Frezia

Вакансия Experience Manager H/F в Kwerk, Париж, Франция

от 33 000,00 до 35 000,00 евро в год

Обязанности

Ваш общий подход заключается в том, чтобы быть активным, чтобы поддерживать общий уровень превосходства центра. Более того, сердцем вашей миссии является удовлетворение портфеля ваших клиентов, как за кулисами, так и на сцене.

Вы являетесь гарантом стандартов роскоши Kwerk и управляете портфелем клиентов организованным и независимым образом, от регистрации до ухода клиента по вопросам опыта и удовлетворенности. Вы несете ответственность за непосредственное удовлетворение ваших клиентов.

Вы знаете продукты и услуги kwerk наизусть, чтобы быть активными в удовлетворении потребностей ваших клиентов. Вы организуете и проводите свои мероприятия (семинары, вечеринки и т.д.).

Требования

У вас есть образование и / или значительный опыт работы в индустрии роскошных / высококлассных отелей (обязательный критерий для применения)

Вы придерживаетесь и соответствуете кодексу роскоши в своей повседневной позе: речь, презентация, отношение.

Вы обладаете обостренным чувством обслуживания и демонстрируете эмоциональный интеллект, честность и профессиональную зрелость: вы умеете соблюдать необходимую дистанцию с клиентами.

Вы разносторонние, очень организованные и самостоятельные, и, тем не менее, умеете проявлять гибкость и адаптацию. У вас позитивный настрой в процессе постоянного поиска решений, при этом вы проявляете самообладание в стрессовых ситуациях.

Вам нравится работать в команде.

Наконец, вы можете легко выражать свои мысли устно и письменно на французском и английском языках.

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Customer Service Representative в Global Cruises LLC, Флоренция, Италия

€100.00 per day

Обязанности

 Спланируйте операции и подготовьте материал для тура.

 Рекламировать тур и осуществлять продажи.

 Заберите группу из порта и отведите на экскурсию.

 Перевозка и сопровождение туристов.

 Личное общение с клиентами.

 Точно и эффективно следовать процессам компании.

 Контролируйте время тура для каждого посещаемого места.

 Обеспечить спокойный день для всех гостей.

 Знайте продукт, чтобы обеспечить правильную индикацию при выполнении операций.

 Провести обучение по логистике и обслуживанию операции.

 Предоставлять непрерывные отчеты операционным руководителям.

 Давать отзыв операционным руководителям о любых нарушениях в обслуживании, которые могут представлять собой жалобу.

Требования

 Диплом средней школы, степень общего образования или эквивалент.

 Не менее 1 года профессионального опыта работы в сфере обслуживания клиентов или продаж, в основном в сфере туризма.

 Требуется свободное владение английским и итальянским языками.

 Исключительные письменные и устные коммуникативные навыки.

 Отличные навыки слушания, общения и ведения переговоров.

 Навыки межличностного общения, такие как организованность, проактивность, ориентация на результат и самомотивация.

 Хорошие навыки понимания – способность четко понимать и излагать проблемы, возникающие у клиентов. Эффективен в решении проблем.

 Хорошие навыки композиции – умение составить грамматически правильный, лаконичный и точный письменный ответ.

 Интерес к технике.

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Junior Project Manager в Admind, Краков, Польша

от PLN 6,396/mo

Обязанности

Регулярно общаться и поддерживать связь с клиентами

Определять уровень сложности проектов и прогнозировать оптимальные сроки реализации проекта

Организация и координация работы дизайнеров

Управляйте проектами и следите за тем, чтобы они выполнялись по определенному графику и в рамках согласованного бюджета.

Создание точных отчетов и уведомлений о состоянии

Делитесь свежими и инновационными идеями с клиентами

Требования

У вас есть опыт работы менеджером проекта, координатором проекта или на аналогичной должности

У вас есть общее понимание принципов и методологий планирования и управления проектами

Вы очень хорошо владеете английским языком (уровень выше среднего)

Вы обладаете хорошими лидерскими качествами, умением решать проблемы и отзывчивостью

Вы можете работать под давлением, чтобы уложиться в сроки и добиться высоких целей

Вы обладаете высокими коммуникативными и организаторскими способностями

Вы надежны и терпеливы, любите работать в команде

Еще лучше, если:

У вас есть базовый опыт работы в сфере графического дизайна

У вас есть опыт работы с международными клиентами

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия SAP Technical Architect в IBM, Хельсинки, Финляндия

от €62500

Обязанности

Как технический архитектор SAP, вы напрямую помогаете клиентам трансформировать свой бизнес и решать сложные проблемы.

Вы определите объем и видение проектов, которые предоставляют индивидуальные решения, используя ваши знания о платформах SAP.

Вы являетесь техническим руководителем, выступающим в качестве связующего звена между деловыми партнерами, техническими ресурсами и заинтересованными сторонами проекта.

Вы технически квалифицированный профессионал, который высоко мотивирован работой с практическими разработками и техническими консультациями.

Вы предоставите технические решения и консультации по архитектуре интеграции между несколькими системами с SAP в основе.

Вы будете работать со сложными корпоративными средами, которые должны быть масштабируемыми, безопасными и надежными.

Вам необходимо понимать общий ландшафт корпоративной системы SAP, а также функциональные и технические требования между основными компонентами SAP и внешними приложениями.

Требования

Требуемая техническая и профессиональная экспертиза

Многолетний опыт работы техническим архитектором SAP в крупных проектах по внедрению SAP.

Опыт работы с SAP S/4HANA и предпочтительный опыт работы с 1-2 проектами SAP S/4HANA.

Практический опыт работы с SAP PI/PO или другими методами и инструментами интеграции SAP

Опыт agile/SAFe проектов и использование современных методов разработки программного обеспечения

Должен свободно владеть финским и английским языками (разговорный и письменный). Для этой должности потребуется допуск к службе безопасности.

Предпочтительная техническая и профессиональная экспертиза

Понимание стандартных модулей SAP

Действительные и применимые сертификаты SAP S/4HANA

Опыт SAP Fiori

Опыт работы с различной архитектурой и методами моделирования бизнес-процессов

Опыт проектирования и создания информационных систем высокой доступности и аварийного восстановления

Опыт проектирования и создания безопасных информационных систем и использования руководств по безопасности, таких как VAHTI или KATAKRI.

Опыт тестирования, мониторинга и устранения неполадок с использованием методов и инструментов SAP

Понимание бизнес-процессов SAP и автоматизации процессов

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Senior Fullstack Developer (m/f/d) в IU Internationale Hochschule, Германия

от 5.400 €

Обязанности

Возьмите на себя ответственность за разработку полного стека сложного образовательного движка на основе AI/NLP (обработка естественного языка) и данных.

Внедрение масштабируемых и облачно-нативных решений (предпочтительно AWS).

Проектировать, создавать и поддерживать эффективные и надежные преобразования данных для различных целей (например, отчетность, анализ роста, многомерный анализ).

Проектировать, внедрять и поддерживать надежные, масштабируемые, прочные и расширяемые системы больших данных, которые поддерживают основные продукты и бизнес.

Изучать новые технологии > анализировать и решать проблемы.

Требования

Вы обладаете менталитетом бережливого стартапа и хотите помочь нам совершить революцию в традиционной системе образования в рамках чрезвычайно успешной компании.

Интерес к пониманию функциональных аспектов, лежащих в основе эпиков и пользовательских историй.

Опыт работы с Python в облачной нативной среде.

Уверенное знание современных структур данных и алгоритмов для frontend > backend, владение как минимум одним языком кодирования, включая, но не ограничиваясь Python, Typescript, React.JS.

Опыт работы в AWS/GCP, понимание принципов IaC. AWS CloudFormation является преимуществом.

Вы знакомы с различными типами баз данных (реляционные, ключевые, документные, NewSQL и т.д.) и понимаете их сильные и слабые стороны.

Вы знакомы с основами REST и лучшими практиками проектирования API.

Опыт работы с технологиями Big Data является преимуществом (Hadoop, M/R, Hive, Spark, Metastore, Presto, Flume, Kafka, ClickHouse, Flink и т.д.).

Способность работать в быстро меняющейся среде и создавать прототипы, MVP и конечные продукты.

Вы принимаете неопределенность и узнаете о пользователях, чтобы адаптировать решение или изменить его.

Свободное владение английским языком, особенно в письменной форме, знание немецкого языка является преимуществом.

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Vendor Master Data Specialist в CBRE, Польша

от PLN 6,920 per month

Обязанности

Выступать в качестве основного контактного лица по вопросам, связанным с основными данными поставщика.

Своевременная и точная установка и обслуживание поставщика.

Убедитесь, что все выполненные изменения подкреплены необходимой сопроводительной документацией и соответствуют требованиям и процедурам компании.

Обеспечение высокого качества мастер-данных.

Контроль данных поставщиков (запуск регулярных и специальных отчетов для устранения дубликатов, деактивации поставщиков и стандартизации форматов данных).

Ищите и внедряйте обновления/улучшения процесса, чтобы предотвратить будущие проблемы с качеством данных.

Требования

Свободное владение английским языком в устной и письменной форме является обязательным.

Опыт работы с VMD или AP/P2P обязателен.

Обязательно хорошее знание MS Excel (справочник, сводные таблицы).

Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки, способность общаться с людьми на всех уровнях и развивать эффективные отношения на всех уровнях.

Умение работать в условиях дефицита времени.

Активный подход и готовность к работе.

Самомотивированный и надежный командный игрок, способный управлять, анализировать и внедрять улучшения процессов.

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия HR Intern - Talent Acquisition в Coesia, Италия

от €21K

Обязанности

Сотрудничество с командой по приобретению талантов, HR бизнес-партнерами и внутренними заинтересованными сторонами для сбора и понимания потребностей в наборе персонала и поддержки соответствующих проектов по набору персонала

Поддержка активации соответствующих каналов поиска персонала

Поддержка планирования и управления отборочными собеседованиями в сотрудничестве с другими членами команды TA

Поддержка деятельности по брендингу работодателя

Поддержка членов команды TA в обновлении системы отслеживания кандидатов.

Требования

У вас есть степень бакалавра

Вы быстро учитесь, вы любознательны и коммуникабельны

Вам нравится знакомиться с людьми и строить отношения

Вы командный игрок

Вы хорошо знаете Microsoft Office (в частности, Excel и Power Point); вообще говоря, вы быстро учитесь, когда дело касается любого программного обеспечения / IT-инструментов

Вы свободно владеете итальянским и английским языками

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия IT-Techniker в Techpoeple247, Косвиг, Германия

от €61,600 per year

Требования

большой опыт предоставления поддержки ИТ-инфраструктуры на местах, которая включает в себя устранение неполадок оборудования, программного обеспечения, проблем и проблем операционной системы, а также устранение проблем без воздействия / нарушения гарантии на оборудование или требований безопасности клиентов.

Опыт установки, устранения технических неполадок и устранения проблем с аппаратным обеспечением настольных компьютеров, принтеров, ноутбуков и других компьютерных периферийных устройств, а также настольных приложений.

Базовые знания о настройке и концепциях корпоративных локальных и глобальных сетей. Способность выполнять умные действия руками в соответствии с инструкциями на объектах.

Возможность поднимать/перемещать компьютерное оборудование весом до 50 фунтов.

Эксперт в области поддержки на рабочем месте и поломки/исправления ПК, включая базовое администрирование ОС Windows и ОС MAC/Linux (предпочтительно), а также устранение неполадок устройств Mac OS/Apple.

Использование Знание сетей TCP/IP, DNS, DHCP, VPN и RDP.

Умная ручная поддержка периферийного и сетевого оборудования, включая, помимо прочего,

мониторы, клавиатуры, мыши, принтеры, факсимильные аппараты, сканеры, маршрутизаторы, беспроводные маршрутизаторы, коммутаторы, брандмауэры, стойки, шкафы, многопортовые панели терминации данных — все с возможностью «Умных рук».

Способность устранять проблемы с системами и сетями, используя хорошие навыки дедуктивного мышления, а также устранять неполадки и решать проблемы, связанные с сетевыми кабелями конечных пользователей.

Опыт поддержки устранения неполадок и настройки радиочастотных устройств, термальных принтеров и принтеров Zebra.

Опыт анализа повторных обращений и разработки превентивных действий

Имеет опыт управления проблемами

Отличные навыки письменного и устного общения с клиентами и руководством, а также навыки работы с людьми.

Умение работать в срок и выполнять задачи в срок. Берет на себя активную ответственность и работает с чувством безотлагательности

Управление мобильными устройствами — (инструменты MDM для мобильного железа и Intune) — настройка устройств для электронной почты, аутентификация RSA, подключение к VPN и устранение неполадок.

Хорошее понимание и устранение неполадок устройств и приложений Apple.

Знание VDI, SCCM/LANDesk/Altiris, Skype для бизнеса, OneDrive.

Желательно со степенью младшего специалиста в области электроники и сертификатом CompTIA A+.

Опыт работы с инструментами продажи билетов (ServiceNow),

Нетехнические

Хорошие навыки управления клиентами,

Хорошие навыки устного и письменного общения, Двуязычные ресурсы (для тех, кто не говорит по-английски)

Умение взаимодействовать и работать с клиентом на разных уровнях.

Самостоятельность и нацеленность на результат.

Действительно увлечен работой

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Responsable Administratif (H/F) в Polymerexpert, Франция

от €29K

Обязанности

· Управление персоналом

o Участие в наборах

o Адаптация сотрудников

о План обучения

o Обмен с бухгалтерской/социальной фирмой для создания платежных ведомостей

Бухгалтерская обработка

o Ввод, контроль и классификация деталей (поставщиков) – программа CEGID

o Выплаты и выставление счетов

о декларации по НДС

o Обмен с бухгалтерской фирмой для ежегодных закрытий

· Поддержка бэк-офиса

o Телефон и физический прием

o Трансверсальность со всеми услугами компании

o Административная поддержка (закупки, снабжение и т.д.)

о Общие услуги

о Управление ИТ-активами

o Управление продажами (в парах)

· Помощник руководителя

o Дневник и управление поездками

Требования

Обладая многолетним опытом, вы хотите развивать свои ноу-хау и знания в рамках растущего малого и среднего бизнеса.

· 10-летний опыт работы в сфере управления персоналом, HR, бухгалтерского учета, управления заработной платой

· Требуется свободное владение английским языком. Иностранные языки плюс.

· Управление приоритетами

Требуется высокая универсальность

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Account Manager - Austria в Pleo, Берлин, Германия

От €48,000 per year

Обязанности

Ведение стратегических переговоров с клиентами, заинтересованными в Pleo, с целью развития рынка Pleo в Австрии.

Оценка поступающих возможностей и проведение демонстраций с дальновидными компаниями

Преобразование и адаптация наших первых австрийских клиентов, чтобы убедиться, что они настроены на успех

Построение взаимопонимания и отношений с клиентами, предоставление активной обратной связи нашим международным командам по продуктам и маркетингу.

Требования

1-4 года опыта управления взаимоотношениями с клиентами и/или продажами B2B

Предпринимательский склад ума

Свободное владение немецким языком и свободное владение английским языком

Амбиции — их много — и сильная внутренняя мотивация в сочетании с позитивным мышлением

Клиентоориентированность, чуткое мышление

Чувствовать себя комфортно в динамичном стартапе/расширении SaaS с высоким давлением

Элитные коммуникативные навыки (письменные и устные)

Сильная операционная дисциплина с аналитическим, процессно-ориентированным мышлением и основанным на данных подходом к принятию решений и оценке

Опыт работы с CRM системами

Также приятно, если вы:

Можете говорить на датском, шведском или испанском языках

Имеете опыт работы в финтех или SaaS индустрии

Имеете опыт работы с бизнес-клиентами в Финляндии

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Supply Coordinator - Coordinatore logistica в Wilhelmsen, Генуя, Италия

от 3,640 EUR per month

Обязанности

Обеспечьте постоянную связь о наличии и сроках поставки продуктов со службой поддержки клиентов, транспортом, складом, отделом экспедиции и закупок.

Непрерывное отслеживание предложений и заказов

Обработка заказов, включая недоступные позиции

Обрабатывать поставки

При необходимости распечатайте списки для склада

Сообщить о сборе, если требуется

Отсканируйте примечания о доставке, если применимо

Создание счета для закрытых заказов

Предоставить Службе поддержки клиентов необходимую информацию о статусе доставки заказов, т.е. сборы, задержки, доступность и т. д.

Предоставлять складу полную и актуальную информацию о времени и месте доставки

Ведение необходимых контрольных отчетов и документации

Помощь другим отделам по мере необходимости в заказах на склад и заказах на покупку

Требования

Свободно владеет английским языком - как письменно, так и устно.

Соответствующее образование и/или соответствующий опыт работы

Ориентация на клиента со способностью понимать и реагировать/адаптироваться к его потребностям

Хорошие аналитические способности и внимание к деталям.

Умение пользоваться цифровыми инструментами (цифровой интерес и сообразительность)

Обращаться

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Product Manager (f/m/d) в Kaufland e-commerce, удаленная работа, Германия

от €64,000 per year

Обязанности

Вы руководите и вдохновляете свою межфункциональную команду (состоящую из инженеров, дизайнеров продуктов), устанавливаете и доносите целостное видение, управляете исполнением и устраняете препятствия на пути

Вы проводите время с клиентами, чтобы понять их и создавать продукты, которые решают реальные проблемы клиентов.

Вы постоянно измеряете производительность и создаете понимание факторов собранных данных, используете их для принятия решений и прозрачно сообщаете об этих решениях.

Вы тесно взаимодействуете с соответствующими заинтересованными сторонами (коллегами, деловыми партнерами, руководителями высшего звена, внешними сторонами), учитываете их точки зрения, чтобы согласовать потребности бизнеса, чтобы найти золотую середину между ценностью бизнеса и удовлетворением потребностей клиентов.

Вы постоянно разрабатываете инициативы и инструменты для повышения эффективности процессов, связанных с вашей зоной ответственности

Требования

У вас есть опыт управления цифровыми продуктами и вам нравится брать на себя ответственность — от открытия до доставки

Вы разбираетесь в данных и ориентированы на результат — вы знаете, как задавать правильные вопросы и отвечать на них на основе данных

Вы всегда думаете о клиенте в первую очередь, понимаете болевые точки конечных пользователей и извлекаете из этого полезную информацию.

Вы мотивированный и чуткий коммуникатор, имеющий опыт сотрудничества с командами разработчиков программного обеспечения и взаимодействия с различными заинтересованными сторонами.

Вы готовы принять культуру и ценности нашей компании и получать удовольствие от работы в интернациональной англоговорящей команде.

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Customer Success Manager UKI в Supermetrics, Хельсинки, Финляндия

от €3,570/mo

Обязанности

Вы будете управлять своим собственным портфелем клиентов, в основном из Великобритании и США. Мы позаботимся о том, чтобы рассказать вам о нашем продукте, цикле и процессах, и именно здесь должен проявиться ваш предыдущий опыт.

Вы будете регулярно связываться со своими клиентами и выяснять, что им нужно, и как расширить их учетную запись. Наличие опыта продаж пригодится при расширении их использования.

Помощь клиентам в их вопросах о том, как использовать наши продукты, станет одним из ваших обычных занятий. Иногда вам потребуется помощь других команд для получения необходимых ответов, но это не проблема для вас. Не волнуйтесь! У нас есть замечательная команда поддержки клиентов, которая также готова помочь с техническими проблемами.

Требования

Управление глобальным портфелем из 50+ клиентов

Отличные организаторские способности и способность работать в режиме многозадачности. Вы знаете, как расставлять приоритеты в своей работе, обеспечивая при этом выполнение задач

Проактивный подход к решению проблем. Когда что-то нужно починить или раскопать, вы найдете необходимые ресурсы и помощь

Активное общение с клиентами. Вы знаете, что управление своими учетными записями означает развитие отношений с вашими клиентами.

Скромное отношение. Мы в Supermetrics стремимся к тому, чтобы вы преуспели, поэтому скромное отношение и открытость к новой информации помогут вам расти и, в конечном итоге, достигать своих целей!

Отличное знание английского языка является обязательным, так как это и наш внутренний рабочий язык, и язык, который вы в основном будете использовать при общении со своими клиентами.

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Admin Support with English в EY, Вроцлав, Польша

от 3,850 PLN per month.

Обязанности

Планирование и организация внутренних и внешних встреч, включая планирование встреч, телефонных конференций и видеоконференций в разных часовых поясах.

Организация и координация деловых поездок, включая перелет, проживание в отеле и другие сопутствующие задачи

Ведение нескольких внутренних баз данных, обработка отчетов о расходах и аналогичные задачи

Организация визитов клиентов, мероприятий

Подготовка повестки дня и протокола собрания

Понимание и признание бизнес-потребностей представителей высшего руководства

Обеспечение высочайшего уровня поддержки в качестве первого контактного лица

Различные отчеты и владение внутренними файлами

Подготовка соответствующих сообщений, отчетов и презентаций

Управление списками рассылки

Забота о системе управления данными клиентов

Обработка счетов / ответственность за процесс выставления счетов от имени поддерживаемого Партнера

Координация командных мероприятий и мероприятий

Контроль сроков

Ответственность за другие административные и специальные задачи

Требования

Вы свободно говорите по-английски

Вы активный, открытый человек

Вы можете работать в качестве индивидуального участника и в команде

Способен работать с ограниченным контролем и демонстрировать самоуправление

Знать, как расставлять приоритеты в рабочей нагрузке и выполнять результаты в строго установленные сроки.

У вас есть опыт работы в глобальной среде и в административной поддержке

Сильные коммуникативные и партнерские навыки с людьми всех уровней в фирме

Решение проблем, аналитические способности

Умение адекватно реагировать в кризисных ситуациях

Профессиональный подход, демонстрирующий такт и дипломатичность

Опыт работы в мультикультурной среде

Олицетворяет позитивный настрой; умеет налаживать отношения как с местными коллегами, так и с теми, кто работает в других офисах

Чтобы претендовать на роль, вы должны иметь

Ориентация на клиента

Изобретательны в решении проблем; высокая устойчивость к двусмысленности

Развитое чувство собственности и ответственности

Отличные коммуникативные и организаторские способности

Инновационный и основанный на решениях подход

В идеале у вас также будет

Хорошее знание пакета MS Office (Outlook, PowerPoint, Excel)

Знание управления SharePoint

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Analyst в Nordea, Хельсинки, Финляндия

От 3495 евро в месяц

Обязанности

Участие в ежемесячной, ежеквартальной или годовой нормативной отчетности, в зависимости от процесса отчетности

Работать с наборами данных, анализировать развитие и составлять отчеты во внешние органы

Нести ответственность за предоставление отчетности в соответствии с нормативными требованиями

Работать над автоматизацией, чтобы повысить эффективность и точность отчетных данных

Участвуйте в проектах и сосредоточьтесь на постоянном совершенствовании своих процессов и групповых финансов.

Требования

Креативное мышление: может мыслить творчески, иметь «вопрошающее» мышление, предлагать новые способы работы и стремиться к постоянному совершенствованию текущих процессов.

Гибкость и надежность: может брать на себя неструктурированные задания, определять, что важно, разрабатывать соответствующие планы действий и демонстрировать ответственность

Стремление и мотивация: может успешно справляться с несколькими задачами, сохранять стойкость перед лицом невзгод и брать на себя инициативу и ответственность за повышение собственной производительности.

Суждение: проявлять здравый смысл, думать наперед, предвидеть вопросы и правильно расставлять приоритеты в рабочих задачах.

Ученая степень в области финансов, математики, статистики, инженерии или аналогичная

Опыт работы в сфере нормативной отчетности

Уверенное знание Excel

Способность хорошо работать в команде, а также с другими командами в банке

Свободное владение английским языком, как разговорным, так и письменным

Желателен интерес и способность к языку программирования (SAS, SQL, Python или R).

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Internal Communications Specialist в DHL, Пескьера Борромео, Италия

от 2,500 EUR per month

Обязанности

Управление выводом внутренних коммуникаций и подготовка плана внутренних коммуникаций для компании

Определите и напишите контент для поддержки редакционного календаря по каналам, используйте кампании для повышения вовлеченности, управляйте утверждениями контента и публикуйте истории, новости, видео и фотографии для сотрудников.

Изготовление стандартных и мультимедийных презентационных материалов

Работает совместно с внутренними и внешними собеседниками и взаимодействует с местной и региональной командой для координации инициативных мероприятий (например, инициативы DE&I, Неделя признательности, муниципалитеты, FOW и так далее)

Сотрудничайте с отделом маркетинга, чтобы делиться своевременной информацией о компании, такой как инициативы, конкурсы и директивы компании.

Изучает отраслевые тенденции с помощью сетей и бенчмаркинга для определения новых методов доставки сообщений.

Измерение и представление качественных/количественных результатов коммуникационных усилий

Сотрудничество в области корпоративных коммуникационных стратегий и составление медиаплана внутренних каналов коммуникации на основе локальных и глобальных руководств группы DPDHL.

Управление стандартной и специальной отчетностью и инструментами компании в соответствии с потребностями генерального руководства

Требования

Степень бакалавра или магистра в области коммуникаций, маркетинга, журналистики или других подобных дисциплин или предыдущий опыт в области коммуникаций / цифровых технологий

Минимум 5 лет соответствующего опыта работы с коммуникационными планами на различных коммуникационных платформах и программах взаимодействия

Умение работать с компьютерными приложениями и Интернетом

Знание Photoshop, Illustrator и базовые знания языка HTML. Мультимедийный опыт в производстве видео, графическом дизайне, электронном обмене сообщениями, цифровой фотографии и использовании CMS

Владение офисными платформами Microsoft: Excel, Word, Outlook и PowerPoint.

Владение английским языком (письменный и разговорный)

Владение итальянским языком (письменный и устный)

Сильные навыки межличностного общения, включая сильные письменные и устные навыки и взаимодействие с заинтересованными сторонами

Способность к сотрудничеству и выстраиванию отношений для привлечения участия и поддержки со всех уровней, чтобы обеспечить своевременную и последовательную связь по соответствующим каналам.

Сильные организационные навыки, отражающие способность беспрепятственно выполнять несколько задач и расставлять приоритеты, уделяя особое внимание деталям.

Сильные аналитические способности для сбора и представления количественных и качественных данных

Твердые суждения и эмоциональная зрелость с доказанной способностью осторожно обращаться с конфиденциальной информацией

Командный игрок, способность адаптироваться к изменениям и соблюдать сроки в динамичной среде.

Страстный, самостоятельный старт, который предлагает творческие способы вовлечения сотрудников

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Product Designer, Польша

Обязанности

Определите взаимодействие с пользователем для новых и существующих возможностей продукта.

Сотрудничайте с разработчиками, менеджерами по продуктам, а также клиентами в рамках нескольких agile-команд.

Разрабатывайте каркасы и прототипы для обмена идеями взаимодействия и дизайна.

Создавайте эффективные дизайнерские решения для сложных проблем — простые для понимания, эстетически привлекательные и согласованные с пользователем.

Проведите время, встречаясь с клиентами и пользователями, чтобы узнать их потребности и протестировать как ранние прототипы, так и выпущенные функции.

Кандидат будет работать в лондонском офисе, но может работать удаленно до 3 дней в неделю.

Требования

Степень бакалавра в области дизайна, взаимодействия человека с компьютером (HCI) или эквивалентный профессиональный опыт.

Опыт работы дизайнером продукта, дизайнером взаимодействия с пользователем, дизайнером взаимодействия или на аналогичной должности от 3 лет.

Опыт разработки сложных настольных или веб-приложений (не только веб-сайтов); проектирование приложений B2B SaaS является большим плюсом.

Отличное внимание к деталям, стремление поставить пользователя на первое место.

Эффективный коммуникатор, ведущий и переговорщик

В совершенстве владеет английским языком (разговорный и письменный).

Опыт работы с Figma приветствуется.

Онлайн-портфолио или образцы работ, демонстрирующие различные дизайнерские решения, ориентированные на пользователя.

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Financial assets manager assistant (Remote) в Crypto Solutions OÜ, Германия

до 50 000 евро/год (в зависимости от опыта)

Обязанности

Сопровождение национальных и международных сделок по корпоративным финансам в тесном взаимодействии с ведущими специалистами, клиентами и банками

Управление различными каналами поиска

Общение с вашими руководителями,

Выполнение ежедневных задач, поставленных закрепленным менеджером

Требования

Английский язык обязателен

Надежный, мотивированный и внимательный к деталям командный игрок

Сильные коммуникативные навыки, умение работать в команде, самостоятельный и целеустремленный стиль работы

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Commercial Analyst with English (f/m/d) в WestRock, Польша

от PLN 9,000 per month

Обязанности

Сбор и анализ имеющихся данных об объеме/производительности/затратах/доходах/прибыли, относящихся к конкретному проекту или запросу

Предоставление результатов анализа в компактной, читабельной и понятной форме

Перевод результатов анализа в логические выводы и предложение оптимальных решений на их основе

Проверка отчетов о рентабельности до производства, чтобы убедиться, что заказы выполняются в соответствии с условиями, согласованными с клиентом

Проверка отчетов о рентабельности после производства для выявления разницы между ожидаемыми и достигнутыми результатами и последующего поиска причин такой ситуации

Анализ факторов, влияющих на затраты, для высокодоходных и убыточных предприятий с целью определения направлений для возможных проектов оптимизации

Определение потенциала повышения маржи на основе результатов анализа

Инициирование и руководство проектами/мероприятиями, которые приведут к максимизации прибыльности компании

Участие в качестве вспомогательной роли в проектах по оптимизации, осуществляемых другими отделами

Оспаривание текущего статус-кво

Количественная оценка и расчет потенциальных выгод и затрат для альтернативных решений/сценариев

Сотрудничество со всеми подразделениями F&B в регионе EMEA для достижения ожидаемых целей коммерческого улучшения

Отчетность о достигнутых результатах

Использование навыков работы с Excel для поддержки службы поддержки клиентов в эффективном управлении прогнозами, заказами, прайс-листами и инструментами ценообразования клиентов

Создание инструментов и стандартов, помогающих Службе поддержки клиентов эффективно выявлять, выполнять и сообщать о дополнительных расходах, которые должны покрываться клиентами.

Обмен знаниями и опытом

Требования

Опыт работы на аналогичной должности или подтвержденная коммерческая осведомленность

Английский язык на коммуникативном уровне

Аналитическое и логическое мышление

Высокая компетентность в MS Excel

Внимание к деталям

Построение четких выводов на основе проанализированных данных

Понимание производственных процессов и предельных возможностей оборудования

Понимание факторов, определяющих затраты в производственном процессе

Способность извлекать и сопоставлять данные из различных стандартных отчетов Vision

Опыт работы в соответствии с высокими стандартами качества

Управление проектами

Оптимистичный настрой

Подход к решению проблем

Принятие ответственности за достигнутые результаты

Очень хорошая самоорганизация

Полная прозрачность

Готовность к обучению и дальнейшему развитию

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Brand Manager - Rheumatology в ABBVIE, Рим, Италия

от €46,400 per year

Обязанности

Сотрудничество в определении стратегического плана бренда, долгосрочного плана и функционального плана.

Разработка и внедрение инновационных маркетинговых тактик, традиционных и нетрадиционных партнерств, многоканальных возможностей и инициатив с участием многих заинтересованных сторон для достижения стратегических целей бренда.

Разработка плана привлечения клиентов путем внедрения рекламных и нерекламных материалов с использованием многоканального подхода.

Обеспечение соответствия всех проектов, тактики и коммуникационных материалов глобальной и местной стратегии для придания импульса и достижения целей бренда.

Обеспечение доставки всех функциональных рекламных и непромо-материалов в соответствии с заранее установленными сроками и местными рекомендациями.

Подтвержденный опыт управления национальными проектами и конгрессами.

Быть ориентиром для сотрудников отдела продаж в отношении коммуникационной стратегии бренда. Проактивно сотрудничать со всеми вспомогательными функциями, такими как регуляторные вопросы, юридические, медицинские, доступ на рынок, общественные связи, улучшение качества обслуживания клиентов и финансы.

Сотрудничать с командой бренда и членами команды на местах, содействовать проведению дискуссий между заинтересованными сторонами и специалистами здравоохранения и обобщать полученные данные для обновления целевых сегментов и позиционирования бренда.

Устанавливать и анализировать KPI для мониторинга всех маркетинговых мероприятий с целью достижения целей бренд-плана.

Планирование и мониторинг расходов бюджета на рекламу для оптимизации эффективности и результативности и обеспечения маржи P&L.

Требования

Степень бакалавра (научная или экономическая)

Соответствующий опыт с подтвержденным послужным списком успешной работы в области маркетинга в биотехнологической/фармацевтической отрасли (не менее 2 лет)

Способность преобразовывать стратегии в осуществимые и реалистичные маркетинговые действия

Знание среды здравоохранения

Знание стратегических и тактических принципов и методов маркетинга, включая цифровые технологии

Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия и поддержки команды бренда и отдела продаж

Отличное знание офисных программ Microsoft (PowerPoint и Excel)

Базовые знания финансовых принципов и управления P&L

Знание английского языка в устной и письменной форме (для всех неанглоязычных стран).

Готовность к командировкам по мере необходимости

Предпочтительно:

Знание рынка иммунологии/ревматологии

Опыт успешных продаж в биотехнологической/фармацевтической или любой другой отрасли

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Experienced Project Manager в Stora Enso, Хельсинки, Финляндия

от €4,500 per month

Обязанности

Руководитель проекта в лесном отделе будет играть ведущую роль в управлении проектами переменной сложности и обеспечении результатов в срок, в рамках бюджета и масштаба.

Кандидаты, которых мы рассматриваем, должны иметь подтвержденный опыт успешного руководства сложными проектами и/или программами в международной среде, начиная с предварительных исследований и заканчивая внедрением и оперативной поддержкой.

Вы будете играть центральную роль, предлагая идеи, а также общаясь с заинтересованными сторонами, проектной командой и поставщиками.

Как человек, вы являетесь настоящим командным игроком, готовым помочь и поддержать своих деловых партнеров и коллег.

Требования

Минимум пять лет опыта управления проектами в области разработки программного обеспечения

Опыт планирования и руководства проектами на основе данных и аналитики

Опыт разработки проектов, связанных с биоразнообразием и устойчивым развитием

Опыт руководства как гибкими, так и водопадными проектами

Опыт руководства международными проектными группами

Экспертное знание и понимание управления программами/проектами и разработки программного обеспечения, включая основные этапы управления проектами - сбор требований, определение объема, проектирование решения, конфигурирование, тестирование, обучение, документирование, коммуникация, развертывание и поддержка этапа передачи.

Отличные навыки общения, сотрудничества и интерактивного управления командой и лидерства

Профессиональные и уверенные навыки презентации и публичных выступлений и способность общаться со всеми уровнями в организации

Практичность и ориентированность на клиента

Хорошие навыки управления временем

Решение проблем и аналитические навыки: способность решать проблемы и снижать риски в проактивном порядке, чтобы избежать блокировки проекта и эскалации.

Способность и готовность решать административные и финансовые задачи - создавать и управлять бюджетом, а также сообщать о бюджете и статусе проекта заинтересованным сторонам и высшему руководству

Степень бакалавра или высшее образование в области устойчивого развития, биоразнообразия, делового администрирования, промышленного инжиниринга, информатики, вычислительной техники или в смежной области

Отличное владение письменным и разговорным английским языком

Способность к командировкам

Организованный стиль работы, систематичность и точность в работе

Мы также будем признательны, если вы разбираетесь в финансовых системах и процессах.

Мы хотели бы, чтобы у вас был практический опыт работы с Microsoft Project и MS Project Online, а также сертификат по управлению проектами (IPMA, PMI или эквивалентный).

Мы ценим опыт работы в лесной промышленности и поставках древесины, а также способность содействовать проведению семинаров.

Вы также можете иметь практический опыт в управлении организационными изменениями.

Владение следующими языками: финским, шведским, латышским, литовским или эстонским - рассматривается как преимущество.

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Department Manager в Prada, Париж, Франция

от €47,100 per year

Обязанности

Быть послом бренда компании и нести ответственность за достижение всех качественных и количественных целей, поставленных отделом категории продукта. Управлять и мотивировать команду отдела в достижении цели продаж, обеспечении исключительного опыта обслуживания клиентов, присутствии в торговом зале, управлении деятельностью отдела.

БИЗНЕС

Обеспечьте исключительный прием и обслуживание клиентов, способствуя перекрестным продажам среди категорий продуктов.

Проанализируйте работу отдела и определите действия, необходимые для достижения бизнес-целей.

Делайте коммерческие предложения SM.

Ведите команду к превышению своих KPI.

Будьте постоянно в курсе рыночных тенденций и делитесь своими мыслями с соответствующими функциями.

Способствовать развитию канала электронной коммерции.

ПОКУПАТЕЛЬ

Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов за счет отличного обслуживания.

Укрепляйте лояльность клиентов, привлекая и поддерживая отдел продаж в работе с клиентами и привлекая новых местных клиентов для увеличения продаж отдела.

КОМАНДА

Обучайте и вдохновляйте торговый персонал своего отдела в области знаний о продукте, методах продаж, обслуживании клиентов и процедурах компании.

Определите высокопотенциальных сотрудников для внутренних возможностей развития.

Обеспечьте эффективную коммуникацию и поощряйте обмен информацией и разработку специальных утренних брифингов.

РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

Гарантируйте глубокие знания продукта в отделе, работая с соответствующими функциями для поддержки потребностей в обучении продукта / коллекции.

Предоставление отзывов и целенаправленных предложений по потребностям отдела менеджеру магазина.

Гарантировать визуальную презентацию своего отдела.

Обеспечивает эффективную и действенную внутреннюю организацию отдела и несет ответственность за защиту активов компании, а также за соблюдение стандартов ухода за персоналом.

Требования

Страсть и знание категории управляемых продуктов

Бизнес-ориентированный

Командный игрок со способностью руководить и влиять на коллег

Строгий подход к обслуживанию клиентов

Природная способность служить нашему клиенту

Уверенно, с энтузиазмом и позитивом

Решение проблем

Организованный и ориентированный на детали

Знание рынка и продукта / страсть

Степень в области управления бизнесом / розничной торговлей или эквивалентная является плюсом

Интерес к роскоши/моде, искусству и дизайну

Ожидается свободный разговорный английский

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Junior Creative Operations Manager в Zalando, Берлин, Германия

От €51800

Обязанности

Управление обзором расписания команды, назначениями и планированием емкости

Управление расписанием внутренних ресурсов (студийных помещений, транспортных средств, оборудования и т. д.), используемых несколькими командами.

Активация и адаптация фрилансеров и внешних подрядчиков

Помощь в написании и ведении руководящей документации

Ведение журналов покупок и закрытие документов по отслеживанию затрат для ежемесячной отчетности перед нашей группой контроля

Поиск фрилансеров и поставщиков по мере необходимости

Планирование командных мероприятий

Требования

Хорошие коммуникативные навыки и хорошие навыки критического мышления

Исключительные организаторские способности, Самоуправление и Любит работать независимо, чтобы поддержать команду

Чрезвычайно ориентированный на детали

Способность самостоятельно управлять своей рабочей нагрузкой и быть надежным руководителем команды

Готовы и способны учиться у своих непосредственных коллег и других заинтересованных сторон, принимать конструктивные отзывы и соответствующим образом адаптироваться. Наша команда очень поддерживает друг друга, и вы, должно быть, тоже.

Опыт производства/координации съемок (фото/кино/живые мероприятия) приветствуется.

Должен иметь высокий уровень владения Google Suite (Таблицы, Презентации, Документы, Диск и т. д.). Опыт работы с инструментами планирования, такими как ASANA, приветствуется, но не обязателен.

Требуются отличные знания английского и немецкого языков - разговорная речь и чтение/письмо.

Эта роль требует регулярных рабочих дней на месте, а также нескольких дней физической подготовки в наших офисах. Некоторую работу можно выполнять удаленно, но это не полностью удаленная рабочая роль.

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Technical Support Engineer в Modis UK, Тампере, Финляндия

€5,770 per month.

Обязанности

Поддержка локального сайта

Управление производством настольных/ноутбуков

Резервное копирование данных конечного пользователя

Техническая и умная поддержка на месте

Поддержка управления мобильными устройствами

Управление инцидентами и запросами на обслуживание

Поддержка VIP-пользователей

Отслеживание звонков и эскалация в группы второго уровня

Удаленное управление рабочими столами для устранения неполадок и решения проблем

Создание и управление статьями KM и СОП

Анализ первопричин высокоприоритетных проблем и эскалаций

Сквозное управление жизненным циклом заявки

Требования

Опыт работы в команде, поддержка пользователей на месте и управление заявками с помощью инструмента управления инцидентами.

Отличное всестороннее знание операционных систем Windows для настольных ПК, недавний опыт поддержки в Windows.

Отличный опыт поддержки с мобильными устройствами, например, планшеты и смартфоны под управлением iOS

Знание современных и устаревших аппаратных платформ

Большой опыт поддержки новейшего пакета Microsoft Office на платформе Windows с недавней поддержкой.

Хорошее знание TCP/IP и конфигурации сети на уровне настольной ОС

Корпоративная поддержка Microsoft Office 365, рабочего стола и администратора

Знание процессов управления услугами (ITIL)

Предыдущий опыт работы в управляемой сервисной среде с определенной областью действия и строгими соглашениями об уровне обслуживания.

Опыт создания документации технической поддержки

Предыдущий опыт работы с пакетами продуктов Manage Engine

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Digital Design Specialist в GSK, Польша

от 8,580 PLN per month.

Обязанности

Выявление возможностей для улучшения качества обслуживания сотрудников в рамках всех функций ServiceNow, ориентированных на сотрудников, т.е. портал обслуживания, запросы, знания, виртуальный агент.

Внедрение принципов UX-дизайна в наш продукт и методы работы команды

Разработка удобных для пользователя бесед для поддержки развития Виртуального агента ServiceNow

Определение и внедрение стандартов качества и управления для всех статей знаний и бесед виртуального агента в платформе ServiceNow

Поддержка идентификации и приоритизации возможностей автоматизации для снижения затрат на обслуживание заявок GSK Service Desk, используя кластерный анализ.

Перевод требований для технической команды с целью предоставления улучшенных продуктов

Требования

Бакалавр в области лингвистики, социологии, когнитивных исследований, науки о данных или аналогичной области, или эквивалентный опыт работы на аналогичной должности.

Демонстрационные успехи в улучшении пользовательского опыта при работе с продуктом

Знания в области обработки естественного языка

Знание принципов и практики проектирования, сертификация или опыт работы в соответствующей UX-службе будут преимуществом.

Способность к обучению и страсть к экспериментам

Умение работать с заинтересованными сторонами в многонациональной организации - знание английского языка необходимо для свободного владения устной и письменной речью.

Предпочтительные квалификации:

Опыт работы в рамках Agile-систем и инструментов: SAFe, Scrum, Kanban, Jira, ServiceNow SPM и т.д.

Магистр/доктор наук в области данных, когнитивных или компьютерных наук, статистики, инженерии или аналогичной технической области.

Опыт разработки потоков общения для чат-ботов/виртуальных помощников

Опыт работы с платформой ServiceNow

Опыт работы с концепциями машинного обучения и искусственного интеллекта

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru