Sofia

Требуется няня в Германию в г. Гамбург в семью с 2 детьми ( 5 и 8 лет) Требования: знание немецкого языка опыт работы с детьми Зарплата 260 Евро в месяц. Питание, проживание, страховка и языковые курсы за счет семьи. Длительность программы 12 месяцев. Открывается национальная виза категории D. 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Бельгийской строительной фирме территориально в Лимбурге требуется офисный работник. Требования: знания голландского / или французского / или английского языков; Планирование встреч / графики; Знание компьютера; Желание работать и работать в команде тоже; Чистоплотностью и честность. Условия: контракт / полный рабочий день или частичная занятость - после стажировочного месяца; Полный законный соц.пакет. Заработная плата официальная . Возможно предоставление жилья / комнаты. 107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Practice Assistant в Farrer & co, Лондон, Англия £35K - £52K Обязанности Организационная поддержка Эффективное и упреждающее ведение дневника, а также осведомленность о рабочей нагрузке получателей вознаграждения для планирования наперед с минимальным контролем Обрабатывает релевантные заявки, формы или запросы с минимальным контролем Отличное знание всех систем/процессов, используемых в Департаменте Является профессионалом и поддерживает эффективную связь с клиентами и получателями вознаграждения Поддерживает актуальные знания и понимание вопросов получателей вознаграждения, чтобы обеспечить проактивную службу поддержки. Исследует новых клиентов / контакты и готовит биографию перед встречами, а также проводит базовые исследования (онлайн или иным образом) для получателей вознаграждения, когда это необходимо. Организует поездки и любую другую деятельность от имени других, где это уместно Отношения с клиентами и развитие бизнеса Обеспечивает отличное обслуживание клиентов, как внутренних, так и внешних, своевременно и профессионально, представляя положительный имидж Фирмы в любое время. Выступает в качестве первого контактного лица для комиссионеров Предоставляет помощь в доставке маркетинговых сообщений и записывает все встречи по развитию бизнеса в InterAction и устанавливает напоминания, когда необходимы последующие действия с потенциальными клиентами в InterAction или других системах/журналах по мере необходимости. Всегда признает, уважает и соблюдает конфиденциальность клиента Организует встречи и мероприятия по развитию бизнеса для получателей вознаграждения, а также помогает в подготовке материалов по развитию бизнеса во взаимодействии с командой маркетинга. Производство документов Набирает текст высокого качества, форматируя в соответствии с фирменным стилем, на высокой скорости, с точностью и соблюдением внутренних правил Эффективно использует систему управления документами Создает новые документы на основе шаблонов Фирмы, используя при необходимости контактные данные InterAction. Проверяет все документы на орфографию, грамматику и смысл, запрашивая формулировки, где это уместно Активно использует инициативу для составления и отправки от имени Получателей вознаграждения корреспонденции, требующей сосредоточенной концентрации и внимания к деталям. ИТ-навыки/системы Поддерживает высокий уровень владения основными ИТ-приложениями, включая пакет Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint и Outlook). Вносит предложения по дополнительному обучению, если это необходимо Управление файлами Применяет упреждающий подход и эффективно работает с комиссионерами, чтобы поддерживать регулярное управление файлами, гарантируя, что все файлы обновлены, закрыты и заархивированы по мере необходимости. Ведет точные записи обо всех файлах, отправленных в стороннее хранилище через Records. Управление финансовыми рисками Готовит счета (включая описания счетов) с минимальным контролем, как того требуют получатели вознаграждения. Готовит документацию по борьбе с отмыванием денег и своевременно получает соответствующую документацию от клиентов в соответствии с требованиями комиссионеров. Выполняет поиск конфликтов и правильно определяет тип работы Отличное знание и применение процедур Фирмы в области выставления счетов, кредитного контроля и управления задолженностью. Поддерживает связь с кредитным контролем и предупреждает комиссионеров о неоплаченных счетах. Занимается вопросами учета рабочего времени в соответствии с требованиями комиссионеров. Требования Навыки и опыт Обладает отличным хронометражем и эффективно расставляет приоритеты Является гибким, надежным, готовым к сотрудничеству и имеет профессиональный подход к работе. Работает как позитивный, дружелюбный и услужливый командный игрок Общается позитивно и конструктивно Взаимодействует добросовестно и демонстрирует умение слушать Проявляет инициативу и проявляет активный подход к работе, регулярно ища способы улучшить секретарскую поддержку. Положительно поддерживает и продвигает изменения в Департаменте образование и квалификации Квалификация по стандарту GCSE, оценка C (или эквивалент) по математике и английскому языку Опыт работы секретарем в юридической фирме обязателен. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Service в Maverick Marketing Limited, Ньюкасл-апон-Тайн, Англия, Англия 20 000–24 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Общение с новыми и существующими клиентами. Завершение простого процесса регистрации. Участие в мотивированных командах. Требования Достижения, основанные на индивидуальных усилиях и усилиях команды. Самостоятельный прогресс без временных рамок и возможностей для развития бизнеса; Возможность путешествовать по стране и за границу. Эта роль полностью зависит от производительности. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Russian Speaking Customer Service Administrator в Cleaning Express, Лондон, Англия от 11,05£ в час на испытательном сроке в зависимости от опыта Обязанности Ваша работа будет заключаться в том, чтобы работать в команде обслуживания клиентов, чтобы обрабатывать новые запросы, заказы и организовывать замены, а также распределять новый персонал на рабочие места. Также ожидается, что вы будете помогать команде обслуживания клиентов с другими задачами, когда это необходимо. Полное обучение будет предоставлено подходящему кандидату, способному быстро учиться и применять свои знания и здравый смысл на практике. Роль требует большого внимания к деталям, и соискатель должен быть очень аккуратным, чтобы избежать ошибок, поэтому она подойдет тому, кто очень продуктивен, организован и осторожен. Замены и распределения · Организация замены уборщиков на случай болезни и отпуска · Общение с уборщиками, чтобы узнать, хотят ли они устроиться на работу · Назначение рабочих мест подходящему персоналу по уборке Заказы клиентов · Ответы на вопросы по электронной почте и телефону · Прием заказов по телефону или электронной почте · Общение с клиентами четко и лаконично · Поиск разумных решений проблем по мере их возникновения · Выставление счетов клиентам Обслуживание клиентов · Отслеживание клиентов, чтобы проверить, удовлетворены ли они обслуживанием · Сопровождение клиентов по оплате · Работа с претензиями клиентов Другие области · Помощь в других областях бизнеса, если требуется, например маркетинг или финансы Требования Вы должны быть в состоянии свободно общаться по телефону/электронной почте/смс на английском и русском языках и наслаждаться многозадачной средой. · Отличные коммуникативные навыки на английском и русском языках (письменно и устно) · Хорошие манеры по телефону · Внимательность к деталям и организаторские способности · Умение работать с электронной почтой и Microsoft Office (Word & Excel) · Хорошая скорость печати на английском, не менее 35 слов в минуту · Самостоятельная и инициативная личность, способная использовать собственную инициативу · Быстрообучаемый · Подойдет для тех, кто живет в юго-восточном или восточном Лондоне · Другой восточноевропейский язык является преимуществом Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Operations Representative в Coyote Logistics, Довер, Англия От 27 500 фунтов стерлингов в год Обязанности Поддерживайте и управляйте ежедневными операциями в соответствии с потребностями клиентов. Принимайте, стройте, планируйте и отслеживайте все отгрузки клиентов до завершения, включая всю соответствующую информацию и документацию. Расставьте приоритеты и общайтесь внутри и снаружи эффективно и профессионально, используя соответствующий метод коммуникации. Развивайте прочные отношения со всеми контактами с клиентами и объектами. Развивайте внутренние отношения с представителями/менеджерами операторов, торговыми представителями и аналитиками ценообразования. Выявление, решение или эскалация любых проблем, связанных с ежедневным объемом. Управляйте ежедневной доской загрузки, берите на себя ответственность за обеспечение надлежащего покрытия и обслуживания грузов. Регулярно обновляйте и разрешайте инциденты, управляя аксессуарами, чтобы максимизировать прибыль. Способность быть сильным командным игроком, открыто общаться и протягивать руку помощи, когда это необходимо. Требования Общение — вы будете разговаривать с клиентами по телефону и лицом к лицу. Решение проблем — операционные представители должны уметь критически решать проблемы по мере их возникновения как внутри компании, так и за ее пределами. Организация — расстановка приоритетов и управление временем являются ключевыми Непрерывное улучшение — выявление, анализ и улучшение операционных процессов для оптимизации производительности и, в конечном счете, повышения качества обслуживания конечных пользователей. Способность свободно говорить по-английски Дополнительное знание языка/свободное владение языком является плюсом, но не обязательно. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Social Media Customer Service Agent в Entain, Англия 18 000–21 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Вы будете общаться с клиентами через каналы в социальных сетях (Facebook и Twitter), гарантируя первое решение их вопросов, предоставляя им беззаботный / положительный опыт! Полное обучение продуктам, услугам и нормативным требованиям Проактивно эскалируйте любые проблемы Поддерживать показатель качества и гарантии, который как минимум соответствует KPI отдела за каждый период, указанный в годовых целях. Требования Предыдущий опыт работы на аналогичной должности - игровая индустрия является преимуществом Свободно владеет английским языком – письменный и разговорный Гибкость работы при различных режимах смены Уверенное взаимодействие с клиентами с помощью различных способов связи, включая голосовую связь и электронную почту с возможностью многозадачности. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Drink Sales Administrator в The Craft Drink Co, Челтнем, Англия 23 000–25 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Отвечать на все звонки клиентов и отвечать на электронные письма клиентов Отвечая на вопросы клиентов о напитках и их аккаунте Обзвон клиентов для принятия заказов, реклама выбранных напитков и презентация новых напитков Обработка всех заказов клиентов до и после их доставки Выполнять администрирование, чтобы поддерживать высокий уровень управления учетными записями клиентов. Обрабатывать все новые запросы от потенциальных клиентов и поддерживать связь с отделом продаж на местах, чтобы превратить запросы в клиентов. Поддерживайте связь с торговыми представителями и представителями брендов напитков, чтобы помочь представить и продать их напитки клиентам. Требования Имеете опыт продаж, желательно в сфере продуктов питания и напитков Разделите страсть к качественным напиткам и независимому бизнесу Быть самостоятельным, хорошо организованным и способным управлять своими рабочими обязательствами и временем Быть хорошим письменным и устным коммуникатором и быть способным убедить других совершить действие Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Remote Customer Service Advisor в Vita Health Group, удаленная работа, Англия Обязанности Работа в команде из 15+ непосредственных коллег, поддерживающих клинические группы с более чем 300 коллегами. Обращение к клиентам для бронирования физиотерапевтических или психических процедур в согласованные сроки. Эффективная обработка части 400 ежедневных входящих звонков в национальный сервисный центр Выявление и эффективное решение любых проблем, где это необходимо Обеспечение правильного и уверенного ответа на любые телефонные запросы клиентов или пациентов. Переписывайтесь и разговаривайте с общенациональной сетью лечебных клиник Обеспечение надлежащего соблюдения требований по защите данных и информационной безопасности Перезванивайте и отвечайте на голосовые сообщения. Требования Существенные: Опыт обслуживания клиентов Хорошие межличностные и коммуникативные навыки, с отношением «может сделать» Хорошие организаторские способности Самомотивация Самодостаточный Требуется хорошее внимание к деталям и точность Отличный письменный и разговорный английский Осознание и приверженность поддержке и содействию разнообразию и инклюзивности Готовность к командировкам, в том числе с ночевкой в случае необходимости. Желательно: Офисный и административный опыт от 2-х лет NVQ Уровень 2 Бизнес и администрация Опыт работы в загруженном офисе Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Project Coordinator в Percepta, Давентри, Англия 24 395 фунтов стерлингов в год Обязанности Координация проекта · Работайте с владельцами проектов, чтобы следить за сроками проекта, чтобы обеспечить выполнение работ вовремя и в соответствии с договоренностью. · Следите за действиями и задачами, назначенными для обеспечения их выполнения в соответствии с договоренностью · Координация представления проектов от внутренних и внешних сторон, включая сопоставление документов и отчетов · Полное обновление планов проектов по указанию владельца проекта (обновления сроков, действий и зависимостей) · Поддерживайте владельца проекта, координируя встречи по проекту, включая бронирование встреч, ресурсов, помещений и других вспомогательных материалов. · Поддерживать связь с владельцами проектов, участниками и поставщиками по мере необходимости. · Контроль распределения заказов на поставку по всем центрам затрат · Работа с финансами, чтобы иметь выгодную структуру ценообразования для внешних событий · Поддержание содержимого веб-сайта HFA в актуальном состоянии · Ведение и развитие календаря корпоративных мероприятий HFA и управление клиентами на местах Отчетность и администрирование · Ведение файлов проекта по указанию владельца проекта · Посещайте встречи проекта, чтобы записывать и распространять заметки, протоколы и действия · Оказывать административную поддержку Владельцу проекта в подготовке к встречам, презентациям и публикации информации · Создавайте и обновляйте базовые отчеты по данным проекта при поддержке групп бизнес-аналитики и финансов. · Проверка и проверка проектных документов и отчетов · Управлять/посещать встречи, общаться и координировать деятельность по указанию руководителя бизнес-подразделения · Действовать в качестве ключевого контактного лица от имени руководителя бизнес-подразделения, в том числе вести записи в дневнике, организовывать встречи, поддерживать подготовку к ключевым собраниям Совета клиентов и дилеров, отвечать на запросы и определять приоритеты контактов с менеджером бизнес-подразделения и менеджером, Стратегия Академии. · Хранить конфиденциальные файлы и сообщения Исследования · Принимать брифинги по исследовательским проектам и мероприятиям от руководящего состава · Проводить исследования, используя онлайн-ресурсы и ключевые контакты в разных отраслях и секторах. · Построение профессиональных отношений с ключевыми отраслевыми источниками для облегчения исследований · Анализировать результаты ключевых исследований · Подготавливать документы и отчеты по результатам/выводам исследовательских проектов · Управлять доведением результатов исследований до соответствующей аудитории · Использовать инициативу для проведения специальных исследований в интересах улучшения услуг и операций Академии. · Вести учет ключевых исследовательских проектов, предпринятых Требования · Минимум «A level» или эквивалентное образование, с сильным английским языком и математикой. · Отличные навыки планирования задач и администрирования · Важны организаторские способности и умение работать в режиме многозадачности. · Профессиональные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные · Сильные навыки орфографии, грамматики и корректуры. · Способность эффективно работать в сложной среде, включая удаленный персонал, подрядчиков и внешних сотрудников. · Сильные исследовательские и аналитические способности · Средний уровень владения Microsoft Office (Word, Outlook, Excel и Project (или аналогичные)) · Отличное решение проблем и способность выявлять аномалии · Отличные коммуникативные и межличностные навыки. · Способность понимать планы проектов и работать с проектным программным обеспечением (Microsoft Project или аналогичный) · Способность хорошо работать с другими на различных организационных уровнях. · Должен уметь соблюдать строжайшую конфиденциальность и проявлять осмотрительность. · Способен взаимодействовать со всеми уровнями внутри компании и профессионально представлять Percepta & The Academy всем контактам. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Freelance Copywriter | Russian-speaking в Canva, Лондон, Англия Обязанности Создавайте уникальные и тщательно проработанные тексты, относящиеся к назначенному проекту, категории, подкатегории или теме, уделяя особое внимание индивидуальному контенту в социальных сетях, включая, помимо прочего, сообщества Canva for Education. Убедитесь, что каждый вывод соответствует указанному количеству текстовых полей или количеству символов для каждого назначенного проекта, категории, подкатегории или темы. Адаптируйтесь к дружелюбному и информативному тону Canva. Постоянно выполнять требуемый минимальный объем производства к указанному сроку. Стабильно соответствовать еженедельному рейтингу качества вывода 90%. Работайте удаленно и отчитывайтесь перед специалистами по контенту Canva по проектам копирайтинга. Требования Вы хорошо владеете языком с точки зрения построения предложений, правописания и грамматической структуры. И поскольку менее 50% нашего сообщества говорят по-английски, вы тщательно продумываете свой результат. Рабочее знание английского языка - техническое совершенство со склонностью к структурированному или творческому стилю письма. Вы дотошны в деталях, стиле и тоне, пишете ясно и с сочувствием, чтобы донести то, что необходимо. Вы быстро с идеями придумываете оригинальные копии шаблонов, которые могут привлечь внимание наших пользователей, но при этом могут соответствовать голосу и принципам бренда Canva. Вы хорошо понимаете свою культуру и социальное сообщество, применяя эти знания к копиям, которые вы производите. У вас есть чутье на социальные тенденции и развивающийся язык, который их сопровождает. Вы можете понять бриф от заинтересованных сторон, провести соответствующее исследование и преобразовать этот бриф в отличный образец шаблона для удовлетворения потребностей проекта. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия QA Tester в sync.money, Лондон, Англия 24 000 – 50 000 фунтов стерлингов Обязанности Сбор, обновление или проверка спецификаций требований. Написание тестовых условий и тестовых случаев. Запуск ручных тестовых случаев. Выявление ошибок и написание тикетов JIRA, чтобы сообщать о них и отслеживать их. Общение с разработчиками и бизнес-аналитиками. Участие в церемониях SCRUM. Требования Опыт работы тестировщиком QA не менее 2-х лет. Опыт функционального и производительного тестирования. Знание жизненного цикла разработки программного обеспечения, особенно в области анализа дизайна программного обеспечения и разработки кода и его применения для тестирования. Опыт веб-тестирования или нативного UX/UI-тестирования. Опыт работы с инструментами отслеживания ошибок, такими как JIRA. Опыт работы с API и Postman. Говорящий по-английски, с несколькими языками выгодно. Быть увлеченным своей работой и проявлять инициативу в выдвижении новых идей о том, как мы можем улучшить наш продукт, культуру и компанию. Вы являетесь частью сообщества, но также и пользователем! Желание учиться, но также и тренировать других, где это возможно. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Part Time Sales Advisor в Tutorchase Limited, Лондон, Англия 17,50 фунтов стерлингов в час Обязанности Отвечая на запросы о репетиторстве, звоните лидам, которые заполнили форму на веб-сайте. Прием прямых телефонных звонков от студентов/родителей, заинтересованных в репетиторстве. Обсуждение услуг с родителями/учащимися и предоставление им индивидуальной консультации. Преобразование потенциальных клиентов в продажи по телефону путем продвижения услуг среди учащихся/родителей. Обсуждение потребностей студента и рекомендации услуг для них. Отслеживание клиентов после телефонных звонков по электронной почте, чтобы убедиться, что продажи закрыты. Непосредственная ответственность за ввод данных о потенциальных клиентах и продажах в Salesforce (CRM) и обеспечение их точности. Убедившись, что лиды и продажи отслеживаются и отслеживаются, чтобы обеспечить максимальный коэффициент конверсии. Работа в соответствии с KPI и целями и последовательное достижение высоких целей продаж на ежемесячной основе. Взять на себя ответственность за процесс продаж и сделать все возможное для клиентов. Требования Большая часть клиентов является иностранными, поэтому необходима уверенность при общении по телефону с клиентами по всему миру. Предварительное знание британской системы образования желательно, так как эта роль предполагает общение со студентами/родителями, которые хотят получить репетиторство по учебной программе в Великобритании. Будет проведено обширное обучение. Первоначально эта проверка будет занимать примерно 3-4 часа в день, хотя будет возможность увеличить количество часов в зависимости от производительности. Работа на дому Образование: A-Level или эквивалент (предпочтительно) Опыт: Продажи: 2 года (предпочтительно) Продажа по телефону: 2 года (предпочтительно) Обслуживание клиентов: 2 года (обязательно) Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия UI & UX Designer в Humentic, Лондон, Англия £40,000.00-£60,000.00 в год Обязанности Стремитесь к глубокому пониманию потребностей пользователей с помощью исследований, анализа данных, проведения интервью и тестирования пользователей. Понимание трений и болевых точек на пути пользователя и разработка идеального UX для продвижения пользователей через различные пути, такие как адаптация и удержание. Создание пользовательских потоков, эскизов, вайрфреймов и разработка кликабельных прототипов Требования Опыт работы UX/UI/продуктовым дизайнером от 3-х лет в цифровой команде Большой опыт работы с UX, дизайном пользовательского интерфейса и пользовательским тестированием Способность управлять работой независимо, включая создание макетов, проектирование прототипов и действия на основе обратной связи. Отличные навыки решения проблем и знакомство с техническими ограничениями для разработки продуктов, обеспечивающих баланс между возможным, жизнеспособным и желаемым опытом. Практический опыт работы с процессами и инструментами UX, такими как Figma, AdobeXD и т. д. Воздействие быстро меняющихся стартап-сред и адаптивное и гибкое мышление У вас есть интерес к психическому здоровью и благополучию или цифровому здравоохранению, и вы согласны с миссией Humentic. Страсть к созданию восхитительных, ориентированных на пользователя продуктов в среде B2C Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Service Agent - Travel/E-Commerce (Spanish Speaking) в UTS, Лондон, Англия 23 000–25 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Решайте вопросы клиентов как до, так и после поездки по электронной почте и по телефону. Обеспечьте актуальность и точность всех сведений о бронировании клиента. Поддерживайте и обновляйте все системы компании, используемые для действий/коммуникаций с клиентом или агентом. Работайте в составе более широкой группы по обслуживанию клиентов для достижения целей и задач отдела, соглашений об уровне обслуживания и лучших практик компании, включая показатели ответов на звонки/выдачи заявок. Постоянное саморазвитие, направленное на расширение ваших знаний в сфере туризма. Эффективное выставление счетов клиентам для обеспечения быстрой оплаты. Построение и управление отношениями с поставщиками. Ведение базы данных и ежедневная отчетность для поддержки ключевых показателей эффективности Обработка платежей. Обеспечьте соблюдение всех аспектов процедур поездки. Обработка счетов поставщиков через систему учета и обеспечение их распределения правильному клиенту в системе торговых точек. Требования Опыт работы в туристической индустрии Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 1 года. Сильные навыки в области ИТ и систем Свободно владеющий английским. Другие языки являются преимуществом. Способен расставлять приоритеты в работе, соблюдать сроки, принимать решения и эффективно общаться в условиях стресса. Отличная коммуникация (устная и письменная). Хорошо организованный и надежный с тщательным вниманием к деталям. Ориентация на клиента с возможностью обеспечения неизменно высокого уровня обслуживания клиентов. Хороший тайм-менеджмент и умение работать в режиме многозадачности. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Booking Coordinator в RelocatEU, удаленная работа, Англия 20 000–32 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Быть выделенным контактным лицом для лучших клиентов, строить прочные отношения с клиентами: например, понимать их требования к размещению и отвечать на их запросы. Консультировать клиентов по наиболее подходящей недвижимости в соответствии с их бюджетом, размером семьи, расположением офиса, индивидуальными требованиями. Стройте прочные отношения с поставщиками и договаривайтесь о ставках. Выпуск котировок и предложений для клиентов в соответствии с их запросом на жилье. Тесно сотрудничайте с ИТ-командой, чтобы выявлять ошибки, генерировать новые идеи и в целом улучшать сервис. Требования В идеале это кто-то с 2-3 годами обслуживания/поддержки клиентов в офисе. Прирожденный организатор с большим вниманием к деталям Безжалостно эффективен - способен справляться с несколькими задачами одновременно и при необходимости расставлять приоритеты Идеальный разговорный и письменный английский и немецкий. Креативный мыслитель и ищет умные способы улучшить повседневный процесс. Заблаговременно делиться и реализовывать свои идеи Удобное общение с клиентами — часто вы будете разговаривать с высокопоставленными людьми в различных организациях. Веселый и дружелюбный член команды Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Personal Assistant в Ig global trading ltd, Лондон, Англия От 24 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Личный помощник генерального директора по бизнесу и личной семье. Профессиональная и стабильная работа. Гибкое время. Очень хорошо говорящий по-английски и презентабельный. Предпочтительно живет в Лондоне и знает Лондон. Требования Образование: A-Level или эквивалент (предпочтительно) Опыт: Личный ассистент на руководящую должность высокого уровня: 2 года (предпочтительно) Лицензия/сертификация: Водительское удостоверение (желательно) Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Sewing Machinist (FT) в TRC Group, Лидс, Англия £10,50 в час Обязанности Использование планшетных и оверлокных промышленных швейных машин. Обязателен опыт не только прямого шитья. Основное техническое обслуживание машины - чистка, замена игл и ниток, смазка. Способность последовательно выполнять и перевыполнять ежедневные/еженедельные целевые показатели производительности и качества. Требования Хорошие коммуникативные навыки - разговорный английский, чтение и письмо необходимы. Высокий уровень швейного мастерства, аккуратность и высокие стандарты качества. Опыт работы на промышленных станках и оверлоках. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия German / English Speaking Researcher в K2 Integrity, Лондон, Англия Обязанности Проводите исследования на немецком и английском языках, выявляя и сопоставляя информацию из различных источников. Освойте и используйте широкий спектр ресурсов и баз данных для сбора разведданных. Определите пробелы в имеющейся информации и найдите новые источники для предоставления недостающей информации. Проанализируйте исследование, определите релевантную информацию и предложите следующие шаги. Четко запишите результаты на немецком и английском языках таким образом, чтобы они непосредственно касались проблем клиента. Требования Полное рабочее владение немецким и английским языками (разговорный и письменный). Степень бакалавра или магистра. Предыдущий опыт работы в расследованиях или исследованиях в коммерческой среде приветствуется. Умение писать подробные отчеты. Послужной список производства работ неизменно высокого качества для требовательной аудитории. Умение работать в условиях дефицита времени и над несколькими проектами одновременно. Способен эффективно работать как самостоятельно, так и в нескольких командах, обращаясь за советом, задавая вопросы и поддерживая других членов команды. Активность в развитии новых навыков, знаний и опыта. Возможность выезда за границу в кратчайшие сроки. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Influencer Marketing Executive в TopCashBack, Стаффорд, Англия до £23000 Обязанности Привлекайте и активируйте новых участников, тесно сотрудничая с влиятельными лицами / KOL / KOC на китайском рынке, стремитесь к высокой рентабельности инвестиций. Полное сквозное управление влиятельными лицами (информирование, брифинг, переговоры, закрытие, заключение контрактов и финансы) Определите и разработайте полный список влиятельных лиц, постройте прочные отношения с влиятельными лицами и / или их агентствами. Проводите маркетинговые коммуникации с аудиторией в Red, Weibo, Bilibili и других крупных социальных сетях Китая. Будьте в курсе поведения китайских потребителей, а также новостей и тенденций трансграничных покупок. Отслеживайте и анализируйте данные о производительности, создавайте ежемесячные отчеты Требования Опыт работы в маркетинге влияния или маркетинге в социальных сетях от 1 года Отличные практические навыки маркетинга в социальных сетях, таких как Red (小红书), WeChat, Bilibili, YouTube, Weibo и Facebook. Находчивый в списках влиятельных лиц и контактах Отличные коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и умение вести переговоры Визуально привлекательный рассказчик, способный воплощать в жизнь идеи, раздвигающие границы. Хорошее знание модных косметических и модных брендов Сильные навыки копирайтинга для сценариев и контента Уметь быстро учиться, уметь сотрудничать и уважать себя в команде Отлично говорит и пишет как на мандаринском, так и на английском языках Правильно используйте Excel и PowerPoint Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Visitor Assistant в V&A Dundee, Данди, Шотландия £9,90 в час Обязанности Быть уверенным, активным, доступным и ориентированным на посетителей человеком, помогающим посетителям взаимодействовать с музеем и коллекциями, сохраняя при этом последовательный, привлекательный и профессиональный стиль в любое время. Получить обширные знания о планировке музея, выставках, мероприятиях и окрестностях, чтобы обеспечить индивидуальное обслуживание на самом высоком уровне. Поощрять участие посетителей в широком спектре общественных программ, доступных в V&A Dundee, таких как образовательные и семейные мероприятия. Ежедневно быть ответственным и заметным присутствием на территории музея, активно ходить по галереям, выполнять обязанности по наблюдению и обеспечивать безопасность выставок, объектов и посетителей. Комфортно работать в составе команды, развивать понимание важности, которую каждый коллега играет в обеспечении общего впечатления посетителей, и уверенно общаться, чтобы обеспечить достижение этого. Убедитесь, что музей всегда представлен на самом высоком уровне, выполняя легкую уборку, уборку и техническое обслуживание по мере необходимости. Сознательно и усердно заботиться о безопасности, обеспечивая глубокие знания и сотрудничество со всеми процедурами безопасности музея. Иметь возможность быстро и эффективно реагировать на все инциденты, опасные происшествия, аварийные ситуации и процедуры эвакуации, расчищая и охраняя зоны, когда это необходимо, и обеспечивая безопасность посетителей и коллег, сообщая о проблемах по соответствующим каналам. Содействовать равенству, разнообразию и инклюзивности в музее, обеспечивая уважительное и достойное отношение к посетителям и коллегам, а также активно способствовать развитию, поддерживающему стратегию музея по расширению доступа. Стремиться к охране здоровья и безопасности и обеспечивать их ознакомление со всеми музейными политиками и процедурами в области охраны здоровья и безопасности. Быть всегда презентабельным и доступным, носить форменную одежду во всех общественных местах. Посещать обучающие курсы по мере необходимости. Соблюдать все кадровые, розничные, кассовые и складские процедуры музея. Для выполнения других специальных обязанностей, инструкций или разумных запросов, требуемых бизнес-командой в рамках отдела по работе с посетителями. Требования Существенные Лицо, ориентированное на обслуживание клиентов, имеющее предыдущий опыт предоставления выдающихся услуг посетителям или обслуживания клиентов в коммерческой или гостиничной роли. Способность предвидеть различные потребности посетителей и адаптировать услуги соответственно. Выдающиеся коммуникативные навыки, в том числе отличный разговорный английский. Опыт продаж, включая способность активно предлагать посетителям дополнительные продукты или услуги, повышать продажи и максимизировать продажи. Возможность продвигать все бизнес-инициативы V&A Dundee, включая продажу билетов, выставки, мероприятия, розничную торговлю, подарочную помощь и пожертвования. Способность работать как на передовой, так и в более тихих зонах музея, сохраняя при этом позитивный и гибкий подход, быстро адаптируясь к новой информации и обеспечивая эффективное и действенное обслуживание в любое время. Четкое понимание вопросов безопасности с возможностью быть всегда готовым к потенциальным опасностям или уязвимым областям в отношении безопасности и безопасности как коллекций, так и общественности. Способен следовать процедурам в отношении чрезвычайных ситуаций и разумно реагировать на непредвиденные обстоятельства, а также следовать процедурам в чрезвычайной ситуации безопасности. Надежный, пунктуальный и заслуживающий доверия человек с высоким уровнем здравого смысла. Способность работать с минимальным контролем и способность адаптироваться к новым или меняющимся ситуациям. Должен иметь сильное чувство ответственности и инициативы во всех поставленных задачах. Желаемые Опыт работы в музее или на аттракционе. Знание тикетной системы. Живой интерес или имеющиеся знания в области дизайна. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Card Digital Services Advisor в Bank of America, Честер, Англия От £23,518 Обязанности Предоставление технической поддержки клиентам по телефону и электронной почте в поддержку запросов, связанных с различными карточными системами, управление до решения с командами как внутренних, так и сторонних поставщиков. Работа в тесном сотрудничестве с отделами продаж, операций, технической поддержки и отделами выполнения, используя командную работу для обеспечения бесперебойной доставки клиенту. Обладая страстью и стремлением обслуживать клиентов и действовать в качестве адвоката клиентов Исследование проблем с данными, исследование технических ошибок и устранение неполадок со сложными запросами для клиентов, все в рамках определенных SLA. Помощь клиентам в запуске и построении отчетов MI и помощь в устранении несоответствий финансовых данных. Постоянная сосредоточенность на предоставлении качественных ответов с обслуживанием клиентов и соблюдением банковских политик и процедур на переднем плане. Независимая работа с сильными организационными навыками для преодоления проблем с запросами и обеспечения удовлетворения потребностей наших клиентов. Профессионально разрешать конфликты и барьеры, соответствующим образом обостряя проблемы, которые могут поставить под угрозу качество обслуживания клиентов. Требования Основные навыки Предыдущий опыт работы в области технической поддержки, а также опыт работы со службой поддержки Профессиональное, вежливое и позитивное отношение как к клиентам, так и к внутренним деловым партнерам. Сильные устные и письменные коммуникативные навыки. Способность эффективно справляться с множеством задач и обязанностей в сжатые сроки Быть самомотивированным и нацеленным на результат. Отличное внимание к деталям. Предпочтительно: Свободное владение французским, итальянским, испанским или немецким, а также английским языком (письменный, чтение и разговорная речь) Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Customer Support Technician в Fourth Ltd, Маклсфилд, Англия От 19 000 фунтов стерлингов в год Обязанности · Bметь знания продукции; иметь возможность различать проблемы, связанные с пользователем и / или системой · Обеспечить поддержку программного обеспечения для клиентов США · Ясно и лаконично во всем общении, по телефону и электронной почте · Клиентоориентированность · Для обработки или переназначения запросов по мере необходимости · Регулярно информируйте клиентов об их делах · Лидер во внушении доверия к продукции · Достигайте соглашения об уровне обслуживания в любое время · Наладить крепкие рабочие отношения Требования Опыт работы со следующим приветствуется: · Желателен опыт работы с Zendesk · Опыт работы с Microsoft Office · Грамотная устная и письменная коммуникация · Предпочтительно владение английским и испанским языками Минимальная квалификация: Образование по компьютерным технологиям и технологиям смартфонов Должен обладать отличными устными и письменными коммуникативными навыками. Должен обладать сильным командным отношением, будучи надежным и гибким Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Digital Content Executive (Intern) в Ready Set Marketing, Лондон, Англия От £18049 в год Обязанности Настройка, планирование и реализация творческих маркетинговых кампаний, стратегий и тактик, ориентированных на сообщество. Планируйте, создавайте и распространяйте контент в соответствии с ключевыми персонажами и целевой аудиторией. Анимация и разработка обучающего контента, рассказывающего историю в соответствии с нашим ценностным предложением. Действуйте и воплощайте тон и голос клиентов и работайте с клиентами над созданием отзывов и тематических исследований. Работа с основателем для создания маркетингового двигателя / маховика, который охватывает успех продаж, продукта и клиентов. Требования Интерес к предложениям Software-as-a-Service и опыт работы в технологическом стартапе являются бонусом. Может продемонстрировать опыт разработки и проведения общественных кампаний, включая контент, улучшающий бренд компании, формирование спроса и воронку продаж. Опыт использования инструментов Adobe и другого программного обеспечения для редактирования для проектирования и создания материалов для цифровых носителей. Отличные навыки английского языка и копирайтинга, умение адаптировать язык под целевую аудиторию. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Admin Assistant в Kent and Medway NHS and Social Care Partnership Trust, Фолкстон, Англия Обязанности Ежедневное открытие почты, штамповка даты и отправка Ввод данных, например, ввод информации, такой как новые направления и обновление заметок о проделанной работе, результатов тестов или анкет, или в листы личного бюджета. Проверяет соответствующие системы, например, RiO для списков визитов в клинику Взаимодействие с другими внутренними подразделениями Фотокопирование Подготовка разнообразных документов и корреспонденции с магнитофонной ленты, цифровой диктовки или заметок Печать информации в формате электронной таблицы или отчета по мере необходимости Вероятность обработки конфиденциальной информации Ламинирование плакатов или отчетов и переплет по мере необходимости Бронирование встреч и, при соответствующем контроле со стороны администраторов Организация встреч и мероприятий Ведение дневника Заказ канцтоваров и других расходных материалов Требования В идеале вы должны получить GCSE по математике и английскому языку или его эквивалент, а также NVQ Level 2/RSA2 или эквивалент. У вас либо будет опыт обслуживания клиентов в прошлом, либо блестящее понимание того, что делает обслуживание отличным. Уверенный в себе, профессиональный, организованный и внимательный к деталям; вы будете дома, разговаривая с пациентами и следя за тем, чтобы ваша работа была самого высокого качества. Имея опыт работы с MS Office, вы разберетесь в Outlook, Excel и Word, а предыдущий опыт набора текста станет бонусом. Способный всегда оставаться спокойным и профессиональным, вы всегда будете уверены, что ставите потребности пациентов на первое место. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15