16-й Чемпионат мира ФИНА по водным видам спорта Water of Life 2015

[AsyaSol]

Хочу поделиться впечатлениями, пока всё такое родное и так много приятных моментов помнит сердце.
Начнем с того, что отбор на чемпионат начался очень давно, и каждый желающий мог оставить свою заявку на сайте kazanvolunteers.ru. Но из 700 желающих стать частью этого грандиозного события рекрутерам пришлось выбирать самых лучших, опытных и ответственных. Ведь мест для каждой делегации выделено всего 25. В приоритете знание иностранных языков и опыт участия в подобных мероприятиях. Итак, после множества заполненных анкет, огромного количества опрошенных людей и некоторых сомнений команда готова - знакомьтесь, делегация Чувашской Республики. Счастливчики, которых разместили в Деревне Спортсменов (она же Деревня Универсиады) вместе с участниками соревнований - спортсменами разных стран. 

 

Мы могли наблюдать за тренировками под открытым небом, вместе сыграть в волейбол и спросить каждого о чем угодно. И каждый день спортсмены доказывали нам, что они - такие же простые, общительные, дружелюбные, как каждый из нас. Спортсмены готовы были помочь девушкам донести тяжелую сумку, объяснить правила водного поло и просто сделать совместное фото.

Именно это и было доказательством того, что в спорте не должно быть политики, споров и разлада. Здесь нет звезд хай-дайвинга или плавания. Это обычные люди, чьему примеру стоит следовать - бить собственные рекорды, быть вежливым и добрым, отвечать за свои ошибки и не бояться идти вперед.

Наша команда работала на крупнейшем объекте Чемпионата - Казань-Арене. У каждого волонтера была своя функция: большинство отвечали за работу со зрителями, но были и волонтеры фотопозиции, бродкастинг и сват-тим. Я координировала распространение официальной газеты чемпионата под руководством замечательного человека, моего менеджера - Диляры Хасановой.

Каждое слово благодарности, любая улыбка - это то, что ценит и помнит моё сердце. Волонтер - это человек, который должен следовать определенным правилам:
- всегда улыбайся;
- помоги, даже если ты не осведомлен в этой сфере;
- следуй советам тим-лидеров и менеджера;
- наслаждайся моментом (главное правило!).

Неоценима и языковая практика. Каждую секунду и в любом месте, будь это музей, общественный транспорт или же стадион, к нам обращались иностранцы, и требовалось постоянно переключаться с русского на английский и наоборот. Даже думали часто уже на двух языках. Тот факт, что в Казань приехало много иностранцев очень важен. В парке Фина и на соревнованиях гостей всегда встречали талисманы с красивыми именами Итиль и Алсу. Сколько эмоций и улыбок дарило их появление детям! Да и не только детям.

Безусловно, главная оценка - это оценка зрителя. Хочется верить, что иностранные гости остались довольны организацией Чемпионата и работой волонтёров.Нам удалось принять участие и в другом значимом событии - Казань претендует на проведение World of Skills в 2019 году, а мы поучаствовали в фото-флешмобе на данную тему.

Что мне останется от Чемпионата- это возросшая и усилившаяся любовь к России. Невозможно остаться равнодушным, когда весь стадион неимоверно громко кричит "Вперееееед, Юля", переживает за ватерполистов. Чемпионат - это слёзы радости от победы Ефимовой и мысль "Морозов, ну что за проклятие 4 места!". Это гордость за своих спортсменов и единение с трибунами. Спасибо, страна, что даешь мне силу и мотивацию для дальнейших свершений!

Спасибо тебе, Чемпионат! Спасибо, Казань! Спасибо, Россия!
 

 

[AsyaSol]

Продолжаем:

 

Утро у каждого начинается по-разному. Кто-то встал с левой ноги, кого-то разбудила собака громким лаем, у меня же смена начинается в 7.20, и нужно до объекта доехать, час на трамвае либо полчаса на шаттле со спортсменами. А значит пора просыпаться, привести в порядок форму, и обязательно прихватить с собой транспортную карту на 54 бесплатных проезда, выдаваемую каждому волонтеру.

Во сколько бы ты не проснулся, в жизни волонтера есть неотъемлемые части - завтрак по расписанию, в нашей любимой столовой. Находится она в здании IT-лицея Казанского Федерального университета, одного из самых престижных лицеев города Казань. Одаренные дети постигают основы 3d-моделирования, робототехники, английский и китайский языки, основы электроники.Здесь же находится огромное количество различных творческих и научных лабораторий, на территории лицея расположена и театральная студия, сформирована собственная музыкальная группа. И тут питаемся мы, рядовые волонтеры.

Мы же, к сожалению, лишены возможности получить столь качественное образование и всего лишь питаемся в местной столовой. Повара нас встречают всегда радушно, особенно тетя Неля, как её ласково называют волонтеры.Завидев нас издалека она уже спрашивает о том, как мы себя чувствуем, как прошла смена, всегда желает приятного аппетита. Да и кормят вкусно - учитывают вкусы посетителей, никогда не откажутся положить добавки. Но всё равно самое приятное - это их улыбки и теплые пожелания.

Жаль еще, что спортсмены из других стран не могут оценить данное заведение по достоинству. Так уж вышло, что для них это всего-лишь fire station Лично слышала, как два австралийца удивились, что и fire station на территории самой Деревни находится. А всё эти пожарные машины, поставленные рядом с лицеем в целях безопасности!

Попрощаемся с тетей Нелей и едем на Казань-Арену: со спортсменами в автобусе всегда весело - обсуждаем достопримечательности города, делимся эмоциями от чемпионата, просто узнаем друг о друге. Общение, естественно, на английском. Самый забавный случай за всё время - это волонтер, переодевшийся в коня, который стал развлекать публику русскими народными песнями. Американским пловцам понравилось! Даже фотосессию устроили прямо в автобусе, и шутили всю дорогу.

Еще один компонент - это обязательная процедура check-in/check out. Даже волонтеров штаба специальных назначили, кто за это отвечает Программа полностью автоматизированная, позволяет подсчитать количество отработанных часов и, в случае внештатной ситуации, узнать, сколько человек находится на объекте. Слава богу, ничего подобного не возникло, разве что было задымление на Татнефть-Арене во время церемонии открытия. Но оно понятно - сколько пиротехники и других веществ использовано для создания искусственного тумана, спасательных огней и прочих эффектов.

Обед же уже на объекте - специальные ланч-боксы. Во время Универсиады в 2013 были жалобы на питание, мол химия одна, как это есть можно, нам же разогревают вкусную еду, домашнюю. И всегда выдают специальный набор с яблочком, шоколадкой и прочими мелочами.

Смена начинается со сбора подписей - обходим важных шишек и подписываем разрешение на ввоз газеты, к примеру, к Айрату Анасовичу Латыпову, в VIP-зону. Не каждого волонтера пропустят в Skybox, но такова наша обязанность. Ждем газеты в штабе, подписали накладные и идем выполнять свою работу - распространяем газету по специально предусмотренным для этого точкам. Причем, не только на Казань-Арене.

Так вышло, что нам переделали аккредитацию и теперь у меня есть допуск к Арене Водного поло, к вышке на Казанке, а так же во Дворец Водных Видов Спорта.

Было счастьем в нерабочее время посещать другие соревнования, смотреть хайдайвинг и водное поло, общаться с волонтерами и посетителями других объектов, из прямых источников узнавать об общих впечатлениях зрителей о Чемпионате. Причем на каждом объекте что-нибудь да происходило забавное. На водном поло успела посидеть на местах для прессы, и когда пошел дождь - это было единственное место, оставшееся сухим, на хайдайвинге попала в микст-зону по ошибке, но успела пообщаться с представителем Колумбии Орландо Дюке. Любой день был....организованным хаосом. Существует распорядок смены, распорядок приема пищи, прочие мероприятия, примеру, вечер караоке или гитарных песен тоже проходили по графику, но ты никогда не мог со стопроцентной уверенностью сказать, где ты окажешься через три часа, с кем успеешь пообщаться и какие функции станешь выполнять. Есть что-то похожее и в агентстве IES Agency, где я прохожу стажировку, тоже постоянное разнообразие и необычные задания, что мне очень нравится - жду новых знаний и верю, что получу много полезных навыков. Если день превращается в рутину, он прожит зря процентов на 90.

Было у нас и свое "рабочее место" - штаб. Место  с магическим освещением, зачастую страшным, но множеством развлечений (в свободное время, разумеется!): это и UNO, и игры в Mortal-Kombat на приставке, и кружок по оригами, песни под гитару и даже раскраски для тех, кто хочет расслабиться и посидеть в кругу друзей после смены, поделиться своими впечатлениями за день или "поплакаться" тим-лидеру о встретившихся проблемах. 

В любом случае организаторы, менеджеры и тим-лидеры пытались выявить даже мельчайшие признаки недовольства, плохого настроения и потраченных нервов. Для этого проводился дипбрифинг (нечто похожее на лагерную "свечку"), и каждому пострадавшему взамен доставались слова поддержки, иногда сладости и обязательно - решения по устранению причин подобных ситуаций.

С нами работали прекрасные тим-лидеры: Алмаз, Айрат и Аделина. Они так же в течении многих лет занимаются волонтерством, и именно им предстояло улаживать конфликтные ситуации, думать о том, как улучшить наш штаб, оттаскивать чересчур навязчивых волонтеров от спортсменов  и заниматься прочей организаторской деятельностью. Спасибо вам за терпение, ребята!)

Вторая смена заканчивалась примерно в девять вечера, и уже после смены каждый был волен делать то, что ему нравиться - прогулки по вечерней Казани, походы в аквапарк Ривьера, или же добрые душевные песни под гитару в Деревне Универсиады - выбор каждого индивидуален.

И каждый вечер можно было погулять по территории деревни с её прекрасными фонтанами, волшебным котом и красивыми улочками. А дальше - крепкий сон, чаще всего - недолгий

Edited August 14, 2015 by AsyaSol

[Stich321]

Я, кстати, работал в FINA-парке.
Он находится между стадионом «Казань Арена» и Дворцом водных видов спорта. Работает уже с 24 июля, и через два дня, 16 августа, завершит свою работу. Работаем ежедневно с 12 часов дня до 22 часов, так что каждый желающий успеет посетить. Еще не заинтересовали? Просмотрите фотоотчеты с фестивалей «Кремлин Лайф», «Созвездие-Йолдызлык», КВН-а, а также «Джаз в усадьбе Сандецкого» и выступления оркестра «Ла Примавера». По вечерам наши артисты выступают у стадиона «Казань Арена» - это живые скульптуры, уличные музыканты, художники и фокусники. А парням приготовлен конкурс «Мисс ФИНА» - конкурсантки выйдут на сцену в купальниках прошлых лет.
На территории парка расположено огромное количество павильонов, выставочных залов. Я, к примеру, работаю в шатре ЛАДА, с правой стороны от входа.
Не забудьте посетить нас, и обязательно поучаствуйте в розыгрыше призов...ведь главный приз - автомобиль! Ждем всех в парке FINA! Не упустите последние денёчки!
P.S фото не своё, просто хочу передать красоту)
 

Edited August 14, 2015 by Stich321