Айгуль

Вакансия ASSISTANT GUEST RELATIONS MANAGER на круизный лайнер Обязанности • Предоставляет соответствующую информацию и общую помощь гостям; • Управляет операциями и программой обслуживания гостей; • Распределяет ежедневные обязанности группы обслуживания гостей; • Управляет жалобами и обеспечивает надлежащее решение; • Обеспечивает обучение агентов по обслуживанию гостей и подает пример; • Управляет различными финансовыми операциями и отвечает за движение денежных средств. Требования • Свободное владение английским языком, устным и письменным, и как минимум 3 дополнительными европейскими языками (итальянский, португальский, немецкий, испанский и французский); • Большой опыт работы в 4/5-звездочном отеле или курорте; • Опыт работы в круизной индустрии является преимуществом; • Уверенное использование Microsoft Office и Publisher; • Знание системы Fidelio Cruise является преимуществом; • Отличные навыки общения и обслуживания клиентов; • Решение проблем и стрессоустойчивость; • Отличные организаторские и управленческие навыки; • Обязательна сертификация STCW (основы пожаротушения, методы личного выживания, элементарная первая помощь, личная безопасность и социальная ответственность); • Перед началом работы на борту требуется признанная медицинская справка. • Иметь действующий паспорт и, по возможности, копию книжки моряка. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия ASSISTANT SERVER на круизный лайнер Carnival Cruise Line Обязанности ОБЩИЕ ОБЯЗАННОСТИ: При назначении на Staff & Crew или Alternate Dining используйте стандартное обслуживание столов Компании. Будьте тщательно ухожены и готовы к обслуживанию гостей с улыбкой, всегда следуя лукбуку. Получайте знания и ежедневно соблюдайте правила и нормы общественного здравоохранения США. Соблюдайте процедуры сортировки отходов, соблюдайте План соблюдения экологических норм. всегда и направлять других членов команды к тому же. Пройти назначенные тренинги для развития навыков и знаний для будущих должностей. Сообщайте о любых неисправностях оборудования, проблемах и проблемах дежурному руководителю. Выполнение дополнительных обязанностей, кроме перечисленных в должностной инструкции, назначенных руководством в связи с операционными потребностями/нехваткой/изменениями. Следите за тем, чтобы станции с напитками всегда были заполнены и убирались ежедневно. Вступайте в легкие беседы с гостями, всегда встречайте их с улыбкой. СТОЛОВЫЕ ДЛЯ СЛУЖАЩИХ: Быть назначенным в любой из площадок, в зависимости от класса корабля (Командная столовая 1 или 2, Офицерская и капитанская столовые). Получите знания о меню и поймите цикл меню. Постоянно предоставлять услуги, превосходящие ожидания внутренних гостей. Следите за графиком работы столовой для сотрудников и всегда соблюдайте высокие стандарты. Обеспечить презентабельность назначенной зоны/станции в соответствии со стандартами компании для каждого приема пищи. Должен постоянно поддерживать безупречные стандарты чистоты. ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ: Отвечает за регистрацию всех осуществляемых поставок без исключений. Аккуратно вести журнал мастер-ключей каждый раз, когда используется ключ. Оперативно доставляйте все заказы гостей на еду. Доставляйте любые заказы, назначенные RS: корзины с фруктами, письма, украшения салона, VIP-доставки. Быть назначенным в несколько рабочих зон в составе команды обслуживания номеров (банкеты, основные обеденные залы, помощь в инвалидной коляске и т. п.). Убедитесь, что очистка палубы выполняется в соответствии с последними процедурами и рекомендациями ECP. Соблюдайте график уборки всех машин и оборудования. Требования Опыт работы в ресторане не менее 1 года Свободное владение разговорным английским языком, Опыт обслуживания клиентов, полученный в отеле / ресторане, предлагающем континентальную кухню. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия ASSISTANT BARTENDER на круизный лайнер EXPLORA JOURNEYS Обязанности • Осуществлять оперативный контроль за работой персонала бара в закрепленном месте; • Превзойти ожидания Гостей в теплой, эффективной и профессиональной манере, обеспечивая вежливое, искреннее обслуживание в любое время; • Применять все связанные с баром требования к управлению запасами и санитарно-эпидемиологическим требованиям. Требования • Хороший английский. Любые дополнительные языки считаются преимуществом; • Предыдущий опыт работы на аналогичной должности в сфере гостеприимства класса люкс/премиум (гостиница/курорт или круизная компания); • Знание классических и современных коктейлей, миксологии, виски и сигар. • Иметь действующий паспорт и книжку моряка. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия DEMI CHEF DE PARTIE на круизный лайнер Carnival Cruise Line Обязанности Поддерживать качество и презентацию всех подаваемых блюд и их доставку. · Соблюдайте все процедуры USPH и HACCP при производстве продуктов питания и обслуживании камбуза. · Помогать первому повару руководить работой помощников поваров и стажеров. · Обеспечьте резервное копирование линий обслуживания. · Следуйте всем рецептам согласно спецификациям компании и избегайте потерь. · Общайтесь и сотрудничайте со всеми другими членами команды, чтобы обеспечить бесперебойную работу системы доставки еды. · Обеспечьте соблюдение стандартов разделения окружающей среды. · Выполнение всех других задач, поставленных высшим руководством. Требования Опыт работы от 1 года. Свободное владение разговорным английским языком, гостеприимство, позитивный настрой и способность к самомотивации. Ухоженный и соблюдает правила гигиены. Должен быть физически сильным и способным поднять минимум 60 фунтов, чтобы выдержать физически сложную работу. Должен понимать потенциал карьерного роста. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия BAR ATTENDANT на круизный лайнер Carnival Cruise Line Обязанности Приходить на работу вовремя в чистой, установленной компанией форме. Всегда следуйте книге Carnival Lookbook. Всегда соблюдайте процедуры веселого времени. Забрать барные принадлежности со склада в соответствии с указаниями менеджера по производству напитков. Управлять машиной для мытья стекол и следить за тем, чтобы она была в хорошем рабочем состоянии, снабжена моющими средствами и ополаскивателями, а также очищалась в конце каждой смены. Обеспечить опорожнение, очистку и замену мусорных баков. Обеспечьте уборку бара в соответствии с установленными стандартами USPH в конце смены. Отвечает за очистку стеклоомывателей, полов, стен, потолка, водостоков, световых крышек и т. д. Вымойте подносы с фруктами и верните их в буфетную в конце смены. Выключите все освещение в баре после уборки. Закройте все назначенные бары и верните ключ в офис бара. Сообщать дежурному руководству по напиткам о неисправностях оборудования. Поддерживать связь с барменом и выполнять любые другие обязанности по мере необходимости. Выполнение иных обязанностей в соответствии с указаниями руководства. Помогайте официантам/барменам мыть стаканы. Требования Опыт работы в баре или ночном клубе от 1 года. Свободное владение разговорным английским языком, гостеприимство, позитивный настрой и способность к самомотивации. Ухоженный и соблюдает правила гигиены. Должен быть физически сильным и способным поднять минимум 60 фунтов, чтобы выдержать физически сложную работу. Должен понимать потенциал карьерного роста. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия ELECTRONIC ENGINEER на круизный лайнер Обязанности Несет ответственность за эксплуатационное оборудование судна, включая, но не ограничиваясь: - Бортовые системы спутниковой связи (С-диапазон, КУ-диапазон, Иридиум, флотский широкополосный доступ) - Системы внутренней связи (телефонная АТС/DECT, система громкой связи, система УВЧ) - Системы экстренной радиосвязи (ГМССБ) - Внутренние аварийные системы и системы безопасности (GA, Fire Central, пожарная патрульная система) - Низкоуровневая молния, двусторонняя связь, система видеонаблюдения, звуковая телефонная система, больничная/ловушка/туалетная сигнализация, система безопасности трапов, система Vingcard, система дверных замков - Радиолокационные и навигационные системы на мостике, включая электронное оборудование спасательных шлюпок и тендеров; - Офисное оборудование, такое как копировальные аппараты, принтеры и т. д. - Телевещание, Спутниковое ТВРО и развлекательные системы Sound & Light - Все судовое аудио- и видеооборудование (квартиры, каюты экипажа, общественные помещения) и система интерактивного телевидения, система Scandisplay Marine Info, система Master Clock - Оборудование для гольфа вкл. тренажеры Ведение и обновление списка запасных частей Убедитесь, что ТВ/Развлечения, Интернет-связь, телефон всегда доступны для всех Жильцов и Гостей Требования - Диплом признанного и утвержденного технического колледжа или учреждения в области электронной инженерии со специализацией в одной или нескольких из следующих областей: аудио-видео электроника, электроника компьютерно-микропроцессорных систем, электроника связи, морская электроника или аналогичные. - Опыт работы с морскими электронными системами и средами - Сильный ИТ фон и опыт - Выпускник инженера-электроника или аналогичный - Завершенный курс GOC и соответствующий сертификат GMDSS - Соответствующие курсы STCW2010 - Свободно говорить, читать и писать по-английски - Желателен опыт работы на корабле Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия Junior Sous Chef на круизный лайнер Disney Cruise Line Обязанности Вы завершите надлежащую подготовку меню для всех аллергиков и особых диетических потребностей; обеспечить обучение и подготовку в соответствии со строгими правилами компании. Превышать требования Disney Cruise Line и Программы санитарии судов (VSP); готовить и руководить кулинарной командой через многочисленные внутренние проверки, проводимые еженедельно. Внедряйте рекомендации компании по рецептам с помощью буклетов с рецептами, презентаций на тарелках и аудитов. Предоставить отзыв о формулировке рецепта шеф-повару и менеджеру отдела пищевых продуктов. Организовывать коммуникацию между экипажем камбуза, Центром по контролю и профилактике заболеваний и менеджером отдела пищевых продуктов. Вместе с шеф-поваром поддерживать стандарты качества продуктов питания во время хранения, производства и обслуживания. Понимать и обеспечивать процедуры открытия и закрытия для всех назначенных кухонь и производственных площадей. Осуществлять контроль и техническое обслуживание работающего оборудования; сообщать о потребностях в техническом обслуживании через бортовую электронную систему запросов на техническое обслуживание. Организовывать ежедневные презентации меню и дегустации блюд. Предоставлять шеф-повару отзывы о работе всей команды. Требования Минимум три года формального кулинарного обучения, которое может состоять из аккредитованной школы или признанного ученичества. Минимум три года опыта, из которых не менее двух лет работы в качестве шеф-повара (включая стажировку) на кухне с большим объемом производства. Возьмите на себя ответственность и возглавьте кулинарную команду в соответствии с возложенными обязанностями. Демонстрировать естественную инициативу для выполнения или продолжения задачи или деятельности. Лидерство и умение управлять многофункциональными и разнообразными направлениями. Доскональное знание пищевой аллергии и специальных диет Работайте с жесткими временными рамками, крайними сроками и долларовыми целями. Должен владеть всеми станциями на кухне. Знание безопасного обращения с пищевыми продуктами, HACCP/USPH. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия DIVE INSTRUCTOR на круизный лайнер Обязанности - На борту судна работает ежедневная смена, продвигая и продавая мероприятия SeaTrek для островов и различные береговые экскурсии. - Организует курсы подводного плавания PADI, состоящие из занятий в классе и в бассейне, в соответствии с правилами PADI и рекомендациями программы SeaTrek. - Сопровождает гостей на экскурсиях с аквалангом и сноркелингом. - На острове готовит дайв-центр к дневным мероприятиям. Выдает снаряжение для подводного плавания гостям, участвующим в программе SeaTrek. Требования - Требуется минимальный сертификат инструктора по дайвингу в открытой воде (PADI) Open Water Scuba Instructor. - Минимум 50 сертификатов, необходимых для судов, предлагающих курсы PADI Scuba Instruction. - Сертификат СЛР и сертификат спасения жизни от Американского Красного Креста или аналогичной сертифицирующей организации. - Доказательство и наличие страховки PADI от Vicencia и Buckley из США. Требуемое покрытие ответственности составляет 1 000 000 долларов США за телесные повреждения и имущество и 2 000 000 долларов США за комбинированный единый лимит и годовой совокупный доход. - Способность говорить по-английски ясно и отчетливо, а также понимать и интерпретировать письменные процедуры на английском языке - Физическая способность участвовать в аварийных спасательных процедурах и учениях, включая подъем и/или перемещение до 50 фунтов. - Все международные заявители должны иметь возможность получить визу C1/D1 (и другие соответствующие визы), когда это применимо. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия GERMAN SPEAKING WAITER на речной круизный лайнер Обязанности --Приветствует, представляет меню и принимает заказы от гостей; Предоставляет список вин и напитков и помогает гостям определиться с выбором; --Подает различные блюда и напитки, обеспечивая их правильную подачу; --Контролирует закрепленную станцию в любом ресторане, включая буфет; Обеспечивает чистоту назначенной станции и следит за правильным выравниванием до и после каждого изменения; -- Немедленно сообщает о любых проблемах и жалобах гостей непосредственному руководителю; -- Официант наблюдает за младшим официантом / Младший официант подчиняется и помогает официанту Условия -- Базовая гарантированная месячная заработная плата в размере 1150 евро нетто. --Дополнительные фиксированные и очень высокие персональные чаевые (500 евро в месяц из общей корзины + несколько сотен и более евро чаевых в месяц наличными) - Бесплатное питание и проживание на протяжении всего контракта -- Поездка туда и обратно за счет работодателя --Продолжительность контракта в среднем 4-5 месяцев (потом 2-3 месяца перерыв и контракт). Также возможно заключение трудового договора на неопределенный срок. -- Каждые 6 недель 2-недельный оплачиваемый отпуск -- Медицинская страховка -- Возможность бесплатно пользоваться помещениями и аттракционами для экипажа корабля, такими как: Crew Bar, Crew Gym, Ship's Solar Deck, Скидка на товары в бутиках на корабле --Посещение в свободное время на перевале красивых туристических достопримечательностей и портов (в среднем 110 новых мест за один контракт и 45 тыс. км пройдено по рекам Европы: Дунай и др.) Требования -- Эффективное общение на немецком языке -- Хорошее знание английского языка приветствуется, но не обязательно (знание более 1 иностранного языка приветствуется) -- Адекватный опыт работы на борту не менее 1 года или не менее 2 лет профессионального опыта работы в ресторане/баре/кафе/пабе/гастрономии на суше - Хорошее знание продуктов питания и напитков --Хорошие навыки межличностного общения, позитивный настрой и желание учиться; --Страсть к гостеприимству и управлению обслуживанием клиентов; --Опыт работы в ресторане, гостинице или дачном поселке приветствуется; Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия VERKÄUFER / SHOP ASSISTANT W/M/D – BOUTIQUE на круизный лайнер Обязанности - Вы продаете и консультируете клиентов с удовольствием и со знанием дела. - По согласованию с менеджером магазина вы несете ответственность за организацию собственного отдела магазина и собственного склада. - Вы постоянно оптимизируете выкладку товаров и проводите оформление в магазине, на витрине и на витринах - Вы обеспечиваете оптимальное качественное и количественное обеспечение магазина товарами - Вы реализуете кампании по стимулированию сбыта и помогаете еще больше повысить удовлетворенность гостей Требования - Вы прошли обучение в сфере услуг или в коммерческом секторе - Вам нравится продавать и у вас есть опыт продаж, предпочтительно в области текстиля, парфюмерии, часов или ювелирных изделий. - Вы отличаетесь своим сервисом и клиентоориентированностью - Вы хотите работать в команде в международной рабочей среде - У вас очень хорошее знание немецкого и хорошего английского - Вы уверенно работаете с MS Office Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия PUBLIC RELATIONS DIRECTOR на круизный лайнер Обязанности 1. Разработка комплексной коммуникационной стратегии компании, включающей PR, маркетинг и интернет. 2. Реализация коммуникационных планов для повышения узнаваемости бренда и узнаваемости организации. 3. Развитие отношений с ключевыми СМИ для обеспечения и расширения освещения в СМИ как онлайн, так и офлайн. 4. Написание пресс-релизов бренда для местных и национальных СМИ. 5. Адаптация пресс-релизов бренда для международного распространения, чтобы истории транслировались на различные международные рынки. 6. Мониторинг сообщений в прессе, касающихся компании и ее бренда, и максимизация возможностей для положительного PR и преуменьшение любого отрицательного PR. 7. Сопоставление и анализ текущих коммуникаций и сообщений и обеспечение согласованности. 8. Разработка и ведение внутренней коммуникационной стратегии компании в регионе. 9. Сообщение бренда внутренним клиентам и заинтересованным сторонам. 10. Надзор за годовым коммуникационным бюджетом и обеспечение его полного использования. Требования • Степень бакалавра с квалификацией 2.1 или выше, соответствующая степень магистра также будет преимуществом. • ЭКСПАТ или тайец с 10-летним опытом работы в Азии, на рынках гостеприимства. Связи по региону • Очень хороший уровень английского и тайского (разговорный и письменный) • Предыдущий опыт работы директором по связям с общественностью в аналогичной организации будет большим преимуществом. • Важным условием является умение четко выражать свои мысли, отличные навыки письменного общения и презентации. • Подтвержденная способность руководить коммуникационными стратегиями в других организациях. • Уверенное знание Microsoft Outlook, Power Point, Excel, Google Analytics, WordPress. • Знание фотошопа • Уверенное знание инструментов связей с общественностью и лучших практик • Хорошие навыки межличностного общения со способностью общаться с сотрудниками всех уровней • Креативность • Гибкость и способность принимать изменения и эффективно реагировать на них • Отличное управление проектами, организаторские и аналитические навыки • Способность эффективно работать и вносить свой вклад в команду • Мультикультурная осведомленность и способность работать с людьми из разных культур • Способность работать независимо и иметь хорошую инициативу в динамичной среде • Целеустремленность и энергичность Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия ASSISTANT STATEROOM STEWARD/ESS на круизный лайнер Обязанности - Отвечает за доставку предметов - Уборка ванной и туалета - Уборка кладовых по стандартам USPH - Уборка и уборка коридоров - Перенос подносов с едой в специальную кладовую. - Ежедневная уборка балкона каюты, окон и мебели - Доставка льда - Сбор мусора/мусора - Содержание в шкафчиках надлежащего запаса чистого белья, полотенец, чистящих средств и туалетно-косметических принадлежностей на должном уровне. - Ежедневная транспортировка и сбор чистых грязных полотенец/постельного белья в/из прачечной в предназначенное для них отделение - Доставка и сбор Гостевой прачечной - Услуги по чистке обуви - Сообщение о проблемах с обслуживанием - Обработка и распределение багажа гостей - Работать в соответствии со всеми политиками USPH, охраны окружающей среды, безопасности и защиты - Выполнение иных поручений руководителя - Багажные обязанности Требования - Опыт работы от 1-2 лет в должности зам. Стюард каюты - Необходим предыдущий опыт работы на кораблях - Демонстрация дружелюбной профессиональной индивидуальности и командной работы - Умение работать в динамичной многозадачной среде, одновременно обрабатывая несколько запросов. - Знание моющих средств и их применения - Знание правил техники уборки и правил эксплуатации оборудования. - Знание санитарно-гигиенических норм - Опыт работы в сфере обслуживания гостей высокого уровня - Отличные навыки общения на английском языке как в устной, так и в письменной форме - Умение применять навыки обслуживания клиентов при взаимодействии с гостями - В хорошей физической форме, с выносливостью, чтобы поднять 50 фунтов и бегать вверх и вниз по лестнице несколько раз в течение дня. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия SALES- UND PROMOTIONMITARBEITER (M/W) на круизный лайнер Обязанности • Продажа кино- и фотопродукции на борту Продолжительность контракта: примерно 4-6 месяцев, по договоренности (постоянно на борту) Рабочее время: 7-дневная рабочая неделя со средним рабочим временем около 8-10 часов в день. Компенсация на внештатной основе: по договоренности плюс бесплатное питание и проживание на кораблях Требования • От 18 до 35 лет • Независимая, гибкая, устойчивая и может быть развернута по всему миру в течение как минимум четырех месяцев. • Уверенный, коммуникабельный, сервис-ориентированный и дружелюбный в общении с пассажирами • Креативный подход к реализации новых идей маркетинга и продаж • Позитивная харизма и удовольствие от общения с людьми • Свободный немецкий. Хороший разговорный английский • Ориентированное на решение мышление и способность быстро адаптироваться к новым ситуациям • Желательно опыт работы, в идеале в сфере туризма/круизов • без видимых пирсинга и татуировок Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия CHEF DE PARTIE на круизный лайнер Обязанности • Применение ценностей компании • Приготовление дневных блюд в соответствии с циклом меню • Отвечает за организацию мизансцены, надлежащее хранение и хранение товаров. • Отвечает за гигиену на камбузе в соответствии с правилами HACCP. • Активная поддержка и помощь команде поваров и ресторана • Участие в дополнительных обязанностях (например, обработка багажа и мусора, демонстрация экипажа, погрузка) • Любые другие обязанности, рекомендованные шеф-поваром/менеджером отеля. Требования • Диплом кулинарной школы или эквивалент базового образования приветствуется. • Минимум два года опыта работы в желаемой должности, предпочтительно в 4- или 5-звездочном ресторане и/или отеле • Опыт работы на круизных лайнерах приветствуется • Хорошие коммуникативные навыки • Желание учиться и развиваться • свободное владение английским языком Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия IT SUPPORT SPECIALIST на круизный лайнер Обязанности Группа бортовых информационных технологий отвечает за эксплуатацию и обслуживание всех аспектов бортовых компьютерных систем, как аппаратного, так и программного обеспечения. Специалисты по ИТ-инфраструктуре оказывают техническую помощь, настраивают и обслуживают оборудование, программное обеспечение и сетевые операции. Другие обязанности включают диагностику и устранение распространенных проблем. Он/она устанавливает и обеспечивает поддержку всех телефонов, компьютеров и периферийных устройств, управляемых с помощью ИТ, включая систему развлечений в каюте (ISE) и интерактивное телевидение (ITV). Требования Внутренняя система используется во всем нашем гостиничном отделе, что требует от членов команды глубоких знаний различных технологических навыков, таких как: управление сетевыми операционными системами, конфигурация, методы и топологии. Опыт работы с основными потребительскими программными приложениями также является требованием для этого отдела. Степень информатики аккредитованного колледжа или университета; Сертификаты CompTIA A+ и/или N+; знание пакетов бизнес-приложений и операционных систем (Windows, Mac и Linux); и минимум шесть месяцев опыта работы в службе поддержки входят в число требований для этой должности. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия INTERNATIONAL HOSTESS (M/F/D)на круизный лайнер Обязанности Вы несете ответственность за бесперебойную работу гостевых отношений. В ваши задачи будет входить ежедневный контакт с гостями, присмотр за гостями, рассмотрение жалоб клиентов, посещение мероприятий и вечерних мероприятий, таких как гала-ужины и выступления перед гостями. Вы будете нести ответственность за все вопросы, касающиеся удовлетворенности гостей, и будете обеспечивать профессиональное и своевременное принятие соответствующих мер. Требования У вас есть многолетний опыт работы на аналогичной должности, идеально сочетающийся с начальным опытом работы на океанском круизном лайнере. У вас есть опыт работы в сфере обслуживания и администрирования. Вы открытая, позитивная и дружелюбная личность и обладаете ухоженной внешностью. Вам легко иметь дело с взыскательными гостями, соблюдая при этом стандарты компании и бюджет. Вы способны справляться со стрессом, гибки и сохраняете спокойствие даже в напряженные времена. У вас очень хорошее знание немецкого и английского языков. В идеале вы говорите на других европейских языках, таких как голландский, французский, итальянский. У вас есть опыт работы с пользователем, например, с Word, Excel, Fidelio, MXP и т. д. Требуется действующий паспорт, базовая подготовка по технике безопасности STCW и медицинское обслуживание. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия HOTEL INVENTORY CONTROLLER (M/W/D) на круизный лайнер Обязанности - Управление запасами продуктов питания, напитков и расходных материалов - Самостоятельное выполнение заказов, планирование поставок, приемка товаров и местных закупок, выдача товаров на борт - Проведение инвентаризации - Контроль затрат и бюджета - Контактное лицо для всех назначенных сотрудников - Контроль и мотивация закрепленных за ними сотрудников. и многое другое Требования - Опыт работы на той же или аналогичной должности, например, в качестве мастера снабжения или контролера F&B - Очень хорошее знание английского языка, базовые знания немецкого языка - Ответственность, надежность, коммуникабельность, умение работать в команде, лидерские качества - Осведомленность о стоимости и качестве Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия BAR ATTENDANT на круизный лайнер Carnival Cruise Line Обязанности Приходить на работу вовремя в чистой, установленной компанией форме. Всегда следуйте книге Carnival Lookbook. Всегда соблюдайте процедуры веселого времени. Забрать барные принадлежности со склада в соответствии с указаниями менеджера. Управлять машиной для мытья стекол и следить за тем, чтобы она была в хорошем рабочем состоянии, снабжена моющими средствами и ополаскивателями, а также очищалась в конце каждой смены. Обеспечить опорожнение, очистку и замену мусорных баков. Обеспечьте уборку бара в соответствии с установленными стандартами USPH в конце смены. Отвечает за очистку стеклоомывателей, полов, стен, потолка, водостоков, световых крышек и т. д. Вымойте подносы с фруктами и верните их в буфетную в конце смены. Выключите все освещение в баре после уборки. Закройте все назначенные бары и верните ключ в офис бара. Сообщать дежурному руководству по напиткам о неисправностях оборудования. Поддерживать связь с барменом и выполнять любые другие обязанности по мере необходимости. Выполнение иных обязанностей в соответствии с указаниями руководства. Помогайте официантам/барменам мыть стаканы. Требования Опыт работы в баре или ночном клубе от 1 года. Свободное владение разговорным английским языком, гостеприимство, позитивный настрой и способность к самомотивации. Ухоженный и соблюдает правила гигиены. Должен быть физически сильным и способным поднять минимум 60 фунтов, чтобы выдержать физически сложную работу. Должен понимать потенциал карьерного роста. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия PORT PRESENTER на круизный лайнер Обязанности Вы будете частью команды Shore Excursions и будете работать вместе с ними, чтобы увидеть туры для каждого порта, вы также проведете презентацию порта в театре для гостей, чтобы сообщить им о захватывающих вещах, которые можно сделать в каждом порту, и дать рекомендации по экскурсиям. Вы харизматичный человек, который мог бы использовать свою энергию, чтобы продавать береговые экскурсии нашим гостям? Вы гордитесь тем, что достигли целей и перевыполнили их? Можете ли вы адаптироваться к постоянно меняющейся рабочей среде и всегда обеспечивать высокий уровень обслуживания? Способны ли вы проявлять инициативу и активно работать над проведением хорошо организованных и информативных переговоров в порту? Если да, то вы идеально подходите на должность Port Presenter! В обязанности входит следующее: - Подготовка и проведение презентаций для гостей, своевременное обновление информации. - Увеличьте доход отдела за счет продажи и продвижения береговых экскурсий. - Сопровождение экскурсий для контроля качества и предоставляемого сервиса. - Помощь в организации туров. - Оформление документов и бронирование экскурсий. Требования - Опыт разработки и проведения увлекательных презентаций для большой аудитории - Обширные знания в сфере туризма - Хорошо работать в условиях стресса и обладать отличными организаторскими и административными навыками - Постоянно стремиться повышать показатели удовлетворенности пассажиров и эффективно разрешать проблемы или жалобы. Обращаться РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия SPA THERAPIST на круизный лайнер Обязанности Быть полностью осведомленным и в курсе всех косметических средств, средств для ухода за ногтями, тела и массажа и процедур, а также иметь возможность адаптировать их использование и применение в соответствии с индивидуальными потребностями гостя. - Обеспечивать быстрое, вежливое и точное обслуживание гостей от начала до конца спа-процедур в соответствии с Руководствами по SPA и SOP. - Быть уверенным в работе с формой консультации и уметь корректировать и проводить все процедуры в соответствии с информацией, предоставленной гостем. - Активно поддерживать работу спа-салона в достижении его целей в области розничной торговли. Отвечает за назначенный процедурный кабинет/парикмахерскую, а также за постоянное содержание назначенного помещения в чистоте, порядке и порядке. - Выполнение обязанностей по приему по мере необходимости. - Аккуратно выполняйте бронирование спа, отмену, изменение расписания, выставление счетов и возврат средств. - Регулярно обновляйте и контролируйте систему бронирования и записи, чтобы обеспечить максимальную производительность. - Профессионально встречать Гостей, оказывать им оперативное, вежливое и доброжелательное обслуживание в зоне ответственности. - Обеспечить шестизвездочный сервис и эффективно и своевременно рассматривать жалобы Гостей. - Выполнять дополнительные обязанности в других отделах, таких как, помимо прочего, обязанности прохода, сопровождение туристов, хранение, хранение багажа, приемная и т. д. Требования - Минимум два (2) года опыта работы в индустрии спа или курортов, на борту круизного лайнера или аналогичной работы на берегу. - Сертифицированный массажист и терапевт по телу с отличными практическими техниками и навыками. - Сертифицированный косметолог, включая уход за лицом и окрашивание ресниц/бровей. - Сертифицированный маникюр и педикюр. - Должен свободно владеть письменным и разговорным английским языком. - Доскональное знание анатомии и физиологии кожи и тела. - Способность адаптироваться к новой линейке продуктов и фирменным услугам посредством интенсивного обучения. - Отличные навыки межличностного и публичного общения. - Базовые навыки бухгалтерского учета. - Отличные организаторские способности. - Должен быть в состоянии сохранять спокойствие под давлением. Обращаться: РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия ASSISTANT COOK на круизный лайнер Обязанности - Отвечает за руководство и поддержку мультикультурной команды персонала камбуза, обеспечивая высочайший уровень удовлетворенности и производительности экипажа. - Приготовление основных продуктов питания. - Базовые знания о еде. - Должен уметь читать, понимать и следовать рецептам. - Уметь работать в любой части кухни. - Должен иметь подтвержденный кулинарный опыт в отеле международного бренда. - Должен уметь решать эффективные задачи, работать эффективно и продуктивно. - Должен иметь базовые навыки обращения с ножом. - Экономьте и избегайте потерь Требования - Личность и внешний вид: должен быть приятным и вежливым. Должен быть ухоженным и презентабельным. - Здоровье: Должен быть в хорошей физической форме и иметь хорошее здоровье, способность поднимать до 50 фунтов (30 кг) ежедневно и минимум одиннадцать часов в день, семь дней в неделю. - Профессиональный опыт и образование: требуется не менее трех лет работы по профессии (качественные отели или рестораны). - Коммуникативные и языковые навыки: Должен уметь читать и говорить по-английски, чтобы понимать такие документы, как рецепты и руководства. Другие языки считаются плюсом. - Трудовая этика: Должен быть серьезным профессионалом и гордиться своей работой. Соблюдение правил и норм компании – залог успеха в работе. Обращаться: РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия CABIN STEWARD/ESS (M/W/D) на круизный лайнер Обязанности Требуется квалифицированный и опытный стюард (м/ж) для крупной 4-звездочной европейской речной круизной компании, в основном с гостями из Германии. Вы должны пройти обучение в индустрии высококлассных 5* отелей и/или иметь соответствующий профессиональный опыт в сфере домашнего хозяйства. Вы должны быть непредубежденной личностью и обращать внимание на детали — порядок, чистота и благополучие ваших гостей должны быть важны для вас. Требования У вас очень хорошие специальные знания и хорошие социальные навыки - в идеале вы уже смогли получить начальный опыт работы на корабле. Вам нравится иметь дело с гостями и вам нравится работать в интернациональной команде - вы должны быть выносливыми и стрессоустойчивыми и иметь независимый способ работы. Требуется свободное владение немецким языком и хорошее знание английского языка. Обращаться: РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия SHORE EXCURSIONS MANAGER на круизный лайнер Обязанности • Направляет, обучает, поддерживает, контролирует и оценивает (совместно с директором отеля) работу персонала береговых экскурсий. • Отвечает за работу программы морских экскурсий на берегу, включая продажи, портовые операции, контроль качества и административные функции. • Поддерживает видео экскурсии на борту судна. При необходимости переписывает скрипты. Работает с видеопрограммистами/менеджером вещания, чтобы снимать видео по мере необходимости. Также продвигает береговые экскурсии с помощью всех бортовых рекламных методов. • Встреча с туроператорами в портах. Рассматривает вопросы качества, будущие операции и предыдущие комментарии к круизу. Согласовывает билеты с операторами для оплаты финансовым контролером или через корпоративный офис в соответствии с политиками SQM. • Управляет финансовым бюджетом вверенной области, включая успешное выявление снижения расходов за счет контроля затрат. • Наставляет, разрабатывает и проводит обучение на рабочем месте для своих сотрудников, чтобы повысить их текущую производительность и подготовиться к будущему продвижению. • Отслеживает и управляет различными назначенными функциями рабочей станции. Осматривает рабочие места, рабочие зоны, оборудование и т. д., чтобы обеспечить эффективное обслуживание и соответствие стандартам. Требования • Минимум два года опыта работы на борту судна в качестве специалиста по связям с гостями. • Требуется знание портов и туров • Способность читать и писать по-английски, чтобы понимать и интерпретировать письменные процедуры. Это включает в себя способность давать и получать инструкции в письменной и устной форме, а также эффективно представлять информацию и отвечать на вопросы гостей, руководителей и коллег. • Предпочтительно владение дополнительными языками, такими как испанский, французский или немецкий. • Обладать хорошим пониманием потока нумерации «Дебет/Кредит», корректировки записей и исправлений Обращаться: РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия CONCIERGE-GERMAN SPEAKING на круизный лайнер Обязанности - Вы профессионально заботитесь о нашей взыскательной группе гостей и консультируете их, а также обеспечиваете лояльность гостей в соответствии с высочайшим уровнем удовлетворенности гостей. - Вы координируете выполнение запросов гостей на высоком уровне обслуживания (например, специальные мероприятия, такие как экскурсии, подарки, уход за детьми, обслуживание лимузинов и бронирование на борту и на берегу, а также организация отъезда и многое другое) - С обаянием и теплотой вы ведете активные и сдержанные разговоры о наших кораблях, направлениях и общих темах. - Вы берете на себя официальные задачи в контексте отношений с гостями - Вы координируете внутренние процессы обслуживания и продаж в тесном сотрудничестве с различными отделами, артистами, редакторами и внешними поставщиками услуг. Требования - С законченным профессиональным образованием или обучением в сфере обслуживания - У вас есть многолетний опыт работы с гостями, в идеале в качестве консьержа - У вас есть опыт работы в сфере консалтинга, продаж и работы с претензиями - Проявите интерес к культуре, обществу, достопримечательностям и инсайдерским советам из разных мест. - Ваше знание английского языка очень хорошее, и вы хорошо владеете ПК в системах MS Office, Fidelio, Micros и Ving Vision. - Вы ориентированы на обслуживание и проявляете активную, творческую готовность служить - Очень хорошие манеры, уверенное поведение и сильные коммуникативные навыки дополняют ваш профиль Обращаться: РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15

Вакансия ASSISTANT COOK на круизный лайнер Обязанности - Отвечает за руководство и поддержку мультикультурной команды персонала камбуза, обеспечивая высочайший уровень удовлетворенности и производительности экипажа. - Приготовление основных продуктов питания. - Базовые знания о еде. - Должен уметь читать, понимать и следовать рецептам. - Уметь работать в любой части кухни. - Должен иметь подтвержденный кулинарный опыт в отеле международного бренда. - Должен уметь решать эффективные задачи, работать эффективно и продуктивно. - Должен иметь базовые навыки обращения с ножом. - Экономьте и избегайте потерь Требования - Личность и внешний вид: должен быть приятным и вежливым. Должен быть ухоженным и презентабельным. - Здоровье: Должен быть в хорошей физической форме и иметь хорошее здоровье, способность поднимать до 50 фунтов (30 кг) ежедневно и минимум одиннадцать часов в день, семь дней в неделю. - Профессиональный опыт и образование: требуется не менее трех лет работы по профессии (качественные отели или рестораны). - Коммуникативные и языковые навыки: Должен уметь читать и говорить по-английски, чтобы понимать такие документы, как рецепты и руководства. Другие языки считаются плюсом. - Трудовая этика: Должен быть серьезным профессионалом и гордиться своей работой. Соблюдение правил и норм компании – залог успеха в работе. Обращаться: РФ, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, вход № 1 в бизнес-центр «Домников» E-mail: imm@rospersonal.ru Тел: +7 499 841-01-75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15