Sofia

Вакансия Corporate Communications Specialist в UBS, Лондон, Англия Обязанности Поддержите директора по управлению рисками по управлению активами, региону Европы, Ближнего Востока и Африки и устойчивому развитию в разнообразных инициативах и проектах: от консультирования по правильным инструментам и каналам до разработки планов, управления заинтересованными сторонами, создания сообщений в соответствующем тоне и предоставления обеспечения. Разрабатывайте и просматривайте высококачественные коммуникационные материалы, в том числе объявления организации и темы для обсуждения, содержимое внутренней сети, информационные бюллетени, статьи об успехах, заметки/выступления на конференциях и цифровой контент (включая видео), часто в сотрудничестве с коллегами из всех команд. Помощь CRO AM, EMEA и Sustainability в обмене сообщениями и планировании регулярных общефункциональных коммуникационных мероприятий. Создавайте контент и несите ответственность за поддержку социальных сетей CRO AM, EMEA и Sustainability в соответствии с нашей редакционной структурой и целями группы. Участие в мероприятиях высшего руководства, в т.ч. ратуши, ежеквартальные звонки и (ежегодное) управление на месте. Требования в идеале опыт корпоративных коммуникаций от 3 лет, предоставление планов коммуникаций и обеспечение, в идеале в сфере финансовых услуг (предпочтительно управление активами) отличный коммуникатор с навыками письма и редактирования на родном английском языке, вниманием к деталям и превосходными навыками исполнения от концепции до доставки в идеале степень в области коммуникаций или журналистики или английской литературы или эквивалентный профессиональный опыт работы с доказанным успехом специалист по управлению заинтересованными сторонами с большим опытом работы с лидерами всех рангов проактивное и любознательное отношение со способностью быстро схватывать новый предмет, понимать общую картину, определять потребности бизнеса и преобразовывать сложный контент в эффективные, убедительные коммуникации для разнообразной аудитории коммерчески осведомленный с чутьем на отличные истории, которые поддерживают бизнес-цели и стратегию практическое отношение и готовность предлагать свежие идеи сильный командный игрок с практическим подходом, способный работать как совместно, так и независимо над широким спектром задач и проектов в области коммуникаций и управления бизнесом самостоятельный старт, способный хорошо работать в быстро меняющейся среде и хорошо работать под давлением, чтобы выполнять качественную работу в сжатые сроки хорошее понимание внутренних каналов и социальных сетей, опыт работы с каналами O365 (Teams, Yammer, Sharepoint) является преимуществом способность работать в глобальной среде и сотрудничать с другими командами и внутренними заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить своевременную доставку эффективных коммуникаций Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Claims Advisor в Ryerson Ltd, Манчестер, Англия 425–825 фунтов стерлингов в неделю на базовую заработную плату и OTE Обязанности Беседы с жильцами жилищных ассоциаций и советов лицом к лицу в их доме, чтобы определить, есть ли существенные неисправности в собственности, такие как сырость или протечки, которые их арендодатель не ремонтировал, и определить ответственность. Работа консультанта по претензиям заключается в том, чтобы консультировать потенциальных клиентов о процессе подачи претензий и организовывать встречу с инспектором для оценки серьезности неисправности. Для более амбициозных людей проводится управленческое обучение для карьерного роста (для начала обучения менеджера не требуется предыдущий управленческий опыт). Требования Хорошие разговорные и письменные навыки английского языка необходимы для эффективного общения с потенциальными клиентами. Яркая и энергичная личность Хорошая рабочая этика Позитивный настрой, умение работать в команде и самостоятельно Восторженный человек Амбициозный человек Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Sewing Machinist (FT) в TRC Group, Лидс, Англия £10,50 в час Обязанности Использование планшетных и оверлокных промышленных швейных машин. Обязателен опыт не только прямого шитья. Основное техническое обслуживание машины - чистка, замена игл и ниток, смазка. Способность последовательно выполнять и перевыполнять ежедневные/еженедельные целевые показатели производительности и качества. Требования Хорошие коммуникативные навыки - разговорный английский, чтение и письмо необходимы. Высокий уровень швейного мастерства, аккуратность и высокие стандарты качества. Опыт работы на промышленных станках и оверлоках. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Sales Enablement Analyst в Payhawk, Лондон, Англия от £60,500 per year Обязанности Работайте с командами по продукту, маркетингу и продажам, чтобы создавать и развертывать материалы для продажи, делая их доступными для команды по продажам с помощью инструментов управления контентом. Разработать и внедрить соответствующие процессы/практики, формы и инструменты для повышения и измерения производительности отдела продаж. Измеряйте данные о производительности, чтобы выявить пробелы в знаниях или навыках в отделе продаж и дать рекомендации по повышению эффективности и результативности продаж. Отслеживание и анализ использования контента Sales Enablement Поддержите запуск продукта, подготовив и предоставив специалистам по продажам возможность понять и продать решения Payhawk. Оказывать поддержку менеджерам по продажам и руководящей группе по продажам в соблюдении эффективных управленческих дисциплин и создании программы коучинга по продажам. Координация проектов и мероприятий по поддержке продаж Четко сообщайте об изменениях внутри организации, предложениях продуктов или содержании продаж всем менеджерам по продажам и торговым представителям. Регулярно встречайтесь с заинтересованными сторонами, чтобы быть в курсе ключевых инициатив и адаптировать работу для их поддержки Регулярно встречайтесь с непосредственными менеджерами и представителями, чтобы понять «полевую реальность» и адаптировать результаты внедрения для удовлетворения их потребностей. Проанализируйте текущие навыки, процессы, знания и процессы и работайте с более широкой командой, чтобы определить сильные стороны и области для развития. Помощь в оценке поставщиков технологий, которые будут использоваться доходными командами для повышения эффективности и результативности. Требования 3+ года опыта работы с продуктом SaaS или B2B (предпочтительно в среде быстрорастущего стартапа), желателен опыт работы в сфере продаж/операций/поддержки Опыт работы с CRM на предыдущих должностях, Salesforce приветствуется Отличные коммуникативные навыки и навыки управления проектами Личный, энергичный и мотивированный Высокоорганизованный Одержимость клиентами Рассматривает данные как важнейшую часть принятия решений Скромный, но амбициозный и стремящийся оказать влияние Опыт работы с другими инструментами Enablement как бонус, например, Gong, Klue, Lessonly Свободно владеет разговорным и письменным английским языком. Дополнительные европейские языки являются бонусом Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Marketing Communications Specialist (Italian/English) в Ascheri & Partners Ltd, Лондон, Англия £2,000.00-£2,500.00 в месяц Обязанности 1. Организация и продвижение мероприятий: Планирование, продвижение и координация мероприятий, вебинаров и конференций Управление репетициями веб-семинаров и живыми мероприятиями путем представления спикеров и выступления в качестве организатора для посетителей (взаимодействие в чате, помощь и т. д.) Логистика, включая управление технологиями мероприятий вместе с ИТ-поддержкой Управление записью после события, отчетность и анализ. Заказ дополнительных услуг, таких как скрытые субтитры и другие параметры доступности, на основе запросов владельцев регистраций. 2. Маркетинговые коммуникации: Поддержка создания и реализации социальных сетей и кампаний по электронной почте Управление и развитие сети профессиональных сотрудников итальянского, английского и других национальностей. Изучение новых партнерских возможностей Нетворкинг с отраслевыми экспертами, профессиональными ассоциациями и потенциальными клиентами Поддержание контакта с клиентами, партнерами и участниками, ответы на их вопросы и сбор отзывов Требования Свободно владеет итальянским и английским языками (разговорный и письменный); Знание Интернета, Excel, Word, Power Point; Сильные организаторские способности; Сильные коммуникативные навыки; Предыдущий опыт является плюсом. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Nordic Sales Executive в Inside Global, Бирмингем, Англия 22 000–27 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Выявление, разработка и квалификация новых возможностей для бизнеса с лицами, принимающими решения. Инициирование исходящих телефонных, электронных и социальных контактов с этими потенциальными клиентами. Квалификация и закрытие торговых встреч с этими потенциальными клиентами для участия наших клиентов. Иметь отличные административные навыки, точно обновлять CRM и предоставлять клиентам точные синопсисы квалифицированных встреч по продажам и предоставлять документы перед встречей. Использовать все доступные средства для проведения эффективных исследований при начальной разработке и текущем обслуживании потенциальных клиентов наших клиентов. Способен работать над достижением целей и превосходить их в соревновательном духе, сохраняя при этом качество и честность. Ежедневно разговаривая с руководителями высшего звена некоторых из крупнейших мировых компаний и брендов. Иметь возможность эффективно сообщать о своем прогрессе клиентам посредством еженедельных обновлений и ежеквартальных личных обзоров Требования Особенно уверенно пользуется телефоном. Энергичный, стремящийся к успеху, увеличивайте и расширяйте свои навыки продаж и маркетинга. Очень сильные вербальные коммуникативные навыки. Способность принимать советы и отзывы на борту, чтобы постоянно развиваться и совершенствоваться. Свободно владеет английским и одним из скандинавских языков. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Procure to Pay (P2P) Analyst в Brown-Forman, Лондон, Англия £23K Обязанности A. КРЕДИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ И Т/О Обработка счетов-фактур PO и Non-PO с помощью систем Coupa и SAP Исследование, анализ и решение ошибок и проблем с поставщиками своевременно, точно и профессионально в соответствии со стандартами обработки счетов-фактур и их соблюдением. Поддерживать профессиональное и эффективное общение с внутренними и внешними клиентами своевременно и настойчиво, используя превосходные навыки обслуживания клиентов. Обеспечивать общую поддержку процессов Procure to Pay COUPA. Развивать знания в области процесса и системы возмещения расходов на ТО и Э (CONCUR), оказывать помощь в возмещении командировочных расходов, проводить ежемесячный выборочный контроль ТО и Э. Обеспечивать соблюдение установленного финансового контроля и сохранение доказательств. B. ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ GBS И КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Ответственность за обучение конечных пользователей по вопросам кредиторской задолженности, процедур T&E и Coupa Перекрестное обучение с членами команды GBS, экспертами. Принимать участие в поддержании и обновлении документации (Стандартные операционные процедуры) и учебных материалов. C. ЗАДАЧИ ПРОЦЕССА И ПРОЕКТА Выступать в качестве SME (эксперта в предметной области) для странового кластера Тестировать обновления и усовершенствования, применяемые для обработки счетов-фактур, включая SAP, COUPA и другие системы. Участвовать в определении, планировании и внедрении усовершенствований процесса обработки счетов-фактур для усиления контроля, максимального использования ресурсов системы и повышения эффективности и производительности. Помощь в работе по стандартизации процессов в Европе и Азии Помощь управленческой команде GBS в специальных проектах, может также включать управление проектами Работа над созданием инструментов и отчетов по платежам поставщиков. D. ОСНОВНЫЕ ДАННЫЕ О ПОСТАВЩИКАХ И ВЫПЛАТЫ Ведение основной банковской информации о поставщиках и координация любой необходимой поддержки с казначейством или отделом стратегического сорсинга. Это включает в себя прием всех банковских операций как от сотрудников, так и от внешних поставщиков. Проведение платежей: Генерирование внутренних и международных платежей; проведение соответствующих аудитов; предоставление любой требуемой отчетности; своевременное и точное устранение неполадок/разрешение исключений. Обработка всех запросов от Ситибанка E. АНАЛИЗ/ОТЧЕТНОСТЬ Проводить ежемесячную сверку счетов. Способность анализировать и осуществлять последующие действия с различными подразделениями BF по всему миру для решения нерешенных вопросов. Общая поддержка по НДС и другой налоговой отчетности. Поддержка ежемесячных мероприятий по закрытию счетов Требования Образование: Колледж/университет (бакалавр или эквивалент); бухгалтерский учет, финансы или деловое администрирование Опыт работы: 2+ года опыта работы в автоматизированной среде обработки счетов ERP, предпочтительно SAP или COUPA. Опыт работы с кредиторской задолженностью в производственных операциях Высокий уровень владения английским языком в устной и письменной форме Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем Отличные навыки обслуживания клиентов/коммуникации и способность развивать/поддерживать эффективные рабочие отношения с клиентами на всех уровнях и с другими членами команды Уверенное владение Microsoft Excel Опыт работы с международными валютами, налогами и бизнес-процессами, включая определение решений проблем, ошибок и т.д. Высокий уровень энергии, способность работать самостоятельно и эффективно выполнять многозадачность в организации, оказывающей услуги. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Energy market reporter в Risk Solutions, Лондон, Англия Обязанности Покрытие портфеля энергетических рынков в Европе Написание проницательных и убедительных новостей и анализа рынка, а также оценка цен Создание и развитие международной сети отраслевых контактов Увлекательное и своевременное предоставление отчетов по сложным темам, включая использование визуализации данных Требования Пытливый ум Знание или интерес к рынкам и экономике Высокая степень числовой точности Отличные навыки межличностного общения Опыт работы с программами Excel/Excel Умение работать в команде в быстро меняющейся среде Свободный письменный и разговорный английский. Другие европейские языки будут преимуществом Страстные, любопытные, высокопроизводительные, ответственные командные игроки Отчетность о ценах/товарах или знание энергетических рынков будет преимуществом, но не обязательно Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия IT Applications Team Leader в INEOS Grangemouth, Грейнджмут, Шотландия Обязанности Реализация ИТ-стратегии в соответствии с бизнес-целями Petroineos, O&P UK и FPS. Управление группой ИТ-ресурсов (внутренних и внешних) для обеспечения согласованного уровня поддержки текущего портфеля бизнес-систем экономически эффективным способом. Развивайте, мотивируйте и оценивайте линейное руководство и персонал, чтобы гарантировать соответствие навыков, компетенций и опыта текущим и будущим потребностям. Вносит положительный вклад в успех команды за счет внедрения и управления методологией непрерывного совершенствования для повышения общей производительности команды. Демонстрирует лидерство в соблюдении требований, обеспечивая регулярное создание или обновление соответствующих ИТ-стандартов или процессов. Обеспечьте метрики KPI, чтобы гарантировать, что предоставление услуг соответствует согласованным соглашениям об уровне обслуживания. Документирование и управление любыми исключениями из операционной поддержки, чтобы гарантировать, что непрерывные перебои в обслуживании сведены к минимуму и в рамках согласованных SLA. Выделение любых существенных системных проблем менеджеру по обслуживанию ИТ-сайта и кибербезопасности. Безопасность, риски и менеджер сайта o365, где это уместно Управляйте сторонними контрактами и отношениями с поставщиками и внешними партнерами для выполнения их согласованных соглашений об уровне обслуживания (SLA) Предоставление технической помощи и поддержки для задач малых, средних и крупных проектов, работая совместно с менеджером проекта приложений. Обеспечение того, чтобы изменения операционной системы соответствовали процессам управления изменениями в ИТ. Требования Квалификация и опыт Значительный соответствующий опыт технических ИТ-систем Отличные знания в области поддержки, разработки и внедрения систем программного обеспечения/приложений. Технические навыки Опыт управления производительностью, целостностью и безопасностью базы данных ORACLE. Опыт управления производительностью, целостностью и безопасностью SQLSERVER Обладает высокой квалификацией в оказании технической поддержки для решения проблем и перерывов в работе обычных услуг. Желателен опыт работы с платформой разработки приложений O365. Предоставление технического вклада в деятельность проекта приложений, чтобы гарантировать, что ИТ-проекты выполняются вовремя, в рамках бюджета и соответствуют заявленным бизнес-требованиям. Предыдущий опыт управления людьми Способность справляться с несколькими и разнообразными задачами одновременно (письменно и устно) Самостоятельный старт, с сильной командной работой, влиянием, общением и другими навыками межличностного общения Демонстрирует склонность к действию Стремление к достижению целей и стремлению к совершенству Согласовывает приоритет нагрузки с непосредственным руководителем Участвует в эффективном командном взаимодействии (включая удаленных членов команды) Вносит вклад в успехи команды и активно поддерживает других Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Marketing + Communications Manager в TGI Fridays, Англия Обязанности В обязанности директора по маркетингу будет входить: Составление и управление полным планом маркетинговых мероприятий и обеспечение участия ключевых заинтересованных сторон. Создание и укрепление репутации TGI Fridays в Великобритании посредством проактивных и реактивных мероприятий по связям с общественностью, обеспечение эффективного освещения в СМИ. Работа в тесном сотрудничестве с менеджером по контенту бренда для обеспечения выполнения всех кампаний в соответствии с планом. Руководство маркетинговыми планами для всех новых открывающихся магазинов, обеспечивая оптимальную осведомленность на местах посредством маркетинговой и PR-активности. Управление процессом доставки кассовых аппаратов, работая в тесном контакте с отделом розничных операций. Управление PR-агентством для обеспечения PR-активности и проведения эффективных кампаний. Поиск возможностей для PR и подготовка пресс-релизов и других материалов. Формирование отношений с ключевыми СМИ и влиятельными лицами в печатных, цифровых и вещательных СМИ. Управление аккаунтом Fridays в LinkedIn, обеспечивая публикацию всего необходимого контента Управлять реагированием на потенциальные "кризисные" ситуации и "угрозы прессы" и вносить вклад в планы обеспечения непрерывности бизнеса и кризисных коммуникаций компании Подготовка еженедельных и ежемесячных PR-отчетов с описанием освещения и хода кампании Управление и развитие помощника по маркетингу Требования Минимум пять лет опыта работы в сфере маркетинга с акцентом на операционный маркетинг в розничной торговле Опыт работы в области PR либо внутри компании - с опытом управления PR-агентствами - либо в агентстве. Желателен опыт разработки и реализации коммуникационных стратегий, а также опыт тесного сотрудничества с журналистами и реагирования на запросы СМИ. Четкое понимание значимости PR и роли, которую он играет в качестве канала маркетинговых коммуникаций (в частности, поддержка социальных сетей и влиятельных лиц), а также способность представить убедительные аргументы в пользу инвестиций в PR Способность организовывать и планировать PR-стратегии, а также тактику, необходимую для достижения бизнес-амбиций и демонстрации успеха Отличные навыки межличностного общения для развития отношений с представителями СМИ, разрешения сложных ситуаций и консультирования старших руководителей Способность работать гибко в соответствии с потребностями бизнеса, например: готовность путешествовать, посещать вечерние мероприятия, общаться и налаживать связи с журналистами, а также быть на связи в случае возникновения кризисных ситуаций. Желательно наличие опыта работы в сфере повседневного питания. Ключевые навыки Отличные навыки письма и редактирования и способность писать убедительные и креативные тексты Отличные навыки выступления и презентации, творческий подход, умение сотрудничать, позитивный настрой и умение добиваться поставленных целей. Сильные навыки работы с ИТ в Word, Excel, PowerPoint и других важных системах отчетности / мониторинга. Квалификация Степень в области английского языка, коммуникаций, связей с общественностью, маркетинга или журналистики Желательно: профессиональная аккредитация в PR-организациях, таких как CIPR или PRCA Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Customer Support Technician в Fourth Ltd, Маклсфилд, Англия От 19 000 фунтов стерлингов в год Обязанности · Bметь знания продукции; иметь возможность различать проблемы, связанные с пользователем и / или системой · Обеспечить поддержку программного обеспечения для клиентов США · Ясно и лаконично во всем общении, по телефону и электронной почте · Клиентоориентированность · Для обработки или переназначения запросов по мере необходимости · Регулярно информируйте клиентов об их делах · Лидер во внушении доверия к продукции · Достигайте соглашения об уровне обслуживания в любое время · Наладить крепкие рабочие отношения Требования Опыт работы со следующим приветствуется: · Желателен опыт работы с Zendesk · Опыт работы с Microsoft Office · Грамотная устная и письменная коммуникация · Предпочтительно владение английским и испанским языками Минимальная квалификация: Образование по компьютерным технологиям и технологиям смартфонов Должен обладать отличными устными и письменными коммуникативными навыками. Должен обладать сильным командным отношением, будучи надежным и гибким Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Operational Account Manager в Shell Recharge Solutions, Лондон, Англия £27K - £36K Обязанности Выступая в качестве основного контактного лица для местного рынка мобильности Постоянное сотрудничество со службой технической поддержки SRS, службой поддержки клиентов и Центром сетевых операций для разработки планов поддержки учетных записей с вашими местными партнерами по мобильности. Ведение и создание контента, связанного с производительностью, для периодических обзоров производительности Разработка отчетности для мобильности, которая соответствует цели Владение процессом ежемесячного выставления счетов Shell Mobility за все предоставленные услуги CPO Наблюдение за операционными процессами и активное выявление возможностей для улучшения качества обслуживания клиентов Поддержка и разрешение эскалаций мобильности Требования Вы очень ориентированы на клиента, имеете опыт поддержки клиентов, предпочтительно в индустрии электромобилей. У вас отличные навыки общения и аудирования на английском языке. Другой язык будет преимуществом Вы ориентированы на клиента, имеете опыт перевода потребностей клиентов в процессы Вы склонны к (само)обучению. Нет никакого способа узнать все детали всех систем, но вы все равно хотите узнать, даже о системах, с которыми вы раньше не работали; Работали в кросс-функциональных командах Вы свободно говорите по-английски Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Solution Consultant в Bullhorn, Inc., Англия Обязанности Сотрудничайте с межфункциональными командами по работе с клиентами над стратегиями взаимодействия и согласовывайте действия, чтобы увеличить доход и удержание. Соберите и уточните бизнес-требования клиента на ознакомительных встречах Подготовка и проведение демонстраций продуктов в соответствии с конкретными бизнес-потребностями или операционными потребностями клиента. Общайтесь с клиентами по текущим вопросам, изучая все соответствующие внутренние ресурсы для ответов на вопросы. Продемонстрировать настойчивость и находчивость в сборе данных для решения проблем клиентов Поддерживать актуальные знания о продуктах, решениях и технологическом стеке Bullhorn; уметь сформулировать ценность бизнеса Требования Опыт работы с клиентами от 1-2 лет. Консультационные способности и хорошие навыки презентации клиентов Навыки открытия, чтобы изучить проблемы бизнеса, определить возможности и завоевать доверие клиентов Хорошая техническая хватка и желание узнать о нашем наборе продуктов Bullhorn и сопутствующих технологиях. Опыт работы с веб-приложениями «ПО как услуга» (SaaS). Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Guest Experience Agent в LAMINGTON, Лондон, Англия £11.05 per hour Обязанности Создайте для наших гостей незабываемые впечатления Управление запросами на бронирование (электронная почта, телефон и лично) с добрым и продуманным подходом Быть в курсе местных событий и культуры, чтобы предлагать гостям аутентичные впечатления и вносить свой вклад в культурные программы. Быть «в курсе» вопросов гостей Участвуйте в собраниях команды с конструктивной обратной связью, чтобы улучшить операционную эффективность и качество обслуживания гостей. Прием платежей и балансировка книг в конце дня Проявите инициативу при решении сложных ситуаций или жалоб гостей Уверенная работа в одиночку и счастливое положительное влияние при работе в команде Поддержка вашей управленческой команды во всех аспектах повседневной работы Всегда подвергайте сомнению лучшие практики и ищите возможности для улучшения заполняемости отеля, доходов и операционных процессов. Требования Ориентированное на обслуживание отношение и огромная страсть к созданию впечатлений мирового класса Опыт работы в роли клиентского сервиса Уверенность в том, чтобы действовать по инициативе и принимать взвешенные решения Хладнокровие, спокойствие и собранность в общении Демонстрируемые навыки продаж Внимание к педантичным деталям Компетентные и уверенные ИТ-навыки для соответствующих программных систем управления недвижимостью и Microsoft Office Отличные разговорные и письменные навыки английского языка (дополнительные языки являются бонусом) Хладнокровие, спокойствие и собранность в общении Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия PMO Senior Associate в Anglo American, Лондон, Англия Обязанности Работайте рука об руку с руководителем программы FinBI, выполняя повседневные операции по проектам, задачам и управлению, чтобы руководство могло сосредоточиться на более крупных стратегических организационных инициативах. Отвечает за определение, поддержание и обновление плана FinBI; отвечает за отслеживание действий по плану Отвечает за выявление, документирование и отслеживание рисков и проблем, связанных с деятельностью FinBI. Отвечает за распознавание зависимостей между башнями глобального процесса и отслеживание зависимостей. Отвечает за подготовку регулярных отчетов о прогрессе и эффективности FinBI для старших заинтересованных сторон. Отвечает за поддержку подготовки бизнес-кейсов для инициатив FinBI и за подготовку связанных документов, например. Представления КорпКо Отвечает за создание, координацию и управление соответствующими консультативными форумами по управлению, включая планирование, подготовку и документирование ключевых решений и результатов. Отвечает за предоставление поддержки для мобилизации команды FinBI, помогая с наймом, набором персонала, документированием профилей ролей и управлением требованиями к ресурсам и бюджету для проектов. Отвечает за создание и поддержание стандартных операционных процедур FinBI и разработку политик в соответствии с нормативными требованиями и корпоративными политиками. Поддержка в подготовке и анализе внутренних и внешних сообщений от команды FinBI Управляйте отношениями с различными заинтересованными сторонами в Центре общего обслуживания (GSS), бизнес-подразделениях, групповых финансах, групповых рисках и контроле (GRC) и управлении информацией (IM), а также с другими финансовыми заинтересованными сторонами. Отвечает за продвижение и поддержку инициатив по улучшению возможностей FinBI, где это необходимо Требования Квалификация уровня степени или эквивалент Английский язык (письменная и разговорная речь) Желательна квалификация PMO или Project Management (например: P3O, Prince 2 и т. д.) Опыт работы в PMO обязателен Желателен опыт работы в сфере консалтинга. Знание проектов финансовой трансформации и agile-принципов Новые технологии и их влияние на операционную деятельность в рамках роли Знание финансовых систем (SAP, Oracle Hyperion, Blackline, Anaplan) Знание или интерес к горнодобывающему/добывающему сектору Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия HR Assistant – Intern в Amundi UK Limited, Лондон, Англия Обязанности Сопровождение процесса подбора новых сотрудников. Это включает; Поддерживать бизнес-партнеров HR в процессе найма и приема на работу, координируя процесс собеседования, обеспечивая обратную связь с менеджером (ами) и кандидатом (ами) на протяжении всего процесса. Подготовка трудовых договоров на этапе предложения Обеспечьте точный учет на всех этапах процесса Управляйте почтой лондонского отдела кадров Рекламировать вакансии и вести журнал всех распределенных вакансий Управляйте процессом приема и увольнения новых сотрудников и выпускников. Это включает; Выдать трудовые договоры и ознакомительный пакет для новых сотрудников, подтвердить получение подписанного согласия и подтвердить дату начала работы для сотрудников и менеджеров. Работайте с соответствующими отделами, т. е. отделами, ИТ и отделом соответствия, чтобы информировать их о прибытии столяра и помочь организовать их прибытие, где это необходимо. Организация и координация вводного процесса, включая организацию поездок, переезд, временное размещение и организацию встреч по мере необходимости. Загружать новых присоединившихся во все соответствующие системы управления персоналом, такие как бронирование отпусков, портал льгот и т. д., и удалять уволенных. Предоставьте рекомендации или подготовьте заявки от имени новых участников по мере необходимости. Убедитесь, что проверка безопасности перед приемом на работу и проверка судимостей завершены до прибытия присоединившегося сотрудника и, при необходимости, получите рекомендации FCA. Информировать старшего консультанта по персоналу о новых данных столяра для расчета заработной платы и льгот Убедитесь, что новые участники обладают необходимой квалификацией для выполнения своей роли, и при необходимости зарегистрируйтесь. Ежемесячное обновление Глобальной базы данных, включая сведения о присоединившихся, переезжающих, увольняющихся и изменениях заработной платы в рамках подготовки к ежемесячному отчету о численности персонала Организуйте новые столярные обеды, индукции и приветственные кофе Обеспечить поддержку по HR-админу и процессам; Выступать в качестве первого контактного лица для сотрудников из Великобритании по общим, несложным вопросам. Работать в тесном контакте с командой HR по общему администрированию - Обеспечение точного учета личных данных сотрудников (в электронном и физическом виде) Помощь в ежегодном пересмотре должностных инструкций При необходимости помощь в координации обучения Помощь в координации необходимых мероприятий и вебинаров Отвечать и готовить справочные запросы, Запись сотрудников на курсы, экзамены, семинары, мастер-классы, конференции по мере необходимости Отслеживайте и ведите точный учет всех внутренних и внешних тренингов, учебных отпусков и расходов на обучение в соответствии с бюджетом. Управление почтовым ящиком отдела кадров в Лондоне Обеспечить эффективное управление схемами вознаграждения сотрудников и процессами пересмотра компенсаций. Требования Предыдущий опыт работы в отделе кадров желателен, но не обязателен Проактивность, инициативность и сильные навыки тайм-менеджмента Подтвержденный опыт управления собственной нагрузкой и соблюдением сроков Для этой роли требуется отличное внимание к деталям Наглядный опыт поддержания точной информации и работы с данными Умение профессионально хранить конфиденциальную информацию Возможность поддерживать связь с высшими заинтересованными сторонами, если это необходимо Отличный командный игрок Сильные письменные и устные коммуникативные навыки Требуется свободное владение английским языком Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Offer Marketing Manager в Schneider Electric, Ковентри, Англия £30K - £38K Обязанности Ответственный за бизнес-план UK&I и дорожную карту для ваших предложений Рост продаж и конвейера предложений в Зоне — «Стратегия предложений — обеспечьте хорошо документированную стратегию предложений с глобальными бизнес-менеджерами и другими менеджерами предложений Зоны, а также адаптируйте и реализуйте ее на местном уровне. Убедитесь, что все предложения героев имеют локальный сценарий и оперативный маркетинговый план. Работайте с глобальными командами предложений, чтобы убедиться, что вы влияете на дорожные карты LoB». Местное руководство по предложению, операционные маркетинговые планы, предложение дорожной карты Сформулируйте ландшафт рынка промышленной автоматизации и, в частности, конкурентную среду вашего предложения. Постоянно отслеживая рынок и конкурентную среду для выявления важных тенденций и обмена передовым мировым опытом с UK&I Zone Поймите рыночные возможности, PAM, конкуренцию — создайте и разверните сильное ценностное предложение. Знание конкурентной среды и обмен информацией о рынке Поддержите отдел продаж. Эффективно сотрудничайте с отделами продаж, технического обслуживания и логистики для оптимизации процесса продаж. Посещения клиентов и участие в возможностях продаж Работая как с маркетинговыми, так и с торговыми сообществами, мы расширяем наши возможности по формированию сильных предпочтений конечных пользователей к нашим предложениям. Создавайте новые инструменты, взаимодействуйте с клиентами на уровне C, используйте различные методы для создания спроса и обучайте продавцов. Воронка bfo, KPI продаж/заказов/маржи, с Инструктаж и обучение коммерческому управлению и управлению продажами Предложений. Торговые партнеры — работа как с маркетинговыми, так и с торговыми сообществами расширяет наши возможности по созданию самодостаточной сети партнеров для наших предложений, созданию и внедрению сильного ценностного предложения, воронка bfo, продажи/заказы/маржа KPI, s, партнерские программы Убедитесь, что все предложения надежно запущены на рынок, используя инструменты SE, такие как ELLA, SCT, Exchange, Marketo и другие, для развертывания предложений. Тесно сотрудничайте с отделами продаж, обеспечьте надлежащее обучение по всему бизнесу и выполняйте прогнозы запуска. Проведите анализ конкурентов. Обеспечьте наличие материалов для формирования спроса, работающих с LoB. Планы запуска, индекс жизнеспособности, количество представленных предложений, прогноз, процесс COIN, ценовое позиционирование, веб-здоровье, обучение, продвижение, данные SAP, AMR, AMSP Предлагайте знания — овладейте глубокими знаниями о предложениях и приложениях, гарантируя, что вы сможете комфортно выступать перед внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Позиционируйте себя как эксперта рынка. 3-я часть выступлений, форум по продажам, мероприятия для клиентов Используйте цифровые инструменты для предложений, убедитесь, что в каждом предложении используются соответствующие цифровые инструменты для выбора предложений и использования клиентами. Используйте цифровые технологии, чтобы привлекать клиентов, создавать спрос и сокращать количество простых случаев. Программные инструменты для клиентов, инструменты выбора, состояние продукта Данные — обеспечение высокого уровня данных о предложениях во всех системах SE, включая веб-сайты, SCT и веб-сайт системы SAP, инструменты электронной коммерции и основные данные SAP. Требования Квалификация: Требуется высшее образование в сфере маркетинга или опыт работы Техническая квалификация (предпочтительно электротехника) Опыт: 3-5 лет опыта в маркетинге аналогичных продуктов с сильным знакомством с коммерческими темами, процессами и большими объемами данных Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Administrator в We Staff, Уоллингфорд, Англия £22K - £28K Обязанности Все административные задачи, связанные в Великобритании и за рубежом. Поддержка национальной команды продаж и обеспечение эффективной обработки заказов и своевременной доставки клиентам. Выставление счетов, управление логистикой, POD и внутренними продажами Прием заказов, обработка и некоторые котировки Отслеживайте и контролируйте маржу. Заказ, контроль затрат и помощь в контроле запасов Помощь в продажах и маркетинге существующих и новых продуктов Администрирование ОТ и ТБ и контроль качества. Помощь руководству при необходимости Любые другие задачи, которые могут потребоваться. Требования Владение английским языком с хорошими коммуникативными навыками, устной и письменной. ИТ-грамотность, уверенное владение офисным пакетом MS Самомотивированный, внимательный к деталям и способный хорошо работать под давлением. Умение эффективно работать в команде и самостоятельно. Отличные организаторские способности, тайм-менеджмент, расстановка приоритетов в рабочей нагрузке и соблюдение сроков. Иметь инициативу, уметь приспосабливаться, уметь решать проблемы и принимать решения. Хорошие навыки межличностного общения и умение убеждать. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Personal Assistant в Ig global trading ltd, Лондон, Англия От 24 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Личный помощник генерального директора по бизнесу и личной семье. Профессиональная и стабильная работа. Гибкое время. Очень хорошо говорящий по-английски и презентабельный. Предпочтительно живет в Лондоне и знает Лондон. Требования Образование: A-Level или эквивалент (предпочтительно) Опыт: Личный ассистент на руководящую должность высокого уровня: 2 года (предпочтительно) Лицензия/сертификация: Водительское удостоверение (желательно) Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия SR PRODUCT ENGINEER в TE Connectivity, Суиндон, Уилтшир, Юго-Западная Англия, Англия от £52700 per year Обязанности 1. Орган по проектированию термоусадочных компаундов Performance Materials в Суиндоне. Подготовка и ведение списка разрешенных соединений Сотрудничество с заводами по закупкам и компаундированию при определении и оценке сырья из-за проблем с поставкой / устареванием, экономии затрат или других стратегических причин. Определение окончательного расположения несоответствующих соединений 2. Право проектирования существующих трубных изделий, принадлежащее Performance Materials. Рекомендации по корректирующим действиям после любых неудач рутинных испытаний Утверждение и обновление внутренних спецификаций, чертежей и другой документации по продукции Обзор отчетов о квалификации Поддержание разрешений внешних агентств совместно с экспертами из других BU по мере необходимости Сопровождение внутренних и внешних аудитов Запускайте проекты по рационализации или расширению продуктов, инициированные менеджером по продуктам. 3. Соответствие продукта Ведение информации о соответствии в PCT и IMDS Быть в курсе изменений в местных, глобальных и отраслевых нормах и сообщать о любых последствиях для бизнеса. 4. Операционная поддержка Поддержка группы эксплуатации в решении вопросов, связанных с заводскими соединениями/продуктами. Консультирование по влиянию технологических изменений на форму/соответствие/функции трубных изделий 5. Качественная поддержка Поддержка команды инженеров по качеству при рассмотрении жалоб совместно с отделом управления продуктами. 6. Поддержка NPD/NPI Присоединяйтесь и активно участвуйте в проектных командах по мере необходимости Требования Степень или эквивалент в области полимероведения/материаловедения или аналогичной области Опыт работы с полимерами – экструзия, облучение, компаундирование и тестирование будет преимуществом. Хорошее владение (письменная и устная речь) английским языком Аналитический, методичный и проблемный склад ума Должен быть активным и гибким, способным реагировать и адаптироваться к меняющимся приоритетам. Сильная трудовая этика и умение работать в сжатые сроки Возможность управлять несколькими проектами, создавая четкие и краткие отчеты Компетентность в методологии и системах TE желательна, например. CPR, LeanPD, SAP, PCT, PDMLink, PMDM, TEBIT и проект TE Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Accounts Assistant в STech, Англия 25 000–30 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Разноска счетов поставщиков и продаж Счета поставщиков и сверка с клиентами Проводки банковских платежей и приходов Банковская сверка Платежи поставщиков Обработка и сверка игровых доходов Ежемесячное согласование всех точек оплаты с третьей стороной и их еженедельный мониторинг Сверка клиентских депозитов и платежей в наш бэк-офис Хранение и систематизация соответствующих документов и файлов на нашем внутреннем сервере Обновление отчетов о движении денежных средств Помощь команде в ежедневных разовых задачах Требования Опыт учета в системе SAGE и опыт ведения бухгалтерского учета Продвинутые навыки Excel Владеет разговорным и письменным английским языком Проактивность, способность укладываться в сжатые сроки Хорошие аналитические способности и внимание к деталям Открыт к новым технологиям и инновационным решениям Желательные критерии: Опыт работы в игорной индустрии Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: +7 499 841-01-75‬ (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

Вакансия Customer Resolution Agent в Sapphire Utility Solutions, Дерби, Англия £22,000 Обязанности Вы будете нести ответственность за прием и обработку входящих звонков, подтверждение встречи и обработку запросов, отправку текстов и обработку жалоб клиентов до разрешения как по телефону, так и в письменной форме. · Прием входящих звонков от клиентов · Работа с общими вопросами · Обзвон клиентов с целью информирования о проводимых работах · Отправка текстовых сообщений и подтверждение встреч · Ответственность за запросы и жалобы клиентов и доведение дела до разрешения · Работа с внешней службой поддержки клиентов помогает с жалобами · Отправка электронных писем и создание писем клиентам · Вы будете обеспечивать своевременный и точный ввод и загрузку информации в системы управления работами, гарантируя, что все проблемы будут зарегистрированы и эскалированы. · Вы гарантируете, что все клиентские и эксплуатационные требования будут выполнены профессионально и эффективно. В нерабочее время это может включать информирование клиента и группы управления Customer Solutions Plus о любых текущих инцидентах или событиях. · Вы обеспечите высочайший уровень обслуживания как внешних, так и внутренних клиентов, обеспечивая превосходную удовлетворенность клиентов · Вы будете вносить позитивный и инновационный вклад в команду, предлагая решения проблем и принимая изменения · Вы гарантируете, что о проблемах безопасности сообщается в соответствии с процедурами Компании. Требования · Отличные навыки работы с клиентами · Навыки четкой и лаконичной речи · Отличные навыки слушания · Компетенция в ИТ, точный ввод данных · Командный игрок, но работающий автономно · Умение работать в режиме многозадачности · Умение работать в оговоренные сроки Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Data Analyst NHS Services в Vita Health Group, Англия От £35,000 Обязанности Наш аналитик данных IAPT будет нести ответственность за систему управления пациентами IAPT (iaptus). Обеспечьте высокий уровень соответствия данных за счет использования отчетов о очистке и других инструментов для повышения качества. Поддержите клиническую команду в эффективном использовании системы управления пациентами. Обучение новых сотрудников и ответы на повседневные вопросы Работайте в тесном контакте с другими аналитиками данных в компании и с командой обслуживания, чтобы обеспечить операционную эффективность и результативность обслуживания. Предоставление точных и упреждающих данных для эффективного управления услугами IAPT Требования Существенный: Английский язык и математика GCSEs оценки A-C Опыт работы в аналогичной операционной/аналитической должности Управление большими наборами данных в системе управления делами Сильные общие навыки в области ИТ, например, продвинутые навыки Excel Сильные навыки управленческой отчетности/аналитики Трудолюбие и внимание к деталям Навыки лидерства, влияния и ведения переговоров Дисциплинированный подход к доставке в срок Управляйте несколькими рабочими потоками в напряженной среде. Высокая самомотивация и целеустремленность Страсть к достижению отличных стандартов Умение эффективно общаться с широким кругом заинтересованных сторон Интерес к данным и системам Решимость учиться, развиваться и прогрессировать Осознание и приверженность поддержке и содействию разнообразию и инклюзивности Готовность к командировкам, которые могут включать в себя ночлег в случае необходимости Желательно: Опыт работы в IAPT Healthcare Services Знание различных систем управления пациентами, используемых в пространстве NHS, таких как iaptus и System One. Знание Power BI. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Project Executive в MIS Group Intl. Ltd, Бирмингем, Англия 18 000–23 000 фунтов стерлингов (в зависимости от опыта) Обязанности Бронирование в клиентских проектах Обеспечение бесперебойной работы проектов и обеспечение эффективности доставки Набор участников для участия в исследовании (это может занять до 70% вашего времени) Поддержка заказов на исследования, проводимые в наших студиях (возможны вечерние смены в течение недели) Выступать в качестве центрального контактного лица для клиентов и участников исследования Управляйте и развивайте внешние отношения, чтобы радовать клиентов Работать в тесном контакте с коллегами для удовлетворения требований клиентов по качеству, стоимости и срокам Поддержите своих коллег и более крупные команды проектами и административными задачами Требования Вы очень мотивированы, чтобы идти далеко в растущей компании Вы хорошо ладите с людьми и преуспеваете в обслуживании клиентов Вы проявляете инициативу и всегда готовы пойти дальше и дальше того, о чем вас просят Ваша организация и внимание к деталям не имеют себе равных! Вы сохраняете гибкость при решении проблем и любите мыслить нестандартно Вы опытный командный игрок Хорошо с цифрами (т.е. статистикой) Сильная рабочая этика, надежный и заслуживающий доверия Четкое общение и отличный английский, разговорный и письменный. Заинтересованы в исследованиях рынка и готовы потратить время на изучение предложений Made in Studios. Способность к многозадачности. Дружелюбное и позитивное отношение Командный игрок. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Adviser – Customer Care & Claims в Virgin Holidays, Суонси, Уэльс £22,541 плюс отличные льготы Обязанности Расследовать, изучать и отвечать на все поступающие жалобы и претензии, в основном по телефону, а также в письменном виде. Оценить стоимость жалобы или претензии, сделав соответствующее предложение о компенсации с использованием предоставленных инструментов, чтобы избежать эскалации жалоб. Сосредоточьтесь на решении проблемы при первом контакте. Использовать свою инициативу для выявления областей улучшения и сообщать руководству о любых тенденциях. Усердно подходить к рассмотрению жалоб и стремиться защитить бренд Virgin Atlantic и сохранить доверие клиентов. Обработка специализированной корреспонденции, такой как претензии по EC Care, личному травматизму и багажу. Вы будете стремиться решать проблемы на начальном этапе, чтобы избежать повторных жалоб, и всегда стремиться к постоянному совершенствованию. Требования Прекрасная манера общения по телефону, уверенность в том, что можно взять трубку и открыто обсудить с клиентом его жалобы. Отличный уровень письменных навыков и превосходное владение английским языком. Способность вести переговоры и объективно оценивать ситуацию, чтобы привести ее к удовлетворительному завершению как для клиента, так и для компании. Стремление разрешать жалобы при первом контакте и устранять проблемы на начальном этапе. Опыт работы с жалобами и/или знание авиакомпаний будет преимуществом. Обращаться 125047 Москва, 4-ый Лесной пер. 4, Регус Бизнес Центр Капитал Плаза, 5-ый этаж, офис Женева Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/ Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru