Я могу сказать по поводу Новой Зеландии, но думаю, что в Австралии существует та же система. Как правило, если вы не очень хорошо пока ориентируетесь в системе, то лучше обратиться к риэлтору, который вам все обьяснит, какие риски, какие условия и т.д. Это нормальная общепринятая практика, когда у специалистов есть банки, которые им дают процент за то, что они приводят клиента. Поэтому за информацию по ипотеке вы платить ничего не должны, а вот за услуги риелтора в продаже недвижимости вам - конечно.