Такое часто бывает, я вот перед отъездом сообщила в банк что еду на несколько дней за границу на отдых и не хотела бы чтобы мою карту блокировали. Пришел автоматический ответ, что они свяжутся со мной в ближайшее время. А "связались" они только после моего возвращения. На отдыхе карточкой решила не пользоваться, расплачивалась везде наличными.