Айгуль

Вакансия 1st Cabin Steward/ess (w/m/d) на речной круизный лайнер

Обязанности

Вы знаете гостеприимство от а до я, но Антверпен и Цюрих находятся за много миль от вас? Работая на борту, вы не только посетите самые красивые города Европы - вы сделаете их своим вторым домом!

Контролировать все функции и персонал отдела уборки помещений

Обеспечение соблюдения стандартов качества уборки и обслуживания как в пассажирских зонах, так и в зонах экипажа

Контролировать запасы, использование и распределение расходных материалов, оборудования и техники во всех зонах

Контролировать работу прачечной, хранение белья и т.д. и обеспечивать сохранность судовых запасов

Контроль, обучение, мотивация и руководство командой и эффективное решение любых вопросов

Обеспечивает выполнение операций в соответствии с HACCP и другими правилами безопасности и гигиены

Решение вопросов гостей и устранение любых проблем, связанных с обслуживанием или другими вопросами

Требования

Образование в области гостиничного бизнеса с упором на ведение домашнего хозяйства

Опыт работы в отелях высокого класса или на борту круизных судов

Знание и соблюдение HACCP и других соответствующих норм безопасности, гигиены и охраны окружающей среды

Навыки управления, лидерства, организации и планирования

Свободное владение английским и/или немецким языком, в зависимости от судна

Дружелюбие, вежливость, позитивное отношение и командный дух

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Administrative Medical Assistant в OPTUMUS MDT, Мехико, Мексика

$15,000 - $18,000 песо / месяц (в зависимости от опыта)

Обязанности

-Отвечать на телефонные звонки и отвечать на запросы, направлять звонящих к соответствующему персоналу или инициировать сообщение о сортировке для ответа медицинскому персоналу.

-При необходимости записывать точные и полные сообщения.

-Регистрация пациентов в медицинской карте

-Расписание и обновление назначений для пациентов, рентгенологических и диагностических исследований в соответствии с протоколом.

-Обеспечивать соблюдение конфиденциальности пациентов.

-Демонстрировать исключительные навыки обслуживания клиентов при выполнении рабочих заданий и обязанностей

-Аккуратно документировать информацию о пациенте в системе EMR

-Проверять страховую информацию пациента и информировать сотрудников отдела выставления счетов о любых изменениях

-Помогать с запросами на медицинскую документацию

-Выполнение других соответствующих обязанностей по поручению руководителя или руководства.

Требования

-Опыт работы администратором или помощником

-Знание систем и процедур управления офисом

-Отличные навыки управления временем и способность работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты

-Отличные навыки письменного и устного общения

-Прочные организационные навыки и навыки планирования

-Отлично владеет MS Office

-Не менее 2 лет опыта работы в области, связанной с англоговорящими клиентами.

-Владение испанским и английским языками

Образование:

-Отличный аттестат о среднем образовании или его эквивалент; предпочтительно высшее образование

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Trainee Stateroom Steward/ess на речной круизный лайнер Viking

Описание

Если вы всегда мечтали совместить свою любовь к путешествиям с началом карьеры, то компания Viking - это отличный вариант.

Сейчас самое время присоединиться к новой программе Viking Training, чтобы начать подготовку к одной из наших речных должностей на борту.

Если вы относитесь к компании Viking, но у вас нет опыта работы в круизах или в сфере гостеприимства, мы все равно заинтересованы в сотрудничестве с вами. Ваше отношение к делу - самое важное. Все остальное - результат тренинга Viking Training.

Во время обучения вы узнаете больше о должности и о том, каково это - работать на борту одного из наших речных судов. Программы обучения можно пройти за 2-5 недель. По окончании обучения компания Viking будет рассматривать вашу кандидатуру на должность, для которой вы проходили обучение.

Требования

Знание английского языка (B1)

Улыбчивый, открытый, страстный и теплый характер

Стремление к обучению

Способность справляться с физической нагрузкой

Способность справляться с высоким уровнем стресса

КОНТРАКТ: контракт стажера; расходы на обучение будут покрыты компанией Viking

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия English speaking assistant в George Dimov CPA, удаленная работа, Мексика

MX$20K

Обязанности

- Отвечать на телефонные звонки клиентов

- Записывать информацию о клиентах

- Отправлять счета

- Отправлять приглашения в календарь

- Рассылать напоминания

Требования

Эта работа требует отличного владения английским языком.

Идеальный сотрудник также будет обладать следующими качествами:

- Быстрая скорость набора текста

- Быстрое освоение компьютерных приложений

- Быстрый интернет дома

- Компьютер с двумя мониторами

- Внимание к деталям и чувство срочности

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Bar Server на круизный лайнер The Ritz-Carlton Yacht Collection

Обязанности

01. Вежливое и профессиональное обслуживание гостей с использованием роскошных продуктов питания и напитков

02. Предвидение и удовлетворение потребностей гостей, дам и джентльменов путем обеспечения наличия всех принадлежностей до и во время обслуживания, поддержания чистоты, безопасности и отсутствия несчастных случаев.

03. Расстановка, уборка и демонтаж оборудования, инвентаря, товаров и всех рабочих зон, докладывая о любых проблемах руководству.

04. Проактивно ищет информацию об ожидаемом объеме бизнеса и координирует свои действия со вспомогательными функциями, чтобы обеспечить подготовку соответствующего количества материалов для обслуживания

05. Соблюдение санитарных норм и плана уборки во всех помещениях и надлежащая подготовка к внутренним и официальным проверкам санитарных норм и чистоты.

06. Оказание помощи в проведении инвентаризации, включая заявки и приемку.

07. Обеспечение соблюдения требований общественного здравоохранения и всех правил техники безопасности и трудового законодательства

Требования

КВАЛИФИКАЦИЯ

01. Действующие Стандарты подготовки, сертификации и несения вахты для моряков (STCW) и сертификаты флага на срок действия контракта и соответствующие должности

02. Хорошие знания и опыт в области правил и норм общественного здравоохранения, связанных с USPH и HACCP.

03. Предыдущий опыт работы официантом, барным официантом или сервером коктейлей в пятизвездочном круизном ресторане/гостиной

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Formula Developer Assoc Mgr в Danone, Ирапуато, Мексика

Обязанности

1. Coздать новые возможности реформирования для обеспечения производительности (предварительное исследование, оценка с бизнес-кейсом).

2. Валидация прототипа в пилотном масштабе

3. Масштабирование возможностей рецептуры в промышленных масштабах

4. Последующее сопровождение назначенных проектов для их успешного запуска (в срок и в полном объеме)

5. Совместное создание команды в течение года для капитализации внутреннего стратплана

Требования

Академическое образование: Высшее образование в области инженерии (пищевая промышленность, химия) или эквивалентное.

Минимальный предыдущий опыт работы в данной области: 5 лет

Опыт разработки рецептур и реформулирования пищевых систем и операций на заводском уровне (предпочтительно таких пищевых систем, как молочные продукты, продукты на растительной основе, напитки, десерты).

Пилотное тестирование различных альтернативных рецептур

Близость к промышленным испытаниям, техническая осуществимость и препятствия на промышленном уровне

Хорошее знание ингредиентов, ароматизаторов, стабилизаторов, молочных технологий, операций на производстве.

Хорошие аналитические навыки

Хорошие навыки управления проектами для управления собственными проектами совместно с членами разносторонней команды

Знание английского языка (свободная речь, письмо и чтение)

Гибкость для поездок на другие объекты или в головной офис

Знание особенностей клиентов и потребителей

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Commis de Cuisine (m/w/d) на круизный лайнер A-ROSA

Обязанности

Приготовление и подача блюд на демонстрационном камбузе

Помощь в установке и демонтаже буфетов, соковой станции и хлебной станции, а также их уборка

Соблюдение стандартных рецептов A-Rosa в соответствии с поваренной книгой

Соблюдение стандартов личной гигиены

Помощь при проведении специальных мероприятий

Помощь в ежедневной смене декораций шведского стола

При необходимости помогать в организации питания экипажа на завтрак, обед и ужин, а также пополнять запасы холодильника в столовой экипажа

При необходимости, мизансцены и дополнительные работы на всех участках кухни

Поддержание гигиены во всей рабочей зоне

При необходимости работа на главной кухне

Помощь в подготовке к шоу-галерее

Соблюдение правил ношения униформы (особенно при смене работы в общественных и не общественных местах)

Помощь при погрузке

Помощь в переноске чемоданов

Требования

Прошел профессиональное обучение по специальности повар

Не менее шести месяцев профессионального опыта (предпочтительно опыт работы на судне)

Очень хорошее знание немецкого и английского языков (для международных судов)

Базовые знания о продукции международных стандартов

Знание HACCP

Медицинский сертификат для гастрономии

Необходимо хорошее знание немецкого языка.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Service Representative (Advance English) в Gordian Staffing, Пуэрто-Вальярта, Мексика

Обязанности

Общение с клиентами и поставщиками по телефону и электронной почте и принятие соответствующих мер по мере необходимости, информирование руководства клиента.

Запрашивать, собирать и распространять документы клиента и ассоциации.

Уметь создавать отчеты (ландшафт, рабочие заказы, просрочки, нарушения) из программного обеспечения CRM.

Оказывать помощь команде по работе с клиентами в любых специальных проектах.

Предоставлять руководству отзывы об эффективности процесса обслуживания клиентов.

Требования

Два года опыта работы в колл-центре для американских клиентов.

Сильные навыки работы с компьютером.

Французский язык является преимуществом.

Сильные коммуникативные навыки письменной и устной речи.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Laundry Attendant на круизный лайнер The Ritz-Carlton Yacht Collection

Обязанности

Выполняет ежедневные задачи в прачечной на борту яхты, включая, помимо прочего, прессование, сортировку, предварительную стирку, стирку, химчистку и складывание.

Следит за тем, чтобы одежда, униформа и постельное белье гостей и сотрудников не содержали посторонних предметов, а аксессуары снимались при необходимости, чтобы избежать повреждения вещей и оборудования (например, декоративные цепочки, воротнички).

Собирает личные вещи, найденные в одежде гостей или сотрудников, и возвращает их законному владельцу или в бюро находок.

Проверяет всю одежду гостей и сотрудников, униформу и постельное белье на наличие повреждений перед стиркой и сообщает о них менеджеру прачечной. Убеждается, что поврежденные вещи не получают услуги прачечной

Проверяет всю одежду, униформу и белье гостей и сотрудников на предмет повреждений после стирки и сообщает о них менеджеру по стирке. Следит за тем, чтобы поврежденные вещи не возвращались гостям и сотрудникам и не поступали в эксплуатацию

Безопасно эксплуатирует все необходимые машины и оборудование, предоставляемые компанией, и ежедневно проверяет оборудование на работоспособность. Сообщает о любом неработающем оборудовании и любых других вопросах, влияющих на работу прачечной, менеджеру по прачечным 

Следит за тем, чтобы дозаторы химических средств работали с точными настройками, и сообщает о расхождениях в дозировке менеджеру прачечной. Сообщает о нехватке химических средств мастеру прачечной, как только она становится очевидной.

Гарантирует, что все оборудование эксплуатируется в соответствии с международными нормами безопасности, охраны труда и здравоохранения. Устраняет все пожароопасные предметы, такие как ворс в сушилках, часто и постоянно обновляет журналы.

Обеспечивает соблюдение всех протоколов безопасности и использование всех рекомендованных СИЗ при работе с оборудованием и химикатами. Обеспечивает безопасное хранение всех химических веществ в соответствии с рекомендациями производителя, следуя паспорту безопасности материалов (MSDS).

Активно общается с менеджером прачечной по всем вопросам, связанным с прачечной, и другим соответствующим темам

Соблюдает строгие санитарно-гигиенические нормы в соответствии со стандартами общественного здравоохранения США (USPH) в прачечной, включая, помимо прочего, уборку и техническое обслуживание, учет температуры, организацию склада, самоинспекцию и комплексную борьбу с вредителями (IPM).

Соблюдает план предотвращения вспышек и реагирования в случае вспышки заболевания

Оказывает помощь в проведении инвентаризации по требованию. Постоянно стремится к минимизации отходов, поломок и износа и обеспечивает соблюдение надлежащих процедур при вывозе мусора

Требования

Действующие Стандарты подготовки, сертификации и несения вахты для моряков (STCW) и сертификаты флага на срок действия контракта и соответствующие должности 

Хорошие знания и опыт работы в прачечной. Продвинутое понимание процессов и процедур в круизной и гостиничной индустрии, включая управление запасами, операционные бюджеты и процедуры аудита

Хорошие знания и опыт в области правил и норм общественного здравоохранения, связанных с общественным здравоохранением США (USPH)

Хорошее знание систем управления химическими дозаторами и системами управления запасами в качестве обычного пользователя.

Требуется предыдущий опыт работы на борту роскошного круизного лайнера в качестве прачки или на аналогичной должности. Кроме того, предпочтителен опыт работы в гостиничном бизнесе класса люкс.

Уверенное знание пакета MS Office или аналогичных приложений, в частности Excel

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Excellence Manager в Johnson Controls, Сан Педро Гарса Гарсия, Мексика

Обязанности

Выступать в качестве основного связующего звена с клиентом по всем аспектам, связанным с заказами

Все задачи в рамках своей должности выполняются правильно, своевременно, быстро и экономически эффективно.

Обеспечивать решение проблем в соответствии с SLA и контролировать эскалацию проблем.

Организовывать ежемесячные/ежеквартальные обзоры обслуживания с заинтересованными сторонами для анализа эффективности обслуживания, инцидентов, KPIs, действий и предложения улучшений.

Надзор за процессами ввода заказов, возможностями колл-центра и процессом управления заказами

Экспертиза в разрешении споров и претензий, возникающих у клиентов

Качество работы отдела оптимизировано.

Операционные возможности отдела постоянно поддерживаются на должном уровне.

Ежедневное отслеживание запросов клиентов, ритмичность и дисциплина работы и концентрация на достижении целевых показателей KPI.

Наем лучших талантов - Уделяйте значительное время подбору и оценке кандидатов. Предвидеть будущие потребности команды и формировать кадровый резерв. Рассматривает планы по введению в должность новых сотрудников.

Проактивно искать пути решения существующих или возникающих неординарных ситуаций, связанных с недостатком качества работы, в отделе.

Контролировать работу большой группы агентов, обслуживающих продуктовые программы разного уровня в рамках бизнес-подразделения.

Управление бизнесом - постоянный обзор и анализ ключевых показателей бизнеса; выявление тенденций и активное внедрение планов корректирующих действий. Выполнение кадрового плана и управление оттоком персонала.

Внедрение инноваций/совершенствование процессов - Выдвижение инициатив, связанных с людьми, процессами и технологиями, для оптимизации работы службы поддержки клиентов из конца в конец.

Неоднозначность и сложность - управление сложными проблемами, решениями и эскалациями.

Сотрудник, занимающий данную должность, обязан выполнять, в дополнение к вышеописанным задачам, отдельные задачи, поставленные его/ее начальством, которые по своему характеру должны рассматриваться как часть его/ее рабочей области, или которые возникают в силу необходимости.

Требования

Степень бакалавра

Более 5 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов и/или операционной деятельности и достижения совершенства в качестве руководителя, управляющего несколькими большими командами в производственной компании.

Опыт работы с логистикой и экспортно-импортными процессами является преимуществом

Базовые/рабочие знания инструментов "Шесть сигм" и методов бережливого производства предпочтительны

Возможность командировок

Данная должность требует присутствия в офисе не менее 50% или более.

Сильная приверженность исключительному обслуживанию клиентов, высокий уровень самоотдачи, энтузиазма, мотивации и способности убеждать в командной и межфункциональной среде.

Отличные коммуникативные навыки (говорить-слушать-писать); способность общаться в различных форматах и на различных площадках на английском и испанском языках, внимание к деталям, инициативный самостоятельный человек.

Способность успешно работать в динамичной, неоднозначной среде.

Способность соблюдать сжатые сроки и расставлять приоритеты в работе.

Способность разрабатывать новые идеи и творческие решения.

Опыт работы в матричных организациях; влияние без полномочий.

Желателен опыт работы на глобальном или многонациональном уровне; работа с коллегами в различных регионах мира.

Продвинутые навыки работы с Excel.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Junior Suite Attendant на круизный лайнер The Ritz-Carlton Yacht Collection

Обязанности

Оказание помощи обслуживающему персоналу в уборке номера, пополнении всех принадлежностей в номере, мини-бара, стеклянной посуды, столовых приборов, цветочных композиций и выполнении любых других просьб или предпочтений гостей в соответствии со стандартными операционными процедурами.

Совместно с помощником по обслуживанию апартаментов готовит апартаменты в день посадки на борт и ежедневно в соответствии с предпочтениями гостей и всей предрейсовой документацией, полученной супервайзером. По запросу информирует гостей о ежедневных мероприятиях, связанных с яхтой, портом или маршрутом. Проявляет инициативу по предоставлению этой информации заранее до запроса гостя, если это целесообразно.

Помогает обслуживающему персоналу люкса распаковывать и упаковывать багаж гостей, когда это необходимо. Участвует в обработке и распределении багажа

Создает положительные и запоминающиеся впечатления для гостей и предвосхищает их потребности и ожидания посредством увлекательной и искренней беседы. Обеспечивает регистрацию всех проблем, запросов и пожеланий гостей, их последующее и немедленное решение для обеспечения полного удовлетворения гостей

Собирает и доставляет услуги камердинера для гостей, такие как прессование, стирка, химчистка и чистка обуви.

Быстро и эффективно реагирует на проблемы, решая их и занимая активную позицию. Сообщает и записывает любые проблемы руководителю и при необходимости эскалирует решение конфликтов.

Составляет заявки на техническое обслуживание неработающего оборудования и любых других вопросов, влияющих на работу службы уборки в номерах люкс, кладовых и коридорах. Сообщает руководителю о любых задержках, влияющих на своевременное решение вопросов.

Отвечает за чистоту в зонах front of house и heart of house в соответствии с указаниями супервайзера в разделах по уборке общественных зон.

Требования

Действующие Стандарты подготовки, сертификации и несения вахты для моряков (STCW) и сертификация флага на срок действия контракта и в соответствии с должностью

Хорошее знание и опыт работы в сфере уборки помещений, связанной с данной должностью

Знание и опыт в области правил и норм общественного здравоохранения, связанных с общественным здравоохранением США (USPH) и критической контрольной точкой анализа опасных веществ (HACCP).

Знание систем управления торговыми точками и запасами в качестве пользователя, умение работать и демонстрировать системы, предназначенные для гостей, такие как интерактивное телевидение и планшеты в номере.

Обязателен предыдущий опыт работы на борту круизного лайнера класса люкс в качестве младшего обслуживающего персонала или на аналогичной должности, а также опыт работы в гостиничном бизнесе класса люкс.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Project Manager Jr (Marketing Digital) в Oliver Agency, Мексика

MX$20,000.00 - MX$23,000.00 в мес

Обязанности

Определение, измерение и отчетность по соответствующим показателям эффективности проекта/КПИ

- Координировать проектную деятельность в матричной среде для выполнения проектов в соответствии с согласованным объемом, графиком, стоимостью и качеством, обеспечивая реализацию преимуществ.

- Выступать в качестве основного контактного лица для внутренних и внешних членов команды и заинтересованных сторон, включая клиентов, от начала проекта до его выполнения

- Оказывать влияние на внутренние и внешние заинтересованные стороны для обеспечения соблюдения зависимостей, устранения рисков/проблем и достижения этапов проекта

- Работа с командой проекта для оптимизации применения принципов, методологий и инструментов управления проектами и предоставления качественных услуг

Требования

Подтвержденные навыки и опыт управления проектами

- Демонстрировать сильные навыки управления заинтересованными сторонами и обслуживания клиентов, чтобы способствовать высокому уровню удовлетворенности клиентов и повторному бизнесу.

- Иметь позитивный взгляд на вещи, готовый использовать прошлый опыт для обеспечения наилучшего решения для каждого проекта, которым вы занимаетесь.

- Не бояться задавать вопросы и обладать врожденной способностью выявлять и управлять проектными рисками.

Опыт и образование:

- Уровень английского языка: Advanced в письменной речи и аудировании. Intermediate для устной речи.

- Степень бакалавра в области маркетинга или аналогичной области.

- Опыт создания и обновления планов проекта и регулярных отчетов о состоянии проекта

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Front Desk Hospitality Agent в Sonder, Мексика

Обязанности

Станьте лицом Sonder и произведите потрясающее первое впечатление на наших гостей, посетителей и всех внутренних и внешних партнеров.

Проводить гостей через богатый технологиями Sonder, обеспечивая им возможность извлечь максимум пользы из своего пребывания и использования наших технических возможностей.

Использовать наши цифровые коммуникационные системы для приема звонков гостей, SMS-сообщений и чатов, а также для оказания немедленной поддержки со стойки регистрации.

Обслуживание всех гостей с высочайшим уровнем гостеприимства и профессионализма, точность и своевременность, удовлетворение особых запросов по мере возможности; разрешение жалоб клиентов; помощь клиентам во всех вопросах, связанных с услугами, часами работы объекта, направлениями и т.д.

Оказывать помощь руководству здания в выполнении любых административных задач, необходимых для обеспечения бесперебойного функционирования всех операций

Flex для оказания повседневной поддержки команде агентов по работе с клиентами/гостиничным персоналом по мере возникновения потребностей путем проведения проверок качества уборки помещений, инвентаризации, а также решения мелких вопросов, связанных с техническим обслуживанием и технологиями.

Обеспечивать содержание, чистоту и организацию как рабочих помещений, предназначенных для гостей, так и внутренних помещений, включая вестибюли, офисы, кладовые, складские помещения и другие помещения, в соответствии с поставленными задачами.

Поддержка нескольких объектов недвижимости Sonder на местном рынке, по мере необходимости

Требования

Личность, ориентированность на гостей и позитивный настрой; вы любите общаться с другими людьми лично, по телефону, электронной почте и в чате.

Подтвержденный опыт работы в гостиницах, ресторанах или в других сферах гостеприимства, обслуживания и/или работы с клиентами.

Отличные навыки решения проблем, желание "довести дело до конца" для наших гостей

Высокая компьютерная грамотность и навыки письма, а также умение переключаться между несколькими настольными и мобильными приложениями

Организованность, трудолюбие и ориентированность на детали

Умение работать в быстро меняющейся, постоянно меняющейся и сложной атмосфере стартапа

Способность эффективно работать как в команде, так и самостоятельно

Гибкий график и готовность работать по вечерам, выходным и праздникам

Способность поднимать/переносить предметы весом до 50 фунтов и стоять/ходить в течение длительных периодов времени

Знание других языков, кроме английского, является преимуществом

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Service Analyst в Kellogg Company, Мексика

Обязанности

Работает в качестве единого контактного лица для соответствующих клиентов и продаж.

Управлять выполнением заказов клиентов для обеспечения последовательной и надежной работы

Управление процессом выполнения заказов клиентов от размещения заказа до его получения

Поддержка ситуаций с клиентами, требующих повышенного внимания, для обеспечения оптимального обслуживания, включая эскалацию и пересмотр приоритетов

Общение с клиентами на протяжении всего жизненного цикла процесса выполнения заказа, включая встречи и презентации.

Требования

Степень бакалавра в области администрирования, бухгалтерского учета, финансов/связанной с бизнесом области.

От 1 до 2 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов, финансов или смежных процессов.

Продвинутый английский, устная речь и понимание.

Отличные коммуникативные навыки.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Technical Advisory Project Manager в Falck Renewables, Мексика

Обязанности

Успешное управление клиентами и консультационными проектами на этапах технической разработки, строительства и эксплуатации.

Проведение технической экспертизы фотоэлектрических и ветряных активов.

Проведение оценки доходности с использованием таких инструментов, как PVsyst.

Поддержка стандартов рынка контрактов (EPC, O&M, PPA).

Поддержание знаний и поддержка процессов получения разрешений в Латинской Америке.

Посещение уже действующих проектов для выявления любых проблем, которые могут повлиять на долгосрочную работу электростанций.

Посещение территорий, на которых разрабатываются проекты, для выявления рисков, связанных с рельефом местности, ограничениями (реки, линии электропередач, охраняемые деревья), окружающей средой и другими возможными ограничениями, которые могут повлиять на проект как на этапе строительства, так и на этапе эксплуатации.

Мониторинг строящихся объектов для выявления любых отклонений и проблем, которые могут повлиять на проект на этапе эксплуатации.

Оказание поддержки строительной бригаде в инженерных услугах владельца.

Проведение аудита производительности и оптимизации энергопотребления фотоэлектрических станций.

Требования

Инженер-электрик/энергетик/промышленный инженер

2-3 года опыта работы на рынке возобновляемых источников энергии как минимум

Компьютерные навыки: Пакет Microsoft Office, AutoCAD, PVsyst, MS Project

Знание языков: Свободное владение испанским и английским языками, как письменным, так и разговорным, обязательно

Водительские права

Возможность международных поездок

Желательные требования:

Магистр наук в области возобновляемой энергетики/электрики/статистики или аналогичной области

Опыт работы с большими массивами данных и их оценки

Технические знания в области солнечной фотоэлектрической и ветровой энергетики.

Опыт разработки фотоэлектрических солнечных проектов в Латинской Америке

Опыт строительства энергетических станций и/или подстанций

Знание специализированного программного обеспечения, особенно PVsyst, ГИС, AutoCAD, DIgSilent.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия HR Service Desk Analyst в Essity, Мексика

Обязанности

Эффективное управление запросами заинтересованных сторон для обеспечения своевременного и эффективного удовлетворения потребностей заинтересованных сторон.

Ответственность за установление и поддержание эффективной коммуникации с клиентами и ключевыми заинтересованными сторонами в рамках матрицы и собственной организации

Использовать знания всех процессов в рамках направления услуг для внедрения решений, удовлетворяющих и превосходящих потребности наших заинтересованных сторон

Вносить вклад в разработку новых и/или улучшенных услуг, возможностей автоматизации и процессов

Вносить вклад в сбор и передачу знаний и работать над тем, чтобы превратить эти знания в непрерывные улучшения

Работать в тесном сотрудничестве между различными организационными подразделениями

Поддержка проектов и мероприятий в области управления персоналом

Требования

Имеют высшее образование в области управления человеческими ресурсами или эквивалентное.

Владеют английским и испанским языками.

Имеете опыт работы с кадровыми службами, HR-администрированием и/или подбором персонала.

Желательно иметь:

Опыт работы с системой Workday

Опыт подбора персонала

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Servicekraft (w/m/d) - Mein Schiff на круизный лайнер

Обязанности

Знание меню и представление его гостям

Принимать заказы и вводить их в систему заказов

Знание приготовления блюд и напитков, стандартов обслуживания, отношений с гостями и этикета

Знание соответствующей сервировки стола, оборудования для обслуживания и пунктов меню

Обработка и передача жалоб гостей

Продолжительность первого контракта: 5 - 6 месяцев, возможны последующие контракты

Ваше продвижение по службе будет зависеть от вашей занятости в связи с планированием заданий на борту и, как правило, возможно круглый год в любой день месяца.

Требования

Обучение или первый профессиональный опыт работы в ресторанном, барном или гостиничном секторе

Хорошее знание продукции и услуг

Хорошие навыки работы на компьютере в программе Rescom / сопоставимом кассовом программном обеспечении

Хорошее знание немецкого и английского языков (письменный и устный)

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия OPEX Engineer (Continuos Improvement) в Eaton, Сьюдад Хуарес, Мексика

Обязанности

Вносить вклад в развитие организации в области оценки операций (OpA).

Выполнять инициативы организации по разработке, внедрению и совершенствованию системы бережливого производства Eaton в рамках всей операции, со всей необходимой документацией и метриками.

Анализировать ключевые показатели, связанные с системой Eaton Lean System, на основе Сбалансированной системы показателей (соответствующей должности) и проводить периодические обзоры для оценки результатов и рекомендовать планы действий по устранению недостатков на операционном уровне.

Участвовать в процессе управления эффективностью работы и предоставлять информацию соответствующим функциям с точки зрения интересов карьерного роста.

Соблюдает бюджет организации Lean.

Разрабатывает стратегический план для завода, чтобы превысить требования OpA/ELSS.

Возглавляет группу самооценки ELSS и проводит обучение и аудиты ежеквартально. Разрабатывает планы внедрения совместно с бизнес-командой и операционными лидерами после ежеквартальных обзоров. (Тактические планы).

Содействует работе Совета CIF завода, в состав которого входят руководители бизнес-команд, сотрудники и лидеры по операционному совершенству. Совет отслеживает показатели OpA, ELSS и Lean BSC и при необходимости перенаправляет деятельность и ресурсы для превышения требований.

Планирует и внедряет обучение для поддержки инженера по бережливому производству, координатора TPM, координатора OEE и других чемпионов по инструментам ELSS для поддержания необходимого уровня внедрения на заводе.

Обучает руководителей команд кайдзен для содействия проведению мероприятий. Координирует и управляет структурированным процессом закрытия последующих мероприятий.

Обладает способностью руководить и обучать различные команды.

Поддерживает достижение целей по снижению затрат на заводе в соответствии с планом прибыли (метрика BSC) и достигает уровня снижения затрат CI.

Поддерживает обмен передовым опытом в результате внутренних и внешних сравнительных исследований.

Участвует в качестве члена Совета по постоянному совершенствованию Eaton.

Внедрение, продвижение и поддержание безопасной рабочей среды путем внедрения культуры предотвращения несчастных случаев, расследования, обслуживания оборудования и применения правил. Выявление, контроль и управление рисками и опасностями на своем участке.

Продвигает видение компании, активно поддерживая этику и ценности Eaton, а также политику качества.

Мотивировать и обучать сотрудников для поддержания высокого уровня удовлетворенности, производительности и качества путем эффективного использования имеющихся каналов поощрения и признания для стимулирования и поощрения желаемого поведения и результатов.

Требования

Требуемый уровень образования:

Требуется степень в области промышленной инженерии или смежных областях. (Качество, статистика, предпочтительно).

Предпочтительный уровень образования:

Минимум 2 года опыта работы. Формальный опыт работы в области бережливого производства (5S, стандартная работа, картирование потока создания ценности (VSM), сокращение комплектации (SUR), полное продуктивное обслуживание (TPM), бережливый материальный поток (LMF) и 6 сигм.

Технические знания:

Знание решения проблем (A3, 8D, PDCA, PSK).

Английский язык - требуется знание языка, разговорный, чтение и письмо.

Опыт работы в среде бережливого производства от 2 лет.

Черный или зеленый пояс Six Sigma будет преимуществом.

ProMODEL или инструменты моделирования (продвинутый опыт).

AutoCAD (продвинутый опыт)

Концепции OEE, анализ первопричин простоев на основе 6 больших потерь и отчетность.

Уверенные знания инженерных технологий и производственных процессов

Знание производственного процесса и основных концепций станков.

Знание поведенческих наук, включая способность мотивировать, консультировать и конструктивно работать с людьми на всех уровнях.

Сильные лидерские качества, должен быть способен вести свою организацию по пути постоянного совершенствования.

Персональные качества:

Должны быть активны в обучении на протяжении всей жизни. Активно расширять знания в области принципов бережливого производства и внедрять их как на производстве, так и в офисе.

Развивать и внедрять позитивные отношения с сотрудниками (философия Eaton) для поощрения вовлечения сотрудников и создания среды, в которой сотрудники не видят необходимости во вмешательстве третьей стороны.

Проактивность и нацеленность на результат

Способность работать и руководить в среде с высокой степенью матричности

Активно участвовать в инициативах Eaton, таких как участие в жизни сообщества, многообразие и хорошее самочувствие.

Соблюдать соответствующие соглашения о конфиденциальности и принимать политику конфиденциальности данных.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Chef de Partie (f/m) на морской круизный лайнер

Условия трудоустройства

Базовая гарантированная заработная плата

Проживание и питание

Продолжительность контракта: 5-6 месяцев (с возможностью продления)

Сертификаты STCW выдаются и оплачиваются работодателем

Медицинская страховка

Требования

Сертификаты STCW

Чтобы претендовать на эту должность, вам понадобятся действующие сертификаты STCW.

Все кандидаты должны иметь предыдущий опыт работы на круизном судне, в отеле 4/5* или в элитном ресторане.

Необходимо хорошее знание английского языка.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Technical Content Manager в Espressive, удаленная работа, Мексика

Обязанности

Создание точных инструкций на основе словесного материала службы поддержки (IT, HR, финансы и розничная торговля).

Анализировать тенденции пользователей, изменять или обновлять существующий контент для оптимизации работы чатбота.

Изучение новой информации и включение новых функций в контент.

Ежедневно отслеживать и обновлять проекты команды.

Создавать технические отчеты и инструкции по мере необходимости.

Оказывать редакционную, творческую и техническую поддержку другим членам команды.

Требования

Необходимые навыки:

Предыдущий практический опыт работы в службе Service Desk

Предыдущий опыт работы с чатботами

Отличные навыки разговорной и письменной речи на английском языке

Отличное понимание локализации, перевода и пользовательского опыта

Предыдущий опыт работы с Jira и SharePoint

Отзывчивый, инновационный и быстро развивающийся командный игрок

Предпочтительные навыки:

Предыдущий опыт работы в стартапе

Опыт разработки дизайна взаимодействия и чатботов

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Laundry Man (w/m/d) на речной круизный лайнер

Обязанности

Ответственность за работу в прачечной в соответствии с инструкциями, данными руководителем

Ведение инвентаризации всех запасов белья/полотенец

Поддержание достаточного запаса чистящих средств и правильное обращение с ними

Соблюдение контроля качества

Обеспечение того, чтобы все работы в прачечной выполнялись с соблюдением соответствующих бортовых правил техники безопасности и охраны окружающей среды, а также стандартов HACCP

Ответственность за бережное обращение и обслуживание всего оборудования и механизмов в прачечной

Требования

Специализированные знания по эксплуатации прачечной

Специальные знания моющих средств, чистящих средств и оборудования

Надежность и способность работать в условиях стресса

Гибкость, эффективность и надежность

Мотивация к работе

Чистый внешний вид

Знание качества

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Materials Planner analyst в Flex, Гвадалахара, Мексика

Обязанности

Готовит сводные отчеты, электронные таблицы и диаграммы на основе изучения данных из различных источников, которые могут включать, но не ограничиваться отчетами о материальных счетах клиентов, показателями персонала, показателями PPV и отслеживанием форм PPV.

Может помогать в подготовке рекомендаций для руководства на основе изучения данных.

Собирает, компилирует и представляет различные типы данных.

Может создавать и/или вести базы данных для сбора данных.

Проводит аудит данных. Решает вопросы целостности данных, включая, но не ограничиваясь котировками.

Проактивно выявляет и эскалирует потенциальные проблемы, связанные с заявками на участки или метриками.

В соответствующих случаях предлагает усовершенствования процесса/коммуникаций в связи с деятельностью по отслеживанию метрик.

Отслеживает финансовые показатели материалов и при необходимости инициирует корректирующие действия.

Создание еженедельных заказов на поставку, включая все запчасти для клиентов.

Ввод данных для клиентов.

Обновление списка содержимого и мастера изделий.

Окно в поставку материалов для клиентов (консигнационные детали).

Обеспечение детального исследования накладных на материалы по участкам.

Требования

Хороший опыт работы на аналогичной должности

Степень бакалавра в смежной области

Сильные знания excel (макросы)

Разговорный английский (функциональная речь)

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Assistant Stateroom Steward на круизный лайнер Viking Crew

Обязанности

Ежедневная уборка ванных комнат и туалетов для гостей, балконов кают, окон и мебели; уборка и пылесос коридоров, тележек, шкафчиков и кладовых в соответствии со всеми правилами общественного здравоохранения.

Убирать и переносить необходимые предметы в соответствующие зоны и из них для поддержания порядка на закрепленном участке.

Следить за тем, чтобы в шкафчиках было достаточно чистого белья, полотенец, чистящих средств и принадлежностей; сообщать о любых проблемах, связанных с обслуживанием закрепленных участков.

Обеспечивать конфиденциальность и безопасность всех гостевых кают и уметь работать с жалобами гостей.

Осуществлять доставку льда и обеспечивать прием и доставку белья, а также чистку обуви для гостей.

Правильно обращаться с чистящими средствами, материалами и оборудованием для уборки, разделять и удалять мусор и помещать его в специально отведенные контейнеры; убирать мусор по мере необходимости, обеспечивая соблюдение процедур разделения и всех стандартов общественного здравоохранения.

Требования

Должен иметь 1 - 2 года опыта работы в качестве помощника стюарда каюты/ стюардессы или на аналогичной должности.

Необходим предыдущий опыт работы на предприятии с высокими стандартами обслуживания гостей и чистоты, например, на 5-звездочных судах класса люкс; предпочтителен предыдущий опыт работы в круизной индустрии.

Должен иметь возможность много ходить и стоять на ногах в течение длительного времени; должен быть способен физически переносить вес более 50 фунтов.

Должны обладать хорошими навыками общения на английском языке; необходимы отличные организаторские способности.

Должен быть ориентирован на обслуживание гостей, позитивный характер, профессиональный внешний вид и безупречные гигиенические стандарты; должен уметь работать с конфиденциальной информацией с компетентностью и осторожностью.

Должен уметь работать с различными химикатами и чистящими средствами; должен отлично знать все правила общественного здравоохранения.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15 

Вакансия Project Coordinator, Сьюдад Хуарес, Мексика

Обязанности

Составление и ведение графиков проекта, содействие проведению обзоров, документирование и отслеживание пунктов действий, разработка/аудит/ ведение документации по проекту по мере необходимости.

Поддержка процесса PDP и управления проектом посредством обеспечения видимости, стандартной работы и бережливой общей практики, лучших практик (применение извлеченных уроков).

Поддержка сбора показателей и отчетности по проекту (например, показатели безупречного запуска, ISO и т.д.).

Следовать глобальным практикам и процессам, которые являются общими для регионов и сайтов.

Ведение информации о проекте в соответствующих инструментах (например, PVE1) и базах данных клиентов

Оказывает административную поддержку команде PM/BU и проектам, включая организацию логистики для встреч, семинаров, отчетов и других мероприятий.

Поддерживает PjM в создании и ведении общей папки проекта и ее хранении, документировании управления конфигурацией проекта

Требования

Обязательные навыки (базовая квалификация):

MS Project + MS Office

Степень бакалавра

Английский разговорный и письменный

Навыки планирования и организации

Свидетельства эффективного взаимодействия и управления системами (Planview, JIRA, Sharepoint, ....).

Желательно иметь (предпочтительные квалификации):

Опыт работы с APTIV PDP 2.0 (или аналогичный опыт работы с процессом разработки продукции)

Опыт работы с Planview

Опыт выполнения и управления проектами

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Graphic Designer в Forever Floral, Мексика

Обязанности

Разработка креативных активов для использования на нашем сайте, в цифровой рекламе, маркетинговых кампаниях по электронной почте и т.д.

Совместно с командой цифрового маркетинга разрабатывать новые идеи для рекламы.

Редактирование статичных изображений, видео и базовой анимации.

Требования

Знаком с передовым опытом в области электронной коммерции и DTC.

Свободное владение английским языком. Удобно общаться по телефону и в письменном виде.

Работа по графику, совпадающему с графиком работы нашей команды в США (MST).

Опыт создания рекламных объявлений, используемых в цифровом маркетинге.

Знание оптимизации коэффициента конверсии является огромным бонусом!

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15