Работа в Мексике

[Айгуль]

Вакансия IT-support, Мексика

Обязанности

- Обеспечение контактов первого/второго уровня и решение проблем клиентов.

- При необходимости работайте со сторонними поставщиками для устранения сложных проблем с аудиовизуальными системами.

- Обеспечьте своевременное информирование о статусе проблемы и ее решении.

- Ведение обновлений билетов по всем заявленным инцидентам.

Установка, обновление, поддержка и устранение неполадок XP, Windows и Microsoft Office, Cisco Jabber, других авторизованных настольных приложений.

- Должен обладать базовыми знаниями операционной системы Mac для поддержки пользователей ПК Apple.

- Установка, обновление, поддержка и устранение неисправностей принтеров и компьютерного оборудования.

- Выполняет общие задачи по профилактическому обслуживанию компьютеров, ноутбуков, принтеров.

- Выполняет восстановительный ремонт настольных компьютеров, ноутбуков, принтеров и любого другого авторизованного периферийного оборудования.

- Использование диагностических инструментов для устранения проблем, связанных с подключением к сети и аппаратным/программным обеспечением рабочих станций.

- Широкий опыт работы в сфере ИТ с базовым пониманием сетей, серверов, аудио/визуальных средств, интеллектуальных устройств и телекоммуникаций.

Требования

- Необходимо свободно владеть испанским и английским языками.

- Хорошее знание компьютеров/IT

- Пару лет опыта работы в соответствующей области

Обращаться

125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус

Контактное лицо

Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru