Все виды чрезвычайных ситуаций (чрезвычайного, техногенного, природного и социального характера) теперь будут указываться на сайте ростуризма. Информация будет оформляться по решению МИД или по указу Президента о проведении контртеррористической операции. Основанием может стать и карантин, объявляемый Роспотребнадзором, - пояснил Евгений Писаревский, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму. Для того чтобы проинформировать о них отдыхающих, оформляется решение органов госвласти, сообщает ИТАР-ТАСС.
Российские туристы узнав об угрозах безопасности здоровью и жизни, которые могут возникнуть в стране, куда они собираются выехать, смогут претендовать на возврат денег за путевку. «Такое информирование является основанием для отказа и расторжения договора между туроператором и туристом, или между турагентом и туристом и, соответственно, возврата денежных средств, если поездка не состоялась в полном объеме»
Что касается возврата денег, то проблем у туристов возникать не должно. Достаточно сообщить туроператору, что Федеральное агентство обнародовало приказ об угрозе безопасности в конкретной стране. Если же туроператор будет отказываться от возврата средств, нужно обращаться в Ростуризм.