Вакансии в Германии

[Frezia]

Вакансия Technical Supporter, EMEA (German Speaking) в Trackunit, Германия

от €44800 per year

Обязанности

Обслуживание наших клиентов по телефону или электронной почте, чтобы помочь им управлять своим автопарком, устранять неполадки оборудования или нашей платформы/приложения.

Инструктируйте клиентов о том, как использовать продукт, включая установку и обслуживание продукта, а также о функциях платформы.

Участвуйте в проектах по улучшению команды и помогайте в обучении коллег и клиентов.

Требования

Способность оценивать потребности клиентов в поддержке по их прибытии, затем предлагать решения или перенаправлять их другим членам команды.

Вы сообразительный собеседник, способный видеть вещи с разных точек зрения.

Вы можете расставлять приоритеты, расставлять приоритеты для различных задач и сотрудничать с членами вашей команды — ведь делать дела вместе гораздо веселее!

Вы умеете сотрудничать и считаете себя быстро обучающимся и всегда открытым для новых идей.

У вас острый взгляд на детали и вы терпеливый слушатель, который может точно определить потенциальные проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты.

Творческий мыслитель, который пытается мыслить творчески.

У вас есть солидный опыт и соответствующий опыт работы в аналогичной отрасли или должности.

Английский: письменный и устный

Немецкий: письменный и устный

Любое другое знание языка является огромным плюсом.

Вы находитесь в Дании или Германии.

Обращаться

107078 Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 вход № 1 в бизнес центр "Домников", 5 этаж - Regús

Тел: +7 499 841 01 75, WhatsApp / Telegram +7 977 926 93 15, E-mail: immi@eicentre.ru