Айгуль Posted yesterday at 06:06 PM Share Posted yesterday at 06:06 PM Вакансия Employee Inquiry HUB Specialist в Nissan, Мексика от 26,000 MXN per month Обязанности Обрабатывайте входящие звонки от сотрудников компании, работающих в нескольких штатах, по широкому кругу причин, вопросов и проблем для первоначального контакта — обладайте первоначальными знаниями и узнайте, когда следует обращаться на эскалацию. Информируйте звонящих о правилах, программах и процессах, связанных с вопросами/проблемами. Используйте применимые системные инструменты (например, OpenScapes, Enwisen, базу знаний, PeopleSoft) инструменты и ресурсы для доступа к конкретной информации, связанной с персоналом, для предоставления подробных объяснений. Предоставьте сотрудникам инструкции о том, как получить доступ к информации напрямую через инструменты самообслуживания сотрудников и веб-сайт WINHR. Объясните положения плана и право на заранее определенную глубину. Обладать способностью разрешать контакты первого уровня в достаточной степени для удовлетворения потребностей сотрудников Nissan. При необходимости открывайте соответствующие дела для эскалации запроса, требующего углубленного анализа или экспертизы уровня 2. Помогайте с отчетами, обзорами данных и другими внутренними и/или кросс-функциональными проектами. До 50% проектной работы. Внутреннее и/или кросс-функциональное руководство проектом. Вносить предложения и помогать в развертывании возможностей улучшения процессов. Просматривайте материалы, относящиеся к плану сотрудников/участников и компании, чтобы быть в курсе информации о льготах компании, кадровых и других связанных программах и темах. Оказывать помощь в обучении коллег и выступать в качестве руководителя по техническим или тематическим вопросам для сотрудников и абонентов HRSC. Обеспечение результатов управления делами путем соответствующей сортировки входящих дел. Требования Минимальная профессиональная квалификация Профессиональные знания и навыки: • Требуется разговорный и письменный английский на продвинутом уровне. Способность обращаться с конфиденциальной и конфиденциальной информацией тактично и осмотрительно. • Сильная ориентация на обслуживание клиентов Способность рассеять обезумевших абонентов, помочь выявить, сформулировать и надлежащим образом обострить проблемы. • Проявлять здравый смысл, сопереживание, понимание и терпение. • Способность усваивать и интерпретировать сложную информацию. • Предыдущий опыт работы в системе HRIS или колл-центре • Организованность, надежность, гибкий и мотивированный Опыт работы: 1-2 года работы в сфере обслуживания клиентов (предпочтительно в колл-центре) и/или в сфере управления персоналом. Образование: предпочтительно 4 года обучения в колледже или аналогичном (отдел кадров, бизнес или смежная область). Компьютерные навыки: Глубокое знание информационных и веб-систем с функциональной точки зрения. Должен уметь пользоваться офисными продуктами Microsoft, такими как Excel, Word и Access. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Айгуль Posted 10 hours ago Share Posted 10 hours ago Вакансия Patient Services Executive (Speaking English, Spanish), Мексика Обязанности Отвечать на входящие звонки пациентов на испанском и английском языках и обеспечивать пятизвездочное обслуживание клиентов (75%) Предлагать способы повышения конверсии и количества телефонных звонков руководству (15%) Поддержка других членов команды в обслуживании пациентов (5%) Обучение и развитие, другие специальные обязанности, которые могут потребоваться (5%) Требования Доказанный опыт исключительных телепродаж Отличное владение письменным и устным испанским и английским языками Отличная манера общения по телефону Исключительные навыки обслуживания клиентов Хорошее понимание трудностей, связанных с продажей наших услуг, и соответствующие методы работы Отличные навыки работы с информационными технологиями, например, word, excel, internet Сильные организаторские способности Способность доводить начатое до конца Энтузиазм в отношении новых задач Высокое внимание к деталям Понимание того, что в здравоохранении никогда не бывает места для ошибок Опыт телепродаж в сфере здравоохранения Опыт анализа данных, коэффициентов конверсии, телефонных шаблонов Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Айгуль Posted 56 minutes ago Share Posted 56 minutes ago Вакансия Analista Financiero в BeGo, Мексика MX$300K Обязанности Создание финансовой отчетности: Отчет о прибылях и убытках Бухгалтерский баланс. Cap Таблица управления. Сопровождение инвесторов. Сопровождение инвестиций. Обслуживание клиентов. Требования Уровень свободного владения английским языком (C1+) - письмо, чтение и разговорная речь. Excel - средний/продвинутый. Опыт расчета финансовой отчетности от 1-2 лет. Опыт расчета капитальных затрат от 1 - 2 лет. Организованность, активность, многозадачность. Безупречное присутствие. Отличные социальные навыки. Прекрасные навыки общения. Плюсы: Опыт стартапа Опыт финтеха Базовые знания бухгалтерского учета. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: +7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: +7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts