Jump to content

Вакансия IT Customer Services - Contractor - C


Recommended Posts

Вакансия IT Customer Services - Contractor - C
В Analysts,Гринвилл,Техас
от $72000 в год
 
Обязанности 
  • Координация, диагностика и устранение неисправностей в поступающих запросах пользователей
  • Предоставление услуг технической поддержки конечным пользователям, как местным, так и удаленным, с проблемами или вопросами, связанными с услугами информационных технологий, также включая: приложения, рабочие станции, конференц-залы, услуги совместной работы и сетевые услуги
  • Поддержание и сохранение эффективных отношений с конечными пользователями
  • Ведение и обновление записей в базах данных отслеживания в рамках установленных SLA
 
Требования
  • Диплом о среднем образовании или его эквивалент и минимум 6 лет соответствующего опыта работы или образование в данной области и минимум 2 года работы по специальности
 
Обращаться
107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús 
Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
 
Ответить
  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Вакансия Technical Support Specialist
В Valley Plains Equipment,Джеймстаун,Северная Дакота, США
$ 40,9 тыс. - $51,7 тыс. в год
 
Обязанности
  • Анализировать отчеты о текущих заказах отдела обслуживания; использовать данные, чтобы помочь определить приоритетность продуктов, которые необходимо выполнить в Экспертных службах.
  • Просматривать и создавать специальные коды заданий в соответствии с запросами отдела обслуживания персонала
  • Следить за точностью проверок и заданий в Экспертных службах и корректировать их по мере необходимости
  • Помогать в разработке SOP (стандартной операционной процедуры)
  • Определять, сообщать и выполнять непрерывные улучшения процессов в Service Expert для обеспечения удовлетворенности клиентов
  • Оказывать помощь в обучении и повышении квалификации персонала нашего сервисного отдела по вопросам экспертных услуг и процессов обслуживания
  • Эксплуатировать и обслуживать транспортные средства, инструменты и оборудование, необходимые для выполнения должностных обязанностей
  • Поддерживать знания о John Deere и конкурентоспособной продукции
Требования
  • Более 7 лет опыта работы в отделе обслуживания
  • Опыт работы с основными компьютерными функциями; опыт использования Service ADVISOR ™ , Parts ADVISOR ™ или других компьютерных систем, имеющих отношение к сервисным подразделениям
  • Опыт работы с механическими, электрическими и гидравлическими системами, используемыми в сельскохозяйственной технике
  • Внимание к деталям
  • Отличные навыки работы с компьютером
  • Опыт эффективного общения
  • Опыт сотрудничества с клиентами
  • Опыт анализа и интерпретации данных и отчетов
  • Требуется диплом средней школы, аттестат зрелости или эквивалентный опыт
  • Предпочтительна степень младшего специалиста
Обращаться
107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход в бизнес центр "Домников" со стороны Regús 
Контактное лицо: Евгений Тел: +7 495 638 05 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15
 
 
Edited by Я тихоня
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
×
  • Create New...