Worka

Вакансия CRS Program Coordinator в BCFSA, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада Обязанности Разрабатывает, внедряет и обновляет административную структуру, обеспечивающую предоставление полного спектра административных услуг персоналу программы, а также обеспечивает руководство и решение проблем по административным вопросам. Проводит анализ данных и объединяет информацию из различных источников для подготовки отчетов и представления результатов руководству. Может участвовать в разработке бюджета, анализируя расходы за предыдущие годы, прогнозируя будущие потребности программы и/или проекта и их влияние на административный бюджет, а также давая рекомендации. Координирует финансовую деятельность (администрирование контрактов, кредиторская задолженность, закупки, отчетность), обеспечивая соблюдение политики и процедур финансового администрирования и закупок. Управляет проектной или бизнес-группой и календарями управления, определяя приоритеты и срочные ситуации, планируя встречи или время, а также внося изменения и корректировки по мере необходимости. Разрабатывает, внедряет и поддерживает административные системы, процедуры и стандарты, включая проектную, операционную или исполнительную переписку, шаблоны, управление записями и обработку почты. Корректирует и/или редактирует различные формы черновой корреспонденции в соответствии со стандартами корреспонденции BCFSA и возвращает автору для внесения исправлений и изменений. Разрабатывает и поддерживает систему отслеживания для обеспечения того, чтобы корреспонденция, отчеты и т. д. выполнялись в критические сроки. Осуществляет расходные полномочия по административным бюджетам и фондам мелкой наличности. Координирует и/или контролирует управление всеми записями и документацией, а также устанавливает и поддерживает систему управления записями, включая хранение, поиск и уничтожение записей. Способствует разработке командой внутренних методов работы (например, политик, процедур и инструментов). Обеспечивает ориентацию и обучение внутренних и/или внешних заинтересованных сторон в зоне ответственности. Способствует, участвует и поддерживает организационные инициативы по трансформации бизнеса. Требования Послешкольные курсы по бизнес-администрированию, государственному управлению или финансовому менеджменту и некоторый опыт предоставления административных и финансовых вспомогательных услуг и решения вопросов, связанных с ИТ, финансами и программами, или эквивалентное сочетание образования и опыта. Знание принципов и методов управления проектами будет преимуществом Опыт работы в трансформационных бизнес- и ИТ-проектах Опыт работы в конфиденциальном качестве. Опыт руководства другими. Знание политики и процедур в области финансов, управления документацией, закупок и администрирования контрактов, а также Закона о свободе информации и защите конфиденциальности. Знание стандартных офисных процедур, структуры BCFSA и результатов деятельности Департамента. Способность устанавливать и поддерживать эффективные рабочие отношения и общение с различными заинтересованными сторонами. Способность адаптироваться и управлять конфликтующими приоритетами в быстро меняющейся и часто меняющейся рабочей среде Отличные организаторские способности для эффективного и независимого управления разнообразными рабочими нагрузками. Умение пользоваться пакетом продуктов Microsoft Office Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Tech Support Analyst в OxburyGroup.com, Торонто, Канада CA$55K - CA$60K Обязанности Отвечайте на входящие тикеты, разрешайте и/или переводите соответственно Выполнение общих административных обязанностей по повседневным ИТ-операциям Записывайте звонки и запросы пользователей и обрабатывайте их напрямую с помощью нашего программного обеспечения службы поддержки IT Service Desk. Разрабатывайте и документируйте технические решения, решения и процедуры отчетности, а также процессы и процедуры, связанные с ИТ, для повышения эффективности. Управляйте заявками на протяжении их жизненного цикла и предоставляйте регулярные отчеты о ходе работы руководству и конечному пользователю. Активно используйте программное обеспечение службы поддержки и общение по электронной почте, чтобы контролировать и улучшать работу команды для оптимальной удовлетворенности клиентов и развития команды. Поддерживать связь с поставщиками, внутренними и внешними клиентами на профессиональном уровне и в соответствии с соответствующими соглашениями о поддержке Действовать в качестве интерфейса для контрактов на поддержку третьих сторон, используя четко определенные процедуры процесса, изложенные в документации по передаче приложений на предоставление услуг. Поддерживать и поддерживать хорошие отношения с другими коллегами Работайте в срок и гибко реагируйте на меняющиеся требования отдела и бизнеса. Поддержите критически важные для франшизы системы с помощью упреждающих предупреждений о мониторинге, чтобы гарантировать, что снижение производительности предоставления услуг будет выявлено до того, как клиент узнает об этом. Внесите распространенные технические неисправности в базу знаний Обеспечение соблюдения всех эскалаций и показателей SLA с использованием электронной почты, Интернета и телефона для информирования других служб поддержки. Делать клиентов счастливыми. Обеспечить первоначальную оценку всех инцидентов и придерживаться методологии SLA и ITIL. Создайте библиотеку базы технических знаний, чтобы помочь в обучении на факультете. Требования Динамичная личность с гибким рабочим подходом как к содержанию работы, так и к часам работы. Мы до конца владеем проблемами наших клиентов. Мы разные. Мы не уходим, пока проблема не будет полностью устранена. Способность управлять разнообразным и требовательным портфелем деятельности Работая над командной целью, вы сможете работать в одиночку и эффективно расставлять приоритеты в рабочей нагрузке. Командный работник, общительный с хорошим чувством юмора, мы живем и умираем нашими отношениями друг с другом и нашими клиентами. Это очень сплоченный коллектив. Способность продвигать имидж службы поддержки в организации благодаря энтузиазму и желанию решать проблемы быстро и своевременно. Быть логичным и систематическим в диагностике в среде управления проблемами службы поддержки в поисках тенденций и анализа первопричин Способность поддерживать и поддерживать хорошие отношения со всеми коллегами, всегда обеспечивая профессиональный подход Отличная разговорная манера с сильными навыками межличностного общения на различных операционных уровнях Отличные письменные, устные и презентационные навыки с возможностью точно сформулировать директиву на английском языке (французский будет плюсом, но не обязателен) Отличные организаторские способности с высоким уровнем внимания к деталям Подтвержденный опыт или понимание среды технической поддержки клиентов/службы поддержки и проверенные аналитические способности в устранении неполадок в среде технической поддержки. Хорошие ИТ-навыки в Microsoft Office и его наборе инструментов, но вы получите больше опыта во всех сферах ИТ. Свободное владение английским языком обязательно Опыт работы в службе поддержки не менее 1-2 лет. У вас также может быть: ITIL Foundations (не обязательно, но как актив) Предыдущий опыт работы в среде Service Desk Опыт использования поддержки удаленного рабочего стола, т. е. TeamViewer, инструментов RMM и т. д. Желаемый уровень образования, в идеале в области ИТ, может быть заменен сертификатами или опытом. Сертификация по квалификации Microsoft I.T (наиболее выгодная) Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Junior Sales Associate в Porcea Stone Inc., Болтон, Канада $46,866.00-$50,429.00 per year Обязанности Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки и электронная почта. Помощь клиентам с заказами, возвратами и полным спектром управления учетными записями и обслуживанием клиентов. Поддержка с новыми продуктами и специальными проектами Организация учебных занятий для клиентов по распределению B2B, а также общеотраслевых обедов и обучения Играет ключевую роль в поддержке существующих учетных записей, поиске новых учетных записей, включая холодные звонки, электронные письма, входящие запросы Ожидается, что вы будете работать в быстром темпе, человек должен быть быстрым учеником, который может быстро освоить линейку продуктов. Ваш голос должен быть уверенным, вы должны говорить с уравновешенностью и быть высоко мотивированными и настроенными на успех Требования Опыт продаж B2B является сильным преимуществом для этой должности (т. е. предпочтителен опыт нерозничных продаж, подходящий кандидат будет иметь уравновешенность и решимость добиться успеха на этой должности). У вас должны быть отличные коммуникативные навыки, отличный английский (письменный и устный) и четкий, четкий, уверенный голос, так как много времени вы будете проводить по телефону и электронной почте. Квалификация: Сильный, талантливый коммуникатор с четким голосом и умением общаться с клиентами Постоянный, позитивный настрой, стремление к достижению и перевыполнению планов продаж Желателен опыт продаж B2B на данной позиции Эта позиция не является удаленной, идеальный кандидат также будет иметь вид транспорта для встреч с клиентами. Заработная плата включает в себя базовую (в соответствии с опытом) и комиссию (начисляется на основе продаж). Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Written Communications Specialist в MNP, Калгари, Канада Обязанности Писать, редактировать и обновлять подходящие по формату тексты для онлайн- и печатных изданий, рекламы, сопутствующих материалов, веб-сайтов и социальных сетей. Разработка и управление последовательным "голосом" фирмы через письменные коммуникации, обеспечение соответствия всех коммуникаций стандартам бренда MNP Сотрудничать с национальными и региональными менеджерами по маркетингу для создания активов, которые соответствуют передовому опыту в области коммуникаций и стратегическим маркетинговым целям MNP. Поддерживать связь с дизайнерами, менеджерами по маркетингу и другими заинтересованными сторонами для сбора информации для создания убедительных текстов. Понимать нюансы речи и контента для различных регионов, услуг и отраслевых групп Проводить исследования для обеспечения точности и актуальности контента. Тесно сотрудничать со специалистами по цифровому маркетингу для создания контента, оптимизированного для поиска (SEO). Поддерживать осведомленность о стандартах и положениях Института дипломированных бухгалтеров Канады в отношении правил в рекламе Поддерживать знания конкурентной отрасли Вносить вклад в разработку новых идей и подходов для улучшения рабочих процессов Требования Степень бакалавра в области маркетинга, коммуникаций, английского языка, креативного письма или журналистики Опыт письменной коммуникации от 3 лет Глубокое понимание лучших журналистских практик и принципов маркетинга Уверенные рабочие знания Microsoft Word, Excel и PowerPoint Опыт работы в сфере профессиональных услуг или агентстве считается преимуществом Двуязычие (английский и французский) считается преимуществом Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Ordering & Administrative Assistant в White Dahlia Design, удаленная работа, Канада Обязанности Роль потребует от вас создавать счета, управлять заказами клиентов, держать клиентов в курсе их заказов и помогать с другими административными задачами. Требования Высокодетализированный и ориентированный на обслуживание клиентов. Навыки, которые мы ищем: Клиентоориентированность Ориентирован на высокую детализацию Быстро обучаемый с программным обеспечением Опыт работы с программным обеспечением Wave приветствуется. Умение соблюдать сроки Быстрый и понятный коммуникатор (требуется высокий уровень английского языка) Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Bids & Proposals Coordinator в 4Forward Inc., Канада от $75,000 a year Обязанности сканирование веб-сайтов на предмет возможностей участия в тендерах работа с коллегами, внештатными сотрудниками и другими лицами для подготовки заявок обеспечение полноты и своевременной доставки конкурсных предложений поддержание контактной информации для прошлых клиентов сбор отзывов и рекомендаций отслеживание предложений ведение электронных файлов предложений Требования Университетская степень или диплом колледжа, в идеале в области языков, коммуникации, бизнеса, маркетинга или смежной дисциплины, ИЛИ эквивалентный опыт работы Опыт написания и подготовки предложений, коммерческих предложений и маркетинговых материалов Опыт работы в профессиональной офисной среде, в идеале в области маркетинга, продаж, человеческих ресурсов, обучения и развития, и/или координации проектов Опыт работы с Microsoft Word, Excel и PowerPoint Опыт работы с веб-поиском, файловым проводником и другими общими компьютерными навыками. Умение писать четкие, краткие, полные и убедительные электронные письма и предложения Способность эффективно общаться посредством видеоконференций или по телефону Способность проявлять инициативу и организовывать рабочую деятельность без конкретных указаний Способность работать под давлением и в сжатые сроки Способность концентрироваться на достижении результатов, несмотря на трудности или препятствия Хорошие навыки работы с компьютером, в частности с веб-поиском, электронной почтой, файловым проводником, пакетом Microsoft Office (Word, Excel и PowerPoint).Другие критерии Высокие этические стандарты Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Executive Assistant в Carefor Health & Community Services, Оттава, Канада Обязанности 1. Оказывает поддержку члену(ам) команды старших руководителей путем: a) Организует и ведет внутренние и внешние графики, встречи и мероприятия b) Обеспечивает административную поддержку офиса/объекта в качестве ключевого контактного лица в офисе c) Отвечает на внутреннюю и внешнюю корреспонденцию по мере необходимости d) отвечает на запросы по телефону и электронной почте и перенаправляет их по мере необходимости e) Создает и поддерживает системы хранения документации f) Ведение и обработка отчетов о посещаемости, заявок, документов, контрактов и других материалов, требующих подписи высшего руководства. g) Поддерживает позитивные отношения с высшим руководством и членами совета директоров для эффективной и действенной координации, делегирования полномочий и своевременного распределения/сбора и передачи информации и отчетов, необходимых группе высшего руководства. h) Помогает члену(ам) группы высшего руководства в проведении исследований, сборе информации, подготовке отчетов/контрактов/РФП и коммуникации. i) Помогает члену(ам) группы высшего руководства в подготовке ответов на запросы по юридическим вопросам, расследованиям и раскрытию конфиденциальной информации в соответствии с FIPPA и другими нормативными актами. j) Готовит ответы на опросы, включая сбор данных, подготовку резюме и отчетов. k) Выполняет другие административные обязанности по требованию члена(ов) группы высшего руководства. l) Организует регистрацию, размещение в гостинице и организацию поездок. 2. Оказывает поддержку Совету директоров: a) Выполняет функции координатора назначенных комитетов Совета директоров, включая планирование заседаний, участие и ведение протоколов заседаний. b) Составляет, подготавливает и распространяет повестки дня, корреспонденцию, протоколы, сообщения и документацию c) Ведет протоколы и документацию заседаний назначенных комитетов Совета директоров d) При необходимости организует регистрацию на заседаниях, размещение в гостинице и проезд для членов комитета Совета директоров. Требования - Высокоразвитые навыки организации и планирования - Развитые навыки ведения документации и составления протоколов - Сильные навыки письма на английском языке с возможностью интерпретации информации, составления протоколов заседаний, составления корреспонденции и других отчетов и документов по мере необходимости. Двуязычные навыки являются преимуществом/предпочтительны. - Применяет здравые суждения, такт, дипломатию и конфиденциальность при установлении и поддержании позитивных коммуникаций с внутренними и внешними заинтересованными сторонами. - Тщательное знание общих офисных и деловых процедур и умение пользоваться офисным оборудованием и технологиями, включая интранет и продукты Microsoft Office, а также способность адаптироваться к меняющимся технологиям. - Способность проявлять инициативу и работать самостоятельно - Способность оценивать ситуации и использовать политику и процедуры в качестве руководства - Способность работать в быстро меняющейся обстановке, расставлять приоритеты, работать в режиме многозадачности и соблюдать сроки. - Минимум один год послесреднего образования в области делового администрирования, офисного администрирования или аналогичной области, или приемлемое сочетание образования и опыта может быть рассмотрено. - Минимум три года опыта работы в качестве исполнительного помощника или в сфере офисного администрирования - 1-2 года опыта в оказании поддержки высшему руководству - Владение навыками использования Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), Adobe Pro и общего офисного оборудования - Опыт координации встреч и мероприятий, ведения протоколов и составления отчетов - Опыт административной работы в секторе здравоохранения и/или некоммерческой организации считается преимуществом Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Logistics Coordinator в Pioneer Auto Group Drive Time, Ванкувер, Канада $48,000.00-$60,000.00 per year Обязанности Отвечает за координацию поставок и ведение документации по счетам клиентов, включая инвентаризацию, страховые и регистрационные документы, составление графика поездок, общение с клиентами, торговым персоналом и запись автомобилей на обслуживание для прошлых клиентов. Анализ и сверка входящих и исходящих операций. Обеспечивать ежедневное выполнение действий в соответствии с ежедневным планом и своевременную и точную обработку последующей документации. Убедиться, что клиенты довольны и удовлетворены нашим сервисом, и решать проблемы и вопросы клиентов. Оказывать поддержку команде, когда это необходимо. Общение с компаниями, менеджерами по продажам, при аутсорсинге инвентаря и своевременное составление графика забора. Ведение журналов учета и предоставление ежедневных обновлений руководителям. Отправка ежедневных обновлений клиентам, отделу продаж. Сбор, ведение, анализ производственных данных и подготовка отчетов по мере необходимости. Минимизация расходов на доставку Следить за качеством, производством и профессиональным имиджем компании. Управление командой водителей-доставщиков Требования Уверенное владение рабочим пространством Google Опыт управления Опыт работы с логистикой Сильные навыки межличностного общения и коммуникации Способность работать в быстро меняющейся обстановке Способность управлять несколькими задачами, решать проблемы и соблюдать сроки Способность работать самостоятельно и/или в сотрудничестве Способность проявлять инициативу и внедрять инновации Быстрая обучаемость и способность к адаптации Сильная ориентация на детали, аналитические и организационные навыки Эффективное владение компьютером Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Project Administrator в Building Technologies Consulting Inc., Оттава, Канада Обязанности - Обеспечивать обслуживание клиентов и поддержку проектной группы, а также других поставщиков и субподрядчиков - Помощь в подготовке проектных предложений, отчетов о расследованиях, отчетов по обеспечению качества и других инженерных документов в соответствии с процедурами, шаблонами и политикой компании. - Завершить настройку проекта в программном обеспечении для подготовки инженерных отчетов, просмотреть исходные данные, введенные техническим персоналом, и подготовить проекты отчетов для рассмотрения - Координировать и контролировать составление графика работ по проекту, координировать уведомления арендаторов и клиентов о проведении полевых работ, если это необходимо. - Подготовка проектов документов по управлению контрактом в соответствии с шаблонами и стандартами компании и отрасли. - Ведение файлов и записей с использованием эффективных систем архивирования для обеспечения надлежащего отслеживания проекта и последующих действий по мере необходимости - Помощь в управлении отношениями с поставщиками/субподрядчиками - Помогать команде удовлетворять и превосходить ожидания клиентов (как внутренних, так и внешних). - Готовность вносить посильный вклад в обеспечение общей эффективности проектов и поддержку других отделов и менеджеров по мере необходимости Требования - Послесреднее образование в области делового администрирования или смежной области является преимуществом - Двуязычие (продвинутый английский и средний французский) является обязательным требованием - Необходимы отличные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные - Минимум 3 года подтвержденного опыта работы в качестве офисного администратора - Практический опыт работы в сфере коммерческого строительства является преимуществом - Продвинутое владение пакетом MS Office (Word, Excel, Outlook) Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Data Entry Analyst в MSi Corp (Bell Canada), Монреаль, Канада Обязанности Подготовка и сортировка документов для ввода данных Исследуйте и проверяйте информацию о компании, устраняйте расхождения и получайте дополнительную информацию при необходимости. Просмотрите исходные данные и обработайте документы для целей ввода данных Убедитесь, что все введенные данные являются точными и полными Исследуйте данные с помощью таких инструментов, как Google, Bing и правительственные сайты. Требования Способность к цифрам, точность и анализ Умение управлять несколькими задачами одновременно Сильные навыки обслуживания клиентов Опыт работы с Microsoft (Word, Excel) Умение работать быстро и четко под давлением Сильные письменные и устные коммуникативные навыки Возможность использовать новые системы и инструменты Хорошее понимание структуры канадских корпораций Двуязычный (французский/английский) является сильным преимуществом Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Customer service (remote) в Tutorax, Канада $16.00-$18.00 per hour Обязанности Обработка входящих звонков и электронных писем (на английском языке) Консультировать семьи по наиболее подходящей услуге для их нужд Открытие файлов клиента Предлагать идеи для развития отдела, чтобы не отставать от быстрого роста компании Помощь руководству во всех других связанных задачах Требования Прежде всего, хороший характер и сильные коммуникативные навыки Иметь хорошую автономность работы Мы открыты для всех уровней опыта, от новичка до опытного Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (как преимущество) Опыт работы в продажах (как преимущество) Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия End user support в Epsilon solutions pvt ltd., Калгари, Канада $18.00-$21.00 per hour Обязанности · Предоставление клиентской поддержки конечных пользователей, которая включает § Полная поддержка ноутбуков, настольных компьютеров, планшетов и связанных с ними периферийных устройств. § Поддержка IMAC, включая крупномасштабные/массовые офисные переезды/перераспределение штабелей (все переезды) § Поддержка операционной системы, программного обеспечения базовой загрузки, пакета MS Office и других бизнес-приложений. § Поддержка устройств обработки изображений (печать/сканирование/копирование/факс), включая принтеры и МФУ. § Доступ к проблемам, связанным со смарт-картой, паролем и безопасностью, конфигурацией приложений и устранением неполадок, а также общие вопросы § Поддержка мобильных устройств (iOS/iPhone/iPad) § Поддержка пользователей VIP и домашнего офиса (HBO) · Управлять очередью заявок в системе исправления и обеспечивать их разрешение и закрытие в рамках обслуживания определенного уровня обслуживания. · Отвечать на запросы конечных пользователей об обновлении статуса заявки и оперативно реагировать по мере необходимости. · Взаимодействие с поставщиками для обеспечения поддержки конечных пользователей (например, технические специалисты поставщиков оборудования для гарантийного ремонта/замены) · Выполнение выставления счетов за услуги управляемой печати/считывания показаний счетчиков/проверки отчета об опросе · Выполнение связанных с поддержкой конечных пользователей задач, связанных с безопасностью и контролем, а также задач, связанных с соблюдением требований, таких как проверка доступа, оценка рисков, проверки средств контроля, инспекции объектов, ведение журналов проверки · Координация с группами поддержки уровня 3 и проектными группами для улучшения предоставления услуг, обслуживания и обновлений. · Обеспечьте ИТ-поддержку для мероприятий и встреч на месте или за его пределами, включая настройку места, координацию с контактами по ИТ / AV и резервную поддержку. · Обеспечить ИТ-поддержку аварийно-восстановительных и аварийно-спасательных мероприятий в случае возникновения чрезвычайных ситуаций на локальных площадках. · Предоставление поддержки по вызову, если это необходимо в нерабочее время на ротационной основе Требования · Глубокое понимание клиентских операционных систем · Большой опыт работы с билетной системой · Уверенное владение услугами службы поддержки 1-го уровня · Глубокое понимание аппаратного обеспечения конечного пользователя · Уверенное знание клиентских приложений · Опыт работы с распространенными сетевыми протоколами (TCP/IP) для решения проблем с подключением устройств · Отличные коммуникативные навыки (английский и местный язык) · Отличные навыки взаимодействия с клиентами и обслуживания клиентов · Сильное желание помогать, делиться и помогать другим · Отличные аналитические способности, трудолюбие и умение решать проблемы · Базовые знания по технике безопасности, чтобы помочь пользователям с эргономичным оборудованием · Возможность поднимать тяжелое оборудование в пределах складского помещения · Опыт работы с клиентами - CSAT, ориентированный на клиента, является отношением № 1 · Профессионализм и вежливость, умение и терпение работать в условиях высокой плотности клиентов · Гибкость для поездок на удаленные площадки/колокейшны · Техническая сертификация (Microsoft/HP/Dell) в аналогичной области будет дополнительным преимуществом Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Junior Dispatcher/Load Booker - Maritimes Division в ET Transport, Воан, Канада CA$38K Обязанности Забронируйте фрахт с помощью Loadlink Диспетчерские грузовики Управление операциями по перегрузке в нашем офисе в Монктоне (движение запасов) Отслеживайте, отслеживайте и обновляйте информацию о клиентах при получении и доставке Закрытие заказов и загрузка POD во внутренние системы Ввод новых заказов в систему Отслеживайте запросы клиентов и отвечайте на них с помощью Hubspot; связаться с текущими клиентами Выступать в качестве основного контактного лица для бухгалтерии по отгрузочным документам Сообщить о повреждении/повреждении груза Требования Отличные организаторские способности Умение общаться на английском языке по телефону Отличные навыки Microsoft Office Приветствуются навыки работы с диспетчерским ПО Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Customer Service Representative в Waste Connections, Оттава, Канада Обязанности Работает совместно с другими отделами для разрешения споров с клиентами. Эффективно сообщает о проблемах, потребностях и возможностях сотрудникам службы поддержки клиентов и другим менеджерам и добивается продажи новых или дополнительных услуг. Интервьюирует клиентов и записывает информацию интервью в компьютер. Разговаривает с клиентами по телефону или лично и получает заказы на установку, включение, прекращение или изменение обслуживания. Заполняет формы контрактов, определяет плату за запрашиваемые услуги, собирает депозиты, подготавливает записи об изменении адреса и издает приказы о прекращении деятельности. Принимайте платежи, банковские депозиты, заказы на ключевое слово, документы по изготовлению ключей и общие канцелярские обязанности. Требования Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 2-х лет в условиях большого количества звонков. Свободное владение английским и французским является преимуществом. Диплом средней школы или эквивалент. Опыт работы с Microsoft Word, Excel и электронной почтой, владение 10 клавишами, навыки набора текста на клавиатуре обязательны. Приветствуется опыт работы в сфере обращения с твердыми отходами или в смежных областях. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Customer Experience Representative в Indigo Books & Music, Бедфорд, Канада CA$29K - CA$34K Обязанности Создайте теплую и гостеприимную атмосферу в наших магазинах Добавьте радости в жизнь наших клиентов Используйте наш продукт, чтобы рассказывать истории Взаимодействуйте и общайтесь с нашими клиентами в зале Подбирайте определенные коллекции продуктов для каждого клиента, с которым вы встречаетесь Убедитесь, что визуальные стандарты соблюдаются и поддерживаются Образец для подражания Высокие эксплуатационные характеристики Indigo Ищите информацию о новых продуктах, рекламных акциях и программах Способствовать созданию среды, в которой каждый знает, что его здоровье и безопасность являются главным приоритетом, и где каждый активно участвует в обеспечении здоровья и безопасности друг друга и наших клиентов. Взять на себя ответственность за своевременное реагирование на отзывы клиентов Держите себя и других ответственными Саморазвитие и постоянная обратная связь с коллегами и руководством Поделитесь идеями с командой лидеров о том, как улучшить качество обслуживания сотрудников и клиентов. Требования Желателен, но не обязателен опыт работы в специализированной розничной торговле или в сфере розничной торговли Адаптивность, гибкость и готовность узнавать новое и знакомиться со всеми аспектами работы магазина. Продемонстрированная приверженность созданию исключительного опыта для сотрудников и клиентов Возможность быть мобильным в торговом зале в течение длительного периода времени Способность поднимать предметы среднего и крупного размера весом до 40 фунтов с использованием соответствующего оборудования и техники безопасности. Возможность работать по гибкому графику, включая вечера, выходные, праздничные дни, ночные часы и ранние утра (если это требуется для должности) Двуязычие (французский/английский) требуется для всех должностей в Квебеке; другие языки являются преимуществом Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru