Sofia

Вакансия Onboarding Specialist в TieTa UK Ltd, Банбери, Англия £25,000, плюс комиссионные после испытательного срока Обязанности Проведение оценки рисков по заявкам на открытие новых личных счетов Получение информации и подтверждающей документации для проведения комплексной проверки KYC Перекрестные ссылки и подтверждение документации клиента, используя как внутренние, так и внешние источники Понимание и надзор за выявлением заявок с высоким риском (включая PEP и соответствие санкциям). Выявление тенденций и необычной активности, а также составление отчетов в случае необходимости Проведение комплексной проверки документации по клиентам с использованием внутренних и внешних источников (например, CIFAS). Требования Возраст от 18 лет и старше и право на работу в Великобритании Владеть английским языком и информационными технологиями Кредитная история и DBS должны быть предоставлены, мы компенсируем эти расходы. Должен иметь возможность приезжать в наш офис в Аддербери для обучения и в течение первых недель после него для прохождения аттестации перед началом работы на дому. Имеет знания и опыт работы с нормативными требованиями KYC Имеет опыт проверки документов, удостоверяющих личность Имеет глубокое понимание CIFAS Обладает способностью анализировать, оценивать и смягчать риски финансовых преступлений, связанные с приемом на работу. Может продемонстрировать опыт проведения комплексной юридической проверки и приема клиентов, а также глубокое понимание банковских правил и рекомендаций по соблюдению нормативных требований. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Brand Manager в Kavee, Лондон, Англия Обязанности В качестве нашего бренд-менеджера вы будете отвечать за создание и управление профилем компаний, а также личным брендом основателя и всей группы и ее миссии. Ваша работа будет рассказывать нашу историю, передавать наши ценности, поддерживать узнаваемость бренда и реализацию нашей благотворительной миссии. Поддерживать построение повествования о наших брендах и доносить его, тесно сотрудничая с маркетинговой командой обоих брендов. Помогать реализовывать нашу социальную миссию и создавать возможности для встреч и общения с нашими подопечными. Повышать значимость нашей работы с помощью наград, освещения в СМИ, возможностей для выступлений и т.д.. Выявлять и создавать возможности для нашего основателя для дальнейшего развития сети и получения доступа к знаниям и обучению. Тесно сотрудничать с нашим основателем для создания ее личного бренда. Требования Увлечен брендингом и рассказыванием историй Увлечен социальным предпринимательством, поддержкой инклюзивности вокруг особых потребностей и прогрессивных ценностей Свободное владение Linkedin и Instagram Уметь создавать основные маркетинговые материалы: фото, видеографию Предыдущий опыт в личном брендинге предпочтителен Безупречный письменный и устный британский английский Знание французского языка является плюсом Общительный, доброжелательный и хороший командный игрок Воодушевленный поддержкой нашего роста и участием в нашей истории успеха Независимый, самостоятельный, самоорганизованный и целеустремленный Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Customer Service Advisor в AGTC Ltd/Laura James, Пангборн, Англия Обязанности Быть основным контактным лицом для телефонных запросов Работа с входящей электронной почтой службы поддержки клиентов Принятие решений по незавершенным обращениям по электронной почте, поощрение быстрого решения. Требования Опыт работы в сфере обслуживания (желательно минимум 2 года) Отличные коммуникативные навыки (электронная почта и телефон) Опыт работы с различными CRM-системами. Способность быстро осваивать новые системы. Способность вести несколько проектов и задач одновременно. Умение работать в небольшой команде, беря на себя много задач одновременно Человек должен быть сильным командным игроком, уверенным в себе и способным на все. Будьте гибкими и способными совмещать несколько задач одновременно. Хорошее внимание к деталям Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Digital Sales Consultant- Remote в Wayfair, Латтерворт, Англия 20 000–30 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Вы будете общаться с клиентами через программное обеспечение для чата, демонстрируя отличное письменное общение. Вам понравится быть частью команды, вам понравится быстро меняющаяся среда и вы будете сосредоточены на достижении своих целей, как командных, так и индивидуальных. Поддерживайте профессионализм во время всех взаимодействий, укрепляя доверие и взаимопонимание со своими клиентами, чтобы создать дифференцированный опыт продаж. Вы слушаете клиентов и используете свой опыт, творческий подход и страсть, чтобы исследовать продукты и убеждать своих клиентов покупать у Wayfair. Вы достигаете или превышаете все цели по доходу, закрытию/коэффициенту конверсии и т. д. Вы можете одновременно перемещаться по нескольким программным приложениям и технологиям Требования Свободное владение немецким и английским языками (письменное и устное общение). Подтвержденный опыт продаж / обслуживания клиентов, предпочтительно в среде чата. Отличные навыки общения и построения отношений Способность набирать 45+ слов в минуту Стабильная скорость интернета не менее 25 Мбит/с (загрузка) и 5 Мбит/с (отправка) с использованием проводного интернет-соединения непосредственно с маршрутизатором вашего поставщика услуг. Сильная компьютерная грамотность и навыки тайм-менеджмента Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Junior Quality Assurance Engineer в Oncam Global Ltd, Маркет-Харборо, Англия, Англия Обязанности · Убедитесь, что проблемы были решены в выпуске программного обеспечения · Отчет об эффективности тестирования и качестве нашей продукции · Проверка критериев приемлемости и обеспечение соответствия новых функций требованиям. · Участие в планерках · Проведите ручное тестирование продуктов ОНВУ, чтобы обнаружить любые присутствующие программные ошибки. · Уметь составлять четкие и воспроизводимые отчеты об ошибках · Запускать и поддерживать тесты на безопасность и уязвимости · Мониторинг процесса непрерывной интеграции на предмет регрессий · Регулярно проверяйте наличие сбоев и ложных срабатываний при выполнении автоматизированных тестов. · Следуйте процессам и процедурам, чтобы соответствовать Стандартам качества · Вы должны будете выполнять дополнительные обязанности или ответственность, которые разумно входят в компетенцию этой роли. Требования Основные требования · Желание тестировать и оценивать качество · Базовые знания о сетях и о том, как работают веб-сайты · Возможность редактировать и модифицировать структурированные тестовые данные Желаемый опыт Следующий список знаний и опыта является преимуществом для кандидатов. Успешный кандидат может рассчитывать на изучение и развитие этих навыков в рамках своей роли. Кандидаты должны быть в состоянии продемонстрировать интерес к некоторым из этих областей. · Знание технологий, которые мы используем для создания наших продуктов · Опыт тестирования продуктов камеры и видео · Опыт поддержки набора автоматизированных тестов для веб-приложения аналогичного проекта · Знание лучших практик и процессов QA · Опыт работы в agile-командах разработки · Инструменты тестирования на основе браузера, такие как Selenium, WebDriver или Selenoid Навыки и понимание · Эффективная документация, коммуникабельность и навыки работы в команде · Четкие навыки говорения, аудирования и письменного общения · Способность адаптироваться к изменениям в быстро меняющейся среде · Умение решать проблемы · Умение укладываться в сжатые сроки · Умение работать в режиме многозадачности и быть организованным · Большое внимание к деталям · Умение сохранять спокойствие под давлением · Умение проявлять инициативу · Компетенция в среде и инструментах Microsoft 365 Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Corporate Communications Specialist в UBS, Лондон, Англия Обязанности Поддержите директора по управлению рисками по управлению активами, региону Европы, Ближнего Востока и Африки и устойчивому развитию в разнообразных инициативах и проектах: от консультирования по правильным инструментам и каналам до разработки планов, управления заинтересованными сторонами, создания сообщений в соответствующем тоне и предоставления обеспечения. Разрабатывайте и просматривайте высококачественные коммуникационные материалы, в том числе объявления организации и темы для обсуждения, содержимое внутренней сети, информационные бюллетени, статьи об успехах, заметки/выступления на конференциях и цифровой контент (включая видео), часто в сотрудничестве с коллегами из всех команд. Помощь CRO AM, EMEA и Sustainability в обмене сообщениями и планировании регулярных общефункциональных коммуникационных мероприятий. Создавайте контент и несите ответственность за поддержку социальных сетей CRO AM, EMEA и Sustainability в соответствии с нашей редакционной структурой и целями группы. Участие в мероприятиях высшего руководства, в т.ч. ратуши, ежеквартальные звонки и (ежегодное) управление на месте. Требования в идеале опыт корпоративных коммуникаций от 3 лет, предоставление планов коммуникаций и обеспечение, в идеале в сфере финансовых услуг (предпочтительно управление активами) отличный коммуникатор с навыками письма и редактирования на родном английском языке, вниманием к деталям и превосходными навыками исполнения от концепции до доставки в идеале степень в области коммуникаций или журналистики или английской литературы или эквивалентный профессиональный опыт работы с доказанным успехом специалист по управлению заинтересованными сторонами с большим опытом работы с лидерами всех рангов проактивное и любознательное отношение со способностью быстро схватывать новый предмет, понимать общую картину, определять потребности бизнеса и преобразовывать сложный контент в эффективные, убедительные коммуникации для разнообразной аудитории коммерчески осведомленный с чутьем на отличные истории, которые поддерживают бизнес-цели и стратегию практическое отношение и готовность предлагать свежие идеи сильный командный игрок с практическим подходом, способный работать как совместно, так и независимо над широким спектром задач и проектов в области коммуникаций и управления бизнесом самостоятельный старт, способный хорошо работать в быстро меняющейся среде и хорошо работать под давлением, чтобы выполнять качественную работу в сжатые сроки хорошее понимание внутренних каналов и социальных сетей, опыт работы с каналами O365 (Teams, Yammer, Sharepoint) является преимуществом способность работать в глобальной среде и сотрудничать с другими командами и внутренними заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить своевременную доставку эффективных коммуникаций Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Research Manager/Senior Research Manager в GlobeScan Inc., Лондон, Англия Обязанности Возьмите на себя ведущую роль в количественных и качественных исследованиях как потребителей, так и заинтересованных сторон, от проектирования до доставки, при поддержке совместных и опытных членов команды. Внесите свой вклад в более широкие предложения услуг, включая кабинетные исследования, анализ тенденций, сравнительный анализ и консультации по устойчивому развитию. Нести ответственность за общение с клиентами и управление ими, помогая создавать учетные записи и укреплять отношения Работайте вместе с опытными консультантами над разработкой подходов и выработкой рекомендаций для ведущих мировых брендов в самых разных секторах, влияя на их стратегию, коммуникации и цели. Разнообразная повседневная деятельность, включая управление партнерами по полевой работе, анализ и интерпретацию качественных и количественных данных, написание отчетов, презентаций и семинаров, а также написание предложений. Вы будете подчиняться одному из наших ассоциированных директоров в Великобритании, который поможет вам с карьерным ростом и возможностями. Если вы придете в качестве старшего менеджера по исследованиям, роль будет аналогична, основные отличия заключаются в следующем: Принятие на себя большей ответственности за выполнение проектов с менее подробным руководством по задачам и управлением отношениями с более старшими клиентами, презентациями и т. д. Взять на себя более ведущую роль в разработке стратегических рекомендаций на основе результатов исследований Тратить больше времени на разработку предложения и помощь в привлечении новых клиентов. Требования Профессиональный опыт в этой области не обязателен, и проводится программа обучения по вопросам устойчивого развития, чтобы сотрудники могли повышать квалификацию и быть в курсе тем. Ключевые требования: Более 3 лет опыта управления исследовательскими программами, в идеале включающими крупномасштабные количественные исследования (например, по социальным вопросам, бренду и коммуникациям, репутации и т. д.). 5+ лет для старшего научного руководителя. Опыт, в частности: Дизайн анкеты и тестирование онлайн-опроса Управление полевыми работами, в идеале многострановыми/групповыми проектами с участием многих заинтересованных сторон Интерпретация количественных данных Написание отчета на высоком уровне, включая письменное резюме результатов Представление результатов клиентам Командный и инициативный игрок Большое внимание к деталям Уверенность в анализе, интерпретации и передаче результатов из больших наборов данных Четкие и краткие письменные сообщения; комфортно общаться лично, по видеоконференции и телефону Уверенные навыки работы с MS PowerPoint и Excel Свободное владение английским языком обязательно; желательно свободное владение/хорошее владение дополнительными языками Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Office Administrator в Nuts in Bulk, Ливерпуль, Англия от £10,50 в час Обязанности отвечать на электронные письма и телефонные звонки клиентов создавать счета для клиентов организуйте доставку заказов по дням и расставляйте приоритеты для особых запросов заказ канцелярских и упаковочных материалов (этикетки, скотч, коробки и т.д.) Требования Предусмотрено обучение. На постоянной основе с 9:00 до 17:00. с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников) свободное владение английским языком как в устной, так и в письменной форме отличные коммуникативные и организаторские способности компетентность в ИТ-навыках, таких как Microsoft Office Suite, Google Docs, Sheets, Gmail умение работать по собственной инициативе и под давлением опыт работы в аналогичной должности не менее года знание продуктов питания и безопасности (бонус, но не обязательно) Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия FREELANCE COPYWRITER в FRATO, Лондон, Англия Обязанности Представлять Frato. Обеспечьте согласованный обмен сообщениями по всем каналам. Работайте с командой над созданием выдающихся сообщений бренда, от привлекательных предложений до запоминающихся рекламных текстов. Согласуйте существующую коммуникацию Frato и постоянно работайте над ее улучшением. Убедитесь, что содержание четкое, точное и грамматически правильное. Требования Демонстрируемые творческие и писательские способности. Креативное мышление для создания кратких сообщений. Способность легко адаптироваться к разным стилям письма и тембрам голоса. Взгляд на моду и редакцию. Отличные организаторские способности и умение работать в режиме многозадачности, а также отличное управление временем и инициативность. Умение работать в очень сжатые сроки и эффективно работать под давлением. Отличные навыки вычитки и внимание к деталям. Предыдущий опыт работы в быстро развивающейся редакционной, модной или цифровой среде. Уровень владения английским языком разговорный и письменный Отличные письменные и устные коммуникативные навыки Проявленная инициатива и способность работать самостоятельно Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Specification Technologist в Willowbrook Foods, Киллинчи, Северная Ирландия £23,000.00 per year Обязанности Составление спецификации продукта: Системы онлайн-спецификации клиентов, Заполнение внутренних документов. Выдача спецификаций на завод, обеспечивающая наличие правильных версий и внесение любых исправлений по мере необходимости. Работая в тесном сотрудничестве с командой NPD, просматривая изменения и одобряя новые произведения искусства, чтобы убедиться, что они соответствуют стандартам клиентов и внутренним спецификациям. Тесное сотрудничество с NPD и техническими командами для обеспечения того, чтобы анализ питания, исследования срока годности и органолептические испытания были завершены до запуска продукта. Помощь в расследовании жалоб клиентов; Регистрация жалоб и отказов Анализ трендов данных о жалобах. Тренды и завершение данных KPI клиента Помощь в ведении баз данных утверждений поставщиков. Помощь в проведении внутреннего аудита и аудита соответствия требованиям клиентов. Взаимодействие с техническим отделом, NPD и поставщиками для обеспечения того, чтобы художественные работы и спецификации были выполнены в соответствии с правильными стандартами. Работа в тесном сотрудничестве с производственной командой, чтобы убедиться, что мини-спецификации и документы QAS выдаются линиям до запуска производства. Принимать своевременные и эффективные решения на уровне, соответствующем роли, используя всю доступную информацию, при необходимости обращаясь за советом и проявляя инициативу для диагностики и устранения технических проблем. Привнесите в бизнес прочную базу знаний и опыта и поделитесь идеями и предложениями по улучшению рабочего места. Продвигайте культуру постоянного совершенствования для обеспечения операционной эффективности. Обеспечение взаимодействия и консультаций с другими членами команды, поиск участия и предложений от других членов команды по мере необходимости, рассмотрение предложений или поднятых вопросов и предоставление отзывов по мере необходимости. Поддерживать и сотрудничать с любыми выявленными связанными изменениями и внедрять эти изменения в Департаменте или по мере необходимости. Обеспечьте наличие эффективных систем аудита для защиты и сохранения сертификатов и текущих требований клиентов. Убедитесь, что организация выполняет свои юридические и комплаенс-обязательства и продолжает развиваться в соответствии с меняющимися требованиями, соблюдением законодательства и передовой практикой. Обеспечьте постоянное соблюдение GDPR, а также наличие надлежащего обучения и процедур для минимизации рисков, обеспечения максимальной безопасности данных и устранения любых фактических или потенциальных нарушений. Все сотрудники несут ответственность за определение своих собственных потребностей в обучении и развитии, связанных с работой, а также за повышение этих потребностей по соответствующим каналам, то есть путем общения со своим непосредственным руководителем или с помощью возможностей оценки эффективности / плана личного развития. Требования Степень или соответствующий квалификационный опыт GSCE или эквивалент по английскому языку и математике Ориентированность на результат Отличное знание ПК (Excel, Microsoft Word, Power Point) Уметь работать в сжатые сроки Критическое мышление и навыки ведения переговоров Сильные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные Гибкость и адаптивность в подходе и поиске Построение отношений Хороший командный игрок Активный и мотивированный подход Инновационное мышление Способность вносить изменения для улучшения Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Customer Service Representative в Daylight Company Ltd, Лондон, Англия £26 000+ годовой бонус Обязанности Обслуживание клиентов Ответы на внешние телефонные линии службы поддержки клиентов на все запросы конечных пользователей Обеспечьте бесперебойное предоставление услуг и удовлетворенность клиентов и клиентов за счет эффективного управления запросами клиентов, возвратами, заменами или возмещениями и решением проблем с доставкой. Направлять новые запросы клиентов и потенциальных клиентов соответствующему сотруднику отдела продаж. Допродажи продуктов и услуг компании всякий раз, когда это целесообразно Работать в тесном контакте со складами, чтобы обеспечить наличие запасов и обеспечить своевременную и экономичную отправку заказов. Как можно скорее выявляйте и предупреждайте менеджера по контролю качества и менеджера по разработке продуктов о любых серьезных проблемах, связанных с качеством и производством. Предоставление услуги первого звонка всем конечным пользователям и отслеживание отзывов клиентов на Trustpilot Управляйте жалобами деликатно, быстро и вежливо в соответствии с руководящими принципами компании, при необходимости передавая их соответствующим людям. Управление аккаунтом Поддерживайте рыночную деятельность, включающую загрузку заказов, подтверждение заказов и устранение любых несоответствий в кратчайшие сроки, чтобы уложиться в срок хранения на складе. Отслеживайте почтовые ящики в Германии, Европе и Великобритании и отвечайте на запросы внутренних и внешних клиентов в течение 24 часов. Предоставляйте услуги премиум-класса всем контактам с клиентами — внутренними и внешними — за счет владения назначенными учетными записями и демонстрации профессионализма в бизнесе. Убедитесь, что электронные письма хранятся в порядке и в папках, указанных в политике обслуживания клиентов. Тесно сотрудничайте с коммерческими, операционными, финансовыми и комплаенс-группами, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания, уделяя особое внимание разработке процессов и передовой практике поддержки клиентов, максимально повышая эффективность работы с клиентами. Согласуйте графики отправки и доставки со складскими командами, чтобы обеспечить своевременную сборку, упаковку и доставку заказов в соответствии с потребностями клиентов. Отслеживайте расходы на перевозку и работайте с нашим складом над снижением затрат на перевозку за счет объединения существующих невыполненных заказов с отправкой новых заказов. Внутренний и внешний Адаптивность к изменениям и планы постоянного улучшения для повышения удовлетворенности клиентов и достижения целей компании. Эффективно координируйте свои действия с отделом операций и продаж, чтобы помочь управлять прогнозами и планированием производства. Поддерживать хорошее знание продуктов, предлагаемых Daylight, и постоянно представлять бренд, делясь видением и ценностями бренда Daylight с клиентами, чтобы согласовать наши цели производительности. Как и в случае со всеми ролями, необходимо пройти уровень администрирования. Знать ежемесячные прогнозы и активно способствовать максимально быстрому и эффективному преобразованию книги заказов. Еженедельно и ежемесячно запускайте/обновляйте соответствующие отчеты, чтобы получить четкое представление о состоянии базы счетов. Требования Владение французским и любым другим языком приветствуется Теплый, дружелюбный и динамичный человек, которому нравится работать напрямую с клиентами в розничной среде. Самостоятельный старт, который приносит страсть, энтузиазм и сосредоточенность на своей работе Гибкость и адаптируемость для решения различных задач Воодушевлен и мотивирован достижением целей и соблюдением сроков Сильные ИТ-навыки Опыт управления заказами будет преимуществом, включая детальное понимание заказа, его выполнения и процесса выставления счетов. Сильные аналитические способности и навыки решения проблем Отличное владение английским языком (как письменным, так и устным) Опыт работы с аккаунтом Amazon приветствуется Опыт работы с Word, Excel, CRM. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Contact Centre Adviser в Western Power Distribution, Касл-Донингтон, Англия £30,000 Обязанности Предоставление консультаций и информации клиентам для решения вопросов, связанных с экстренными звонками, звонками без снабжения и общими запросами - как входящим, так и исходящим звонкам. Ответы на запросы клиентов, получение необходимой информации от клиентов и точный ввод в соответствующие компьютерные системы (например, PowerOn, CROWN, ETC) Взаимодействие с другими подразделениями компании для достижения высоких стандартов обслуживания клиентов Обеспечение поддержки других функций распределения по мере необходимости Другие обязанности в соответствии с классом для удовлетворения бизнес-требований. Требования Успешные кандидаты будут иметь отличные телефонные манеры, хорошие навыки работы с клавиатурой и способность эффективно общаться. Это сочетается с обязательством выполнять запросы до их завершения и брать на себя личную ответственность за удовлетворение ожиданий клиентов. Подтвержденный опыт обслуживания клиентов Продемонстрировать опыт работы с уязвимыми клиентами Гибкость в отношении рабочего времени, включая требование работать сверхурочно, чтобы помочь в периоды занятости Требуются математика и английский GCSE (или эквивалент) Отличные ИТ-навыки и способность использовать несколько различных систем при общении с клиентами Отличные письменные и устные коммуникативные навыки Кроме того, вы должны быть хорошим командным игроком, способным точно работать под давлением и достигать поставленных целей. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Regulatory Affairs Assistant в Campden BRI, удаленная работа, Англия £22,000-£25,000 в год в зависимости от опыта Обязанности Вы будете поддерживать предоставление безопасных, честно продаваемых продуктов питания, что является юридическим, коммерческим и моральным императивом. Развивать, поддерживать и расширять высокий уровень осведомленности о действующем законодательстве в области пищевых продуктов, связанных с ним вопросах и возможных изменениях Отвечайте на вопросы участников, других клиентов и коллег Участие в запланированных курсах по законодательству Campden BRI, публикациях и мероприятиях RA Участие в разработке и реализации исследовательских проектов Рекомендовать и внедрять изменения в услугах, продуктах и системах Развивайте себя, чтобы повысить производительность и профессионализм Требования Выпускник пищевой науки (или смежный предмет) или эквивалент Понимание / знание законодательства о пищевых продуктах в отношении коммерческого, правоприменительного или политического регулирования будет преимуществом. Хорошо развитые коммуникативные навыки В идеале свободное владение немецким и английским языками (со способностью читать и переводить текст в немецкоязычных странах), мы рассмотрим знание голландского или шведского языка Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Senior Customer Success Manager в Tracer Management Systems LTD, Бирмингем, Англия Обязанности Управление существующим портфелем клиентов. Проактивное обращение к клиентам, чтобы построить с ними прочные отношения, чтобы удержать их и стремиться максимизировать возможности дополнительных и перепродаж. Оперативно помогайте клиентам с любыми текущими вопросами, которые у них могут возникнуть, и при необходимости поднимайте их в нашу службу поддержки или в группы обучения. Используйте, просматривайте и обновляйте базу данных клиентов - мы используем несколько систем с централизованной CRM в основе деятельности по управлению учетными записями. Стремитесь быть в курсе новейших функций продукта с помощью регулярных учебных занятий, которые улучшат ваши знания о системе. На запросы клиентов мы отвечаем эффективно и действенно, чтобы поддерживать позитивные рабочие отношения с нашими клиентами. Возьмите на себя ответственность за эскалацию или жалобы клиентов и найдите решение, сохраняя или восстанавливая доверие к бренду. Требования Предыдущий опыт работы с клиентами/управления учетными записями обязателен Общение как письменное, так и устное - английский язык Теплая и уверенная в себе личность, стремящаяся строить долгосрочные отношения с клиентами Грамотная телефонная связь и презентабельная манера видеозвонка обязательны. Выявление возможностей для увеличения продаж текущих или других соответствующих клиентских услуг. Умение работать самостоятельно в быстро меняющейся среде Сильные навыки слушания, разговорной речи и принятия решений Умение общаться с большим количеством людей разного происхождения Профессиональное отношение Будьте инициативны, мотивированы и сосредоточены Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты в условиях стресса Решение проблем Приятно иметь: Предыдущий опыт работы в индустрии программного обеспечения B2B. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Applications Support Assistant в Fexco, Солсбери, Англия £42K - £60K Обязанности Настройка учетных записей пользователей Решение вопросов поддержки, связанных с используемыми приложениями Проведение обзоров и начального обучения Первое обращение в службу поддержки Ведение документации Очная поддержка Другие специальные обязанности для поддержки команды Требования Увлечение информационными технологиями будет весьма предпочтительным Способность работать с высокой точностью Оценка GCSE C или выше или эквивалентная квалификация по английскому языку Высокий уровень ИТ-грамотности, особенно в Excel и Word Адаптивность и готовность к обучению Наслаждаться изучением новых приложений и процессов Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru