Как работать меньше за большую плату

[Амина]

Управление временем и производительностью - это вопрос не только для работников, но и для работодателей очень актуальный во всех странах мира. Как сделать так, чтоб рабочее время было насыщено только работой, а эта работа оплачивалась по результату?

Рассказ о молодой маме Ким Мейсон - менеджере по туризму Австралийской фирмы в Новой Зеландии был опубликован на страницах портала nzherald.co.nz.

Она - одна из их лучших агентов, но занимается работой примерно 20 часов в неделю. Учитывая, что путешествия - реактивный бизнес, очень интересно, как она справляется со своими обязанностями.

Туристические компании обычно набирают агентов, которые работают из дома, баланс работы и семейной жизни для многих является проблемой, но не для Ким. Когда она ждала первого ребенка (а ему сейчас 3 с половиной года), она сказала своим клиентам, что будет доступна для них с понедельника по четверг с 10 часов утра до 3 дня. С рождением второго ребенка, она стала заниматься работой с 11 утра до 3 часов дня. В то время, когда она занимается работой, с детьми остается няня.

1. Когда Ким Мейсон «на работе» она полностью сосредоточена, ребенок под присмотром няни.

2. Она просматривает и обрабатывает электронную почту в течение 10 минут в час.

3. Она не будет принимать звонки вне часов работыс. Она советует своим клиентам отправлять запросы по электронной почте. У них есть ее ​​мобильный, но онипонимают, что использовать его можно только для чрезвычайных ситуаций. Если ее вызывают в нерабочее время, Ким вежливо просит перезвонить ей в следующий рабочий день.

4. Она имеет три цели на каждый день - или ее Рецепт счастья:

- 30 - 60 минут упражнений каждый день

- звонок другу или члену семьи,

- найти что-то новое или встретить кого-то нового.

5. Два вопроса каждый день держать ее работы фокус резким. Это приводит к большим обслуживания клиентов:

- Что я могу сделать, чтобы заработать деньги сегодня?

- На чем можно потерять деньги?

6. У нее есть несколько действительно простых системы, что она проверяет каждое утро первым делом - два из них, связанных с поездками, другие ее дневник (который она живет).

7. Когда она принимает вызов, она спрашивает не "Как ты?", а "Как я могу вам помочь?"

И не было больше, но этого достаточно для одной статьи!

Итак, две основные проблемы, которые решает Ким, это:

1. Она имеет очень четкое представление о ценностях, в том числе и о семье.

2. Она понимает ценность своего времени и не боится воспитывать своих клиентов ценить это.

К статье есть и комментарии, в которых высказываются мнения, что заработать больше за меньшее время можно лишь в единичных фирмах Новой Зеландии, проще найти фирму с хорошей оплатой рабочего времени, чем работу, за которую платить будут по результату. И в Новой Зеландии часто обращаются к опыту Австралии или Японии.