Открытые вакансии в Великобритании

[Sofia]

Вакансия Collections Agent в TieTa UK Ltd, Аддербери, Англия

£22K

Обязанности

Роль включает в себя общение с клиентами, обновление и ведение их записей, настройку планов платежей и прием платежей.

Удовлетворение потребностей клиентов является ключевым фактором, поэтому мы ищем людей с отличными навыками письменного и устного общения, которые сохраняют спокойствие под давлением.

Кандидаты в идеале должны быть знакомы с правилами FCA и иметь предыдущий опыт в области взыскания долгов.

Требования

Знание английского языка с хорошими коммуникативными навыками (устные и письменные)

Компьютерная грамотность, хорошее знание ИТ, хорошее подключение к интернету.

Тихое рабочее место дома

В связи с характером контрактов после принятия предложения потребуется проверка CRB и проверка кредитоспособности.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Supply Operations & Support Analyst в World Fuel Services, Лондон, Англия

£25K - £30K

Обязанности

Работа в системах TMS (Tender Management System) и CXL (Oracle Commodity) для получения точных и эффективных отчетов и анализа.

Обеспечьте поддержку командам коммерческих поставок и оптовых продаж.

Управляйте подачей заявок на европейские физические объекты через TMS, согласовывая с продажами, поставками и соблюдением сроков.

Поддержка счета и общие вопросы.

Управление тендерными контрактами и координация со всеми соответствующими отделами.

Взаимодействие с внутренними и внешними партнерами.

Помощь в нишевых возможностях продаж для различных сортов продукции и требований контракта.

Управление уровнями котировок системы и обеспечение того, чтобы мы соответствовали рыночным условиям.

Помощь в проверке и настройке новых деловых партнеров

Требования

Желательно знание процессов хеджирования и управления ценовыми рисками.

Желателен, но не обязателен опыт управления цепочками поставок, полученный в компании-поставщике нефти.

Важны навыки свободного письменного и устного общения на английском языке.

Необходимы сильные навыки работы с Microsoft Excel.

Желательно знание процессов хеджирования и управления ценовыми рисками.

Желание работать в сфере снабжения и сырьевой промышленности имеет важное значение.

Аналитические способности и сильные вычислительные навыки имеют важное значение.

Необходимы сильные навыки решения проблем.

Важно быть сильным командным игроком с отличными навыками межличностного общения.

Свободное владение дополнительным языком и навыки письма желательны.

Свободное владение английским языком и навыки письма необходимы.

Дополнительные языки были бы желательны.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Online Feedback Handler в ManyPets, Хейуордс-Хит, Англия

£29K - £35K

Обязанности

Контролируйте и отслеживайте наши сайты отзывов (Feefo, Trustpilot и Google) на наличие негативных отзывов и отзывов.

Обеспечьте поддержку команде по работе с социальными сетями, которая обрабатывает и реагирует на негативные отзывы клиентов на наших основных каналах (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok).

Заблаговременно свяжитесь с каждым автором отзыва клиента, чтобы понять его опасения и ситуацию, которая привела к получению оценки.

Создавайте и публикуйте четкие онлайн-ответы, соответствующие тону нашего бренда.

Регистрируйте любые возникающие жалобы, стремясь разрешить как можно больше самостоятельно при поддержке более широкой команды по рассмотрению жалоб.

Убедитесь, что все ответы, отклики и разговоры соответствуют всем политикам компании и нормативным требованиям, уделяя особое внимание правилам FCA, уязвимым клиентам и справедливому обращению с клиентами.

Сотрудничайте с коллегами по всей компании для решения отдельных проблем и улучшения для клиентов.

Непрерывно ищите способы внедрять инновации и улучшать качество обслуживания наших клиентов и делиться ими с коллегами, чтобы ваша ценная информация могла быть использована в общей деятельности по улучшению.

Требования

Вы любите решать самые запутанные проблемы и относитесь к тому типу людей, которые находят способ заставить все работать.

Вы можете работать и быстро учиться в динамичной и часто изменчивой среде.

Вы активный слушатель с ориентированным на человека стилем совместной работы.

Вы знаете, как общаться и строить устойчивые отношения с другими — вы легко строите взаимопонимание, будучи доступным.

Вы ориентированы на клиента и можете смотреть на то, что вы делаете, глазами клиента, оставаясь при этом коммерчески проницательным.

У вас есть сильная исследовательская жилка; вы способны мыслить широко, творчески решать проблемы и бросать вызов тому, как все работает.

Вы будете обеспечивать высокую точность, качество и внимание к деталям во всем, что делаете.

В идеале вы были в аналогичной роли, где вы привыкли обрабатывать отзывы клиентов и отзывы в социальных сетях.

Вы знаете, как ориентироваться и использовать такие платформы, как Trustpilot, Feefo, Facebook и Instagram, как в качестве личного пользователя, так и в качестве менеджера корпоративного аккаунта.

Вы увлечены и умеете писать и составлять контент: у вас будет неформальный, привлекательный и адаптируемый стиль публичного письма.

У вас будет безупречный письменный и устный английский язык.

У вас вежливая и дружелюбная манера общения по телефону, вы хорошо разбираетесь в разрешении конфликтов.

В идеале вы раньше работали со страховой компанией и понимаете, как все работает в регулируемой среде.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Senior Director Analyst -– Payments in Banking, EMEA Remote в Gartner, удаленна работа, Англия

Обязанности

Работа в качестве органа по оптимизации, модернизации и трансформации банковского дела.

Создание как провокационных, так и прагматичных исследований и рекомендаций по передовым и новым практикам для ИТ-директоров и ИТ-руководителей для поддержки цифровой трансформации в области платежей в их учреждении.

Создание как провокационных, так и прагматичных исследований и рекомендаций по передовым и новым практикам для организаций-поставщиков (в основном лидеров продуктов) по развитию и модернизации ИТ, используемых в банках.

Поддержка наших отделов продаж и обслуживания клиентов в предоставлении информации клиентам и потенциальным клиентам.

Презентация банковских исследований и связанного с ними интеллектуального лидерства на форумах «один на один» и «один ко многим», включая презентации для клиентов и мероприятия Gartner.

Разработка прогнозов и сценариев будущего банковского дела, которые подчеркивают конкретные действия клиентов в отношении технологий, которые предопределяют успех в этом будущем.

Требования

10+ лет опыта работы в соответствующей области или отрасли в банке, поставщике технологий или технологической аналитической фирме

Эксперт в предметной области:

Банковские технологии и стратегии для систем, поддерживающих потребительские и корпоративные платежи (кроме карт).

Глубокое понимание хотя бы одной из следующих технологий: ИИ, API, автоматизация, блокчейн, облако или управление данными.

Понимание деловых и ИТ-возможностей, необходимых банкам для обслуживания своих частных или корпоративных клиентов. Опыт работы с корпоративной архитектурой приветствуется.

Сильная страсть к изучению и предоставлению информации о новых тенденциях и разработках в области платежей по всему миру.

Опыт подбора поставщиков приветствуется

Отличные коммуникативные навыки английского языка - опыт письма приветствуется. Свободное владение вторым языком также является преимуществом.

Умение анализировать и обобщать данные; может эффективно применять шаблоны и рамки, делая и защищая выводы для проблем клиента

Удобное выступление на крупных и небольших мероприятиях

Способность работать независимо и совместно в межкомандных условиях с другими коллегами из практики финансовых услуг или другими экспертами Gartner в различных предметных областях.

Глубокое знание глобального и конкурентного ландшафта в предметной области, а также взаимодействия на этом рынке

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Client Services Administrator в Attivo Group, Челтнем, Англия

До 25 000 фунтов стерлингов в зависимости от опыта.

Обязанности

Уверенно общаться с клиентами из приобретенных клиентских баз, чтобы объяснить приобретение. Поддерживайте и успокаивайте их во время передачи бизнеса и, при необходимости, объясняйте культуру Attivo и «путешествие клиента».

Помогать с запросами от новых и приобретенных клиентов, предоставляя отличный сервис в тесном сотрудничестве с Группой по взаимодействию с клиентами, чтобы убедиться, что они обрабатываются эффективно.

Будьте основным контактным лицом для всех входящих запросов клиентов в бизнес по телефону, а также управляйте и обслуживайте почтовый ящик службы поддержки клиентов, своевременно и эффективно обрабатывая все запросы.

Построить прочные отношения с существующей клиентской базой компании

Обеспечивать первоклассное обслуживание клиентов в любое время, создавая положительный и профессиональный имидж компании.

Обеспечьте телефонную, электронную и личную поддержку клиентов

Помогать клиентам в организации ежегодных обзоров финансового планирования для нашей постоянно растущей клиентской базы.

Работайте с жалобами и выражением недовольства вежливо и профессионально, обеспечивая наилучший результат для клиента.

Совершать исходящие звонки нашим клиентам по разным причинам, включая, но не ограничиваясь:

Поддерживайте актуальную информацию об индустрии финансовых услуг и о том, как изменения влияют на наших клиентов. Помнить о нашей обязанности заботиться о наших клиентах и наших обязанностях, как это предписано Управлением по финансовому надзору (FCA)

Работа над специальными проектами, связанными с клиентами, по мере необходимости.

Поддерживать связь с внешними компаниями (например, поставщиками пенсионных услуг), чтобы обеспечить наилучшие результаты для наших клиентов.

Управляйте дневниками финансового планировщика, организуя встречи с новыми и существующими клиентами по мере необходимости, поддерживая связь с группой поддержки финансового планирования.

Поддерживайте связь со специалистами по парапланированию и стажерам по финансовому планированию для организации поддержки специалистов по финансовому планированию, где это необходимо.

Требования

Минимум 5 GCSE с оценками AB (6) или эквивалентными, включая математику и английский язык, или иметь опыт, чтобы продемонстрировать способность работать на этом уровне.

Отличные письменные и устные коммуникативные навыки

Умение лаконично общаться с клиентами, умение уверенно переводить предложение

Умение быстро налаживать контакт и привлекать клиентов по телефону

Высшее образование будет преимуществом

Опыт работы с финансовыми услугами обязателен

Желание развиваться профессионально и сдавать профессиональные экзамены (диплом специалиста по регулируемому финансовому планированию)

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Senior Analyst/Manager - Sales Planning в Sony Pictures Entertainment, Inc., Лондон, Англия

39 000 – 50 000 фунтов стерлингов

Обязанности

Управление сделками и администрирование

Настройка и сопровождение сделок в системах управления продажами и правами (RPM и S2F) под собственную ответственность за сделку

Выполнять договорные обязательства и соблюдать все сроки, указанные в договорах

Составление простых проектов контрактов и поправок с использованием стандартных шаблонов, при необходимости работа с юридическим отделом

Отслеживайте рабочий процесс контракта, изменения, процессы уведомления для каждой сделки, расписания клиентов, списки доступности и специальные отчеты.

Помогайте и отслеживайте ход выполнения сделки, работая в тесном сотрудничестве с отделом продаж и юридического отдела по составлению контракта, документации и исполнению.

Поддержка клиентов: поддерживать связь с клиентами по вопросам, касающимся сделок, например, расхождения в счетах, проблемы с обслуживанием, изменения в расписании сети США.

Поддержка клиентов: Развивайте отличные рабочие отношения с клиентами и посещайте внешние встречи, необходимые для поддержки процесса продаж.

Поддержка клиентов. Развивать отличные рабочие отношения с клиентами, обеспечивать поддержку продаж и посещать внешние встречи по мере необходимости. Поддерживать связь с клиентами по вопросам, касающимся сделок, например. расхождения в счетах, проблемы с обслуживанием, изменения в расписании сети США.

Внутренние отношения:

Финансы - для обеспечения проверки клиентов, решения проблем с выставлением счетов / оплатой и ответов на аудиторские запросы.

DCS (группа исполнения материалов), чтобы мы могли планировать и своевременно предоставлять активы для новых и существующих сделок.

Команда управления глобальными сделками — для обеспечения точности глобальных сделок и информации о доступности.

Обеспечьте соблюдение всех процедур планирования продаж, запросив соответствующие обзоры и утверждения.

Активно поддерживать систему UAT и участвовать в процессе разработки и усовершенствования системы.

Анализ продаж и управление товарными запасами

 

Поддержка переговоров о новых сделках и повторных переговорах с анализом, работа с отделом продаж, исполнительным директором, отделом планирования продаж и группой централизованного анализа, базирующейся в Лондоне.

Анализируйте отчеты по доступным продуктам и определяйте подходящие названия, которые соответствуют критериям клиентов и продаж, а также повышайте потенциал продаж.

Управление окнами — улучшите возможности окон для всех продуктов

Установите оконную стратегию для названий франшиз для местных и глобальных сделок

Используйте и участвуйте в разработке новых программных инструментов, например. Таблица

Прогнозирование и планирование

Возьмите на себя ответственность за то, чтобы все сделки и данные в RPM / S2F были точными и актуальными.

Поддерживать/обновлять годовые прогнозы и прогнозы MRP (среднесрочный план) в RPM, своевременно обрабатывать изменения и регулярно информировать исполнительный директор по планированию продаж и группам продаж об обновлениях

Обеспечить анализ отклонений по продуктам, сделкам и/или рыночным предположениям для поддержки отдела продаж при подготовке прогноза.

Создавайте сводки и комментарии для отдела продаж и финансов в установленные сроки

Посещайте и участвуйте в регулярных совещаниях по анализу прогнозов с отделами продаж, планирования и финансов.

Требования

Квалификация и опыт

В идеале степень бакалавра

Подтвержденный опыт работы в аналогичной среде (СМИ)

Сильные навыки работы с ИТ, в частности, Excel (сводные таблицы, формулы), PowerPoint и уверенное изучение новых систем

Свободное владение английским языком обязательно

Компетенции

Высокий счет с отличным вниманием ко всем деталям - точность, представление и полнота

Решение проблем и принятие решений — демонстрирует способность устранять коренные причины проблем, определять альтернативы и предлагать решения.

Отличные навыки межличностного общения: Ясность и ясность при разговоре с человеком или перед группой; уверенно высказывать свою точку зрения, выражать идеи, мысли и концепции и оказывать влияние в группе продаж и планирования продаж

Способность своевременно предоставлять информацию и отчеты в соответствующем формате ключевым внутренним партнерам для поддержки принятия решений

Активный и адаптируемый – предвидит потребности в различных ситуациях и предпринимает соответствующие действия под руководством и по собственной инициативе.

Способен эффективно работать самостоятельно, а также быть отличным товарищем по команде, готовым вмешаться и помочь коллегам, когда это необходимо

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Sales Representative в STB MARKETING, Беркшир, Юго-Восточная Англия, Англия

£400+ в неделю

Обязанности

Привлечение новых клиентов с помощью полевой кампании для жилых помещений

Использование отличных навыков обслуживания клиентов наряду со всем коучингом по продуктам и продажам, который вы получите

Заполнение простых онлайн-форм

Принимать активное участие в мотивации и построении команды

Условия

Заработок выплачивается еженедельно

Живая, веселая и полезная среда с отличной социальной культурой

Захватывающие и очень мотивирующие поощрения

Индивидуальная поддержка и наставничество при развитии навыков продаж и обслуживания клиентов

Фантастическая неограниченная производительность, только заработок, так что вас не сдерживает минимальная заработная плата!

Будь сам себе босс

Четкий канал прогресса для амбициозных с нашей 5-этапной программой развития бизнеса

Опыт не требуется.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Business Administrator в Smallworld IT, Бордон, Англия

До 25 000 фунтов стерлингов в год

Обязанности

Помощь коллегам в повседневных делах

Прием и направление телефонных звонков

Отвечаем на общие вопросы клиентов

Регистрация обращений клиентов

Управление CRM-системой

Планирование встреч и встреч

Управление поставщиками

Общий бухгалтерский учет

Закупки и связь с поставщиками

Поддержка ИТ-запросов и маркетинга

Требования

Опыт не требуется, поскольку будет проведено полное обучение, однако важно, чтобы бизнес-администратор соответствовал следующим критериям:

Отличные навыки обслуживания клиентов

Готовность к обучению новым навыкам во всех аспектах бизнеса

Уверенно разговаривать по телефону и лицом к лицу

Отличная телефонная манера

Хорошие ИТ-навыки, включая использование MS Office

Отличные организаторские способности

Умение проявлять инициативу и быть проактивным

Отличные письменные и устные коммуникативные навыки

Возможность использовать сайты социальных сетей для поддержки с маркетингом

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Web Support Officer в Hertfordshire CC, Хартфорд, Англия

от 19 000 фунтов стерлингов в год

Обязанности

Ответы на телефонные звонки и электронные письма от клиентов и служб HCC, общение с людьми в Teams для уточнения потребностей, где это необходимо.

Обработка отзывов клиентов и передача проблем более широкой команде

Обновление онлайн-справочника Хартфордшира

Небольшие обновления / изменения веб-страницы на нашем веб-сайте и в интранете

Создание веб-опросов

Обновление ежемесячных отчетов

Требования

Вы разбираетесь в ИТ и быстро осваиваете новые процессы и используете различные системы, вам не потребуются навыки программирования.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Treatment Coordinator в Dental By Design, Хаммерсмит, Англия

25 000–55 000 фунтов стерлингов в год

Обязанности

- Проведите пациентов на всем пути их улучшения состояния зубов от запроса до завершения лечения и последующего ухода.

- Превратите новые запросы в бесплатные консультации.

- Четко объясняйте пациентам варианты лечения/оплаты и помогайте им с любыми вопросами, чтобы они могли начать свой путь к лучшим зубам.

- Предлагать пациентам исключительный уровень обслуживания клиентов и помощи.

- Поддерживать связь с клиницистами и другими членами команды, чтобы лучше обслуживать пациентов.

Требования

- Иметь отличные административные и учетные способности.

- Предыдущий опыт работы в стоматологии/медицине приветствуется.

- Свободное владение английским языком и умение писать с четким, понятным телефонным голосом.

- Самостоятельный и с сильной трудовой этикой.

- Должен хорошо работать в команде и индивидуально.- Должен владеть компьютером и работать с различными программными пакетами

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Tenancy Administrator в Madison Brook International, Лондон, Англия

От 30 000 до 35 000 фунтов стерлингов (зависит от опыта)

Обязанности

Еженедельная отчетность перед ключевыми заинтересованными сторонами в заранее согласованном формате

Поддержите команду в решении любых повседневных административных задач

Проводить предварительную арендную справку

Составление договора гарантированной краткосрочной аренды

Ведите протокол во время совещаний

Управляйте приборной панелью KPI (ALTO и TRELLO) с актуальной информацией

Собирать и распространять отчеты в соответствии с предписаниями Группы и/или Клиентов.

Работа с почтой, входящими и исходящими посылками

Управление канцелярскими товарами

Требования

Владею Microsoft Excel

Сильное владение английским языком и письмом

Опыт работы на вспомогательных должностях персонала

Сильная организация

Хорошо работает под давлением

опыт работы администратором не менее 2-х лет

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Bee Smart]

Вакансия Customer Service Advisor в BNP Paribas Personal Finance, удалённо, Великобритания

£20,500 a year

Обязанности

Общение с клиентами по телефону посредством входящих звонков

Сопереживание и взаимодействие с клиентами, побуждение их рассказать свою историю и объяснить свою ситуацию.

Обеспечивать профессиональный и постоянный уровень обслуживания клиентов

Предоставлять клиентам телефонную поддержку и рекомендации

Поддержание внутренних систем в актуальном состоянии

Требования

· Способность сопереживать и активно прислушиваться к клиентам

· Предыдущий опыт работы на должностях, связанных с клиентами

· Умение четко и уверенно общаться с клиентами по телефону

· Способность расставлять приоритеты и организовывать рабочую нагрузку

· ИТ-навыки

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

 

[Сека]

Вакансия Cruise and Touring Operations Consultant в Scenic & Emerald Cruises, удалённо, Великобритания

From £22,000 a year

Обязанности 

Выступая в качестве первого контактного лица для гостей и турагентов, по телефону и электронной почте

Бронирование фантастических круизов и туров с гостями и турагентами по телефону, а также добавление дополнительных услуг для отдыха, таких как обновление каюты

Ответы на вопросы и запросы гостей и турагентов, предоставление консультаций с учетом потребностей гостей

Рассмотрение жалоб гостей по телефону и электронной почте, разрешение как можно быстрее

Мониторинг почтовых ящиков, поддержание связей с гостями, турагентами и поставщиками, где это уместно, а также с другими подразделениями организации.

Работа с чрезвычайными ситуациями во время тура

Поддержание связи с гостями / агентами, информирование о любых изменениях в существующих бронированиях.

Достижение поставленных целей и задач для обоих брендов

Регулярное посещение внутренних и внешних обучающих мероприятий по продуктам для обеспечения отличного знания продукта

Требования 

Хорошее рабочее знание Sabre или системы GDS (желательно)

Требуется предыдущий опыт продаж туристических услуг

Предыдущий опыт использования системы бронирования / администрирования

Практическое знание приложений Microsoft

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

 

[Sofia]

Вакансия Splunk Engineer в HSBC, Бирмингем, Англия

Обязанности

Объяснение концепций и лучших практик Splunk новым пользователям Splunk и выступление в качестве наставника

Проектирование и создание приложений Splunk в многосайтовой кластерной среде.

Обеспечение оптимальной работы среды Splunk и рекомендации по улучшению

Включение источников данных из разных технологий в SplunkDriving

Требования

Нормализация данных и отображение CIM

Большой опыт СПЛ

Понимание управления данными и происхождения

Опыт работы со Splunk не менее 4 лет

Требуется владение английским языком, разговорная и письменная речь. Опыт работы с глобальной командой из разных стран и культур

ДОПОЛНИТЕЛЬНО / ХОРОШО ИМЕТЬ

Splunk ITSI

Понимание Agile-способов работы

Управление услугами ITIL

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Marketing Services Advisor в Wilmington plc, Лестер, Англия

Обязанности

Убедитесь, что все продукты маркетинговых услуг выполняются точно в соответствии со спецификацией клиентов.

Качественное обслуживание клиентов и коллег

Расставьте приоритеты в рабочей нагрузке, чтобы обеспечить соблюдение сроков

Обработка входящих/исходящих звонков и электронных писем, включая управление жалобами

Поддерживать связь с деловыми партнерами и различными другими отделами Wilmington PLC, чтобы обеспечить решение запросов клиентов в рамках согласованных SLA.

Делайте предложения, отправляйте и запрашивайте доказательства клиентов и управляйте статусами рабочих процессов в Salesforce.

Аккуратно вести и обновлять клиентские записи и заметки, всегда соблюдая правила GDPR.

Своевременно обрабатывать счета и кредит-ноты

Выявление и устранение проблем по мере их возникновения

Другие обязанности по назначению

Требования

Технически подкованный, опытный в использовании Microsoft Office и любит работать с несколькими программами

Самомотивация, способность точно выполнять задачи с минимальным контролем

Возможность автономной работы в выделенном пространстве без сбоев

Страсть к предоставлению высококачественного обслуживания клиентов и опыт работы в аналогичной роли, связанной с клиентом

Опыт работы с Salesforce или аналогами

Отличные навыки тайм-менеджмента, способность сохранять спокойствие под давлением

Сильный командный игрок, который готов помогать другим с задачами

Отличный коммуникатор, с отличным письменным и устным английским

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Corporate Communications Specialist в UBS, Лондон, Англия

Обязанности

Поддержите директора по управлению рисками по управлению активами, региону Европы, Ближнего Востока и Африки и устойчивому развитию в разнообразных инициативах и проектах: от консультирования по правильным инструментам и каналам до разработки планов, управления заинтересованными сторонами, создания сообщений в соответствующем тоне и предоставления обеспечения.

Разрабатывайте и просматривайте высококачественные коммуникационные материалы, в том числе объявления организации и темы для обсуждения, содержимое внутренней сети, информационные бюллетени, статьи об успехах, заметки/выступления на конференциях и цифровой контент (включая видео), часто в сотрудничестве с коллегами из всех команд.

Помощь CRO AM, EMEA и Sustainability в обмене сообщениями и планировании регулярных общефункциональных коммуникационных мероприятий.

Создавайте контент и несите ответственность за поддержку социальных сетей CRO AM, EMEA и Sustainability в соответствии с нашей редакционной структурой и целями группы.

Участие в мероприятиях высшего руководства, в т.ч. ратуши, ежеквартальные звонки и (ежегодное) управление на месте.

Требования

в идеале опыт корпоративных коммуникаций от 3 лет, предоставление планов коммуникаций и обеспечение, в идеале в сфере финансовых услуг (предпочтительно управление активами)

отличный коммуникатор с навыками письма и редактирования на родном английском языке, вниманием к деталям и превосходными навыками исполнения от концепции до доставки

в идеале степень в области коммуникаций или журналистики или английской литературы или эквивалентный профессиональный опыт работы с доказанным успехом

специалист по управлению заинтересованными сторонами с большим опытом работы с лидерами всех рангов

проактивное и любознательное отношение со способностью быстро схватывать новый предмет, понимать общую картину, определять потребности бизнеса и преобразовывать сложный контент в эффективные, убедительные коммуникации для разнообразной аудитории

коммерчески осведомленный с чутьем на отличные истории, которые поддерживают бизнес-цели и стратегию

практическое отношение и готовность предлагать свежие идеи

сильный командный игрок с практическим подходом, способный работать как совместно, так и независимо над широким спектром задач и проектов в области коммуникаций и управления бизнесом

самостоятельный старт, способный хорошо работать в быстро меняющейся среде и хорошо работать под давлением, чтобы выполнять качественную работу в сжатые сроки

хорошее понимание внутренних каналов и социальных сетей, опыт работы с каналами O365 (Teams, Yammer, Sharepoint) является преимуществом

способность работать в глобальной среде и сотрудничать с другими командами и внутренними заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить своевременную доставку эффективных коммуникаций

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Junior Quality Assurance Engineer в Oncam Global Ltd, Маркет-Харборо, Англия, Англия

Обязанности

· Убедитесь, что проблемы были решены в выпуске программного обеспечения

· Отчет об эффективности тестирования и качестве нашей продукции

· Проверка критериев приемлемости и обеспечение соответствия новых функций требованиям.

· Участие в планерках

· Проведите ручное тестирование продуктов ОНВУ, чтобы обнаружить любые присутствующие программные ошибки.

· Уметь составлять четкие и воспроизводимые отчеты об ошибках

· Запускать и поддерживать тесты на безопасность и уязвимости

· Мониторинг процесса непрерывной интеграции на предмет регрессий

· Регулярно проверяйте наличие сбоев и ложных срабатываний при выполнении автоматизированных тестов.

· Следуйте процессам и процедурам, чтобы соответствовать Стандартам качества

· Вы должны будете выполнять дополнительные обязанности или ответственность, которые разумно входят в компетенцию этой роли.

Требования

Основные требования

· Желание тестировать и оценивать качество

· Базовые знания о сетях и о том, как работают веб-сайты

· Возможность редактировать и модифицировать структурированные тестовые данные

Желаемый опыт

Следующий список знаний и опыта является преимуществом для кандидатов. Успешный кандидат может рассчитывать на изучение и развитие этих навыков в рамках своей роли. Кандидаты должны быть в состоянии продемонстрировать интерес к некоторым из этих областей.

· Знание технологий, которые мы используем для создания наших продуктов

· Опыт тестирования продуктов камеры и видео

· Опыт поддержки набора автоматизированных тестов для веб-приложения аналогичного проекта

· Знание лучших практик и процессов QA

· Опыт работы в agile-командах разработки

· Инструменты тестирования на основе браузера, такие как Selenium, WebDriver или Selenoid

Навыки и понимание

· Эффективная документация, коммуникабельность и навыки работы в команде

· Четкие навыки говорения, аудирования и письменного общения

· Способность адаптироваться к изменениям в быстро меняющейся среде

· Умение решать проблемы

· Умение укладываться в сжатые сроки

· Умение работать в режиме многозадачности и быть организованным

· Большое внимание к деталям

· Умение сохранять спокойствие под давлением

· Умение проявлять инициативу

· Компетенция в среде и инструментах Microsoft 365

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Service and Support Analyst в Oncam Global Ltd, Маркет-Харборо, Англия, Англия

Обязанности

· Для обеспечения 1-й линии поддержки клиентов для всех брендов программного обеспечения, систем и связанного оборудования

· Обеспечить поддержку на месте для Технического центра, испытательного центра ONVU Tech, расположенного в Маркет-Харборо.

· Отвечать на электронные письма клиентов, телефонные звонки и заявки портала

· Сортировка, устранение неполадок и классификация всех запросов в службу поддержки клиентов и обеспечение их регистрации в соответствии с процессами поддержки

· Осуществлять удаленную техническую поддержку клиентов

· Проведение ежедневных и еженедельных профилактических проверок системы клиентов

· Эскалация нерешенных вопросов командам 2-й линии

· Документировать процессы поддержки и устранения неполадок по мере необходимости

· Поддерживайте технический центр, выполняя настройку и настройку камер, серверов, коммутаторов и сети.

· Вы должны будете выполнять дополнительные обязанности или ответственность, которые разумно входят в компетенцию этой роли.

Требования

Основные требования

· IT Apprentice, BTEC, A Levels или эквивалентная квалификация

· Стремление к успеху в технологической компании, ориентированной на клиента

· Опыт работы в сфере обслуживания клиентов

· Понимание компьютерных систем, сетей и IP

· Хорошее понимание ИТ-систем и приложений, включая Office 365, Windows 10, VPN

· Интерес к технологии камеры 360 градусов и сети

Желательные требования

· Опыт работы от 1-2 лет в службе технической поддержки

· Степень или эквивалентная квалификация в области компьютерных наук или аналогичная

· Опыт удаленной поддержки клиентов

· Использование систем управления инцидентами

· Опыт работы с системами видеонаблюдения

· Опыт работы с камерами видеонаблюдения и видеонаблюдения

· Опыт Zendesk

· CompTIA A+ или аналогичный.

· Основа ITIL v3

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

 

Вакансия Senior Service Specialist в Nestle, Йорк, Англия

Обязанности

Вы будете выполнять различные роли, которые варьируются от отслеживания грузов до поиска решений для задержек, работы с непредвиденными ситуациями, но в конечном итоге обеспечения того, чтобы все запросы европейского рынка были обработаны и каждый груз прибыл, а если нет - почему бы и нет. Все это при соблюдении баланса KPI между стоимостью и сервисом. В качестве старшего специалиста по обслуживанию вы будете управлять эскалациями внутри команды и поддерживать обучение других членов команды.

В обязанности будет входить:

Мониторинг живых грузов в рамках плана транспортировки для обеспечения своевременной доставки.

Выявление потенциальных проблем и внедрение решений для поддержания ожиданий клиентов в отношении обслуживания.

Активное информирование внутренних и внешних заинтересованных сторон о статусе загрузки и планах действий по устранению неполадок.

Выявление системных проблем, связанных с несоответствием ожидаемым стандартам, влияющих на операторов связи, DC, клиентов, трафик, погоду и т. д., и разработка решений для их устранения.

Сопровождение обучения членов команды.

Работа с командами по цепочке поставок, чтобы свести к нулю сбои транспорта.

Участвуйте/возглавляйте обзоры производительности операторов связи

Поддержка и определение разработки новых инструментов отчетности

Требования

Вы будете иметь представление о сквозных процессах цепочки поставок. Вы работали в сфере предоставления услуг или в быстро меняющейся операционной среде. Вы будете активны и креативны в поиске решений. У вас будут сильные коммуникативные навыки, способность строить эффективные рабочие отношения по всей Европе и умение решать проблемы.

Свободно владеть английским языком (разговорный и письменный) - важно

В идеале иметь языковые навыки на испанском, польском, немецком или французском языке - желательно

Иметь представление о том, как управлять конфликтующими ключевыми показателями эффективности — стоимость или обслуживание.

Быть аналитическим мыслителем

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Personal Assistant в Richmond Pharmacology, Лондон, Англия

£30,000 - £35,000

Обязанности

Эта роль, скорее всего, подойдет человеку, который «сделай это сейчас». Это очень динамичный бизнес с постоянно меняющимся списком приоритетов, поэтому вам нужно быть организованным, легко адаптируемым и гибким.

Это должность на полный рабочий день, и вы будете работать по контракту на 40 часов в неделю, работая в офисе полный рабочий день. Однако следует отметить, что время от времени может возникнуть необходимость работать позже в течение дня, чтобы быть в курсе меняющихся графиков директоров и генерального директора.

В клинической среде были приняты надежные меры по борьбе с инфекцией для защиты персонала, волонтеров и других посетителей наших офисов. Тестирование на Covid проводится ежедневно. Всем сотрудникам выдаются маски. Местная система отслеживания и отслеживания на основе RFID работает уже более года.

Требования

Предыдущий опыт работы на должности PA, EA или личного секретаря

Отличные навыки ведения дневника Outlook

Отличный письменный и устный английский

Высокоразвитые организаторские способности

Предыдущий опыт работы в сфере наук о жизни или в здравоохранении будет большим преимуществом, но не является обязательным.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Technical Developer (PV & Wind) в EarthStream, Лондон, Англия

Обязанности

Рассмотрение проекта, договорной документации, разрешения на планирование логистики, отчетов по охране труда и технике безопасности, точек подключения к сети, оценки точки подключения и договоров о подключении к сети.

Подготовка тендеров EPC/TSA/BoP, координация, управление, оценка и обзор.

Помощь в закупке оборудования, переговорах по рамочному соглашению, а также при необходимости обеспечение поддержки ОК/КК. Это будет включать в себя засвидетельствование FAT, а также приемку площадки.

При необходимости поддерживать команду по развитию бизнеса в переговорах по контракту.

Подготовка и проверка технических и нетехнических отчетов.

Моделирование данных о ресурсах, макеты площадок и оптимизация площадок с целью эффективной оптимизации бюджета капиталовложений.

Вместе с соответствующим техническим менеджером/директором определите потребности в ресурсах, ключевые этапы и потенциальные препятствия на пути к успеху проекта и связанных с ним решений.

Работайте с командами по развитию бизнеса, чтобы помочь с оценкой воздействия на окружающую среду (ОВОС) / процессом подачи заявки на планирование и полной реализацией согласия на планирование для строительства и эксплуатации.

По мере необходимости оказывайте помощь в комплексной проверке приобретения и работайте вместе с командой финансирования проекта, чтобы завершить процесс технической комплексной проверки кредитора и выполнить соответствующие предварительные условия для достижения финансового закрытия.

Координация и построение позитивных отношений с внешними консультантами и подрядчиками

Работать в сотрудничестве с нетехническими коллегами

Требования

3-5 лет соответствующего опыта работы в отрасли в качестве технического консультанта, разработчика проекта или IPP

Опыт работы консультантом по инженерно-техническим вопросам и/или комплексной проверке.

Опыт управления проектами и возможность возглавить проектную команду

Инженерное образование (или соответствующее техническое образование). Коммерческая степень / MBA будет дополнительным плюсом.

Сильное коммерческое мышление, способное понимать влияние технических и дизайнерских решений на доходность

Свободное владение английским языком с отличными навыками написания отчетов и вниманием к деталям

Всестороннее знание как минимум одной технологии (ветровые или солнечные фотоэлектрические)

Умение комфортно работать в мультикультурной среде

Готовность к выезду на объект по мере необходимости.

Гибкость и умение работать профессионально и аккуратно в условиях стресса и жестких сроков, а также расставлять приоритеты в своих задачах.

Должен проявить упорство, высокий уровень целеустремленности и амбиций с сильным желанием путешествовать.

Знание испанского языка или опыт работы на развивающихся рынках будет дополнительным плюсом.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Account Manager в Zest Digital, удаленная работа, Англии

25 000–30 000 фунтов стерлингов в год.

Обязанности

Управление отношениями

Укреплять и развивать отношения между клиентом и агентством; обеспечение того, чтобы агентство всегда удовлетворяло потребности клиента, создавая отличные знания и понимание бизнеса наших клиентов посредством регулярного и последовательного общения, все четко задокументировано

Проактивно предоставлять клиенту регулярные обновления, включая информацию о прогрессе, достижениях и любых потенциальных проблемах; работа с более широкой командой, чтобы предлагать своевременные и подходящие решения

Проводите личные или видео встречи с нашими самыми прибыльными клиентами, чтобы помочь построить профессиональные и доверительные отношения.

Своевременно и профессионально разрешать потенциальные конфликты и жалобы клиентов при поддержке старшего специалиста по критическим вопросам.

Стратегическое планирование

Чтобы облегчить разработку стратегий для наших клиентов при поддержке старшего специалиста, где это необходимо. Создание стратегии возглавляют специалисты по цифровым стратегиям и поддерживают более широкую команду разработчиков. Обсуждение целей и задач с клиентами, а затем работа с командой над созданием стратегии для достижения этих целей.

Составлять краткие, целенаправленные и удобные для клиента отчеты при поддержке старшего

Управление проектом

Планируйте все задачи для стратегий в нашем инструменте управления проектами, используя свои цифровые знания для определения приоритетности наиболее важных задач.

Обсуждение специальных запросов с клиентами и управление ими до завершения с командой доставки

Работа с коллегами для обеспечения проведения кампаний в оговоренные сроки и в рамках бюджета.

Управление ростом

Определите возможности и будьте активны, рекомендуя возможности клиентам. Для создания предложений и проведения презентаций при поддержке команды, где требуются специальные знания, а также при поддержке старшего специалиста.

Принимать брифы по проектам от клиентов, гарантируя, что все ключевые детали взяты и четко доведены до соответствующих команд.

Вносить свой вклад в собрания Команды роста, создавая четкую цель и обеспечивая продуктивные результаты

Собирайте регулярные отзывы, отзывы и обзоры, чтобы помочь с маркетингом и новым бизнесом, а также с мотивацией команды за их тяжелую работу и достижения.

Ежеквартально работайте со старшим над созданием отмеченных наградами тематических исследований.

Требования

Должен базироваться в Уилтшире, Оксфордшире, Глостершире или Беркшире из-за близости наших клиентов

Преимущества:

Дополнительный отпуск

Пенсия

Гибкий график

Расписание:

с понедельника по пятницу

Образование:

A-Level или эквивалент (предпочтительно)

Опыт:

Управление аккаунтом: 1 год (обязательно)

продажи: 1 год (предпочтительно)

Готовность к командировкам:

25% (обязательно)

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Operational Account Manager в Shell Recharge Solutions, Лондон, Англия

£27K - £36K

Обязанности

Выступая в качестве основного контактного лица для местного рынка мобильности

Постоянное сотрудничество со службой технической поддержки SRS, службой поддержки клиентов и Центром сетевых операций для разработки планов поддержки учетных записей с вашими местными партнерами по мобильности.

Ведение и создание контента, связанного с производительностью, для периодических обзоров производительности

Разработка отчетности для мобильности, которая соответствует цели

Владение процессом ежемесячного выставления счетов Shell Mobility за все предоставленные услуги CPO

Наблюдение за операционными процессами и активное выявление возможностей для улучшения качества обслуживания клиентов

Поддержка и разрешение эскалаций мобильности

Требования

Вы очень ориентированы на клиента, имеете опыт поддержки клиентов, предпочтительно в индустрии электромобилей.

У вас отличные навыки общения и аудирования на английском языке. Другой язык будет преимуществом

Вы ориентированы на клиента, имеете опыт перевода потребностей клиентов в процессы

Вы склонны к (само)обучению. Нет никакого способа узнать все детали всех систем, но вы все равно хотите узнать, даже о системах, с которыми вы раньше не работали;

Работали в кросс-функциональных командах

Вы свободно говорите по-английски

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Communications Manager в The Rallying Cry, удаленная работа, Англия

£27K - £36K

Обязанности

1. Голос и стратегия. Превратите наш идеал, видение, миссию, ценности и деятельность в единый голос и бренд во всех наших коммуникациях и взаимодействиях.

Опирайтесь на нашу коммуникационную стратегию, устанавливая наши цели, процессы и показатели

Разрабатывайте и поддерживайте бренд, ключевые сообщения, заявления о позиции и цитаты, обеспечивая единообразие голоса и сообщений в наших цифровых маркетинговых кампаниях и во всех результатах.

Развивайте наш лексикон, чтобы постоянно совершенствовать обмен сообщениями и делиться знаниями в этой области.

Быть владельцем продукта наших внешних коммуникационных платформ, проводя ежегодный технологический аудит

2. Контент: разрабатывайте и доставляйте привлекательный цифровой и печатный контент для наших различных заинтересованных сторон на различных платформах.

Разработайте и внедрите проактивный/реактивный план коммуникаций, позволяющий создавать убедительные события, текст, изображения/видеоконтент для веб-сайта, социальных сетей, прессы, отчетов и т. д.

Работа с руководителями проектов, нашим внешним дизайнерским агентством и стратегическими партнерами, поддержка завершения и запуска нашей программы COP27 и Отчета о лидерстве

Собирайте и дополняйте истории, тематические исследования и биографии, чтобы сообщать о влиянии и обосновывать бизнес-обоснование инвестиций в гендерные и климатические предприятия — и в нас как инициативу.

Работая с нашим внешним разработчиком, обновляйте и оптимизируйте наш веб-сайт.

3. Повышение авторитета: повышайте нашу узнаваемость, активно взаимодействуя с соответствующими каналами, позиционируя нас на влиятельных глобальных, региональных и местных форумах, платформах и в СМИ.

Разрабатывать и продвигать PR-материалы, т.е. Отчеты о воздействии, чтобы поделиться своими знаниями в качестве посредника, связывающего инвесторов с передовыми предпринимателями в области климата.

Убедитесь, что наш контент создает значимые связи и побуждает к измеримым действиям

Постоянно совершенствуйтесь, собирая и анализируя данные, метрики и идеи

Развивайте отношения со СМИ и получайте освещение на стыке гендер/климат/финансы

4. Интернет-сообщество: создавайте, нанимайте, сохраняйте и курируйте онлайн-сообщество вдохновляющих и ведущих африканских женщин-предпринимателей в области климата.

Разработайте и курируйте нашу новую корпоративную сеть, панафриканское сообщество практиков в области агробизнеса, чтобы соединить и поднять более 200 передовых предприятий на стыке климата и гендера.

Возглавьте создание одноранговой виртуальной платформы для участников и разработайте соответствующий интерактивный контент для участников, например. события, информационные бюллетени, группа WhatsApp и социальные сети

Ищите возможности для выступлений и участия членов сети на соответствующих форумах, помогая создавать места за столом для формирования и влияния на климатическую и гендерную политику.

Программа Activator, определяющая возможности для инвестиций, масштабирования и роста

5. Взаимодействие и поддержка команды

Присоединяйтесь к активной, международной, удаленной команде, увлеченной продвижением африканских женщин-предпринимателей в области климата и их историй. Текущие действия команды включают еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные

Встречи в зуме. Мы сообщаем о прогрессе в достижении целей, выявляем зависимости и делимся знаниями для расширения сотрудничества. Вас также могут попросить поддержать мероприятия с предприятиями, поставщиками капитала, специалистами по наращиванию потенциала или другими партнерами. После успешного COP26 мы полностью готовы к COP27!

Требования

Основные навыки и компетенции

Соответствующая степень, например, коммуникации, СМИ, журналистика или международное развитие

5+ лет оплачиваемого профессионального опыта работы в СМИ, желательно в INGO или аналогичном

Опыт разработки коммуникационных стратегий, управления отношениями со СМИ и обеспечения освещения

Острые навыки письма для разных аудиторий / каналов, например. Интернет, социальные сети, публикации

Отличные навыки устного общения и управления мероприятиями, уверенное совместное создание и проведение мероприятий, например. семинары, мастер-классы и конференции

Опыт измерения влияния событий, кампаний и публикаций

Знание наших основных систем, например. MS Office, Google Workspace, MailChimp, Slack

Опыт управления социальными сетями организации - Linked In, Twitter, facebook, YouTube

Выступать в качестве владельца продукта для внешних коммуникационных систем, проводя технологический аудит.

Знание принципов цифрового маркетинга/дизайна, т.е. CRO, SEO, WordPress, Аналитика

Послужной список успешного роста, сохранения и вовлечения онлайн-сообществ

Способность работать с различными заинтересованными сторонами для распространения историй женщин-предпринимателей

Свободный разговорный и письменный английский

Желательные навыки и компетенции

Навыки дизайна и публикации, например. InDesign, Creative Cloud, Photoshop

Навыки визуализации данных и инфографики, например. Canva, Piktochart, Visme, Power BI

Навыки фото и/или видео, например. Adobe Premiere Pro, FinalCutPro, iMovie, PowerDirector

Опыт ведения корпоративных аккаунтов в TikTok, Instagram и т. д.

Компетентность в соответствующих языках, например. суахили, бемба, ньянджа, французский, арабский

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Сека]

Вакансия Customer Service Assistant x5 в Network Rail, London, Великобритания

£16,380 - £32,085 a year

Обязанности

1. Обеспечьте хорошо заметную точку соприкосновения для пользователей станции, предоставляя обслуживание клиентов всем, включая посетителей, подрядчиков, розничных продавцов, ТОС и клиентов, путешествующих по всей станции.

2. Проводить регулярные проверки станций, включая соответствие требованиям подрядчика, безопасность, безопасность и оборудование в соответствии с соответствующими стандартами и процедурами компании, заполняя соответствующие документы для целей аудита.

3. При необходимости реагируйте на чрезвычайные ситуации и инциденты с участием широкой общественности и отраслевых партнеров и регистрируйте их.

4. Обеспечьте контактное лицо для сообщения о неисправностях на станции, ведения соответствующих записей, проверки и закрытия действий по мере необходимости.

5. Активно помогать и предоставлять информацию клиентам, путешествующим по всей станции.

6. Перед выдачей разрешения на работу убедитесь, что у подрядчиков есть соответствующие оценки рисков и методические указания.

7. Во взаимодействии с клиентами, внешними органами власти и регулирующими органами внедряйте планы по предотвращению и пресечению преступной деятельности на станции, включая предотвращение и предотвращение проникновения неуполномоченных лиц на станцию или пребывания на ней.

8. Обеспечьте активную роль в борьбе с опасностями или небезопасными условиями, проверяя правильность сообщений обо всех таких случаях.

9. Выполняйте распределенные обязанности в соответствии с предписаниями в рамках Планов действий в чрезвычайных ситуациях.

Требования

Владение английским языком, как письменным, так и устным

Опыт работы в среде, ориентированной на клиента

Уверенность в том, чтобы уверенно справляться с различными типами ситуаций

Опыт эффективной работы в команде

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

 

[Sofia]

Вакансия Submission Specialist в Warman O'Brien, Лондон, Англия

£55K - £65K

Обязанности

Вы присоединитесь к быстрорастущей компании, которая недавно завершила IPO и продолжает расти по всему миру.

В связи с увеличением рабочей нагрузки компания ищет новых сотрудников, чтобы они могли продолжать свое развитие. Участие в растущем бизнесе дает больше возможностей для обучения, развития новых навыков и внутреннего развития.

Вы будете работать удаленно с глобальными командами и приобщаться к культуре со всего мира. Это может дать вам некоторую гибкость, чтобы жить там, где вы хотите.

Ваши задачи:

Отвечает за глобальное планирование подачи нормативных документов и выступает в качестве контактного лица по назначенному проекту для GRA и заинтересованных сторон.

Создавайте и управляйте планами контента, сроками и матрицами ответственности, а также отслеживайте результаты отправки.

Обеспечивает соответствие документов ICH, внутренним стандартам и другим рекомендациям по отправке eCTD с использованием Veeva Vault RIM.

Работайте кросс-функционально внутри и снаружи, чтобы уложиться в сроки подачи заявок.

Требования

Степень бакалавра с опытом работы от 4 до 8 лет в области фармацевтики или биотехнологии.

Обязательный опыт работы с Microsoft Project, Vault RIM с упором на функциональные возможности Submission Content Plan, опыт работы с инструментом публикации Extedo eCTDManager является предпочтительным.

Английский (разговорный и письменный) обязателен, другие языки приветствуются.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Copywriting Assistant в Kaizen, Лондон, Англия

£25,000

Обязанности

Вы будете работать в нашей творческой команде, в первую очередь создавая ряд материалов, основанных на копировании, от текста SEO на странице до пресс-релизов для цифровой PR-команды. Вам будет предоставлено обучение процессу использования данных и исследований для создания истории для контент-кампаний, а также тому, как создавать копии для целей SEO, пресс-релизов и длинных проектов.

Основные обязанности

Страстное превращение проницательных данных в письменные материалы, достойные прессы

Взаимодействие с командой по проектам копирайтинга и тому, как мы можем сообщать эффективные истории

Придерживайтесь тона голоса клиентов при создании пресс-материалов и копий на странице

Вычитка копий материалов от других членов команды для обеспечения качества

Способность накапливать опыт в областях, связанных с бизнесом наших клиентов, таких как финансы, страхование и здравоохранение.

Используйте исследование ключевых слов для создания SEO-текста для клиентов

Понимание целей кампании и определение того, как мы можем использовать текст, чтобы дать нам наилучшие шансы на успех.

Работать напрямую с командой, чтобы приносить пользу и улучшать свои кампании.

При необходимости общайтесь с клиентами, чтобы обсудить подходы и результаты копирайтинга.

Придерживаться и продвигать ценности компании

Создайте технический документ и отраслевой анализ для публикации в нашем блоге

Требования

Желательно: степень бакалавра английского языка

Увлечен пиаром

Всесторонний опыт работы с Office и, в идеале, знание Google Tool Suite

Стремление к обучению и развитию глубокого понимания отраслей клиентов

Отличное внимание к деталям

Владение английским языком на профессиональном уровне

Вы довольно амбициозный человек и никогда не перестаете расти и учиться

Логически мыслящий, который регулярно решает проблемы, используя творческие решения.

Любит многозадачность и обладает очень сильными навыками личной организации

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Customer Resolution Agent в Sapphire Utility Solutions, Дерби, Англия

£22,000

Обязанности

Вы будете нести ответственность за прием и обработку входящих звонков, подтверждение встречи и обработку запросов, отправку текстов и обработку жалоб клиентов до разрешения как по телефону, так и в письменной форме.

· Прием входящих звонков от клиентов

· Работа с общими вопросами

· Обзвон клиентов с целью информирования о проводимых работах

· Отправка текстовых сообщений и подтверждение встреч

· Ответственность за запросы и жалобы клиентов и доведение дела до разрешения

· Работа с внешней службой поддержки клиентов помогает с жалобами

· Отправка электронных писем и создание писем клиентам

· Вы будете обеспечивать своевременный и точный ввод и загрузку информации в системы управления работами, гарантируя, что все проблемы будут зарегистрированы и эскалированы.

· Вы гарантируете, что все клиентские и эксплуатационные требования будут выполнены профессионально и эффективно. В нерабочее время это может включать информирование клиента и группы управления Customer Solutions Plus о любых текущих инцидентах или событиях.

· Вы обеспечите высочайший уровень обслуживания как внешних, так и внутренних клиентов, обеспечивая превосходную удовлетворенность клиентов

· Вы будете вносить позитивный и инновационный вклад в команду, предлагая решения проблем и принимая изменения

· Вы гарантируете, что о проблемах безопасности сообщается в соответствии с процедурами Компании.

Требования

· Отличные навыки работы с клиентами

· Навыки четкой и лаконичной речи

· Отличные навыки слушания

· Компетенция в ИТ, точный ввод данных

· Командный игрок, но работающий автономно

· Умение работать в режиме многозадачности

· Умение работать в оговоренные сроки

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия Senior Representative, Client Processing в BNY Mellon, Манчестер, Англия

£22K - £27K

Обязанности

Обработка транзакций

Отправка инструкций клиенту

Мониторинг и/или отчетность по обработке данных

Обновление данных во внутренних системах BNY Mellon

Сверка позиций по запасам и денежным средствам

Отслеживает исключения до тех пор, пока они не будут устранены

Отвечать на запросы клиентов

Выявление возможностей улучшения процесса

Требования

Существенный:

Успешный кандидат должен быть энтузиастом, гибким и иметь стремление к успеху, работая в динамичной и сложной среде.

Сильные коммуникативные навыки и навыки тайм-менеджмента

Умение расставлять приоритеты, работать в режиме многозадачности и работать в условиях дефицита времени, чтобы уложиться в жесткие сроки

Канцелярские навыки с особым вниманием к точности, вниманию к деталям, организации и навыкам решения проблем

Иметь проактивный образ мышления и быть уверенным в том, чтобы бросать вызов и задавать вопросы процессам, чтобы способствовать улучшению процессов.

Способность быстро и эффективно подняться до руководителя/руководителя группы

Соблюдение политик и операционных процедур и комфортная работа в строго регулируемой среде

Способность быстро обучаться и брать на себя ответственность за собственное обучение и развитие.

Свободное владение английским языком (разговорный и письменный)

Уверенное владение Microsoft Office и компьютерная грамотность

Желаемый

Опыт работы в клиентоориентированной среде желателен, но не обязателен

Желательна офисная работа начального уровня

Понимание операций бэк-офиса в банке/финансовой компании

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

[Sofia]

Вакансия QHSE Compliance Manager в Syme Solutions Ltd, удаленная работа, Англия

£40,000.00-£50,000.00 per year

Обязанности

Основное внимание уделяется построению сети, и именно в этом будут заключаться ваши основные сильные стороны, поэтому вы создадите функцию и команду консультантов, которые будут отвечать за ТБ и ТБ в нескольких местах в Великобритании, но эта роль будет очень практической.

В первые дни, и вы будете тем, кто получает удовольствие от сложности и разнообразия работы в бизнесе на ранней стадии и создания надежного процесса, методологии и структуры отчетности.

Вы будете нести ответственность за безопасность всех сотрудников, подрядчиков и клиентов, в свою очередь, уважая окружающую среду, и цель вашей роли будет заключаться в том, чтобы убедиться, что услуги предоставляются безопасно, с эффективностью и минимальным риском, и следить за тем, чтобы все, кто пострадал бизнес остается в целости и сохранности.

Владейте и развивайте отношения с ключевыми заинтересованными сторонами, как внутренними, так и внешними.

Поддержите руководство в разработке эффективной стратегии QHSE и реализуйте цели компании в области QHSE.

Создайте и внедрите эффективный план коммуникаций.

Управлять внутренними и внешними коммуникациями.

Тесно сотрудничайте с партнерами по доставке, проектированию и проектированию и сборке для создания цифрового контента для поддержки целей компании.

Создайте свою команду — помогите с набором, собеседованием и отбором вашей команды с особым акцентом на разнообразие.

Требования

Минимум 5 лет опыта работы в крупномасштабных телекоммуникационных или коммунальных инженерных проектах и, в идеале, иметь опыт масштабирования малого бизнеса для роста.

Отличные коммуникативные и презентационные навыки, страсть к публичным выступлениям.

Предпочтительной квалификацией является диплом NEBOSH или NRCQ плюс IEMA или эквивалент, и желательно, чтобы у вас были какие-либо сертификаты ведущего аудитора/исполнителя ISO 45001/14001/9001.

Также необходимы знания и опыт работы с правилами NRSWA и CDM2015.

Высокий уровень уверенности в использовании инициативы и суждений для преодоления неизбежных проблем этой роли.

Безупречные лидерские качества для обеспечения выполнения бизнес-требований и предоставления коучинга при необходимости.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15