Модераторы Sofia Posted Friday at 07:45 AM Модераторы Share Posted Friday at 07:45 AM Вакансия Sales Development Representative (English speaking) в Snyk, Лондон, Англия Обязанности Сопоставление учетных записей и исследование потенциальных учетных записей, которые соответствуют профилю идеального клиента. Поиск квалифицированных контактов с использованием рекомендаций по персонализации Используйте инструменты для определения приоритетов охвата аккаунта Регистрация учетных записей/контактов в настраиваемых последовательностях Назначайте встречи и создавайте конвейер для отдела продаж Требования Вы свободно говорите и пишете по-английски Вы амбициозны, организованы и энергичны Вы строите крепкие, содержательные отношения и гордитесь тем, что умеете общаться Вы целеустремленны: вы стремитесь превзойти свои цели и вам нравится работать в быстро меняющейся среде. Вы готовы к сотрудничеству и хотите работать в разнообразной, высокоэффективной команде Вы настойчивы и постоянно работаете над тем, чтобы стать лучше Вы открыты, честны и любите учиться Вас интересуют технологии и безопасность, и вы хотите присоединиться к быстроразвивающемуся стартапу Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Модераторы Sofia Posted Friday at 03:58 PM Модераторы Share Posted Friday at 03:58 PM Вакансия QA Tester в sync.money, Лондон, Англия 24 000 – 50 000 фунтов стерлингов Обязанности Сбор, обновление или проверка спецификаций требований. Написание тестовых условий и тестовых случаев. Запуск ручных тестовых случаев. Выявление ошибок и написание тикетов JIRA, чтобы сообщать о них и отслеживать их. Общение с разработчиками и бизнес-аналитиками. Участие в церемониях SCRUM. Требования Опыт работы тестировщиком QA не менее 2-х лет. Опыт функционального и производительного тестирования. Знание жизненного цикла разработки программного обеспечения, особенно в области анализа дизайна программного обеспечения и разработки кода и его применения для тестирования. Опыт веб-тестирования или нативного UX/UI-тестирования. Опыт работы с инструментами отслеживания ошибок, такими как JIRA. Опыт работы с API и Postman. Говорящий по-английски, с несколькими языками выгодно. Быть увлеченным своей работой и проявлять инициативу в выдвижении новых идей о том, как мы можем улучшить наш продукт, культуру и компанию. Вы являетесь частью сообщества, но также и пользователем! Желание учиться, но также и тренировать других, где это возможно. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Модераторы Sofia Posted Saturday at 09:00 AM Модераторы Share Posted Saturday at 09:00 AM Вакансия Remote Customer Service Advisor в Vita Health Group, удаленная работа, Англия Обязанности Работа в команде из 15+ непосредственных коллег, поддерживающих клинические группы с более чем 300 коллегами. Обращение к клиентам для бронирования физиотерапевтических или психических процедур в согласованные сроки. Эффективная обработка части 400 ежедневных входящих звонков в национальный сервисный центр Выявление и эффективное решение любых проблем, где это необходимо Обеспечение правильного и уверенного ответа на любые телефонные запросы клиентов или пациентов. Переписывайтесь и разговаривайте с общенациональной сетью лечебных клиник Обеспечение надлежащего соблюдения требований по защите данных и информационной безопасности Перезванивайте и отвечайте на голосовые сообщения. Требования Существенные: Опыт обслуживания клиентов Хорошие межличностные и коммуникативные навыки, с отношением «может сделать» Хорошие организаторские способности Самомотивация Самодостаточный Требуется хорошее внимание к деталям и точность Отличный письменный и разговорный английский Осознание и приверженность поддержке и содействию разнообразию и инклюзивности Готовность к командировкам, в том числе с ночевкой в случае необходимости. Желательно: Офисный и административный опыт от 2-х лет NVQ Уровень 2 Бизнес и администрация Опыт работы в загруженном офисе Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Модераторы Sofia Posted Saturday at 05:40 PM Модераторы Share Posted Saturday at 05:40 PM Вакансия Bookkeeper в Edgware Accountants, Эджвер, Англия 19 043,00–24 000 фунтов стерлингов в год Обязанности Ежедневный ввод данных Требования Обязательно знание Microsoft Office, Должен иметь хорошие навыки работы с Excel, Должен иметь хорошее знание английского языка (письмо, чтение и разговорная речь), Должен иметь хорошие навыки общения (лицом к лицу и по телефону с клиентами), Опыт: Бухгалтерский учет: 1 год (обязательно) Регистрация данных: 1 год (желательно) Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Модераторы Sofia Posted yesterday at 08:40 AM Модераторы Share Posted yesterday at 08:40 AM Вакансия Order Processor в Return on Investment Limited, Милтон Кейнс, Англия До 23 000 фунтов стерлингов. Обязанности Точный ввод данных для соответствия требуемым стандартам качества и производительности в соответствии с соглашениями об уровне обслуживания, согласованными с заказчиком. Ответы на сообщения лизинговых компаний по электронной почте Профессиональное и вежливое решение вопросов, связанных с заказами и запросами клиентов, как в письменной форме, так и по телефону. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов Умение расставлять приоритеты и управлять собственным временем для выполнения требований обслуживания Требования Опыт ввода больших объемов данных с высоким уровнем точности Отличное внимание к деталям Компетентный пользователь ПК, включая системы CRM и программы Microsoft Office, т. е. Outlook, Word и Excel Отличные устные и письменные коммуникативные навыки Умение оставаться профессиональным, спокойным и вежливым в условиях давления Энергичный, способный сохранять позитивный настрой и быстро адаптироваться в меняющейся среде Самодостаточны и способны работать с минимальным контролем Активен и умеет работать в срок Ориентированность на обслуживание клиентов Хорошо работает в командной среде Отлично осведомлен о GDPR и Compliance Опыт работы в сфере обслуживания клиентов желателен Опыт ввода данных/обработки заказов будет преимуществом Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Модераторы Sofia Posted 23 hours ago Модераторы Share Posted 23 hours ago Вакансия Customer Service Advisor в Cambridge University Press & Assessment, Англия £20,900 - £24,800 Обязанности Вы будете нести ответственность за предоставление клиентской поддержки мирового уровня клиентам по всему миру, отвечая на запросы клиентов по электронной почте, телефону, через веб-чат и социальные сети. Вы будете отвечать на самые разные вопросы о наших экзаменах, как от кандидатов, сдающих их, так и от экзаменационных центров, которые их проводят, а также участвовать в проектах по постоянному совершенствованию, чтобы мы могли обеспечить выдающийся уровень обслуживания клиентов. Вы будете исследовать и опрашивать внутренние системы, оказывать первую техническую поддержку клиентам, использующим наши веб-сайты, и поддерживать связь с командами по всей организации, чтобы обеспечить выполнение запросов, строго придерживаясь фиксированных SLA. Требования Обладаете ли вы отличными письменными и устными коммуникативными навыками и владеете английским языком на высоком уровне? Если вы чутки и ориентированы на клиента, эта роль для вас. В качестве консультанта по обслуживанию клиентов вы также должны быть: Скрупулёзный подход к выполнению поставленных задач. Способен управлять рабочей нагрузкой различных задач, каждая из которых имеет неизменяемые соглашения об уровне обслуживания. Креативный подход к проблемам; способны найти решения проблем, с которыми мы, возможно, никогда не сталкивались раньше. Умеет справляться с давлением. Как и многие роли в сфере обслуживания клиентов, иногда она может быть очень загружена, и вам необходимо убедиться, что уровень обслуживания, который вы предлагаете, всегда остается превосходным. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов/службе поддержки будет преимуществом, но важнее найти человека с правильным мышлением и навыками. Способность говорить и писать на втором (не английском) языке также будет полезна, но не обязательна. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Модераторы Sofia Posted 9 hours ago Модераторы Share Posted 9 hours ago Вакансия Dewatering Product Specialist в Weir Minerals Europe, Тодморден, Англия Обязанности Разработка и внедрение продуктовой стратегии и рыночного позиционирования линейки продуктов при поддержке менеджера по продукции Pumps Europe. Сотрудничайте с отделами продаж и обслуживания, чтобы максимизировать производительность продукта и достичь целей по доходам. Мониторинг производительности продукта и разработка планов восстановления для достижения целевых показателей производительности Обеспечить техническую поддержку и обучение отдела продаж Выявлять возможности и координировать разработку продуктов и услуг на новых и существующих рынках. Управляйте оценкой конкурентов, деятельностью по разработке продуктов и анализом потребностей клиентов в секторе рынка обезвоживания. Предоставлять ежемесячный отчет о продажах, активности на рынке, конкурентах и другую соответствующую информацию менеджеру по продукту – Pumps Europe. Управляйте сбором данных Voice of Customer, чтобы помочь оценить производительность, качество, функциональность и инициативы по разработке продуктов. Разработка ценовой политики, требований к запасам для портфеля продуктов обезвоживания Работать в тесном контакте с операционным отделом, цепочкой поставок и инженерным отделом для достижения желаемых стандартов качества продукции при заранее определенных (связанных с рынком) уровнях затрат. Оцените отчеты о прибыли продукта и определите рычаги для максимизации прибыли. Развивайте и поддерживайте надежные партнерские отношения в цепочке поставок, чтобы предлагать клиентам «универсальный магазин» для поставки готовых продуктов для обезвоживания, сотрудничая с ключевыми поставщиками упаковки. Поддерживать связь с бизнес-функциями послепродажного обслуживания, чтобы обеспечить использование всех возможностей MRO, а также замену / ремонт и капитальный ремонт. Координация испытаний продуктов и разработка подробных тематических исследований, включающих технологические условия по товарам и приложениям. Координация маркетинговой рекламной кампании как для внутренней, так и для целевой внешней аудитории. Публикуйте истории успеха и редакционные статьи в рамках интегрированной стратегии маркетинговых коммуникаций. Обеспечить соблюдение корпоративных правил и правил бренда продуктов Взаимодействуйте с сетью продаж, чтобы гарантировать, что возможности, предложения и действия регистрируются и отслеживаются в инструменте Divisional CRM. Разработка стратегий с другими продуктовыми командами для разработки и упаковки интегрированных решений (в частности, проектных тендеров) Обеспечение соблюдения границ полномочий (самостоятельно и в команде) Предоставление технической и маркетинговой информации и отчетов по мере необходимости Обеспечить соблюдение требований по охране труда и промышленной безопасности на объекте и на объектах клиентов. Требования Подтвержденный опыт работы в аналогичной должности в признанной компании в сфере переработки полезных ископаемых и горнодобывающей промышленности более 2 лет будет преимуществом. Опыт работы с продуктами обезвоживания и координация крупных проектов Письменный и говорящий по-английски, другие европейские языки будут преимуществом Умение считать цифры и суммы Знание Microsoft (Excel, Word, Power Point); Программное обеспечение ERP Должен быть готов и гибко путешествовать по Европе по мере необходимости. Сильный уровень коммерческой хватки, который поддерживает бизнес-стратегию и рост Возможность путешествовать по Европейскому региону. Это роль на основе домашнего офиса Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Модераторы Sofia Posted 1 hour ago Модераторы Share Posted 1 hour ago Вакансия Customer Success Engineer в OpenGov, Лос Анджелес, Калифорния, США Обязанности Работать напрямую с клиентами для своевременного поиска, устранения неполадок и решения технических решений/проблем; включая, помимо прочего, изменение конфигурации продуктов OpenGov. Сотрудничайте с отделами управления клиентами, продуктами, маркетингом и профессиональными услугами, чтобы стимулировать стратегическое внедрение продуктов среди клиентов. Стимулируйте использование продукта с помощью консультаций и индивидуальных учебных занятий. Сотрудничайте с командами продления и управления клиентами, чтобы обеспечить продление и предотвратить отток клиентов. Обеспечить объем услуг и поддержки после развертывания. Управляйте техническими проблемами для клиентов Premium Support и помогайте расставлять приоритеты для всех открытых запросов и предстоящих проектов. Поддержите клиентов с премиальной поддержкой, выполняя такие работы по настройке, как очистка сертификата подлинности, устранение неполадок при загрузке данных и устранение неполадок с шаблонами, используя оплаченные часы гибкого обслуживания. Создайте внутреннюю базу знаний, основанную на сценариях использования, о том, как повысить ценность для клиентов. Эффективно расставляйте приоритеты и эскалируйте проблемы клиентов по мере необходимости. Тестирование новых функций программного обеспечения и активное предоставление отзывов о продукте. Взаимодействие с кросс-функциональными командами для достижения целей компании и решения проблем клиентов. Предоставляйте информацию, поддержку, направление и решение проблем командам по мере необходимости таким образом, чтобы обеспечить положительные решения, и, если необходимо, корректируйте текущие процессы для улучшения доставки, координации или качества проектов. Обеспечьте видимость, отчетность и ключевые показатели по ключевым организационным инициативам. Создайте внутреннюю базу знаний о том, как поддерживать наших клиентов более самодостаточно, эффективно и результативно. Требования Более 5 лет опыта внедрения, поддержки, управления, отслеживания и отчетности по продуктам SaaS. Опыт работы с интеграцией веб-сервисов ERP. Приветствуется опыт работы с государственными заказчиками. Сильные технические способности — способность понимать технические концепции и понимать возможности, последствия и потенциальные риски внедрения предлагаемых решений, а также быть в состоянии сформулировать их для клиентов. Опыт работы с инструментами управления обращениями в службу поддержки. Сильные навыки межгруппового сотрудничества и опыт работы в нескольких командах как внутри подразделения, так и в компании. Отличные навыки межличностного общения, человеческих отношений, письменного, устного и аудирования. Сильные навыки ведения переговоров; может влиять на все уровни организации и умеет руководить другими действиями по ключевым инициативам. Отличные аналитические способности, навыки решения проблем, организации, тайм-менеджмента и расстановки приоритетов. Способность быстро осваивать новые технологии и функции. Позиция командного игрока, работающая во всей организации и компании, чтобы продолжать улучшать то, как мы обслуживаем наших клиентов. Предпочтительные квалификации: Знание принципов бухгалтерского учета и бюджетирования Опыт государственного бюджета/финансов Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.