Открытые вакансии в Великобритании

[Sofia]

Вакансия Marketing and Social Media Manager в The Carter & George Practice, Хартфорд, Англия

24 000–30 000 фунтов стерлингов в год

Обязанности

. Разработать нашу стратегию в социальных сетях и онлайн-маркетинге с целью повышения узнаваемости бренда и улучшения взаимодействия с клиентами.

. Признать возможности для бизнеса улучшить взаимодействие или осведомленность на основе реактивных тенденций в социальных сетях и текущих событиях.

. Для управления и реализации нашей стратегии в социальных сетях, как органических, так и платных, в Instagram, Facebook, TikTok, Twitter и Youtube.

. Чтобы проводить частые исследования, чтобы быть в курсе последних тенденций/изменений платформы.

. Обеспечить адаптацию контента для каждой платформы на основе аудитории и лучших практик.

. Разработать календарь маркетинга и контента

. Для создания и редактирования контента для многоканального использования, включая редактирование видео, фотографии, копирайтинг и использование программного обеспечения, такого как Canva.

. Для создания контента в виде блогов, копий веб-сайтов, автоматизации электронной почты, целевых страниц, статей и информационных бюллетеней с возможностью оставаться последовательным и «фирменным» с сообщением.

. Помощь в разработке и реализации маркетинговой стратегии для запуска новых клиник и услуг.

. Для управления нашим онлайн-сообществом и отслеживания потенциальных клиентов.

. Чтобы сбалансировать понимание клиентов и коммерческие результаты

. Для организации местных маркетинговых кампаний, таких как всплывающие окна или возможности для выступлений, а также для выявления возможностей партнерства.

. Строго управлять годовым маркетинговым бюджетом

. Отслеживание и составление отчетов по ключевым показателям, а также анализ результатов, чтобы повлиять на изменение стратегии.

. Чтобы узнать свои цифры и ключевые показатели эффективности, такие как рентабельность инвестиций, цена за клик, цена за конверсию и т. д.

. Ежемесячно и ежеквартально проводить встречи и представлять результаты ключевым заинтересованным сторонам.

. Мониторить и анализировать конкурентов

Требования

· Высшее образование в соответствующей области

· Опыт работы в сфере маркетинга или управления социальными сетями (особенно B2C) приветствуется

· Опыт или желание быть частью динамично развивающейся среды

· Опыт работы с SEO, PPC, Google Ads приветствуется

· Высокоорганизованный и целеустремленный человек, который с уверенностью возглавит нашу маркетинговую машину.

· Знание и опыт работы с несколькими социальными сетями и офлайн-каналами маркетинга

· Креативность в дизайне и производстве контента

· Сильные аналитические и отчетные навыки

· Талантливый копирайтер, способный рассказать историю нашего бренда по разным каналам

. Опыт определения целевых аудиторий и разработки эффективных коммерческих программ

. Отличный письменный и разговорный английский

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Office Junior/Administrator в New Haden Pumps Ltd, Челмсфорд, Англия

Обязанности

Мы ищем подходящего сотрудника для работы в нашем офисе в Челмсфорде.

Это будет неполный рабочий день, работа только по будням (без выходных).

Дни и часы работы могут быть обсуждены.

Роль будет разнообразной и в основном административной.

Необходимо будет вводить данные, использовать внутреннюю CRM-систему (обучение предоставляется), обновлять электронные таблицы, отправлять электронные письма и отвечать на телефонные звонки.

Кроме того, будет оказываться некоторая помощь в базовом маркетинге, помощь в работе с сайтами социальных сетей и их контентом.

Требования

Нам необходимо, чтобы вы подтвердили, что у вас есть законное право работать в Великобритании, и чтобы вы знали, будет ли это постоянный вид на жительство или рабочая виза.

В идеале у вас должно быть не менее 5 GCSE, но английский язык и математика на уровне C/4 являются обязательными.

Если у вас есть опыт работы в офисе, вы уверенно говорите по телефону и способны быстро обучаться, мы будем рады вас услышать.

График работы:

Понедельник - пятница

Образование: GCSE или эквивалентное (требуется)

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Adviser – Customer Care & Claims в Virgin Holidays, Суонси, Уэльс

£22,540 плюс отличные льготы

Обязанности

Расследовать, изучать и отвечать на все поступающие жалобы и претензии, в основном по телефону, а также в письменном виде.

Оценить стоимость жалобы или претензии, сделав соответствующее предложение о компенсации с использованием предоставленных инструментов, чтобы избежать эскалации жалоб. Сосредоточьтесь на решении проблемы при первом контакте.

Использовать свою инициативу для выявления областей улучшения и сообщать руководству о любых тенденциях.

Усердно подходить к рассмотрению жалоб и стремиться защитить бренд Virgin Atlantic и сохранить доверие клиентов.

Обработка специализированной корреспонденции, такой как претензии по EC Care, личному травматизму и багажу.

Вы будете стремиться решать проблемы на начальном этапе, чтобы избежать повторных жалоб, и всегда стремиться к постоянному совершенствованию.

Требования

Прекрасная манера общения по телефону, уверенность в том, что можно взять трубку и открыто обсудить с клиентом его жалобы.

Отличный уровень письменных навыков и превосходное владение английским языком.

Способность вести переговоры и объективно оценивать ситуацию, чтобы привести ее к удовлетворительному завершению как для клиента, так и для компании.

Стремление разрешать жалобы при первом контакте и устранять проблемы на начальном этапе.

Опыт работы с жалобами и/или знание авиакомпаний будет преимуществом.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Frontend Developer, удаленная работа, Англия

Обязанности

Как член команды, вы будете отвечать за обслуживание и развитие наших продуктов.

Вы станете частью команды разработчиков с методологиями, ориентированными на регулирование медицинской продукции.

Вы будете создавать решения для наших приложений на React и Javascript.

Вы поможете нам разбить монолитное приложение на различные микро-фронтенды и части, ориентированные на несколько продуктов.

Вы сможете сотрудничать в улучшении определенных моментов приложения вне контекста фронтенда.

Вы будете помогать нам создавать приложения, ориентированные на концепции mobile-first и cross-browser, всегда сохраняя качество и производительность кода.

Вы станете частью команды, в которой вы сможете расти и расширять свои знания день за днем.

Требования

3+ года опыта проектирования, создания и поддержки безопасных, масштабируемых и высокопроизводительных back-end'ов для SaaS-систем в облаке.

Вы человек, который может помочь улучшить любой аспект, не обязательно только front-end часть.

Вы уделяете внимание деталям, не теряя концентрации, обладаете чувством ответственности и гордитесь качеством своей работы.

У вас есть опыт работы с ES2016+ и концепциями асинхронного программирования.

Вы хорошо знаете React и знакомы с другими фреймворками.

Вы любите и знаете тестирование с помощью таких инструментов, как jest, библиотека тестирования и/или cypress.

Вы знакомы с отзывчивыми приложениями и знаете css.

Вам удобно говорить и работать в англоязычной среде.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Office Administrator в Nuts in Bulk, Ливерпуль, Англия

£10,50-£11,00 в час

Обязанности

отвечать на электронные письма и телефонные звонки клиентов

создавать счета для клиентов

организуйте доставку заказов по дням и расставляйте приоритеты для особых запросов

заказ канцелярских и упаковочных материалов (этикетки, скотч, коробки и т.д.)

Требования

Предусмотрено обучение. На постоянной основе. с 9:00 до 17:00. с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников)

свободное владение английским языком как в устной, так и в письменной форме

отличные коммуникативные и организаторские способности

компетентность в ИТ-навыках, таких как Microsoft Office Suite, Google Docs, Sheets, Gmail

умение работать по собственной инициативе и под давлением

опыт работы в аналогичной должности не менее года

знание продуктов питания и безопасности (бонус, но не обязательно)

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Junior Digital Marketing Associate в HubStars, Монктон, Юго-Восточная Англия, Англия

£18,000-£20,000 в зависимости от вашего опыта плюс бонус

Обязанности

Успешный кандидат будет в авангарде всемирных кампаний цифрового маркетинга PPC как для клиентов, так и для собственных брендов.

Требования

Ключевые навыки и опыт (обязательно):

Высшее образование, предпочтительно в области бизнеса, маркетинга или компьютерных дисциплин.

Должен уметь строить отношения, добиваясь результатов.

Демонстрировать творческие способности и иметь сильное желание совершенствовать свои навыки и знания.

Ориентированных на клиента.

Обладает высоким аналитическим складом ума, развитыми навыками ведения переговоров.

Имейте страсть и чутье к написанию контента, как для веб-страниц, так и для блогов.

Умение эффективно доносить свои мысли.

Выгодные навыки:

Связанный или применимый маркетинговый опыт или квалификация.

Понимание рекламы в поисковых системах и знание Google AdWords и Analytics.

Социальный медиа маркетинг.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Influencer Marketing Executive в TopCashBack, Стаффорд, Англия

до £23000

Обязанности

Привлекайте и активируйте новых участников, тесно сотрудничая с влиятельными лицами / KOL / KOC на китайском рынке, стремитесь к высокой рентабельности инвестиций.

Полное сквозное управление влиятельными лицами (информирование, брифинг, переговоры, закрытие, заключение контрактов и финансы)

Определите и разработайте полный список влиятельных лиц, постройте прочные отношения с влиятельными лицами и / или их агентствами.

Проводите маркетинговые коммуникации с аудиторией в Red, Weibo, Bilibili и других крупных социальных сетях Китая.

Будьте в курсе поведения китайских потребителей, а также новостей и тенденций трансграничных покупок.

Отслеживайте и анализируйте данные о производительности, создавайте ежемесячные отчеты

Требования

Опыт работы в маркетинге влияния или маркетинге в социальных сетях от 1 года

Отличные практические навыки маркетинга в социальных сетях, таких как Red (小红书), WeChat, Bilibili, YouTube, Weibo и Facebook.

Отличные коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и умение вести переговоры

Визуально привлекательный рассказчик, способный воплощать в жизнь идеи, раздвигающие границы.

Хорошее знание модных косметических и модных брендов

Сильные навыки копирайтинга для сценариев и контента

Уметь быстро учиться, уметь сотрудничать и уважать себя в команде

Отлично говорит и пишет как на мандаринском, так и на английском языках

Правильно используйте Excel и PowerPoint

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Office Manager в Nexthink, Лондон, Англия

Обязанности

Обеспечение бесперебойной работы офиса Nexthink

Прямые сделки с поставщиками

Контроль запасов и прогнозирование необходимых поставок

Контролировать уборку и общее состояние офиса

Предвидеть, планировать и проводить работы по ремонту офиса

Отвечать, просматривать и переводить телефонные звонки

Ответить на звонок

Принимать и направлять посетителей и клиентов

Ежедневно управляйте почтой и распределяйте ее по мере необходимости в штаб-квартиру.

Управляйте и продлевайте страхование офиса

Управление корпоративным парком мобильных телефонов

Подготовьте рабочее место для новичков с помощью надлежащего приветственного набора

Отвечать за то, чтобы помещения соответствовали местным правилам охраны труда и техники безопасности.

Организуйте экскурсию по офису для новичков, объяснив правила доступа, процедуры охраны здоровья и безопасности и план эвакуации, офисные ритуалы и т. д.

Обеспечьте надлежащую посадку и снятие с работы и заберите имущество компании, если это применимо.

Координация ежегодного медицинского осмотра

Поддержка HR-команды в различных специальных проектах

Способность к адаптации и эмоциональный интеллект для выполнения различных профилей и потребностей отдела

Создайте связь, вовлекая сотрудников в офисную жизнь и организуя тимбилдинговые мероприятия, аперитивы, пиццерии, скрам-сессии, рождественские вечеринки и другие мероприятия.

Станьте послом культуры Nexthink

Предлагайте новые идеи и инициативы

Требования

Высшее образование или эквивалент

Профессиональный опыт

Отличные навыки межличностного общения и презентации

Позитивный настрой и гибкость

Очень хорошие письменные и устные коммуникативные навыки

Очень организованный, умение расставлять приоритеты в работе и собственная инициатива

Человек и командный игрок

Английский свободный

Обладать культурной осведомленностью и чувствительностью

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Research Manager/Senior Research Manager в GlobeScan Inc., Лондон, Англия

Обязанности

Возьмите на себя ведущую роль в количественных и качественных исследованиях как потребителей, так и заинтересованных сторон, от проектирования до доставки, при поддержке совместных и опытных членов команды.

Внесите свой вклад в более широкие предложения услуг, включая кабинетные исследования, анализ тенденций, сравнительный анализ и консультации по устойчивому развитию.

Нести ответственность за общение с клиентами и управление ими, помогая создавать учетные записи и укреплять отношения

Работайте вместе с опытными консультантами над разработкой подходов и выработкой рекомендаций для ведущих мировых брендов в самых разных секторах, влияя на их стратегию, коммуникации и цели.

Разнообразная повседневная деятельность, включая управление партнерами по полевой работе, анализ и интерпретацию качественных и количественных данных, написание отчетов, презентаций и семинаров, а также написание предложений.

Вы будете подчиняться одному из наших ассоциированных директоров в Великобритании, который поможет вам с карьерным ростом и возможностями.

Если вы придете в качестве старшего менеджера по исследованиям, роль будет аналогична, основные отличия заключаются в следующем:

Принятие на себя большей ответственности за выполнение проектов с менее подробным руководством по задачам и управлением отношениями с более старшими клиентами, презентациями и т. д.

Взять на себя более ведущую роль в разработке стратегических рекомендаций на основе результатов исследований

Тратить больше времени на разработку предложения и помощь в привлечении новых клиентов.

Требования

Профессиональный опыт в этой области не обязателен, и проводится программа обучения по вопросам устойчивого развития, чтобы сотрудники могли повышать квалификацию и быть в курсе тем.

Ключевые требования:

Более 3 лет опыта управления исследовательскими программами, в идеале включающими крупномасштабные количественные исследования (например, по социальным вопросам, бренду и коммуникациям, репутации и т. д.). 5+ лет для старшего научного руководителя. Опыт, в частности:

Дизайн анкеты и тестирование онлайн-опроса

Управление полевыми работами, в идеале многострановыми/групповыми проектами с участием многих заинтересованных сторон

Интерпретация количественных данных

Написание отчета на высоком уровне, включая письменное резюме результатов

Представление результатов клиентам

Командный и инициативный игрок

Большое внимание к деталям

Уверенность в анализе, интерпретации и передаче результатов из больших наборов данных

Четкие и краткие письменные сообщения; комфортно общаться лично, по видеоконференции и телефону

Уверенные навыки работы с MS PowerPoint и Excel

Свободное владение английским языком обязательно; желательно свободное владение/хорошее владение дополнительными языками

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Service and Support Analyst в Oncam Global Ltd, Маркет-Харборо, Англия, Англия

Обязанности

· Для обеспечения 1-й линии поддержки клиентов для всех брендов программного обеспечения, систем и связанного оборудования

· Обеспечить поддержку на месте для Технического центра, испытательного центра ONVU Tech, расположенного в Маркет-Харборо.

· Отвечать на электронные письма клиентов, телефонные звонки и заявки портала

· Сортировка, устранение неполадок и классификация всех запросов в службу поддержки клиентов и обеспечение их регистрации в соответствии с процессами поддержки

· Осуществлять удаленную техническую поддержку клиентов

· Проведение ежедневных и еженедельных профилактических проверок системы клиентов

· Эскалация нерешенных вопросов командам 2-й линии

· Документировать процессы поддержки и устранения неполадок по мере необходимости

· Поддерживайте технический центр, выполняя настройку и настройку камер, серверов, коммутаторов и сети.

· Вы должны будете выполнять дополнительные обязанности или ответственность, которые разумно входят в компетенцию этой роли.

Требования

Основные требования

· IT Apprentice, BTEC, A Levels или эквивалентная квалификация

· Стремление к успеху в технологической компании, ориентированной на клиента

· Опыт работы в сфере обслуживания клиентов

· Понимание компьютерных систем, сетей и IP

· Хорошее понимание ИТ-систем и приложений, включая Office 365, Windows 10, VPN

· Интерес к технологии камеры 360 градусов и сети

Желательные требования

· Опыт работы от 1-2 лет в службе технической поддержки

· Степень или эквивалентная квалификация в области компьютерных наук или аналогичная

· Опыт удаленной поддержки клиентов

· Использование систем управления инцидентами

· Опыт работы с системами видеонаблюдения

· Опыт работы с камерами видеонаблюдения и видеонаблюдения

· Опыт Zendesk

· CompTIA A+ или аналогичный.

· Основа ITIL v3

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Project Coordinator – English and German speaking в Gallup, Лондон, Англия

£25K - £26K

Обязанности

вы помогаете нам предоставлять идеальные консалтинговые решения для наших клиентов.

Вы обеспечиваете успешное выполнение проектов от начала до завершения, координируя сроки и различные рабочие потоки.

Вы будете обрабатывать информацию, управлять электронными таблицами и информировать клиентов и внутренние команды о деятельности проекта.

Мы рассчитываем на ваше усердие, чтобы обеспечить точность и полноту документации проекта, и мы знаем, что вы не успокоитесь, пока не будут устранены даже самые незначительные несоответствия.

Будь то работа с внутренними командами или общение с клиентами, наши лучшие в этой роли умеют строить прочные отношения, которые оставляют у людей положительное впечатление о Gallup.

Требования

Желательно степень бакалавра

Опыт координации мероприятий, проектов или нескольких рабочих потоков

Отличные организационные навыки, позволяющие справляться с конкурирующими требованиями и обеспечивать разработку и внедрение надлежащих систем и процессов в гибкой среде.

Требуется полное владение английским и немецким языками

Кандидаты должны иметь разрешение на работу в Соединенном Королевстве.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия SEO Executive в Trainline, Лондон, Англия

Обязанности

Проводить тщательные исследования ключевых слов и использовать их для написания и внедрения целевых обновлений мета-заголовков, описаний, H1 и других изменений контента на странице для повышения эффективности.

Создание и публикация SEO-оптимизированного редакционного контента и копирайтинга целевых страниц в различных разделах сайта Trainline в соответствии с нашим фирменным тоном и руководством по стилю.

Проверка контента и копирайтинга на точность и эффективность.

Мониторинг, оценка и устранение технических ошибок, которые влияют на UX и показатели поисковых систем.

Мониторинг показателей конкурентов в местных поисковых системах, проведение анализа макро-тенденций для поиска новых пробелов в контенте, чтобы помочь команде SEO и принять другие бизнес-решения.

Помогать активировать эти возможности путем внедрения SEO-оптимизации и изменений на месте.

Использовать ряд инструментов для мониторинга SEO-здоровья сайта, а также анализировать показатели поисковых систем и ключевых слов для поиска ценных возможностей.

Способствовать технической SEO-оптимизации в масштабе, например, внутренней перелинковке.

Оказывать поддержку руководящей группе SEO в достижении бизнес-целей.

Сотрудничать с другими маркетинговыми каналами в разработке локализованной дорожной карты SEO-контента для повышения эффективности.

Требования

Понимание поисковых систем и алгоритмических факторов ранжирования; как поисковые системы читают, индексируют и оценивают контент.

Знание оптимизации инструментов поисковых систем для улучшения видимости бренда, включая разметку схемы.

Предыдущий опыт реализации стратегий органического поиска.

Квалифицированный пользователь Microsoft Office, особенно Excel.

Базовые знания в использовании инструментов аналитики, таких как Google Search Console и Google Analytics, и готовность учиться работать с новыми инструментами.

Знаком с инструментами SEO, такими как STAT, Screaming Frog, SEMRush, Botify и Ahrefs.

Способность разрабатывать креативные SEO-решения для сложных веб-сайтов.

Отличные навыки письменного и устного общения.

Сильный копирайтер и знаток контента.

Опыт обновления контента с помощью платформы CMS (желательно, но не обязательно).

Способность управлять целевыми ожиданиями и отчитываться по KPI.

Позитивный настрой, стремление к развитию, гибкость и умение работать в сотрудничестве.

С удовольствием и комфортом работает в быстро меняющейся обстановке.

Энтузиазм, энергичность и творческий подход, любит предлагать идеи.

Аналитик с высоким вниманием к деталям.

Подходящий человек, который стремится к достижению результатов в постоянно меняющемся ландшафте SEO.

Ориентирован на результат с сильным чувством ответственности за проекты и способностью управлять несколькими сроками.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Senior Marketing Executive в The Women's Wellness Centre, Лондон, Англия

£18,000.00-£20,000.00 в год

Обязанности

- Контролировать маркетинговую стратегию и реализовывать согласованную тактику самостоятельно или с помощью сторонних агентств.

- Управление веб-сайтом, создание страниц услуг, записей в блогах и общее обеспечение того, чтобы веб-сайт отражал автономные коммуникации и инициативы.

- Контролировать стратегию платных услуг в Google Ads, Display и социальных сетях, управляя внешним агентством.

- Ежемесячная отчетность перед Советом директоров о маркетинговых показателях по основным KPI и маркетинговым каналам.

- Создание маркетинговых офлайн-материалов самостоятельно или совместно с графическим дизайнером

- Сотрудничать с руководством по вопросам маркетинга бизнес-инициатив, оставаясь в курсе маркетинговых инноваций

- Управление маркетинговым CRM и списком адресов электронной почты

- Управление присутствием в социальных сетях для обеспечения TOV

- Управление коммерческими маркетинговыми отношениями

Требования

- У вас есть как минимум 3 года опыта работы в сфере маркетинга

- Степень в области маркетинга или эквивалентная квалификация, например, диплом CIM, или соответствующий опыт работы

- Опыт разработки и управления платными кампаниями, с хорошим знанием Google Ads и Facebook Business Manager

- Опыт создания отчетов, предпочтительно с использованием Google Data Studio и Excel.

- Опыт управления CRM, предпочтительно с использованием Active campaign (не обязательно).

- Уверенно выступать и выражать собственные идеи во время встреч и быть готовым внести свой вклад в проекты высокого уровня

- Командный игрок, способный сотрудничать и оказывать поддержку каждому члену команды

- Уверенность в управлении взаимоотношениями

- Хорошие навыки презентации и способность преобразовывать данные в повествование

- Хорошие навыки управления проектами и организационные навыки, необходимо быть самомотивированным, работая в команде

- Свободное владение английским языком с хорошими навыками грамматики и корректуры

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Senior Service Specialist в Nestle, Йорк, Англия

Обязанности

Вы будете выполнять различные роли, которые варьируются от отслеживания грузов до поиска решений для задержек, работы с непредвиденными ситуациями, но в конечном итоге обеспечения того, чтобы все запросы европейского рынка были обработаны и каждый груз прибыл, а если нет - почему бы и нет.

Все это при соблюдении баланса KPI между стоимостью и сервисом.

В качестве старшего специалиста по обслуживанию вы будете управлять эскалациями внутри команды и поддерживать обучение других членов команды.

В обязанности будет входить:

Мониторинг живых грузов в рамках плана транспортировки для обеспечения своевременной доставки.

Выявление потенциальных проблем и внедрение решений для поддержания ожиданий клиентов в отношении обслуживания.

Активное информирование внутренних и внешних заинтересованных сторон о статусе загрузки и планах действий по устранению неполадок.

Выявление системных проблем, связанных с несоответствием ожидаемым стандартам, влияющих на операторов связи, DC, клиентов, трафик, погоду и т. д., и разработка решений для их устранения.

Сопровождение обучения членов команды.

Работа с командами по цепочке поставок, чтобы свести к нулю сбои транспорта.

Участвуйте/возглавляйте обзоры производительности операторов связи

Поддержка и определение разработки новых инструментов отчетности

Требования

Вы будете иметь представление о сквозных процессах цепочки поставок.

Вы работали в сфере предоставления услуг или в быстро меняющейся операционной среде.

Вы будете активны и креативны в поиске решений.

У вас будут сильные коммуникативные навыки, способность строить эффективные рабочие отношения по всей Европе и умение решать проблемы.

Свободно владеть английским языком (разговорный и письменный) - важно

В идеале иметь языковые навыки на испанском, польском, немецком или французском языке - желательно

Иметь представление о том, как управлять конфликтующими ключевыми показателями эффективности — стоимость или обслуживание.

Быть аналитическим мыслителем

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Retail Customer Support - Tier 2 в CentralNic, удаленная работа, Англия

Обязанности

Оказывать техническую поддержку клиентам по телефону/электронной почте/чату по вопросам доменов/DNS/реестра/переводов/миграции.

Во время вашей смены выполняются KPI и SLA.

Эскалация сложных вопросов на уровень поддержки 3.

Обработка запросов от имени наших клиентов на активацию, обновление и внесение изменений по требованию клиента.

Оказывать административную поддержку, чтобы клиенты могли активировать и использовать свои продукты.

Работа через тикеты поддержки по электронной почте, звонки и/или чат.

Обеспечивать постоянное поддержание удовлетворенности клиентов путем своевременного реагирования на запросы/звонки.

Продажа продуктов клиентам.

Предоставление счетов/квитанций за услуги, оказанные клиентам, включая конвертацию валюты.

Обеспечение соответствия всей деятельности требованиям глобального законодательства, правовым нормам, этическим стандартам, а также политике и процедурам компании.

Поддерживать связь с другими внутренними командами, помогая им отвечать на запросы и электронные письма.

Активно участвовать в собственном профессиональном развитии и обучении.

Требования

Иметь страсть к обслуживанию клиентов, особенно в Интернете, с отличной манерой общения по телефону.

Принимает на себя ответственность и демонстрирует действия, которые обеспечивают достижение амбиций компании.

Обладать сильными техническими навыками.

Обладать наглядным опытом решения проблем и логическим подходом к работе.

Свободно владеет устным и письменным немецким и английским языками.

Опыт и навыки, которые помогут вам добиться успеха

Успешно завершенное обучение в области компьютерных наук или сопоставимая квалификация - идеальный вариант, но не обязательный.

Демонстративный опыт работы в сфере обслуживания клиентов и страсть к этому.

Идеальными будут знания отрасли - домены, DNS, реестр, переводы, миграции.

Идеальным было бы предварительное знание политики ICANN.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Researcher and Data Administrator в Incomes Data Research, Ли-он-Си, Англия

£11,73 в час

Обязанности

Эта роль также будет включать поддержку внутренней и внешней исследовательской программы и предоставит успешному кандидату возможность участвовать в полном жизненном цикле исследования IDR, от создания опроса, сбора данных, анализа данных и подготовки результатов.

Конкретные задачи включают в себя:

Подготовка и отправка приглашений на участие в опросах с использованием инструментов слияния, электронной почты и онлайн-опросов (например, Smart Survey)

Обращение к организациям по телефону и электронной почте для получения ответов на опросы и предоставления данных, демонстрируя настойчивость, где это необходимо.

Проверка и проверка данных, выявление аномалий и обращение к организациям для уточнения ответов, где это необходимо

Использование Excel для подготовки данных опроса для загрузки в базу данных, что включает в себя реорганизацию и преобразование данных, использование функций Excel, например ВПР, и расчет медиан, средних значений и квартилей.

Загрузка данных через внутреннюю систему (предоставляется полное обучение)

Проверка и проверка данных после загрузки

Подготовка и отправка участникам сводок данных, включая подготовку таблиц и диаграмм в Word, Excel и/или Infogram

Обновление контактных данных в CRM-системе

Мониторинг и отчет о прогрессе на еженедельном собрании команды

Создание письменного экземпляра с кратким изложением основных результатов.

Требования

Существенные

Грамотность и точность

Клиентский опыт B2B

Способен эффективно работать в составе небольшой команды

Знание Outlook и Excel, способность быстро осваивать новые ИТ-системы

Вы должны свободно говорить по-английски

Отличные коммуникативные навыки, особенно по телефону

Способен успешно справляться с различными контактами, в том числе на высшем уровне

Дружелюбная, уверенная в себе и профессиональная личность

Уверенность в числах и способность обнаруживать аномалии в наборе данных

Умение строить эффективные рабочие отношения

Самостоятельный старт, который может организовать свою рабочую нагрузку

Желаемые

Навыки анализа данных, включая Excel и Power BI

Опыт работы в колл-центре/обслуживании клиентов, исследованиях или аналитике данных

Интерес или знания в области оплаты/вознаграждения, производственных отношений, управления персоналом или других смежных областях

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Business Assistant (m/w/d) в Empira AM Gmbh, Лондон, Англия

£25K - £45K

Обязанности

Первая точка контакта для внутренних и внешних запросов

Самостоятельная координация и выполнение задач по организации офиса

Прием и обработка телефонных звонков, электронной почты и корреспонденции

Координация и организация встреч (телефонных и видеоконференций, внутренних и внешних встреч, мероприятий и т. д.) и размещение гостей на встречах

Подготовка документов для совещаний и презентаций

Поддержка персонала на месте в административных задачах

Планирование поездок, бронирование и учет

Принятие на себя индивидуальных, специализированных задач после первоначального обучения

Требования

Требования к должности

Законченное обучение, предпочтительно в коммерческом секторе, сфере недвижимости или в гостиничном бизнесе

Опыт работы в команде или офис-менеджером является преимуществом

Уверенное знание английского языка, как письменного, так и устного

Хорошие навыки пользователя Microsoft Office (Outlook, Word и Excel, а также PowerPoint)

Личностные характеристики

Позитивный, дружелюбный, ухоженный внешний вид и вежливые манеры

Высокий уровень ответственности, гибкость и ориентация на клиента

Способен работать под давлением, добросовестный и командный игрок, а также организаторские способности

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия New Enquiries Team Member – Southport в Fletchers Solicitors, Саутпорт, Англия

£18,000.00 per year

Обязанности

Общение с клиентами по телефону и электронной почте

Получение и составление полной хронологии событий на основе инструкций клиентов в отношении требований о травмах и умение проявлять сочувствие.

Разработка и поддержание знаний о процессе претензий по медицинской халатности, ДТП, утечке данных и травмам.

Установление взаимопонимания с клиентами, обеспечивающее сбор и ввод всей точной информации в систему управления файлами Proclaim.

Мониторинг собственного списка задач, чтобы убедиться, что все запросы обрабатываются ежедневно, чтобы преследовать клиента за инструкциями

Обеспечение ежемесячного выполнения индивидуальных целей/KPI

Отслеживание звонков клиентов при необходимости

Управляйте и разрешайте жалобы клиентов

Действия со всеми сообщениями в файлах и соответствующие действия

Помощь другим с любыми другими обязанностями по мере необходимости

Взаимодействие с контролирующими органами при необходимости

Соблюдение GDPR и процессов Fletchers

Любые другие специальные обязанности

Требования

Опыт работы с колл-центром или общение с клиентами

Готовность учиться и развиваться

Отличные навыки устной, письменной и телефонной коммуникации.

Исключительное внимание к деталям

Командный игрок

Microsoft Office

Исключительные навыки обслуживания клиентов

Хорошие навыки слушания и организаторские способности

Оценка A C на GCSE по английскому языку

Целеустремленность, стремление и умение работать в соответствии с KPI/целями

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Bodyshop Administrator в Stoneacre Motor Group, Линкольн, Англия

£10.00 per hour

Обязанности

* Приоритизация рабочей нагрузки из централизованного почтового ящика

* Квалификация и обработка страховых случаев клиентов

* Отвечать на электронные письма как можно быстрее

* Бронирование сметных назначений и ремонтных назначений

* Установление взаимопонимания с внутренними сайтами / персоналом и внешними клиентами

* Работа с собственными претензиями клиентов и ежедневное информирование клиентов

* Общий администратор

Требования

* Уверенно говорить по телефону

* Подтвержденный опыт / навыки обслуживания клиентов

* Хорошие ИТ-навыки

* Хорошие письменные и устные навыки владения английским языком в соответствии с требованиями должности и взаимодействием с внешними страховыми компаниями — минимум GCSE English Grade C или эквивалент

* Умение работать с возражениями и трудными ситуациями

* Способность работать в команде, а также управлять своим временем и повседневной деятельностью

* Внимание к деталям

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия Account Executive в Right Angles, Лондон, Англия

£25-32 тыс. в год, в зависимости от опыта работы

Обязанности

Проводить глубокие исследования всех клиентских счетов и различных отраслей, выявляя возможности для взаимодействия с ключевыми целевыми аудиториями, потенциальные новостные сюжеты и определяя ключевых влиятельных лиц отрасли, поддерживая в актуальном состоянии базу данных контактов и списки прессы.

Социальные сети

Выявление возможностей для выступлений клиентов на национальных и международных конференциях

Развивать долгосрочные отношения с журналистами, политиками и лицами, принимающими решения в отрасли

Мониторинг средств массовой информации, включая газеты, журналы, журналы, передачи, новостные ленты и блоги, для поиска возможностей

Готовить отчеты для клиентов и посещать встречи с ними - научиться составлять сообщения для блога, пресс-релизы, речи и т.д.

Требования

Квалификации (обязательные):

Степень в смежной области, такой как (но не ограничиваясь этим) связи с общественностью, маркетинг,

Журналистика, СМИ и коммуникации, английская литература

Мы ищем человека, который:

Организованный, способный работать под давлением и обладающий отличными навыками управления временем

Уметь хорошо взаимодействовать и общаться с другими людьми - вам должно быть комфортно работать с высокопоставленными лицами и состоятельными людьми.

Готовность работать или быть готовым откликнуться в неурочное время, включая выходные дни, чтобы управлять присутствием в социальных сетях и результатами для клиентов (это не всегда работа с 9 до 5).

Командный игрок, разделяющий ответственность за все задачи и, без спроса, предлагающий помощь другим членам команды

Отличные навыки письменного и устного общения - вы должны быть внимательны к правописанию, грамматике и корректуре.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru

[Sofia]

Вакансия PA to the CEO в HRCentral, Хенли-он-Темс, Англия

Обязанности

Планирование ок 40 встреч в неделю

Планирование онлайн-совещаний с использованием различных видеоплатформ, таких как Zoom и MSFT Teams.

Общая организация администрации генерального директора – расходы, контракты,

Координация и помощь в управлении новым клиентом генерального директора и развитием новых партнерских отношений - в первую очередь путем организации и управления встречами и звонками с клиентами и потенциальными клиентами, а также обеспечением своевременного контроля за согласованными действиями и следующими шагами после встреч.

Управление внутренними собраниями команды, включая повестку дня, протоколы, последующие действия — обеспечение того, чтобы все собрания имели повестку дня, последующие действия

Обдумывание и планирование развлечений для клиентов/мероприятий/сезонных подарков

Подготовка доски

Проведение исследований организаций и отдельных лиц, с которыми генеральный директор встречается или выступает вместе на мероприятиях.

Поддержка социальных сетей — обеспечение связи всех контактов в LinkedIn

Обеспечение того, чтобы все заметки о встречах, действия и обновления находились в CRM (Microsoft Dynamics)

Требования

Перфекционист с превосходным вниманием к деталям и отличным письменным английским языком

Способность быстро справляться с большим объемом работы и работать в динамичной среде в стиле стартапа

Возможность работать и строить отношения удаленно

Эффективный, действенный, высокоорганизованный, нестандартный мыслитель — тот, кто может «найти способ»

Хорошее знание лондонских путешествий — планирование нескольких дней посещения (например, 8 разных мест в Лондоне)

Высокая клиентоориентированность – способность и опыт работы на руководящих должностях

Сильное влияние на результаты, работа с командами и поставщиками услуг над совместными проектами для достижения высококачественных результатов в согласованные сроки.

Отличная устная и письменная коммуникация и выдающиеся навыки межличностного общения

Дискретность и конфиденциальность

Опыт планирования в разных часовых поясах

Опыт общения и выстраивания отношений на всех уровнях от Правления до уровня «С» и ниже

Подтвержденный опыт общения с другими руководителями и помощниками Правления для построения высокоэффективных рабочих отношений

Способность устанавливать прочные взаимопонимания и создавать долгосрочные отношения на всех уровнях, в то же время влияя на собственные потребности и приоритеты и удовлетворяя их при автономной работе.

Сильные навыки работы с ИТ, включая Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Office365, Zoom, Microsoft Dynamics

Способность работать в многозадачном режиме и расставлять приоритеты, поскольку требуется одновременное управление несколькими проектами — демонстративно активный в гибкой среде, реагирующей на запросы клиентов.

Способность выполнять и доставлять под давлением, работая в срок в постоянно меняющихся условиях

Способность сохранять энергичный и восторженный взгляд, особенно в периоды высокого давления

Разносторонний и уравновешенный человек с целостным пониманием своей роли, влияния и влияния на успех и командную культуру компании.

Человек, ориентированный на результат, способный понять влияние каждого решения и задачи на бизнес в целом и на приоритеты других.

Высокий эмоциональный интеллект и эмпатия, способность предвидеть, читать и понимать потребности и болевые точки других людей.

Общая коммерческая и социальная хватка, интуитивно сильные навыки межличностного общения и постоянное стремление к совершенству

Проактивный мыслитель с эффективным подходом к решению проблем

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Viber +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru