Привет всем! Хочу поделить своим опытом работы в Австралии.
Я только вернулась оттуда, с необыкновенным чувством полного удивления и восторга!
Видите ли, до отъезда я начиная чуть ли не со школьной скамьи работала в рекламе и маркетинге, с общим стажем где-то 11 лет. Приехав в Австралию и пылиться за печкой только из-за моего незнания местной жизни я не собиралась. И тогда я подумала, все время и всю жизнь я работала на кого-то, хорошо, уходя с головой и бешеным энтузиазмом, гоняясь за результатами. И даже не задумывалась организовать что-то свое, и вложить весь свой опыт, профессионализм и пыл в собственное дело.
Но сначала я все-таки решила еще немного побыть наемным работником, для того, чтобы разведать австралийскую обстановку и потренировать свой английский. На сайте, который мне посоветовал муж, оказалось много объявлений, предлагающих разовые работы. Я остановилась на работе промоутером. Плюсы: свободный график на несколько часов в день, активный подвижный и веселый характер работы, и неплохой заработок - все было идеальным для меня. Позвонив по объявлению, я объяснила свою ситуацию, сказав, что мне хотелось бы попробовать, но смущают сложности с пониманием английской речи на слух. Уши-то мои еще были не настроены должным образом на улавливание новых интонаций, особенно с необычным австралийским акцентом. На другом конце посмеялись, успокоили и сказали приходить. Обычно разговор по телефону особенно труден для новичков, но в этот раз мне почему-то было легко. Может быть, потому, что, как потом выяснилось, говорящий John оказался англичанином. Муж довез меня до место встречи, и поехал догрызать гранит науки в своем университете.
John оказалось пришел пораньше и уже ждал меня и других желающих, которых оказалось не много не мало а 20 человек. Все стояли и галдели с Джоном и друг другом и казались старыми приятелями, абсолютно довольные собой и жизнью. Я подошла с легкой неуверенностью и опаской, что не смогу говорить с привычной для скоростью и буду казаться тугодумом. Ничего! Через 10 минут вливания под градом сыпавшихся вопросов и австралийских монологов я начала галдеть и трещать без умолку почти также, как сами местные. Большинство из них оказались иностранными студентами из Франции, Англии, Америки, Китая и Индии. У всех был немножко свой английский, к вариациям которого я, правда, быстро привыкла. Сначала Джон сказал, каждому немного рассказать о себе, откуда он родом, как давно живет в Австралии, чем занимается для жизни: What do you do for living? Австралийцы вообще любопытные и почти все это спрашивают.
Особо мне запомнилась одна пара: она-китаянка, а он-из Индии, оба студенты from University of Sydney, с кем я успела пообщаться еще до общего знакомства. Наверное, у каждой национальности есть свое лицо: китайцы, например, в своем большинстве мне показались существуют в 2 типах: хваткие, нагловатые, ленивые и гордые и застенчивые, добродушные и мягкие в общении. У индусов была одна интересная особенность: они прекрасно говорили по-английски. А вы знаете, что в Индии второй национальный язык-английский?
Объяснив всем задание, которое состояло в том, чтобы раздавать прохожим рекламные листовки и определив место стоянки каждого промоутера, Джо дал команду «В Бой!».
Честно говоря, вспомнив свой детский опыт промоутерства в России, я представила себе унылое одинокое стояние и полумолящее всучивание желающим оказать такую честь и взять мою ненужную для них бумажку. Чем больше успел впарить бумажек за период времени, тем лучше, даже если они взяли ее только из жалости и сразу выбросят на помойку, как отойдут 2 шага от меня, тем больше была моя зарплата в России. (Мне тогда было от силы 12 лет, бедный ребенок....
Ну а здесь... Об этом надо рассказать подробнее.
1) Всегда всем все время улыбаться и разговаривать. Конечно, не так чтобы они проходят, а ты бежишь за ними по пятам и насильно их забалтывая. Обычно народ настолько общительный, что хотя бы на минутку-две, но остановится узнать, в чем пойнт. За мой многоразовый опыт промоутерства в Австралии почти совсем не было таких, кто проходил мимо, молча, и отказывался взять брошюрку. Особенно в обед и вечером. Наверное, это было связано с тем, что тотальная экономия над каждым центом, заставляла их искать все новые возможности и выгодные предложения сэкономить. Кстати, в тот раз это было предложение недорогого тайского кафе, которое вот-вот открылось и желала привлечь себе клиентуру.. Они предлагали суперскидки на завтраки-обеды-ужины с помощью этой листовки и без. Наверное, имхо, такие цены у них были установлены на момент раскрутки, потом поднимут, так как обычно бывает.
2) Во-вторых, работать не на количество розданной печатной продукции, а на качество установленных контактов. Это я сначала так поняла и, как оказалось, немного ошибочно. Это для меня было ясно, как маркетологу и русскому человеку, что НАДО улыбаться, НАДО быть общительным и открытым. На самом деле, все остальные да и сам Джон мне сказал и показывал своими примерами, что не-ту таких притянутых за уши правил поведения. Они тут все такие ТАКИЕ ПО СВОЕЙ СУТИ: разговорчивые до невозможности, открытые, теплые и поэтому им совсем не надо ничего из себя изображать, так как это их обычная манера поведения. Наоборот, для них это самая халявная работа, стоять и наслаждаться общением. А как они им умеют наслаждаться стоит доказать примером. Когда мы жили в хостеле, большинство постояльцев собиралось каждый вечер у нас под окнами, где-то с 5-6 до 6-7 утра по выходным и где-то до 12-1 ночи в рабочие дни. Вот такая общительность. Что же они делали друг с другом все эти часы, спросите вы. Они собирались в круг за столом, тесня друг друга, сидели и разговаривали. Да-да, именно так. Общение для них это сама жизнь. Это какая-то потребность их органов: языка, рта, если им не шевелить и причем быстро-быстро, им становиться грустно, досадно и некомфортно. И когда не поддерживать такую вот болтовню на таком вот уровне, они думают, что у тебя проблемы с communication skills. А это критично, например, при отборе на работу и не только. Например, при решении каких-то бытовых проблем.
3) Джон также предоставил нам все необходимую одежду для акции, это были солнечные футболки с названием ресторанчика и китайские шапочки. Ну, тут, не было ничего необычного, так как и в России промоутерам предоставляют специальные костюмы.
Я думаю, это здорово, что я оказалась в том нужном для меня месте в самое подходящее время, тогда, когда мне как воздух было необходимо общение, информация, практика австралийского общения с людьми, а не стенками у себя дома, хороший заряд энергии и позитива для моего собственного старта.
