Dimka, форум - это сообщество людей по интересам, и здесь вы можете делиться вашей информацией, соображениями, опытом, искать единомышленников, знакомиться и так далее. В точ числе, критиковать или хвалить администрацию компании. Но решить ваш вопрос с администрацией здесь у вас не получится. Лучше действовать по установленному сценарию: первый шаг - написать координатору вашей программы, второй - если вам не понятен или вас не устраивает ответ координатора - написать администрацию на rospersonal@hotmail.com
могу найти ссылку где и вопросы по возвратам денег обсуждались с вами на форуме, ну если вы просите я переадресую вопрос в администрацию.
спасибо за ответ.