Sofia

Вакансия Remote Customer Service Advisor в Vita Health Group, удаленная работа, Англия Обязанности Работа в команде из 15+ непосредственных коллег, поддерживающих клинические группы с более чем 300 коллегами. Обращение к клиентам для бронирования физиотерапевтических или психических процедур в согласованные сроки. Эффективная обработка части 400 ежедневных входящих звонков в национальный сервисный центр Выявление и эффективное решение любых проблем, где это необходимо Обеспечение правильного и уверенного ответа на любые телефонные запросы клиентов или пациентов. Переписывайтесь и разговаривайте с общенациональной сетью лечебных клиник Обеспечение надлежащего соблюдения требований по защите данных и информационной безопасности Перезванивайте и отвечайте на голосовые сообщения. Требования Существенные: Опыт обслуживания клиентов Хорошие межличностные и коммуникативные навыки, с отношением «может сделать» Хорошие организаторские способности Самомотивация Самодостаточный Требуется хорошее внимание к деталям и точность Отличный письменный и разговорный английский Осознание и приверженность поддержке и содействию разнообразию и инклюзивности Готовность к командировкам, в том числе с ночевкой в случае необходимости. Желательно: Офисный и административный опыт от 2-х лет NVQ Уровень 2 Бизнес и администрация Опыт работы в загруженном офисе Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Project Coordinator в Percepta, Давентри, Англия 24 395 фунтов стерлингов в год Обязанности Координация проекта · Работайте с владельцами проектов, чтобы следить за сроками проекта, чтобы обеспечить выполнение работ вовремя и в соответствии с договоренностью. · Следите за действиями и задачами, назначенными для обеспечения их выполнения в соответствии с договоренностью · Координация представления проектов от внутренних и внешних сторон, включая сопоставление документов и отчетов · Полное обновление планов проектов по указанию владельца проекта (обновления сроков, действий и зависимостей) · Поддерживайте владельца проекта, координируя встречи по проекту, включая бронирование встреч, ресурсов, помещений и других вспомогательных материалов. · Поддерживать связь с владельцами проектов, участниками и поставщиками по мере необходимости. · Контроль распределения заказов на поставку по всем центрам затрат · Работа с финансами, чтобы иметь выгодную структуру ценообразования для внешних событий · Поддержание содержимого веб-сайта HFA в актуальном состоянии · Ведение и развитие календаря корпоративных мероприятий HFA и управление клиентами на местах Отчетность и администрирование · Ведение файлов проекта по указанию владельца проекта · Посещайте встречи проекта, чтобы записывать и распространять заметки, протоколы и действия · Оказывать административную поддержку Владельцу проекта в подготовке к встречам, презентациям и публикации информации · Создавайте и обновляйте базовые отчеты по данным проекта при поддержке групп бизнес-аналитики и финансов. · Проверка и проверка проектных документов и отчетов · Управлять/посещать встречи, общаться и координировать деятельность по указанию руководителя бизнес-подразделения · Действовать в качестве ключевого контактного лица от имени руководителя бизнес-подразделения, в том числе вести записи в дневнике, организовывать встречи, поддерживать подготовку к ключевым собраниям Совета клиентов и дилеров, отвечать на запросы и определять приоритеты контактов с менеджером бизнес-подразделения и менеджером, Стратегия Академии. · Хранить конфиденциальные файлы и сообщения Исследования · Принимать брифинги по исследовательским проектам и мероприятиям от руководящего состава · Проводить исследования, используя онлайн-ресурсы и ключевые контакты в разных отраслях и секторах. · Построение профессиональных отношений с ключевыми отраслевыми источниками для облегчения исследований · Анализировать результаты ключевых исследований · Подготавливать документы и отчеты по результатам/выводам исследовательских проектов · Управлять доведением результатов исследований до соответствующей аудитории · Использовать инициативу для проведения специальных исследований в интересах улучшения услуг и операций Академии. · Вести учет ключевых исследовательских проектов, предпринятых Требования · Минимум «A level» или эквивалентное образование, с сильным английским языком и математикой. · Отличные навыки планирования задач и администрирования · Важны организаторские способности и умение работать в режиме многозадачности. · Профессиональные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные · Сильные навыки орфографии, грамматики и корректуры. · Способность эффективно работать в сложной среде, включая удаленный персонал, подрядчиков и внешних сотрудников. · Сильные исследовательские и аналитические способности · Средний уровень владения Microsoft Office (Word, Outlook, Excel и Project (или аналогичные)) · Отличное решение проблем и способность выявлять аномалии · Отличные коммуникативные и межличностные навыки. · Способность понимать планы проектов и работать с проектным программным обеспечением (Microsoft Project или аналогичный) · Способность хорошо работать с другими на различных организационных уровнях. · Должен уметь соблюдать строжайшую конфиденциальность и проявлять осмотрительность. · Способен взаимодействовать со всеми уровнями внутри компании и профессионально представлять Percepta & The Academy всем контактам. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Freelance Copywriter | Russian-speaking в Canva, Лондон, Англия Обязанности Создавайте уникальные и тщательно проработанные тексты, относящиеся к назначенному проекту, категории, подкатегории или теме, уделяя особое внимание индивидуальному контенту в социальных сетях, включая, помимо прочего, сообщества Canva for Education. Убедитесь, что каждый вывод соответствует указанному количеству текстовых полей или количеству символов для каждого назначенного проекта, категории, подкатегории или темы. Адаптируйтесь к дружелюбному и информативному тону Canva. Постоянно выполнять требуемый минимальный объем производства к указанному сроку. Стабильно соответствовать еженедельному рейтингу качества вывода 90%. Работайте удаленно и отчитывайтесь перед специалистами по контенту Canva по проектам копирайтинга. Требования Вы хорошо владеете языком с точки зрения построения предложений, правописания и грамматической структуры. И поскольку менее 50% нашего сообщества говорят по-английски, вы тщательно продумываете свой результат. Рабочее знание английского языка - техническое совершенство со склонностью к структурированному или творческому стилю письма. Вы дотошны в деталях, стиле и тоне, пишете ясно и с сочувствием, чтобы донести то, что необходимо. Вы быстро с идеями придумываете оригинальные копии шаблонов, которые могут привлечь внимание наших пользователей, но при этом могут соответствовать голосу и принципам бренда Canva. Вы хорошо понимаете свою культуру и социальное сообщество, применяя эти знания к копиям, которые вы производите. У вас есть чутье на социальные тенденции и развивающийся язык, который их сопровождает. Вы можете понять бриф от заинтересованных сторон, провести соответствующее исследование и преобразовать этот бриф в отличный образец шаблона для удовлетворения потребностей проекта. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия QA Tester в sync.money, Лондон, Англия 24 000 – 50 000 фунтов стерлингов Обязанности Сбор, обновление или проверка спецификаций требований. Написание тестовых условий и тестовых случаев. Запуск ручных тестовых случаев. Выявление ошибок и написание тикетов JIRA, чтобы сообщать о них и отслеживать их. Общение с разработчиками и бизнес-аналитиками. Участие в церемониях SCRUM. Требования Опыт работы тестировщиком QA не менее 2-х лет. Опыт функционального и производительного тестирования. Знание жизненного цикла разработки программного обеспечения, особенно в области анализа дизайна программного обеспечения и разработки кода и его применения для тестирования. Опыт веб-тестирования или нативного UX/UI-тестирования. Опыт работы с инструментами отслеживания ошибок, такими как JIRA. Опыт работы с API и Postman. Говорящий по-английски, с несколькими языками выгодно. Быть увлеченным своей работой и проявлять инициативу в выдвижении новых идей о том, как мы можем улучшить наш продукт, культуру и компанию. Вы являетесь частью сообщества, но также и пользователем! Желание учиться, но также и тренировать других, где это возможно. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Part Time Sales Advisor в Tutorchase Limited, Лондон, Англия 17,50 фунтов стерлингов в час Обязанности Отвечая на запросы о репетиторстве, звоните лидам, которые заполнили форму на веб-сайте. Прием прямых телефонных звонков от студентов/родителей, заинтересованных в репетиторстве. Обсуждение услуг с родителями/учащимися и предоставление им индивидуальной консультации. Преобразование потенциальных клиентов в продажи по телефону путем продвижения услуг среди учащихся/родителей. Обсуждение потребностей студента и рекомендации услуг для них. Отслеживание клиентов после телефонных звонков по электронной почте, чтобы убедиться, что продажи закрыты. Непосредственная ответственность за ввод данных о потенциальных клиентах и продажах в Salesforce (CRM) и обеспечение их точности. Убедившись, что лиды и продажи отслеживаются и отслеживаются, чтобы обеспечить максимальный коэффициент конверсии. Работа в соответствии с KPI и целями и последовательное достижение высоких целей продаж на ежемесячной основе. Взять на себя ответственность за процесс продаж и сделать все возможное для клиентов. Требования Большая часть клиентов является иностранными, поэтому необходима уверенность при общении по телефону с клиентами по всему миру. Предварительное знание британской системы образования желательно, так как эта роль предполагает общение со студентами/родителями, которые хотят получить репетиторство по учебной программе в Великобритании. Будет проведено обширное обучение. Первоначально эта проверка будет занимать примерно 3-4 часа в день, хотя будет возможность увеличить количество часов в зависимости от производительности. Работа на дому Образование: A-Level или эквивалент (предпочтительно) Опыт: Продажи: 2 года (предпочтительно) Продажа по телефону: 2 года (предпочтительно) Обслуживание клиентов: 2 года (обязательно) Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия UI & UX Designer в Humentic, Лондон, Англия £40,000.00-£60,000.00 в год Обязанности Стремитесь к глубокому пониманию потребностей пользователей с помощью исследований, анализа данных, проведения интервью и тестирования пользователей. Понимание трений и болевых точек на пути пользователя и разработка идеального UX для продвижения пользователей через различные пути, такие как адаптация и удержание. Создание пользовательских потоков, эскизов, вайрфреймов и разработка кликабельных прототипов Требования Опыт работы UX/UI/продуктовым дизайнером от 3-х лет в цифровой команде Большой опыт работы с UX, дизайном пользовательского интерфейса и пользовательским тестированием Способность управлять работой независимо, включая создание макетов, проектирование прототипов и действия на основе обратной связи. Отличные навыки решения проблем и знакомство с техническими ограничениями для разработки продуктов, обеспечивающих баланс между возможным, жизнеспособным и желаемым опытом. Практический опыт работы с процессами и инструментами UX, такими как Figma, AdobeXD и т. д. Воздействие быстро меняющихся стартап-сред и адаптивное и гибкое мышление У вас есть интерес к психическому здоровью и благополучию или цифровому здравоохранению, и вы согласны с миссией Humentic. Страсть к созданию восхитительных, ориентированных на пользователя продуктов в среде B2C Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Service Agent - Travel/E-Commerce (Spanish Speaking) в UTS, Лондон, Англия 23 000–25 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Решайте вопросы клиентов как до, так и после поездки по электронной почте и по телефону. Обеспечьте актуальность и точность всех сведений о бронировании клиента. Поддерживайте и обновляйте все системы компании, используемые для действий/коммуникаций с клиентом или агентом. Работайте в составе более широкой группы по обслуживанию клиентов для достижения целей и задач отдела, соглашений об уровне обслуживания и лучших практик компании, включая показатели ответов на звонки/выдачи заявок. Постоянное саморазвитие, направленное на расширение ваших знаний в сфере туризма. Эффективное выставление счетов клиентам для обеспечения быстрой оплаты. Построение и управление отношениями с поставщиками. Ведение базы данных и ежедневная отчетность для поддержки ключевых показателей эффективности Обработка платежей. Обеспечьте соблюдение всех аспектов процедур поездки. Обработка счетов поставщиков через систему учета и обеспечение их распределения правильному клиенту в системе торговых точек. Требования Опыт работы в туристической индустрии Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 1 года. Сильные навыки в области ИТ и систем Свободно владеющий английским. Другие языки являются преимуществом. Способен расставлять приоритеты в работе, соблюдать сроки, принимать решения и эффективно общаться в условиях стресса. Отличная коммуникация (устная и письменная). Хорошо организованный и надежный с тщательным вниманием к деталям. Ориентация на клиента с возможностью обеспечения неизменно высокого уровня обслуживания клиентов. Хороший тайм-менеджмент и умение работать в режиме многозадачности. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Booking Coordinator в RelocatEU, удаленная работа, Англия 20 000–32 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Быть выделенным контактным лицом для лучших клиентов, строить прочные отношения с клиентами: например, понимать их требования к размещению и отвечать на их запросы. Консультировать клиентов по наиболее подходящей недвижимости в соответствии с их бюджетом, размером семьи, расположением офиса, индивидуальными требованиями. Стройте прочные отношения с поставщиками и договаривайтесь о ставках. Выпуск котировок и предложений для клиентов в соответствии с их запросом на жилье. Тесно сотрудничайте с ИТ-командой, чтобы выявлять ошибки, генерировать новые идеи и в целом улучшать сервис. Требования В идеале это кто-то с 2-3 годами обслуживания/поддержки клиентов в офисе. Прирожденный организатор с большим вниманием к деталям Безжалостно эффективен - способен справляться с несколькими задачами одновременно и при необходимости расставлять приоритеты Идеальный разговорный и письменный английский и немецкий. Креативный мыслитель и ищет умные способы улучшить повседневный процесс. Заблаговременно делиться и реализовывать свои идеи Удобное общение с клиентами — часто вы будете разговаривать с высокопоставленными людьми в различных организациях. Веселый и дружелюбный член команды Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Personal Assistant в Ig global trading ltd, Лондон, Англия От 24 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Личный помощник генерального директора по бизнесу и личной семье. Профессиональная и стабильная работа. Гибкое время. Очень хорошо говорящий по-английски и презентабельный. Предпочтительно живет в Лондоне и знает Лондон. Требования Образование: A-Level или эквивалент (предпочтительно) Опыт: Личный ассистент на руководящую должность высокого уровня: 2 года (предпочтительно) Лицензия/сертификация: Водительское удостоверение (желательно) Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Sewing Machinist (FT) в TRC Group, Лидс, Англия £10,50 в час Обязанности Использование планшетных и оверлокных промышленных швейных машин. Обязателен опыт не только прямого шитья. Основное техническое обслуживание машины - чистка, замена игл и ниток, смазка. Способность последовательно выполнять и перевыполнять ежедневные/еженедельные целевые показатели производительности и качества. Требования Хорошие коммуникативные навыки - разговорный английский, чтение и письмо необходимы. Высокий уровень швейного мастерства, аккуратность и высокие стандарты качества. Опыт работы на промышленных станках и оверлоках. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия German / English Speaking Researcher в K2 Integrity, Лондон, Англия Обязанности Проводите исследования на немецком и английском языках, выявляя и сопоставляя информацию из различных источников. Освойте и используйте широкий спектр ресурсов и баз данных для сбора разведданных. Определите пробелы в имеющейся информации и найдите новые источники для предоставления недостающей информации. Проанализируйте исследование, определите релевантную информацию и предложите следующие шаги. Четко запишите результаты на немецком и английском языках таким образом, чтобы они непосредственно касались проблем клиента. Требования Полное рабочее владение немецким и английским языками (разговорный и письменный). Степень бакалавра или магистра. Предыдущий опыт работы в расследованиях или исследованиях в коммерческой среде приветствуется. Умение писать подробные отчеты. Послужной список производства работ неизменно высокого качества для требовательной аудитории. Умение работать в условиях дефицита времени и над несколькими проектами одновременно. Способен эффективно работать как самостоятельно, так и в нескольких командах, обращаясь за советом, задавая вопросы и поддерживая других членов команды. Активность в развитии новых навыков, знаний и опыта. Возможность выезда за границу в кратчайшие сроки. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Influencer Marketing Executive в TopCashBack, Стаффорд, Англия до £23000 Обязанности Привлекайте и активируйте новых участников, тесно сотрудничая с влиятельными лицами / KOL / KOC на китайском рынке, стремитесь к высокой рентабельности инвестиций. Полное сквозное управление влиятельными лицами (информирование, брифинг, переговоры, закрытие, заключение контрактов и финансы) Определите и разработайте полный список влиятельных лиц, постройте прочные отношения с влиятельными лицами и / или их агентствами. Проводите маркетинговые коммуникации с аудиторией в Red, Weibo, Bilibili и других крупных социальных сетях Китая. Будьте в курсе поведения китайских потребителей, а также новостей и тенденций трансграничных покупок. Отслеживайте и анализируйте данные о производительности, создавайте ежемесячные отчеты Требования Опыт работы в маркетинге влияния или маркетинге в социальных сетях от 1 года Отличные практические навыки маркетинга в социальных сетях, таких как Red (小红书), WeChat, Bilibili, YouTube, Weibo и Facebook. Находчивый в списках влиятельных лиц и контактах Отличные коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и умение вести переговоры Визуально привлекательный рассказчик, способный воплощать в жизнь идеи, раздвигающие границы. Хорошее знание модных косметических и модных брендов Сильные навыки копирайтинга для сценариев и контента Уметь быстро учиться, уметь сотрудничать и уважать себя в команде Отлично говорит и пишет как на мандаринском, так и на английском языках Правильно используйте Excel и PowerPoint Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Visitor Assistant в V&A Dundee, Данди, Шотландия £9,90 в час Обязанности Быть уверенным, активным, доступным и ориентированным на посетителей человеком, помогающим посетителям взаимодействовать с музеем и коллекциями, сохраняя при этом последовательный, привлекательный и профессиональный стиль в любое время. Получить обширные знания о планировке музея, выставках, мероприятиях и окрестностях, чтобы обеспечить индивидуальное обслуживание на самом высоком уровне. Поощрять участие посетителей в широком спектре общественных программ, доступных в V&A Dundee, таких как образовательные и семейные мероприятия. Ежедневно быть ответственным и заметным присутствием на территории музея, активно ходить по галереям, выполнять обязанности по наблюдению и обеспечивать безопасность выставок, объектов и посетителей. Комфортно работать в составе команды, развивать понимание важности, которую каждый коллега играет в обеспечении общего впечатления посетителей, и уверенно общаться, чтобы обеспечить достижение этого. Убедитесь, что музей всегда представлен на самом высоком уровне, выполняя легкую уборку, уборку и техническое обслуживание по мере необходимости. Сознательно и усердно заботиться о безопасности, обеспечивая глубокие знания и сотрудничество со всеми процедурами безопасности музея. Иметь возможность быстро и эффективно реагировать на все инциденты, опасные происшествия, аварийные ситуации и процедуры эвакуации, расчищая и охраняя зоны, когда это необходимо, и обеспечивая безопасность посетителей и коллег, сообщая о проблемах по соответствующим каналам. Содействовать равенству, разнообразию и инклюзивности в музее, обеспечивая уважительное и достойное отношение к посетителям и коллегам, а также активно способствовать развитию, поддерживающему стратегию музея по расширению доступа. Стремиться к охране здоровья и безопасности и обеспечивать их ознакомление со всеми музейными политиками и процедурами в области охраны здоровья и безопасности. Быть всегда презентабельным и доступным, носить форменную одежду во всех общественных местах. Посещать обучающие курсы по мере необходимости. Соблюдать все кадровые, розничные, кассовые и складские процедуры музея. Для выполнения других специальных обязанностей, инструкций или разумных запросов, требуемых бизнес-командой в рамках отдела по работе с посетителями. Требования Существенные Лицо, ориентированное на обслуживание клиентов, имеющее предыдущий опыт предоставления выдающихся услуг посетителям или обслуживания клиентов в коммерческой или гостиничной роли. Способность предвидеть различные потребности посетителей и адаптировать услуги соответственно. Выдающиеся коммуникативные навыки, в том числе отличный разговорный английский. Опыт продаж, включая способность активно предлагать посетителям дополнительные продукты или услуги, повышать продажи и максимизировать продажи. Возможность продвигать все бизнес-инициативы V&A Dundee, включая продажу билетов, выставки, мероприятия, розничную торговлю, подарочную помощь и пожертвования. Способность работать как на передовой, так и в более тихих зонах музея, сохраняя при этом позитивный и гибкий подход, быстро адаптируясь к новой информации и обеспечивая эффективное и действенное обслуживание в любое время. Четкое понимание вопросов безопасности с возможностью быть всегда готовым к потенциальным опасностям или уязвимым областям в отношении безопасности и безопасности как коллекций, так и общественности. Способен следовать процедурам в отношении чрезвычайных ситуаций и разумно реагировать на непредвиденные обстоятельства, а также следовать процедурам в чрезвычайной ситуации безопасности. Надежный, пунктуальный и заслуживающий доверия человек с высоким уровнем здравого смысла. Способность работать с минимальным контролем и способность адаптироваться к новым или меняющимся ситуациям. Должен иметь сильное чувство ответственности и инициативы во всех поставленных задачах. Желаемые Опыт работы в музее или на аттракционе. Знание тикетной системы. Живой интерес или имеющиеся знания в области дизайна. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Card Digital Services Advisor в Bank of America, Честер, Англия От £23,518 Обязанности Предоставление технической поддержки клиентам по телефону и электронной почте в поддержку запросов, связанных с различными карточными системами, управление до решения с командами как внутренних, так и сторонних поставщиков. Работа в тесном сотрудничестве с отделами продаж, операций, технической поддержки и отделами выполнения, используя командную работу для обеспечения бесперебойной доставки клиенту. Обладая страстью и стремлением обслуживать клиентов и действовать в качестве адвоката клиентов Исследование проблем с данными, исследование технических ошибок и устранение неполадок со сложными запросами для клиентов, все в рамках определенных SLA. Помощь клиентам в запуске и построении отчетов MI и помощь в устранении несоответствий финансовых данных. Постоянная сосредоточенность на предоставлении качественных ответов с обслуживанием клиентов и соблюдением банковских политик и процедур на переднем плане. Независимая работа с сильными организационными навыками для преодоления проблем с запросами и обеспечения удовлетворения потребностей наших клиентов. Профессионально разрешать конфликты и барьеры, соответствующим образом обостряя проблемы, которые могут поставить под угрозу качество обслуживания клиентов. Требования Основные навыки Предыдущий опыт работы в области технической поддержки, а также опыт работы со службой поддержки Профессиональное, вежливое и позитивное отношение как к клиентам, так и к внутренним деловым партнерам. Сильные устные и письменные коммуникативные навыки. Способность эффективно справляться с множеством задач и обязанностей в сжатые сроки Быть самомотивированным и нацеленным на результат. Отличное внимание к деталям. Предпочтительно: Свободное владение французским, итальянским, испанским или немецким, а также английским языком (письменный, чтение и разговорная речь) Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Support Technician в Fourth Ltd, Маклсфилд, Англия От 19 000 фунтов стерлингов в год Обязанности · Bметь знания продукции; иметь возможность различать проблемы, связанные с пользователем и / или системой · Обеспечить поддержку программного обеспечения для клиентов США · Ясно и лаконично во всем общении, по телефону и электронной почте · Клиентоориентированность · Для обработки или переназначения запросов по мере необходимости · Регулярно информируйте клиентов об их делах · Лидер во внушении доверия к продукции · Достигайте соглашения об уровне обслуживания в любое время · Наладить крепкие рабочие отношения Требования Опыт работы со следующим приветствуется: · Желателен опыт работы с Zendesk · Опыт работы с Microsoft Office · Грамотная устная и письменная коммуникация · Предпочтительно владение английским и испанским языками Минимальная квалификация: Образование по компьютерным технологиям и технологиям смартфонов Должен обладать отличными устными и письменными коммуникативными навыками. Должен обладать сильным командным отношением, будучи надежным и гибким Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Digital Content Executive (Intern) в Ready Set Marketing, Лондон, Англия От £18049 в год Обязанности Настройка, планирование и реализация творческих маркетинговых кампаний, стратегий и тактик, ориентированных на сообщество. Планируйте, создавайте и распространяйте контент в соответствии с ключевыми персонажами и целевой аудиторией. Анимация и разработка обучающего контента, рассказывающего историю в соответствии с нашим ценностным предложением. Действуйте и воплощайте тон и голос клиентов и работайте с клиентами над созданием отзывов и тематических исследований. Работа с основателем для создания маркетингового двигателя / маховика, который охватывает успех продаж, продукта и клиентов. Требования Интерес к предложениям Software-as-a-Service и опыт работы в технологическом стартапе являются бонусом. Может продемонстрировать опыт разработки и проведения общественных кампаний, включая контент, улучшающий бренд компании, формирование спроса и воронку продаж. Опыт использования инструментов Adobe и другого программного обеспечения для редактирования для проектирования и создания материалов для цифровых носителей. Отличные навыки английского языка и копирайтинга, умение адаптировать язык под целевую аудиторию. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Admin Assistant в Kent and Medway NHS and Social Care Partnership Trust, Фолкстон, Англия Обязанности Ежедневное открытие почты, штамповка даты и отправка Ввод данных, например, ввод информации, такой как новые направления и обновление заметок о проделанной работе, результатов тестов или анкет, или в листы личного бюджета. Проверяет соответствующие системы, например, RiO для списков визитов в клинику Взаимодействие с другими внутренними подразделениями Фотокопирование Подготовка разнообразных документов и корреспонденции с магнитофонной ленты, цифровой диктовки или заметок Печать информации в формате электронной таблицы или отчета по мере необходимости Вероятность обработки конфиденциальной информации Ламинирование плакатов или отчетов и переплет по мере необходимости Бронирование встреч и, при соответствующем контроле со стороны администраторов Организация встреч и мероприятий Ведение дневника Заказ канцтоваров и других расходных материалов Требования В идеале вы должны получить GCSE по математике и английскому языку или его эквивалент, а также NVQ Level 2/RSA2 или эквивалент. У вас либо будет опыт обслуживания клиентов в прошлом, либо блестящее понимание того, что делает обслуживание отличным. Уверенный в себе, профессиональный, организованный и внимательный к деталям; вы будете дома, разговаривая с пациентами и следя за тем, чтобы ваша работа была самого высокого качества. Имея опыт работы с MS Office, вы разберетесь в Outlook, Excel и Word, а предыдущий опыт набора текста станет бонусом. Способный всегда оставаться спокойным и профессиональным, вы всегда будете уверены, что ставите потребности пациентов на первое место. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Business Assistant (m/w/d) в Empira AM Gmbh, Лондон, Англия £25K - £45K Обязанности Первая точка контакта для внутренних и внешних запросов Самостоятельная координация и выполнение задач по организации офиса Прием и обработка телефонных звонков, электронной почты и корреспонденции Координация и организация встреч (телефонных и видеоконференций, внутренних и внешних встреч, мероприятий и т. д.) и размещение гостей на встречах Подготовка документов для совещаний и презентаций Поддержка персонала на месте в административных задачах Планирование поездок, бронирование и учет Принятие на себя индивидуальных, специализированных задач после первоначального обучения Требования Требования к должности Законченное обучение, предпочтительно в коммерческом секторе, сфере недвижимости или в гостиничном бизнесе Опыт работы в команде или офис-менеджером является преимуществом Уверенное знание английского языка, как письменного, так и устного Хорошие навыки пользователя Microsoft Office (Outlook, Word и Excel, а также PowerPoint) Личностные характеристики Позитивный, дружелюбный, ухоженный внешний вид и вежливые манеры Высокий уровень ответственности, гибкость и ориентация на клиента Способен работать под давлением, добросовестный и командный игрок, а также организаторские способности Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Researcher and Data Administrator в Incomes Data Research, Ли-он-Си, Англия £11,73 в час Обязанности Эта роль также будет включать поддержку внутренней и внешней исследовательской программы и предоставит успешному кандидату возможность участвовать в полном жизненном цикле исследования IDR, от создания опроса, сбора данных, анализа данных и подготовки результатов. Конкретные задачи включают в себя: Подготовка и отправка приглашений на участие в опросах с использованием инструментов слияния, электронной почты и онлайн-опросов (например, Smart Survey) Обращение к организациям по телефону и электронной почте для получения ответов на опросы и предоставления данных, демонстрируя настойчивость, где это необходимо. Проверка и проверка данных, выявление аномалий и обращение к организациям для уточнения ответов, где это необходимо Использование Excel для подготовки данных опроса для загрузки в базу данных, что включает в себя реорганизацию и преобразование данных, использование функций Excel, например ВПР, и расчет медиан, средних значений и квартилей. Загрузка данных через внутреннюю систему (предоставляется полное обучение) Проверка и проверка данных после загрузки Подготовка и отправка участникам сводок данных, включая подготовку таблиц и диаграмм в Word, Excel и/или Infogram Обновление контактных данных в CRM-системе Мониторинг и отчет о прогрессе на еженедельном собрании команды Создание письменного экземпляра с кратким изложением основных результатов. Требования Существенные Грамотность и точность Клиентский опыт B2B Способен эффективно работать в составе небольшой команды Знание Outlook и Excel, способность быстро осваивать новые ИТ-системы Вы должны свободно говорить по-английски Отличные коммуникативные навыки, особенно по телефону Способен успешно справляться с различными контактами, в том числе на высшем уровне Дружелюбная, уверенная в себе и профессиональная личность Уверенность в числах и способность обнаруживать аномалии в наборе данных Умение строить эффективные рабочие отношения Самостоятельный старт, который может организовать свою рабочую нагрузку Желаемые Навыки анализа данных, включая Excel и Power BI Опыт работы в колл-центре/обслуживании клиентов, исследованиях или аналитике данных Интерес или знания в области оплаты/вознаграждения, производственных отношений, управления персоналом или других смежных областях Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Office Administrator в Nuts in Bulk, Ливерпуль, Англия £10,50-£11,00 в час Обязанности отвечать на электронные письма и телефонные звонки клиентов создавать счета для клиентов организуйте доставку заказов по дням и расставляйте приоритеты для особых запросов заказ канцелярских и упаковочных материалов (этикетки, скотч, коробки и т.д.) Требования Предусмотрено обучение. На постоянной основе. с 9:00 до 17:00. с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников) свободное владение английским языком как в устной, так и в письменной форме отличные коммуникативные и организаторские способности компетентность в ИТ-навыках, таких как Microsoft Office Suite, Google Docs, Sheets, Gmail умение работать по собственной инициативе и под давлением опыт работы в аналогичной должности не менее года знание продуктов питания и безопасности (бонус, но не обязательно) Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия QC Laboratory Administrator в Danone, Ливерпуль, Англия Обязанности Поддержание KPI внутри структуры ячейки Выполняется резервирование в соответствии с установленными СОП всех внутренних и сторонних продуктов. Обработка запросов ресемплов для дополнительного тестирования Обслуживание складов готовой продукции и сырья Обработка заказов на закупку расходных материалов и оборудования для отдела качества Оформление и архивирование упаковочных накладных Основное решение проблем Помощь с непрерывными улучшениями и выявление возможных новых улучшений Предвидеть проблемы и принимать меры по их устранению Помощь в отношении результатов и расследований, не соответствующих спецификации Помощь во внедрении и валидации новых методов и оборудования по мере необходимости Выполнение проверок клиентского опыта Анализ веса черпака и отчетность Пройти/провести обучение в соответствии с требованиями Nutricia Соблюдайте стандарты здоровья и безопасности Ведение и написание новых СОП Замещать других членов команды в отношении органолептического анализа, отчетности по внешним образцам и резервирования в процессе. Взаимодействие, поддержка и помощь отделам по программе GLP Ведение таблиц внешней перекрестной оплаты Требования Навыки и опыт англоговорящий Соответствующая академическая квалификация / опыт работы в сфере фармацевтики или FMCG является преимуществом Способность работать с несколькими приоритетами Умеет приносить пользу команде Достаточно адаптируется для работы в среде, которая ежедневно меняется / бросает вызов Способность работать в быстро меняющейся, целенаправленной и размеренной среде Технические навыки Привыкшие к физической обработке пищевых ингредиентов, особенно сухого порошка Хорошие аналитические и технические возможности Презентационные навыки Навыки решения проблем Грамотное владение ПК и удобство использования Microsoft/Outlook/SAP/LIMS и системного программного обеспечения Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия PA and Office Assistant в West London Plumbing, Лондон, Англия 18 000–21 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Ассистент директоров/менеджеров Отвечать на телефонные звонки и бронировать новые вакансии Отправка и регистрация электронных писем Обновление CRM-системы и рабочих листов Предоставление клиентам обратной связи Отслеживание потенциальных клиентов и котировок Помощь в наборе и отправке предложений клиентам Помощь в поиске и заказе запчастей Печать, подшивка и систематизация Помощь маркетинговой команде с правками Помощь с PCN Регистрация продукции производителей Организация офиса и уборка Помощь персоналу в выполнении других обязанностей по мере необходимости Требования GCSE или его эквивалент по математике и английскому языку Опыт работы с Microsoft Word, Excel, Outlook Отличная телефонная манера Профессиональный подход Отличный уровень владения английским языком, письма и правописания Организованный, хороший хронометрист, надежный и может сохранять конфиденциальность Хорошо справляется с многозадачностью Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия IT Applications Team Leader в INEOS Grangemouth, Грейнджмут, Шотландия Обязанности Реализация ИТ-стратегии в соответствии с бизнес-целями Petroineos, O&P UK и FPS. Управление группой ИТ-ресурсов (внутренних и внешних) для обеспечения согласованного уровня поддержки текущего портфеля бизнес-систем экономически эффективным способом. Развивайте, мотивируйте и оценивайте линейное руководство и персонал, чтобы гарантировать соответствие навыков, компетенций и опыта текущим и будущим потребностям. Вносит положительный вклад в успех команды за счет внедрения и управления методологией непрерывного совершенствования для повышения общей производительности команды. Демонстрирует лидерство в соблюдении требований, обеспечивая регулярное создание или обновление соответствующих ИТ-стандартов или процессов. Обеспечьте метрики KPI, чтобы гарантировать, что предоставление услуг соответствует согласованным соглашениям об уровне обслуживания. Документирование и управление любыми исключениями из операционной поддержки, чтобы гарантировать, что непрерывные перебои в обслуживании сведены к минимуму и в рамках согласованных SLA. Выделение любых существенных системных проблем менеджеру по обслуживанию ИТ-сайта и кибербезопасности. Безопасность, риски и менеджер сайта o365, где это уместно Управляйте сторонними контрактами и отношениями с поставщиками и внешними партнерами для выполнения их согласованных соглашений об уровне обслуживания (SLA) Предоставление технической помощи и поддержки для задач малых, средних и крупных проектов, работая совместно с менеджером проекта приложений. Обеспечение того, чтобы изменения операционной системы соответствовали процессам управления изменениями в ИТ. Требования Квалификация и опыт Значительный соответствующий опыт технических ИТ-систем Отличные знания в области поддержки, разработки и внедрения систем программного обеспечения/приложений. Технические навыки Опыт управления производительностью, целостностью и безопасностью базы данных ORACLE. Опыт управления производительностью, целостностью и безопасностью SQLSERVER Обладает высокой квалификацией в оказании технической поддержки для решения проблем и перерывов в работе обычных услуг. Желателен опыт работы с платформой разработки приложений O365. Предоставление технического вклада в деятельность проекта приложений, чтобы гарантировать, что ИТ-проекты выполняются вовремя, в рамках бюджета и соответствуют заявленным бизнес-требованиям. Обязанности руководителя группы Подтвержденный послужной список в управлении командой, ежедневное техническое руководство Взаимодействие с более широкой ИТ-командой в отношении выполнения операционных задач и реагирования на инциденты кибербезопасности. Взаимодействие с бизнес-пользователями для уточнения бизнес-требований Взаимодействие с менеджером проекта для согласования приоритетов команды и обеспечения наличия ресурсов для поддержки реализации проекта. Отвечает за управление документацией, включая стандарты данных и процедуры; Знание письменного и устного английского языка обязательно Общение с поставщиками программного обеспечения для решения технических проблем и общение с конечными пользователями для решения проблем. Планирование и координация ежедневных, еженедельных, ежемесячных и ежеквартальных собраний команды и обзоров производительности Знание прикладных систем, используемых в нефтегазовой отрасли. Работа в команде Предыдущий опыт управления людьми Способность справляться с несколькими и разнообразными задачами одновременно (письменно и устно) Самостоятельный старт, с сильной командной работой, влиянием, общением и другими навыками межличностного общения Демонстрирует склонность к действию Стремление к достижению целей и стремлению к совершенству Согласовывает приоритет нагрузки с непосредственным руководителем Участвует в эффективном командном взаимодействии (включая удаленных членов команды) Вносит вклад в успехи команды и активно поддерживает других Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Personal Assistant - VP of Data & Analytics в Burberry, Лондон, Англия 22 000–30 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Обширный дневник и управление повесткой дня в разных часовых поясах Хронометраж/проверка всех совещаний, чтобы руководители работали вовремя Предоставление справочной информации обо всех внешних и внутренних встречах, чтобы убедиться, что руководители полностью подготовлены к каждой встрече, которую они посещают. Сопровождение производства презентаций и статей Планируйте подробные и всеобъемлющие маршруты путешествий Бронирование поездок, включая авиабилеты, отели, такси для Руководителей Обработка расходов руководителя в соответствии с политикой компании Оформление заказов на покупку и оплата счетов в соответствии с процедурами компании Подсветка и фильтрация электронной почты Обработка запросов в области ИТ и обслуживания Общее администрирование офиса, включая заказ канцтоваров Организация мероприятий по запросу Руководителей (например, групповые собрания, глобальные общие собрания и т. д.) Отвечать и объявлять любые внешние приглашения и запросы на выступления Выполнение разовых поручений Обеспечение того, чтобы на телефонные звонки отвечали вежливо, быстро и эффективно Открытие и распространение всего поста Создание списка рассылки партнеров/контактов и текущее управление коммуникациями как внутри компании, так и за ее пределами Ведение файловых систем Помощь с личным администрированием (20% времени) Требования Предыдущий опыт работы в качестве PA для высшего руководства Высокий уровень компьютерной грамотности, особенно в Outlook, Word, PowerPoint и Excel Желателен опыт работы в Concur Желателен опыт работы с Ariba/SAP. Опыт использования техники для совещаний Сильные административные и организаторские способности, способность работать в режиме многозадачности Профессионализм и высокая степень конфиденциальности и добросовестности Способность быть очень гибким и перераспределять приоритеты ближайших заданий Сильные коммуникативные навыки, включая отличный письменный и устный английский, навыки межличностного общения и внимание к деталям Способность сохранять спокойствие в условиях высокого давления и расставлять приоритеты Понимание и соблюдение процессов и способов работы Exec Admin — регистрация, соглашения об именах файлов, процедуры покрытия и передачи Способность работать в команде, а также проявлять инициативу и гибкость, где это необходимо Обращаться: РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Office Operations Assistant в Cleveland & Co Associates, Лондон, Англия 22 000–30 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Помощник по офисным операциям будет работать в команде, чтобы взять на себя обязанности, включая, помимо прочего: − оказывать всестороннюю административную поддержку растущей команде. Этот элемент роли будет разнообразным в зависимости от потребностей различных проектов; − управление внутренними базами данных и файловыми системами; − внедрение и поддержание процедур/административных систем; − управление и подготовка счетов компании и выставление счетов; − помощь отделам эксплуатации, управления персоналом, маркетинга и юристов в выполнении повседневных задач; − проводить инвентаризацию и заказ канцелярских товаров по мере необходимости; − поддерживать безопасную, надежную и приятную рабочую среду; а также - взаимодействие с поставщиками. Требования − английский язык; − Навыки Microsoft Office – Excel, Word и PowerPoint; − предыдущий опыт работы в сфере эксплуатации и делопроизводства; а также − предыдущий опыт работы в юридической фирме или в сфере финансовых услуг является преимуществом. Обязательные критерии для этой роли: − независимый, находчивый и уверенный в себе с отличными навыками решения проблем; − сильные навыки межличностного общения, деловое чутье и профессионализм для общения с руководством всех уровней, персоналом и клиентами; − инициативный, способный проявлять инициативу и предвосхищать потребности фирмы и клиента; − способность эффективно работать с различными типами личности и уровнями трудового стажа; − самостоятельный стартап с опытом достижения результатов в установленные сроки; − быть в состоянии вмешаться и поддержать команду, когда/где это необходимо; а также − лидировать и быть на шаг впереди, постоянно думать о том, что нужно сделать дальше, чтобы улучшить ситуацию для команды и клиентов. − обязательно хорошее рабочее знание MS Office; Обращаться: РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15