Пользователи dmita Posted yesterday at 07:34 AM Пользователи Share Posted yesterday at 07:34 AM Вакансия Customer Support Analyst в SCRUFF, Остин, Техас, США от 21,30 доллар в час Обязанности Реагировать на проблемы клиентов (телефон/портал) и активно отслеживать сайты клиентов: Регистрируйте и документируйте все инциденты в системе тикетов и проблемы в ServiceNow. Анализировать, диагностировать основные причины, известные ошибки и решать сложные проблемы, связанные с программными приложениями, ОС Windows, базами данных SQL Server и другими связанными технологиями. Передавайте инциденты другим сторонам, когда инцидент выходит за рамки вашего текущего набора навыков; Управляйте ожиданиями клиентов и превосходите их, предоставляя отличный сервис Убедитесь, что все соглашения об уровне обслуживания (SLA) выполняются и доставляются в соответствии со спецификациями службы поддержки; Участвуйте в обмене знаниями и публикации статей базы знаний Установите и настройте программное обеспечение Ambra, чтобы помочь клиентам в развертывании. Участвуйте и, возможно, возглавляйте специальные проекты, чтобы помочь улучшить операции поддержки Ambra. Вся работа выполняется удаленно через безопасные соединения, а также по телефону и через удаленный доступ к рабочему столу. Участвуйте и, возможно, возглавляйте специальные проекты, чтобы помочь улучшить операции поддержки Ambra. Требования Опыт работы от 1-2 лет в администрировании Windows и технической поддержке клиентов Отличное знание операционных систем Microsoft Windows для серверов и рабочих станций Отличное знание Mac OS как преимущество Отличные коммуникативные навыки на английском языке (устно и письменно) Опыт выполнения запросов в SQL - преимущество Знание Linux - преимущество Опыт работы с SaaS или другим техническим ПО приветствуется Опыт работы в медицинской и/или исследовательской среде - преимущество Желательно: Отличные навыки обслуживания клиентов Отличное решение проблем и аналитические способности Проявляет большое внимание к описанию проблемы, деталям и влиянию Умение работать под давлением Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Пользователи dmita Posted yesterday at 02:39 PM Пользователи Share Posted yesterday at 02:39 PM Вакансия Trucking Dispatcher в Top road Pa inc, Статен-Айленд, Нью-Йорк, США 24 доллара в час Обязанности Принимать экстренные и неэкстренные вызовы и записывать важную информацию Решайте проблемы и запросы, передавая информацию или предлагая решения Прием и отправка заказов на продукцию или поставки Приоритизация звонков по срочности и важности Используйте радио, телефон или компьютер для отправки экипажей, транспортных средств или других полевых подразделений в соответствующие места. Следите за маршрутом и статусом полевых подразделений, чтобы координировать и расставлять приоритеты в их расписании. Предоставление полевым подразделениям информации о заказах, трафике, препятствиях и требованиях Вводить данные в компьютерную систему и вести журналы и записи звонков, действий и другой информации. Требования Подтвержденный опыт работы диспетчером или аналогичной должности Технически подкованные со знанием соответствующих методов (CAD) Быстрая печать с опытом ввода данных Знание процедур и руководств по действиям в чрезвычайных ситуациях Знание английского языка (устно и письменно) Выдающиеся организаторские способности и многозадачность Активный слушатель с отличными коммуникативными навыками Здравый смысл и критическое мышление Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Пользователи dmita Posted 8 hours ago Пользователи Share Posted 8 hours ago Вакансия Data Privacy Project Manager в The New York Times, Нью-Йорк, CША $90K - $110K Обязанности Поддержка разработки и реализации инициатив, связанных с отображением данных, запросами субъектов данных, передачей данных и управлением согласием на использование файлов cookie. Осуществлять повседневную оперативную деятельность в области конфиденциальности, которая поддерживает стратегию, разработку и выполнение мероприятий по обеспечению конфиденциальности в организации, а также работать с внутренними заинтересованными сторонами для эффективной интеграции и поддержания контроля конфиденциальности. Создание и ведение трекеров проектов Использовать шаблоны, учебники и системы компании для поддержки вышеуказанных задач и при необходимости передавать проблемы на рассмотрение юристов. Поддержка работы по совершенствованию политик и процессов, выявление возможностей для оптимизации политик и процессов, а также совершенствование игровых процессов и шаблонов, где это необходимо. Разработка и проведение тренингов для соответствующих заинтересованных сторон в поддержку программы конфиденциальности Осуществлять другие проекты и контролировать другие вопросы по мере необходимости. Требования Минимум 3 года опыта работы на должностях, связанных с управлением конфиденциальной информацией Степень бакалавра Предпочтительно наличие сертификата CIPP Сильные организационные навыки, способность работать самостоятельно и опыт руководства проектом или соглашением от замысла до завершения Отличные навыки межличностного общения, письменные и устные коммуникативные навыки и способность уверенно общаться с клиентами, поставщиками и другими внешними сторонами Сильное внимание к деталям и способность балансировать между конкурирующими требованиями под давлением времени и с минимальным руководством Знание законов, правил, положений и отраслевых стандартов в области конфиденциальности данных Опыт работы с конфиденциальной информацией Опыт работы с технологическими платформами для обеспечения конфиденциальности - плюс Навыки работы с компьютером и программным обеспечением с такими распространенными программами, как Microsoft Office и G Suite Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Пользователи dmita Posted 37 minutes ago Пользователи Share Posted 37 minutes ago Вакансия Product Manager, Curiosity Media в IXL Learning, Роли, штат Северная Каролина, CША $116K - $175K Обязанности Быть экспертом команды Curiosity Media по предложениям подписки Проводить интервью, тесты и опросы пользователей, чтобы лучше понять болевые точки, возможности и улучшить существующие функции. Проводить аналитику для лучшего понимания предложений по функциям и эффективности выпущенных функций. Работа над разработкой и реализацией маркетинговых идей для расширения охвата функций. Сотрудничать с командой дизайнеров для создания и итерации дизайна предлагаемых и текущих проектов. Развивать глубокое понимание того, как наши продукты работают на различных платформах, генерируя новые идеи и возможности для улучшения. Координировать работу с нашей командой Product из 5 человек, чтобы возглавить создание новых функций, которые будут разработаны нашими инженерами. Требования Степень BA/BS или эквивалентный опыт работы Опыт работы с подписками - вы знакомы с соображениями, касающимися премиум- и фримиум-продуктов (опыт разработки потребительских продуктов по подписке является преимуществом). Сильные коммуникативные навыки - вы можете уверенно общаться с нашими пользователями, писать маркетинговые копии и составлять проектные предложения. Знания в области аналитики - вы можете использовать и преобразовывать данные для получения информации и выработки рекомендаций (знание SQL, Python, R, статистики и моделирования является преимуществом). Уверенное владение испанским языком - не обязательно быть носителем испанского языка, но вы можете вести беседу при личной встрече, по телефону и по электронной почте. Креативность и рассудительность - вы мыслите нестандартно, придумывая и расставляя приоритеты для новых решений сложных проблем, связанных с реферированием, переводом и изучением языков. Инициативность - вы самостоятельный человек, стремящийся самостоятельно продвигать проекты и идеи. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.