Работа в США

[dmita]

Вакансия Mobile Associate в T-Mobile, Якима, Вашингтон, США

Обязанности

Повышает квалификацию, связанную с обслуживанием и продажей клиентам, обеспечивая при этом качество обслуживания клиентов мирового класса и укрепляя лояльность

Помогая клиентам продолжить покупки с того места, на котором они остановились, будь то в Интернете, через службу поддержки клиентов или в магазине.

Изучение индивидуальных потребностей и проведение практических демонстраций новейших и лучших технологий в магазине.

Параллельные продажи для поиска персонализированных решений, выходящих за рамки простого устройства и плана обслуживания, которые позволяют клиентам оставаться на связи с любимыми людьми и образом жизни, включая все, что угодно, от уникальных аксессуаров до передовых устройств IoT.

Подходите к потребностям в обслуживании и продажах с хладнокровием, честностью и сочувствием.

Становится опытным и постоянно использует цифровые инструменты во взаимодействии и адаптации, чтобы активно демонстрировать:

Как постоянно расширяющееся покрытие складывается по соседству с клиентами, предоставляя им молниеносную сеть LTE

Завершает обучение работе с T-Mobile в магазине, новым навыкам и процессам, знанию систем и справочных ресурсов.

Максимально использует свое время в смене, постоянно разыскивая информацию между клиентами, узнавая об инновациях в области беспроводной связи и технологий.

Устанавливает отношения с сотрудниками T-Mobile и сотрудничает с ними по каналам, включая бизнес и обслуживание клиентов, чтобы:

Коллективно владеть качеством обслуживания клиентов и решать проблемы, создавая безупречную, бесперебойную среду.

Успешно идентифицируйте и передайте потенциальных клиентов малого бизнеса.

Поддерживайте командные инициативы и создавайте инклюзивную среду

Требования

Образование:

Диплом средней школы / GED Req

Опыт работы:

Опыт работы в сфере обслуживания и/или продаж от 6 месяцев, желательно в розничной торговле.

Знания, навыки и способности:

Страстный защитник клиентов с желанием быть самим собой при подключении и получать от этого удовольствие!

Стремление к конкуренции и доказанная способность добиваться успеха в динамично развивающейся среде продаж.

Готовность работать вместе с коллегами и руководителями магазинов, учиться и делиться идеями, одновременно обслуживая клиентов и решая проблемы.

Эффективен в балансировании потребностей клиентов и целей производительности. Зарос

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо       

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru