говорить на английском языке, дополнительные языковые навыки являются преимуществом График работы: M-F 9-5 в будние дни с гибким графиком работы, включая иногда субботу или воскресенье. Атрибуты: Энергичность, внимание к деталям, следование инструкциям, многозадачность, способность работать в условиях стресса, профессиональный внешний вид, пунктуальность, умение работать в команде. Навыки работы с программным обеспечением: Платформа Windows - Microsoft Office, Excel, Adobe Acrobat Место работы: только для местных жителей, без права на переезд Занятость: Мы ищем кандидатов со стабильным трудовым стажем Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Quality Engineer II в Enersys, Уорренсбург, США $61K - $78K Обязанности Обеспечение надлежащего уровня внутреннего качества Управление решением проблем, сдерживанием и корректирующими действиями Разработка стандартов контроля, инструкций, планов контроля Мониторинг эффективности путем сбора соответствующих данных и составления отчетов по KPI Управление планами внутренних улучшений Сотрудничество с соответствующими вспомогательными функциями Улучшение качества производственной линии Проведение аудитов системы, процессов и продукции Обеспечение правильного управления несоответствиями и подозрительной продукцией Участие в процессе утверждения изменений Обеспечение инструктажа по качеству для производственного персонала Требования Степень бакалавра, инженерное дело, управление качеством или смежная область и/или эквивалентное сочетание образования и опыта Минимум 3 года соответствующего опыта работы в производственной среде Английский язык на коммуникативном уровне в письменной и устной форме Знание инструментов и методологий качества (8D, 5WHY, статистические инструменты, SPC и т.д.) Отличные навыки работы с ПК и способность готовить высококачественные документы в короткие сроки Знание SAP, желательно с модулем качества Знаком с технической документацией Командный игрок, способный работать самостоятельно Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Service Desk Team Manager в Diebold Nixdorf, Гудзон, штат Огайо, США $56K - $82K Обязанности Оказывает активную поддержку членам команды в решении проблем. Поддерживает внедрение новых проектов клиентов. Отвечает за разъяснение неоднозначных инцидентов или заказов. Разработка, корректировка и внедрение эффективных процедур и процессов с учетом существующих правил и рекомендаций. Обеспечение руководства для всех назначенных сотрудников. Доведение до сведения всех сотрудников корпоративных и местных целей и рамок, обеспечивая четкое руководство. Мотивировать всех назначенных сотрудников всегда отдавать все силы для достижения совершенства операционного обслуживания. Развивать "новые таланты" в компании для будущего. Поощрять сотрудников к принятию на себя ответственности и обязанностей. Участвует в найме и подборе сотрудников. Ориентирован на людей Сильная рабочая этика и постоянная поддержка друг друга, чтобы всегда добиваться желаемых результатов. Ведет команду вперед и всегда предлагает поддержку и наставничество. Создает решения, которые повышают производительность, снижают затраты Требования Бакалавр в области ИТ или бакалавр в области делового администрирования с техническим образованием. В отдельных случаях можно поручить эту функцию сотруднику, если необходимые профессиональные знания получены в результате опыта работы. Проживание в NE Ohio - с возможностью удаленной работы и возможностью при необходимости приезжать в офис в Hudson, OH. Опыт работы Мин. Требуется 3 года опыта работы в службе технической поддержки. Уверенное знание компании и понимание продукта от тарифов на звонки до конкретных процессов. Понимание ежедневных операций и опыт реализации инициатив по улучшению и предоставлению ключевых KPI. Привлечение и объединение команд в единое целое для общего блага бизнеса. Отличная проактивная коммуникация. Глубокое знание процессов администрирования и обслуживания. Экспертные знания в требуемой функциональной области. Свободное владение местным языком в письменной и устной форме. Высокое владение английским языком дополнительно подразумевается (в устной и письменной форме). Требуется расширенное знание ИТ-индустрии. Очень хорошие навыки в использовании продуктов MS Office. Предпочтительные квалификации Рекомендуются технические знания в области операционных систем, сетей (WAN; LAN) и хорошие аналитические навыки. Рекомендуется сертификат ITIL Foundation Certificate. Рекомендуется опыт успешной работы в области ответственности и лидерства сотрудников. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Data Validation Specialist в UVeye, Тинек, Нью-Джерси, США $53K - $85K Обязанности Обучение в процессе работы; изучение алгоритма UVeye, использование инструментов проверки UVeye и соблюдение стандарта UVeye по безопасности и точности. Работа под руководством руководителя группы по проверке данных для быстрого, эффективного и точного анализа и классификации сотен разнообразных наборов данных для помощи в обучении нашего алгоритма искусственного интеллекта. Предоставление при необходимости конструктивной обратной связи в отношении процесса проверки данных По указанию руководителя группы при необходимости переключать задачи или менять приоритеты Требования Уверенное владение английским языком Надежность Высокая концентрация внимания при просмотре больших объемов данных Способность работать в быстром темпе без ущерба для точности Сильные коммуникативные навыки в командной среде Внимательное отношение к мельчайшим деталям Страсть и общее любопытство к технологиям Умение решать проблемы, способное работать самостоятельно, но не боящееся задавать вопросы. Бонус, если у вас есть Степень в соответствующей области Текущее обучение на старших курсах в соответствующей области Опыт работы в стартап-среде Знание автомобилей/автоиндустрии Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Full-Time Office Assistant в Green Banker, Бурлингейм, Калифорния, США $20.00 - $25.00 Per Hour Обязанности Общение с брокерами, титульными компаниями и клиентами Организаторские способности Ориентированность на детали Многозадачность Командный игрок Выполнять секретарские функции для брокеров Принимать и совершать деловые телефонные звонки Требования Опыт работы: 1 год (предпочтительно) офисного администрирования Язык: Уметь свободно писать и говорить на английском языке, дополнительные языковые навыки являются преимуществом График работы: M-F 9-5 в будние дни с гибким графиком работы, включая иногда субботу или воскресенье. Атрибуты: Энергичность, внимание к деталям, следование инструкциям, многозадачность, способность работать в условиях стресса, профессиональный внешний вид, пунктуальность, умение работать в команде. Навыки работы с программным обеспечением: Платформа Windows - Microsoft Office, Excel, Adobe Acrobat Место работы: только для местных жителей, без права на переезд Занятость: Мы ищем кандидатов со стабильным трудовым стажем Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Senior Solutions Engineer в insightsoftware, Мичиган-Сити, США $96K - $131K Обязанности Использовать знания решений в области финансовой и операционной отчетности для оценки требований потенциальных клиентов Объяснять, как решения Insightsoftware решают конкретные бизнес-проблемы Тесно сотрудничать с потенциальными клиентами для понимания, оспаривания и определения решений с использованием продуктов insightsoftware Проводить онлайн и личные демонстрации продуктов для финансовой и операционной отчетности для клиентов Oracle ERP Помощь в подготовке ответов на RFI и RFP документы Работа с клиентами для определения и управления PoC (доказательство концепций). По мере необходимости выезжать и проводить демонстрации на местах. Проведение презентаций для поддержки маркетинговых усилий по продвижению наших продуктов. Выстраивать отношения, чтобы стать надежным консультантом по решениям Требования CPA или степень бакалавра в области финансов, бухгалтерского учета, компьютерных наук, информационных технологий или смежных дисциплин 5+ лет работы бухгалтером или финансовым бизнес-аналитиком или опыт работы в соответствующей отрасли 5+ лет опыта работы с Oracle EBS/Oracle Cloud Fusion ERP's и инструментами финансовой/операционной отчетности 5+ лет практического опыта управления данными или хранилищами данных и ETL 5+ лет опыта внедрения инструментов ERP и/или других финансовых приложений Уверенные знания SQL и PL/SQLInformatica ETL Опыт работы с репликацией данных и облачными технологиями Понимание требований к финансовой отчетности и отчетности на конец месяца Понимание планирования ресурсов предприятия с функциональной точки зрения Продвинутые знания Microsoft Excel Опыт работы с многомерными системами Знание Microsoft SQL Server Знание процессов обработки данных ETL Опыт проектирования и разработки BI отчетов/панелей с использованием Oracle OBIEE/OAC и инструментов визуализации Power BI, Tableau Предыдущий опыт предпродажной подготовки Сильные навыки письменного и устного общения на английском языке Способность работать как самостоятельно, так и в командной среде и уметь эффективно общаться с коллегами и клиентами, имеющими различный уровень функциональной и технической экспертизы Комфортное представление и общение с руководителями уровня C Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Customer Success Manager в Orbee, Inc., Хьюстон, штат Техас, США $45K - $65K Обязанности Проводить клиентов через все этапы знакомства с Orbee, уделяя основное внимание успешному внедрению. Поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов, поддерживать их вовлеченность и регулярное использование продуктов. Выступать в качестве доверенного консультанта и первой точки контакта для своих клиентов. Развивать глубокие рабочие знания о продуктах и услугах Orbee. Держать клиентов в курсе обновлений продуктов, предоставляя им образование, которое поможет им достичь своих бизнес-целей. Предлагать решения для болевых точек клиентов и находить возможности для более широкого внедрения продуктов. Выступать в поддержку Orbee, привлекая внимание клиентов к предстоящим запускам и обновлениям продуктов. Выявление проблем, общение и решение сложных вопросов клиентов. Способствовать формированию командной среды, ориентированной на клиента, сотрудничая между отделами успеха клиентов, продаж, поддержки и операций, чтобы обеспечить четкое информирование о потребностях клиентов. Выявлять проблемы, которые затрагивают нескольких клиентов, и прогнозировать, что эти тенденции означают для будущего. Требования Обладать степенью бакалавра или эквивалентным опытом работы, 2+ годами опыта работы на должностях, связанных с клиентами: управление клиентами, успешная работа с клиентами, поддержка клиентов, внедрение или соответствующая роль. Непревзойденные организаторские способности и умение расставлять приоритеты в рамках нескольких проектов. Твердая рабочая этика, многозадачность и самостоятельность, повышенное внимание к деталям и стремление к качеству. Выдающиеся коммуникативные навыки, как письменные, так и устные, и высокий уровень комфорта при общении с новыми людьми. Предыдущий опыт ведения сложных бесед с клиентами для достижения удовлетворительного решения. Уверенно доносить до клиентов результаты и стратегию. Способность к межфункциональному сотрудничеству для решения проблем продукта и поиска эффективных решений. Стремиться к тому, чтобы клиенты добивались личного и профессионального успеха. Способность понимать потребности клиентов и эффективно делиться с командой отзывами и идеями клиентов, чтобы стать более эффективным для клиента. Вы легко обучаемы, берете на себя ответственность за свою работу и доверяете процессу. Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Senior Customer Engineer, Bugsnag в SmartBear, Коконат Крик, штат Флорида, США $45K - $66K Обязанности Вы будете подчиняться непосредственно менеджеру по работе с клиентами и отвечать за предоставление углубленной технической поддержки нашим клиентам. Вы будете тесно сотрудничать с нашими командами разработчиков в рамках поддержки клиентов, приобретать знания о наших системах и повышать свою техническую квалификацию. Мы очень серьезно относимся к проблемам наших клиентов, и предоставление быстрой и дружелюбной помощи нашим пользователям является главным приоритетом всей компании. Устранение неполадок, проведение глубоких исследований и решение проблем технической поддержки внешних клиентов (по электронной почте, через GitHub, screenshare, чат и т.д.). Сотрудничать с коллегами из службы поддержки и другими внутренними организациями (например, отделом разработки) и быть для них контактным лицом, чтобы находить и предлагать решения, добиваясь высокого качества обслуживания клиентов. Выявлять исправления ошибок и определять задачи для их реализации либо этой командой поддержки, либо другими инженерными группами. Получать необходимые знания и навыки, чтобы стать экспертом в области нашего продукта, систем и поддерживаемых языков и фреймворков. Разрабатывать инструменты и совершенствовать документацию для улучшения процессов поддержки Искать способы повышения производительности решения проблем и более эффективные способы оказания помощи нашим клиентам Требования Личность, сочувствие и профессионализм при общении с клиентами Владение навыками чтения, письма и разговорного английского языка Системный подход к решению проблем и стремление к приобретению новых навыков и освоению новых концепций и технологий Опыт работы в качестве инженера-программиста среднего уровня или эквивалентный опыт работы с несколькими языками программирования Коммерческий опыт разработки как минимум на 2 из следующих категорий языков разработки: Мобильные: например, Android / Obj-C / Swift / React Native / Unity JavaScript: например, Javascript / React / Angular / Vue / Node.js Скриптинг: например, Python / Ruby / PHP Сервер: например, Java / Go / .NET Обращаться 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru