Вторая часть оплачивается после нахождения семьи и успешного прохождения собеседования.
По данным программам отказов не бывает, если пакет документов собран корректно, Вы предоставили правдивые данные о себе и адекватно вели себя на собеседовании в Консульстве.
Если же, по каким-то причинам, Вы решаете расторгнуть договор, Вам делается возврат, за удержанием фактически понесенных расходов (переводы, пересылка курьеров и тд).