dmita

Вакансия Analyst в Humanity, Чикаго, Иллинойс, США $59.6K - $75.4K a year Обязанности Основная роль аналитика доставки интеллектуальной аналитики заключается в управлении и координации проектов, оценке и проведении анализа, а также в создании результатов для назначенных областей решения. Партнеры в первую очередь сосредоточатся на одном решении; решения включают управление доходами и ассортимент и мерчандайзинг. Координация моделирования, включая правильную настройку, контроль качества и проверку моделей. Обеспечение высокого качества результатов анализа с точки зрения статистики и бизнес-логики Предоставление безошибочных и своевременных результатов внутри процесса и клиентам Консультативная и творческая работа с клиентами и командами Nielsen Своевременная и продуктивная передача проблем/проблем Консультантам по доставке и/или Руководителю, когда это необходимо Участие в аналитических сообществах, которые создают и продвигают развитие лучших практик и интеллектуального лидерства Активное участие и выявление возможностей для повышения эффективности, автоматизации, стандартизации и способов упрощения процессов моделирования и разработки результатов Требования Высшее образование в колледже/университете Умение работать с Microsoft Excel; удобно работать с формулами, сводными таблицами и макросами Ориентация на детали с отличными аналитическими навыками и навыками решения проблем Сильные письменные и устные коммуникативные навыки Подтвержденный опыт управления проектами; возможность проактивно перемещать задачи по их временной шкале, предоставляя обновления проектной группе, управляя несколькими приоритетами Критическое мышление; иметь возможность самостоятельно выявлять и диагностировать ошибки/проблемы Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Data Analyst – Contractor в Nestlé USA, Джексонвилл, Иллинойс, США Обязанности Межфункциональное сотрудничество для изменения и поддержания ранее созданной структуры затрат на техническое обслуживание. Поддерживать, обновлять и документировать командные процессы Работа, связанная с обслуживанием документации, где это необходимо Участвуйте в проектах, участвуя в мероприятиях Nestlé Continuous Excellence (NCE) для достижения результатов Работайте в безопасной и здоровой рабочей среде Выполнять ввод данных в SAP и генерировать отчеты Требования Должен иметь диплом средней школы / эквивалент GED Предпочтительно высшее образование и/или опыт работы в области инженерии, бухгалтерского учета, управления бизнесом Должен быть готов работать 40 часов в неделю Должен уметь работать в производственных условиях Должен уметь ходить, стоять (10-20% времени) Хорошие навыки общения и сотрудничества Базовые навыки работы с компьютером (Microsoft Office Suite) Навыки критического мышления Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Business Solutions Strategist в Teleperformance, CША Обязанности Стратег по бизнес-решениям будет экспертом в предметной области в нашей быстро развивающейся среде, поддерживая захват нового бизнеса путем разработки инновационных решений. Сотрудник будет работать в команде с отделами развития бизнеса, поддержки бизнеса, группами трансформации и операционным персоналом, чтобы помочь найти и разработать лучшие в своем классе решения для удовлетворения потребностей клиентов. Изучать предоставленную клиентом информацию и внешние источники, чтобы понять потенциальные вопросы/проблемы, с которыми он сталкивается в настоящее время, и разработать подход к решению этих проблем. Оставаться в курсе последних технологий и решений в отрасли BPO и цифрового CX/трансформации, а также в отраслях, где работают наши клиенты. Отвечает за определение и направление решений для перспективных бизнес-возможностей, разработку тем/стратегий победы, а также за руководство подготовкой предложений, встреч с клиентами и стратегическими поисками. Донесение решений до клиентов, руководства и партнеров по команде, включая презентации, белые документы, встречи и дальнейшие обсуждения. Требования Отличные навыки письменной и разговорной речи на английском языке Знание Microsoft Word Навыки работы в Microsoft Word: Word, PPT, Excel (MS Project предпочтительнее) Способность руководить межфункциональными группами руководителей Минимум 4 года опыта работы в отрасли BPO Высокая деловая хватка Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Customer Svcs Specialist в State of Minnesota, Сент-Пол, штат Миннесота, CША $17.33 - $22.70 в час Обязанности Для оказания помощи в начальный период каждого семестра с увеличением часов и рабочей нагрузки в книжном магазине. Под общим руководством эта должность будет обеспечивать обслуживание клиентов и помощь кассирам в книжном магазине, работая со студентами, преподавателями и сотрудниками. Эта должность будет помогать в получении и хранении материалов для курсов, расходных материалов и товаров, а также помогать в проведении общей инвентаризации. Сотрудник на этой должности также будет помогать в оформлении интернет-заказов и распределении заказов на комплекты, а также проводить сверку и готовить ежедневные вклады в кассовый ящик. Сотрудник будет работать с 9:00 утра до 4:00 вечера, с понедельника по пятницу. Сотрудника могут попросить вернуться на работу для оказания помощи в проведении инвентаризации или подмены в течение года. Требования Навыки обслуживания клиентов, достаточные для того, чтобы активно слушать и понимать потребности клиентов и предоставлять точную информацию и соответствующие альтернативы своевременно, тщательно, вежливо, уважительно и профессионально при личном общении и по телефону; Знание английского языка (чтение, письмо и разговорная речь), достаточное для выполнения описанных выше должностных обязанностей, чтобы эффективно общаться с клиентами как по телефону, так и лично, объясняя политику и процедуры; Способность понимать и применять устные и письменные рабочие инструкции; Знание математики, бухгалтерской практики, достаточное для выполнения ежедневной сверки ящиков. Требуется частое поднятие тяжестей с помощью других людей и/или частое поднятие и переноска легких предметов. Несмотря на то, что поднимаемые тяжести могут быть незначительными, эта работа относится к категории, которая может потребовать ходьбы или стояния в значительной степени или может включать сидение большую часть времени с некоторой степенью толкания и вытягивания рук и/или ног. Предпочтительные квалификации Степень бакалавра в одной из следующих дисциплин: управление розничной торговлей, бизнес, маркетинг или предпринимательство; Два (2) или более лет опыта обслуживания клиентов в розничной торговле и/или обслуживания по телефону; Два (2) или более лет опыта работы кассиром или работы с наличностью; Опыт использования систем учета продаж в розничной торговле; Демонстрировать знание и интерес к различным культурам и группам населения. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Distribution Attendant в Acuity Brands, Оушенсайд, Калифорния, США $20.00 Per Hour Обязанности Вытаскивать и подготавливать изделия для отделов сборки и отгрузки Соблюдать все правила безопасности и правила техники безопасности Соблюдать инструкции и рекомендации по качеству Проявлять чувство срочности при выполнении заданий Внимание к деталям при выполнении необходимых работ Работать с другими людьми в командной среде Иметь позитивный настрой и быть самомотивированным Требования ОБРАЗОВАНИЕ (требуется минимальное образование) Эквивалент диплома о среднем образовании/ GED ОПЫТ (требуется минимальный опыт) Способность учиться и работать с конкретными инструкциями для выполнения конкретных задач Способность поднимать до 30 фунтов Отличные организаторские способности Сильное внимание к деталям Сильная рабочая этика и чувство срочности Хорошие коммуникативные навыки Умение расставлять приоритеты Быстрое и самоинициирующее обучение Способность выполнять базовые математические расчеты ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ (т.е. опыт работы в промышленности) Двуязычный: английский / испанский Некоторый опыт работы с вилочным погрузчиком (Reach Lift/Order Picker). Вы должны быть готовы работать сверхурочно по мере необходимости Способность читать и понимать английский язык Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия E-Commerce Specialist в 6Blu Inc., Калифорния, США $4,000.00 - $5,000.00 в месяц Обязанности 1. Подготавливать и обновлять списки товаров в Интернете и точные данные о запасах на различных розничных каналах, включая, но не ограничиваясь, Groupon, Target+, ebay. 2. Ежедневно своевременно обрабатывать онлайн-заказы, обслуживать клиентов по продукции клиента. 3. Общение с клиентами на китайском языке, с покупателями и внутренней командой на английском языке. 4. Другие задачи, поставленные менеджером по электронной коммерции Требования 1. Степень бакалавра. Предпочтительна специализация в области маркетинга или бизнеса. 2. Отличные навыки разговорной и письменной речи на английском и китайском языках 3. Отличное владение программным обеспечением Microsoft Suite, особенно xcel. 4. Минимальный опыт работы или заинтересованность в межбордерной электронной коммерции Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Ad Operations Specialist (Entry Level) в Frequence, США от $37K-47K per year Обязанности Изучите основы программных операций по закупке цифровых медиа и поддерживающих технологий. Управляйте выполнением заказов на покупку цифровых медиа в рамках командной структуры Обеспечьте поддержку ввода заказов и обеспечения качества для нашей команды по закупке цифровых носителей. Ввод данных и другие специальные задачи отчетности Требования Сильная компьютерная грамотность Отличные навыки письменного общения Отличное внимание к деталям Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, другой количественной области или эквивалентный опыт работы в рекламной сфере. Наглядная история личных достижений и трудовой этики Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Business Process Specialist в FUJIFILM, Меса, Аризона, США от $78,293 per year Обязанности Администрирование и поддержание установленных бизнес-процессов в FEUS, включая ценовое предложение, проверку контрактов и документов, разрешение на возврат материалов и запросов клиентов на кредит, а также запросы клиентов на образцы. Улучшайте эффективность бизнес-процессов и обновляйте системы или процессы. Генерация KPI бизнес-процессов и отчетность Участвовать во внедрении новых процессов в сотрудничестве с командами управления бизнесом. Управляйте процессом внутренней проверки документов клиентов и формируйте ответы и помогайте им. Работайте с командами управления финансами и продуктами для сбора и систематизации финансовых данных. Выполнение финансового анализа для помощи в принятии решений по управлению бизнесом Собирайте рынок полупроводниковых материалов и экономические тенденции и сообщайте об обновлениях бизнес-группам. Помощь в управлении продуктом в конкретных проектах по мере необходимости. Требования Степень бакалавра в области управления бизнесом со специализацией в области финансов или информационных технологий или степень бакалавра в технической области: химия, химическая инженерия со степенью MBA или эквивалентным опытом ведения бизнеса. 2-5 лет опыта работы в техническом маркетинге, продажах, разработке приложений или аналогичном для производственной компании. Опыт работы на рынке полупроводников приветствуется Должен иметь отличные навыки использования Power Point, Excel и других программных инструментов для создания первоклассных презентаций. Должен демонстрировать сильное аналитическое мышление и навыки финансового анализа, высокую степень организованности и способность эффективно общаться на всех уровнях организации. Это чувствительная к безопасности должность, которая требует, чтобы кандидаты успешно прошли проверку на наркотики после предложения перед приемом на работу. Одной из основных функций работы является способность работать в постоянном состоянии бдительности и безопасным образом. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Product Manager, Curiosity Media в IXL Learning, Роли, штат Северная Каролина, CША $116K - $175K Обязанности Быть экспертом команды Curiosity Media по предложениям подписки Проводить интервью, тесты и опросы пользователей, чтобы лучше понять болевые точки, возможности и улучшить существующие функции. Проводить аналитику для лучшего понимания предложений по функциям и эффективности выпущенных функций. Работа над разработкой и реализацией маркетинговых идей для расширения охвата функций. Сотрудничать с командой дизайнеров для создания и итерации дизайна предлагаемых и текущих проектов. Развивать глубокое понимание того, как наши продукты работают на различных платформах, генерируя новые идеи и возможности для улучшения. Координировать работу с нашей командой Product из 5 человек, чтобы возглавить создание новых функций, которые будут разработаны нашими инженерами. Требования Степень BA/BS или эквивалентный опыт работы Опыт работы с подписками - вы знакомы с соображениями, касающимися премиум- и фримиум-продуктов (опыт разработки потребительских продуктов по подписке является преимуществом). Сильные коммуникативные навыки - вы можете уверенно общаться с нашими пользователями, писать маркетинговые копии и составлять проектные предложения. Знания в области аналитики - вы можете использовать и преобразовывать данные для получения информации и выработки рекомендаций (знание SQL, Python, R, статистики и моделирования является преимуществом). Уверенное владение испанским языком - не обязательно быть носителем испанского языка, но вы можете вести беседу при личной встрече, по телефону и по электронной почте. Креативность и рассудительность - вы мыслите нестандартно, придумывая и расставляя приоритеты для новых решений сложных проблем, связанных с реферированием, переводом и изучением языков. Инициативность - вы самостоятельный человек, стремящийся самостоятельно продвигать проекты и идеи. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Data Privacy Project Manager в The New York Times, Нью-Йорк, CША $90K - $110K Обязанности Поддержка разработки и реализации инициатив, связанных с отображением данных, запросами субъектов данных, передачей данных и управлением согласием на использование файлов cookie. Осуществлять повседневную оперативную деятельность в области конфиденциальности, которая поддерживает стратегию, разработку и выполнение мероприятий по обеспечению конфиденциальности в организации, а также работать с внутренними заинтересованными сторонами для эффективной интеграции и поддержания контроля конфиденциальности. Создание и ведение трекеров проектов Использовать шаблоны, учебники и системы компании для поддержки вышеуказанных задач и при необходимости передавать проблемы на рассмотрение юристов. Поддержка работы по совершенствованию политик и процессов, выявление возможностей для оптимизации политик и процессов, а также совершенствование игровых процессов и шаблонов, где это необходимо. Разработка и проведение тренингов для соответствующих заинтересованных сторон в поддержку программы конфиденциальности Осуществлять другие проекты и контролировать другие вопросы по мере необходимости. Требования Минимум 3 года опыта работы на должностях, связанных с управлением конфиденциальной информацией Степень бакалавра Предпочтительно наличие сертификата CIPP Сильные организационные навыки, способность работать самостоятельно и опыт руководства проектом или соглашением от замысла до завершения Отличные навыки межличностного общения, письменные и устные коммуникативные навыки и способность уверенно общаться с клиентами, поставщиками и другими внешними сторонами Сильное внимание к деталям и способность балансировать между конкурирующими требованиями под давлением времени и с минимальным руководством Знание законов, правил, положений и отраслевых стандартов в области конфиденциальности данных Опыт работы с конфиденциальной информацией Опыт работы с технологическими платформами для обеспечения конфиденциальности - плюс Навыки работы с компьютером и программным обеспечением с такими распространенными программами, как Microsoft Office и G Suite Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Fulfillment Specialist в WALGREENS, Нортлейк, Техас, США Обязанности В обязанности может входить: получение, сканирование, комплектация, упаковка, проверка и отправка рецептов покупателю. Отслеживает все входящие и исходящие товары с помощью радиочастотного (РЧ) сканирования, чтобы обеспечить учет в инвентаре. Проверяет заказы и обеспечивает вход в систему управления запасами. Обеспечивает чистую и безопасную рабочую среду, следя за тем, чтобы все зоны Fulfillment Center содержались в хорошем состоянии, содержались в порядке и были свободны от мусора. Поддерживает стандарты качества, установленные руководством. Требования Основные квалификации Готов работать в гибкую смену. Желание и способность стоять не менее 8 часов с разумными приспособлениями или без таковых. Желание и способность выполнять задачи, включающие толкание, тягу, хватание и подъем с разумным приспособлением или без него. Желающие и способные нести до 50 фунтов с или без разумного приспособления. Предпочтительные квалификации Диплом средней школы / GED и не менее 2 лет опыта работы в розничной торговле, централизованных услугах или центрах выполнения заказов. Опыт работы на механизированной погрузочно-разгрузочной технике от 6 месяцев. Опыт работы с радиочастотным (РЧ) сканированием от 6 месяцев. Опыт ввода и получения данных в системе управления запасами не менее 6 месяцев. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Project Sales Representative в Barnhart Crane & Rigging, Оук-Ридж, Теннесси, США Обязанности Разработайте стратегии и тактики для проникновения в целевые аккаунты Создание и выполнение годового плана продаж с определенными целями и задачами Поиск и квалификация горячих лидов Проведение ознакомительных встреч с существующими и новыми клиентами для выявления потребностей Создание и представление решений и презентаций предложений группе принятия решений клиента Разработка потенциальных решений, оценка и подготовка индивидуальных предложений Закрытие продаж путем продажи ценности и преодоления возражений Координируйте разработку фронтенд-проекта с операционной командой Требования Подтвержденный послужной список результатов развития бизнеса, включая поиск нового бизнеса и закрытие прибыльной работы. Умение выявлять, находить подходы, представлять и строить отношения с лицами, принимающими решения, в сложной среде продаж. Должен быть удобен со всеми уровнями от полевого ремесла до руководителей. Механически ориентированный и проверенный послужной список успешных операций по такелажу, подъему, изготовлению, техническому обслуживанию или транспортировке. Отличные устные и письменные коммуникативные навыки. Компьютерное программное обеспечение и опыт управленческой отчетности в инструментах CRM. Требуется степень бакалавра или достаточный опыт. Опыт работы: от трех до пяти лет предпочтительно в сфере промышленных продаж, строительства, производства или оказания профессиональных услуг. И навыки, чтобы быть самостоятельным и самомотивированным профессионалом в области продаж. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Forex and elliott wave analyst в Alfoaad, США $2K - $4K /mo. Обязанности Частный инвестор нуждается в валютном аналитике и исследователе для работы онлайн на расстоянии и удаленно, требуется ежедневный анализ тенденций и фундаментальный анализ, а также прогнозирование будущего движения Forex на ежедневной и еженедельной основе. Кандидат должен ежедневно отчитываться перед главным менеджером об обновлениях анализа рынка и исследованиях. Требования Кандидат должен хорошо разбираться в техническом и фундаментальном анализе рынка Форекс. Также требуется свободное владение английским языком в письменной и устной форме. Кандидат должен иметь очень глубокие знания в области анализа тенденций рынка Forex, уровней Фибоначчи, паттерна Harmonics и волн Эллиотта. Заявитель должен иметь не менее трех лет опыта работы на валютном рынке и должен иметь степень бакалавра в области финансов, экономики, бизнеса или степень магистра, предпочтительно кандидат с сертификатами CMT, CFTe или CFA. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия FBAR Designer в Broadcom, Сан-Хосе, Калифорния, США $103K - $131K a year Обязанности Разрабатывайте инновационные фильтры, дуплексеры и многофункциональные модули для всех стандартов мобильных телефонов, включая LTE и 5G, используя новый процесс Broadcom FBAR с лучшей в мире производительностью. Вы будете нести ответственность за проектирование и определение характеристик фильтров, выбор топологии, используемые материалы, общую оптимизацию спецификаций и передачу продукта в производство. Этот процесс потребует баланса между практической работой в лаборатории и такими инструментами моделирования, как Agilent ADS и Momentum. Требования Требуемое образование/опыт: Магистр электротехники с акцентом на ВЧ / СВЧ и более 3 лет опыта или докторскую степень. в области электротехники с акцентом на RF / Microwaves. Знание полупроводниковых технологий для проектирования ВЧ-фильтров Знание проектирования активных радиочастотных цепей, микроволнового моделирования и инструментов компоновки Умение работать в динамичной, проектной, командной среде Продемонстрированная способность работать независимо, составлять и соблюдать графики Сильные коммуникативные навыки Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru

Вакансия Customer Solutions Representative в Sciton, Пало-Альто, Калифорния, CША $49K - $70K Обязанности От управления административными процессами, составления графиков, заказов на работу и выставления счетов до личного приветствия клиентов и ответов на входящие телефонные звонки и электронные письма - этот организованный и энергичный профессионал обеспечивает незабываемые впечатления от каждого взаимодействия. Устранение неполадок и решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов, по телефону, в чате и через Интернет в соответствии с политикой и процедурами Sciton. Составление смет, размещение заказов на запчасти и составление графика обслуживания по мере необходимости Управлять почтовым ящиком Службы поддержки и отвечать на запросы клиентов Мониторинг очереди телефонных звонков и календаря обслуживания для поддержки команды управления Создавать различные виды отчетов для отдела обслуживания Обеспечивать бесперебойную работу всех движущихся частей, подтверждая и заполняя информацию о заказ-наряде, включая проверку страховки, дополнительные детали и недостающую информацию. Профессиональный отбор входящих звонков клиентов, помощь в создании заявок, проверка прав и направление клиентов в соответствующую группу отдела обслуживания и поддержки клиентов. Деэскалировать ситуации, связанные с недовольными клиентами, предлагая помощь со спокойной манерой поведения и поддержку Развивать хорошее понимание всех продуктов Sciton, контрактов и лицензирования Участвовать в создании и совершенствовании политик, процедур и руководств Sciton для клиентов, связанных с обслуживанием клиентов Участвовать в создании и совершенствовании политики, процедур и руководящих принципов обслуживания клиентов Sciton. Обеспечивать наилучшее качество для достижения высокого уровня удовлетворенности клиентов Развивать хорошие и уважаемые отношения с внутренними и внешними клиентами путем предоставления точного, вежливого и эффективного обслуживания и поддержки. Работать с другими сотрудниками отдела для достижения целевых показателей эффективности, рентабельности, производительности и качества, которые выше средних по отрасли Присутствовать и участвовать в совещаниях, которые могут включать в себя надзор за проектом, предлагать идеи и предложения по улучшению программ и обслуживания клиентов Выявление повторяющихся проблем, которые приводят к проблемам в обслуживании клиентов, и работа с другими членами команды для определения первопричины и возможных решений Требования Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания является предпочтительным. Должен свободно читать, писать и говорить по-английски. 3 года опыта обслуживания клиентов и поддержки в сфере ИТ или сетевой безопасности. Быстрая обучаемость, гибкость и умение расставлять приоритеты Ориентированность на людей и способность эффективно взаимодействовать с клиентами Сильные навыки анализа и решения проблем Умение составлять сообщения электронной почты с четкими пошаговыми инструкциями и профессионально рассматривать жалобы на политику или технологические проблемы и ограничения Сохранять спокойствие и профессионализм в условиях давления или стресса Способность обеспечивать обслуживание клиентов мирового класса в условиях меняющейся, быстро меняющейся работы Должен быть способен работать самостоятельно при минимальном руководстве Внимание к деталям и умение вести документацию Соблюдение законов и передовой практики в отношении работы с клиентами и данными Имеет предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов и сильные коммуникативные навыки Компьютерные навыки в Microsoft Office, особенно Excel и Word Самомотивированность, нацеленность на результат, высокая организованность, креативность, энтузиазм и способность сохранять контроль под давлением множества текущих проектов. Отличные навыки устной и письменной коммуникации Гибкий, со способностью работать в режиме многозадачности. Ожидается широкая степень креативности и свободы действий. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: immi@eicentre.ru