All Activity

Фраза 1 207 из Австралии: "it's raining cats and dogs" means “come down in buckets " “it's raining cats and dogs" (льет как из ведра) иногда заменяется на "come down in buckets " (идет проливной дождь)

Вакансия Facebook Ads Manager в Able, Венгрия от 489,000 HUF Обязанности Разработайте стратегию медийной рекламы, которая увеличит рентабельность инвестиций в рекламу и масштабирует расходы до оптимальной точки в условиях убывающей отдачи на Facebook с потенциалом добавления медийной рекламы Google. Внедряйте и постоянно корректируйте соответствующие расходы на рекламные кампании и платформы. Автоматизируйте операции и масштабируйте программу медийной рекламы, проактивно отслеживая источники загрузки приложений, чтобы установить и превзойти цели конверсии клиентов. Разрабатывайте и внедряйте системы тестирования AB и регулярно обновляйте рекламу, чтобы бороться с усталостью от рекламы и повышать вовлеченность рекламы и рентабельность инвестиций в рекламу. Заблаговременно рекомендовать новые кампании и предоставлять обратную связь по эффективности внутренним командам. Используйте мышление экспериментатора, чтобы быстро тестировать и переходить от одной новой рекламной концепции или рекламной платформы к другой, чтобы удовлетворить наши уникальные бизнес-потребности. Сотрудничайте с командой аналитиков, чтобы создать панель показателей производительности и представить информацию и практические рекомендации заинтересованным сторонам. Сотрудничая с финансовыми и аналитическими командами, отслеживайте и контролируйте отношение LTV к CAC для расходов на медийную рекламу. Требования 2+ года опыта работы в платных медиа в стартапе или технологической компании, предлагающей приложения для потребителей. Наглядный опыт, сертификаты и отношения с рекламой в Facebook, а также бонус за медийную рекламу в Google. Глубокое знание различных инструментов Facebook для показа рекламы и отслеживания конверсий. Подтвержденный опыт создания и масштабирования программы медийной рекламы с положительной окупаемостью инвестиций, которая напрямую способствует большому количеству конверсий продукта. Вы отличный рассказчик и коммуникатор, который может строить отношения с разнообразным набором внутренних и внешних заинтересованных сторон. Вам так же удобно работать с Google Таблицами, как и создавать сводные слайды, соблюдая сжатые сроки. Вы обладаете энтузиазмом, креативностью, предпринимательским духом и мышлением роста. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Глазьев: Соглашение о свободной торговле между Россией и Индией прорабатывается Индия - очень важный партнер для России, а российско-индийское соглашение о свободной торговле находится в проработке. Об этом на проходящем сегодня в индийском городе Мумбае деловом форуме "От Волги до Ганги. Диалог цивилизаций и интеграция рынков капитала" заявил государственный секретарь Союзного государства, академик РАН Сергей Глазьев. "Наши экономики дополняют друг друга. Мы отрегулировали торговлю между Индией и Россией. Работа над свободной торговлей между Индией и Россией ведется и структура торгового соглашения находится в разработке. У нас общие финансовые рынки и у нас нет барьеров. В настоящее время существует проблема валютного капитала и этот форум идеально подходит для решения этой проблемы", - цитирует выступление Глазьева индийская газета The Economic Times (ET). По его словам, США стремятся доминировать на рынках капитала, как они это делали в период Второй мировой войны. Однако, по мнению Глазьева, сегодня Индия становится глобальным лидером как и Китай, в том числе и в сфере инноваций и производства, а центр мировой экономики смещается в юго-восточную Азию. В своем выступлении государственный секретарь Союзного государства также отметил инициативы по модернизации национальных финансовых систем и их дедолларизации, в том числе за счет реализации пилотных проектов по созданию цифровых валют и внедрению надгосударственной расчетной цифровой валюты стран-членов БРИКС - BRICScoin.

Расходы городских властей Нью-Йорка на содержание каждого бездомного в 2025 году составили почти по 82 тысячи долларов, что превысило средний годовой доход жителей мегаполиса, выяснило РИА Новости на основании отчета аудитора города. При общем объеме финансирования в 368 миллионов долларов и выросшей, согласно отчету, до 4 504 человек численности бездомных, фактические расходы Нью-Йорка в 2025 году составили около 81 700 долларов на каждого нуждающегося, подсчитало агентство. Примечательно, что эта сумма более чем в три раза превышает показатели 2019 финансового года, когда на аналогичные цели выделялось всего 102 миллиона долларов, что отражает продолжающийся рост численности бездомных Нью-Йорка. При этом согласно официальным данным Бюро переписи населения США и отчету аудитора Нью-Йорка, медианный доход домохозяйства в мегаполисе по итогам 2025 года составил около 81 228 долларов.

анада принимает жёсткие меры — массовая депортация вымогателей! Власти Канады объявили настоящую войну организованной преступности! Уже несколько десятков иностранцев, причастных к вымогательству, получили билет в одну сторону из страны Сотни дел находятся в разработке — это только начало!

Президент Франции Макрон только что опубликовал этот видеоролик, к чему бы это?.... Короче, все готовятся к войне против всех.

У любителей рэпа самый низкий интеллект, — учёные Ключевую роль в уровне IQ играет текст песен. Любители рэпа часто забываются в веселье и не решают свои проблемы, из-за этого начинается деградация личности. При этом самые высокие показатели у фанатов грустных песен. Такие тексты способствуют рефлексии, что говорит о высоком эмоциональном интеллекте, уровне осознанности и контроля над своей жизнью.

Китайские ученые разработали новый метод лечения диабета Ученые из Центра передовых исследований в области молекулярно-клеточной биологии при Китайской академии наук провели операции по пересадке островковых клеток пациентам с диабетом 1-го типа. Они были получены из собственных или донорских стволовых клеток и восстановили функцию поджелудочной железы. Исследование опубликовано в журнале The Lancet Diabetes & Endocrinology. В нем описаны три случая, проведенных совместно с больницей Чанчжэн в Шанхае. Диабет первого типа — хроническое заболевание, при котором разрушаются клетки поджелудочной железы, вырабатывающие инсулин, из-за чего пациенты вынуждены делать инъекции всю жизнь. Технология направлена на решение ключевой проблемы — нехватки доноров для трансплантации поджелудочной железы.

Сегодня была пресс-конференция по вопросу топлива, выступали Люксон и Уильямс. Что мы там узнали? По сути ничего. Ищут где-бы еще раздобыть топлива для страны, помогать никому пока не собираются, рыночек порешает. Запасы бензина в стране включая всё что было закуплено ранее и пока едет - 41 день. Сегодня США и Израиль отбомбились по крупному нефтяному месторождению, одному из крупнейших в мире. Нефть уже 110, так что это на долго. Похоже не все глобальные кризисы выпали на долю правительства Арден в 2019-2022 годах. Уверен многие гадали, как бы справились синие, если бы были тогда у власти. Ну вот сейчас и посмотрим, не ковид конечно, но уже на уровне корабля Evergreen, который неделю блокировал Суэцкий канал в 2022 году. Пока единственное что нам пообещали, это пресс-конференции по теме 2 раза в неделю

Вакансия Senior Sales Engineer в inriver, Мексика Обязанности Разработка стратегий совместно с отделом продаж и партнерами, а также обеспечение технической поддержки возможностей продаж Руководить техническим и функциональным выявлением потребностей клиентов/перспективных клиентов Поддерживать и проводить демонстрации продукта, опыты и видеоролики, чтобы показать, как Inriver может решить бизнес-потребности клиентов/перспектив. Убедительно разъяснять ценностное предложение, видение и стратегию Inriver потенциальным клиентам. Работать с партнерами над созданием совместных ценностных предложений Хорошо разбираться в конкурентном позиционировании и эффективно дифференцировать Inriver. Проводить презентации для различных аудиторий, включая руководителей, партнеров и коллег. Устанавливать и поддерживать доверительные отношения с руководителями высшего звена. Поддерживать маркетинговые потребности на местах, например, предоставлять стенды на конференциях или проводить вебинары. Обеспечивать обратную связь с местными подразделениями маркетинга, продуктами и командами по работе с клиентами. Станьте надежным советником для наших клиентов, потенциальных клиентов и партнеров. Требования 5+ лет опыта работы в качестве консультанта или старшего инженера по продажам Требуется степень BS/BA в области технологий или эквивалентный опыт Глубокие знания в области PIM/DAM/MDM/Digital Marketing Удобное проведение консультативных презентаций для руководителей высшего звена, а также подробных, углубленных обсуждений с деловой и технической аудиторией. Опытные навыки в области разработки архитектуры решений, определения объема проекта и демонстрации продукта Экспертное понимание современного системного ландшафта для управления данными и электронной коммерции Опыт работы с корпоративным программным обеспечением, электронной коммерцией, CMS и/или поисковыми и торговыми системами Экспертные знания в области информационной интеграции и информационной логистики Рабочие знания в области веб-разработки Подтвержденный опыт продажи и/или внедрения корпоративного программного обеспечения Опыт работы с демо-методологиями, такими как Great Demo! и Demo2Win Предыдущий опыт продаж SaaS Способность сотрудничать с несколькими группами и мотивировать их на выполнение задачи Свободное владение испанским и английским языками. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Мне кажется, не смотря на словесную храбрость, датчане изначально герои в домашних тапочках :)))

Ранее Трамп заявлял, что хочет видеть Гренландию частью США. На фото самолёт ВВС Дании в аэропорту Нуук 15 января 2026 года.

Здравствуйте, меня зовут Мария. Всегда мечтала пожить (или вообще поселиться) в Дании… и именно в Копенгагене. Мне из списочка выше Health Consultant подходит, и даже jeg taler lidt dansk, так что, если есть шанс, прошу дать по возможности максимально подробный ответ. Могу прислать резюме. 1984 года рождения… не поздно??? Есть высшее образование.

Вакансия JavaScript Developer в Lama Media, Польша 6000 - 11000 PLN NET + VAT Обязанности Lama Media - это компания по разработке программного обеспечения, работающая на мировом рынке. Мы предлагаем инновационные ИТ-решения и услуги с 2006 года. Мы - команда, специализирующаяся на предоставлении и разработке технологий, связанных с мобильными и веб-приложениями. Мы разрабатываем их для клиентов со всего мира. Кроме того, уже более 10 лет мы предоставляем, интегрируем и поддерживаем решения, предназначенные для рынка электронной коммерции. Требования Знать JavaScript (ES6, ES2016); Имеют опыт и увлечены Node.js; Имеют опыт работы с Vue; Имеют опыт работы с базами данных (MySQL/NoSQL); Свободно общаются на английском языке (устно и письменно); Открыты для удаленной работы. Инструмент отслеживания проблем - JIRA Agile менеджмент - Да Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Дания была готова взорвать взлётно-посадочные полосы в Гренландии, чтобы не дать США высадить на остров солдат Об этом пишет местное издание DR со ссылкой на 12 источников в правительстве и разведслужбах. По его данным, в январе датские военные привезли в Гренландию взрывчатку и кровь для переливания, чтобы в случае чего помочь раненым. Ранее Трамп заявлял, что хочет видеть Гренландию частью США. На фото самолёт ВВС Дании в аэропорту Нуук 15 января 2026 года.

Вакансия Business Analyst в DealerCorp Solutions, Маркхэм, Канада От $65 000.00 в год Обязанности Бизнес-анализ a. проектирование/разработка бизнес-функций работа с клиентом для понимания его бизнес-требований разработка функции продукта (рабочий процесс и поток данных) на основе бизнес-требований документирование функции продукта работа с разработчиками для разработки этих функций b. поддержка клиентов Поддержка клиентов третьего уровня понимание вопроса клиента изучить и определить первопричину проблем клиента c. обучение работе с продуктом работая с командой по внедрению, обучить клиента использованию всех функций продукта d. QA проведение тестирования работая с разработчиками и QA, убедитесь, что они находятся на одной волне в отношении тестового случая во время процесса разработки следуйте процессу управления изменениями, чтобы убедиться, что все задачи, которые будут выпущены, завершены e. настройка продукта настройка новой среды магазина, включая настройку товара, настройку налогов и сборов, отображение данных сторонней интеграции, Требования Выдающиеся навыки устного и письменного общения/обслуживания клиентов. Свободное владение английским языком является обязательным. Отличное решение проблем, аналитические и межличностные навыки Самомотивированный, гибкий и изобретательный человек, ориентированный на работу в команде и готовый проявлять гибкость и работать над разнообразным набором задач, как ожидается от небольшой команды. Сильные навыки управления временем, управления проектами/координации с умением соблюдать сроки и работать под давлением Демонстрируемая способность интерпретировать требования, рекомендовать решения и участвовать в сессиях бизнес-анализа с клиентами. Демонстрируемая способность конфигурировать и тестировать программное обеспечение Способность работать и успешно завершать несколько проектов одновременно Навыки работы с SQL и составления отчетов будут преимуществом Знания в области финансов и страхования в автомобильной промышленности Образование Университетская степень предпочтительно в области компьютерных наук, математики или физики Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

🇷🇺Иран ударил по крупнейшему в мире СПГ-комплексу в Катаре Ракетная атака пришлась по промышленному городу Рас-Лаффан, где расположен крупнейший в мире кластер по производству сжиженного природного газа, сообщает QatarEnergy. В результате ударов вспыхнули пожары и зафиксирован значительный ущерб. Эксперты полагают, что эти удары могут привести к росту цен на СПГ на мировом рынке в районе 50%. Особенно от этого может пострадать Европейский союз, а также ряд стран восточной Азии, зависимый от катарского СПГ.

Вакансия Personal Assistant/EA в GBST Holdings Ltd, Сидней, Новый Южный Уэльс, Австралия Обязанности Суперзвезда в ведении ежедневника генерального директора и других членов исполнительной команды по мере необходимости Поддержание связей с представителями клиентов, партнеров и других сторон от имени GBST Организация встреч и мероприятий внутри компании и за ее пределами Координация поездок на местном и международном уровне Управление нашим офисом, включая заказ расходных материалов, командные мероприятия и общее поддержание нормальной работы офиса Построение прочных рабочих отношений со всеми членами исполнительной команды и поддержка эффективной командной работы Помощь в подготовке и распространении повесток дня, протоколов, отчетов, презентаций и других документов по мере необходимости. Планирование и реализация проектов. Требования Опыт работы в администрации, исполнительным помощником или секретарем Некоторый опыт координации и подготовки документов и повесток дня Совета директоров или комитетов Продвинутые навыки работы со всеми продуктами Microsoft Office Высокая организованность и внимание к деталям Умение работать с цифрами и способность создавать и вести статистические данные по бизнесу Сильные навыки письменного и устного общения Способность работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и проявлять инициативу Адаптивность и гибкость, поскольку нет двух одинаковых дней! Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Десять самых важных правил, как вести себя с чиновниками Советы психолога, которые помогут решить ситуацию в госучреждении в свою пользу В прямом эфире радио КП психологи Геннадий Чичканов и Екатерина Михневич, журналист «Интерфакса» Юлия Юлина и ведущая Ирина Черска вместе с радиослушателями разбирают житейские ситуации при столкновении с системой и советуют, как из них выйти. Чичканов: – У нас сегодня будет хитовая тема. Мы будем учить вас общаться с чиновниками. Вот у меня есть одна знакомая, которая говорит, что все эти люди в госучреждениях ужасные, единственное, что они хотят – это нашей крови. Чтобы паспорт поменять, говорит, я зашла туда один раз и выбежала просто в ужасе! Потому что они наглые, бесцеремонные, жуликоватые и т.д. Они так запрограммированы, они прямо рождаются с мыслью совершить какой-нибудь вред лично мне. А вот второй мой знакомый – он их любит. Он понимает, что у них достаточно тяжелая жизнь и он относится к ним с теплотой и с пониманием… И вот сегодня мы постараемся вместе с вами, дорогие радиослушатели, выработать для вас путеводитель, как общаться с чиновником для того, чтобы получить тот результат, который вы хотите. Что нужно делать и чего делать не нужно при общении с чиновником, на что можно рассчитывать, а на что рассчитывать нельзя… Сегодня мы позвали эксперта, мы позвали журналиста информационного агентства «Интерфакс» Юлину Юлию, которая чиновников знает не понаслышке. Потому что она состоит в президентском пуле и ездит достаточно часто с президентом Владимиром Владимировичем Путиным… А у нас звонок от Алексея. Здравствуйте. Алексей: – Здравствуйте. У меня тоже очень большой опыт общения с чиновниками, потому что я инвалид, у меня вторая группа инвалидности. У меня многодетная семья. И вот я вынес одно правило. Любому чиновнику нужна бумажка. И от чиновника нужна бумажка. И все. И любой вопрос решается с бумажкой. Вот и все. Чичканов: – Я согласен с этим правилом, но я хочу вас спросить – как вы считаете, а это просто так такое придумали или есть какое-то обоснование? Алексей: – Ну, у них такое правило – чтобы продвинуть какое-то дело, надо написать заявление… Чичканов: – То есть вы согласны с тем, что любое свое решение чиновник должен обосновать? Алексей: – Да, конечно. Чичканов: – То есть я могу в эфире сказать следующее: ваш личный опыт общения с чиновниками позитивен? Алексей: – Да. Чичканов: – Спасибо вам большое за этот звонок. Черска: – Вы знаете, мне кажется, что мир по ту сторону какой-то особый. Мир чиновников – по ту сторону стола, к которому я прихожу, живет по каким-то своим законам. Чичканов: – А я этот закон знаю. Они какие-то особенные люди, мне кажется. У меня был начальник паспортного стола в свое время, лет 12 назад, я к нему пришел и говорю – хочу жену свою прописать. Он говорит – пожалуйста. Только ее сейчас нет, вы не могли бы заверить ее подпись на заявлении, и паспорт ее, говорю, со мной, только жены нет. Он на меня посмотрел внимательно и говорит – я вот сейчас ее подпись заверю, а она в это время где-то совершает преступление и у нее будет алиби. И вот, если об этом подумать всерьез, то из его слов следует ключевой момент отличия психологии чиновника от обычного человека, на мой взгляд. Чиновник – это человек, за любые действия или бездействия которого у него всегда наступает ответственность… Черска: – То есть, этот момент практически никогда не учитывают люди, которые находятся по другую сторону стола. Потому что им кажется, что чиновники ненаказуемы, что они что хотят, то и воротят… Звонок от Константина: – Здравствуйте. Как понять, когда ты переходишь границу в общении с чиновником? Михневич: – Вы имеете в виду намек на взятку? Константин: – Да. Чичканов: – А когда, как вы думаете, наступает «взяточный случай»? Сами как вы думаете? Константин: – У меня получается, что вроде все нормально, все хорошо, но… Чичканов: – Давайте какой-нибудь конкретный пример разберем. Дорогие радиослушатели, первое правило общения с чиновниками гласит – вы должны знать, что чиновник делает свою работу, а не чужую. Он – не юридическая консультация, не бюро по разъяснению законов. Черска: – Да, любой чиновник предполагает, что закон вы уже прочли. Чичканов: – Да. Если вы хотите получить юридическую консультацию, для этого есть специализированные заведения. Есть адвокаты, которые вас проконсультируют по любому случаю знания закона. Все чиновники на сегодняшний день действуют на основании… Михневич: – Есть предписания определенные, да? Чичканов: – Хуже. На каждую госуслугу есть протокол, где буквально пошагово прописано, что должен делать этот человек, который там сидит. И если там не написано, например, что вы должны прочесть 15-минутную лекцию о том, почему депутаты 15 лет назад приняли такой закон, а не этот – этого не будет. Дорогие радиослушатели, вы должны взять на себя ответственность при общении с чиновниками не рассчитывать на то, что они будут вашими адвокатами. Чиновник просто исполняет государственную функцию. Это первое правило. Звонок от Дмитрия: – Здравствуйте. Вот у нас есть такое понятие, как получение алкогольной лицензии. Мы прошли все инстанции, и хочу честно сказать, что ни одна инстанция не прошла чисто и грамотно, почти в каждой инстанции пришлось заплатить энную сумму. Когда у тебя даже все идеально, тебе все равно приходится платить. Чичканов: – Дмитрий, а как это происходит? Вот у вас все идеально – сидит чиновник и говорит: у тебя все документы нормальные, все идеально, но у тебя только одна проблема – денег дай! Так? Дмитрий: – Происходит это так. Перед тем как получить данную бумажку, соответственно, читаем закон, который знают и чиновники, и мы непосредственно. Мы приходим, нам говорят – нет, данное помещение не подходит. Проходит два дня, я нахожу юристов, прихожу к ним, рассказываю им, что по данному закону я имею право здесь пройти, я прохожу по всем параметрам, и после этого они только говорят – а, ну да, мы ошиблись, вы можете это сделать. Чичканов: – А деньги-то где возникают? Пока в вашем рассказе не возникли деньги, а возникла очень правильная ситуация, когда вы обратились к юристам и всем вправили мозги. Дмитрий: – Да. Это было первый раз. А второй раз – когда по закону прописано, что проверка должна проходить в течение двух месяцев, есть такие инстанции – хотите быстрее, заплатите 5000, хотите в течение месяца, заплатите 10000, хотите в течение 5 дней, заплатите 50000. И это – неофициально. Чичканов: – Я понимаю, что это неофициально. Но у меня возникает вопрос. Если в законе написано два месяца, вам зачем две недели? Зачем вам ускорение? Дмитрий: – Для того, чтобы не платить ту же самую аренду, не платить продавцам, которые простаивают, за товар, который может испортиться. Потому что получение лицензии обычно растягивается от 2-3 месяцев до полугода, хотя реально его можно получить за две недели. Чичканов: – А правильно я понимаю, что лучше всего, если чиновники будут работать моментально? Дмитрий: – Если все хорошо – да. Если что-то не так, то я пойду исправлять. Но когда они могут сделать сейчас, когда у них есть время – потому что, когда им даешь деньги, у них сразу появляются и время, и возможности, у них все появляется, и они начинают все делать. Чичканов: – А вы где живете? Дмитрий: – В Волгограде. Чичканов: – Отличный звонок. Спасибо. У нас другой звонок. Вадим, здравствуйте. Вадим: – Я вот могу привести живой пример. Где-то в 90-х годах… Чичканов: – Ой, давайте мы будем говорить о сегодняшнем времени. Потому что раньше, конечно, было всякое. Меня интересует, что сегодня происходит. Вадим: – Вот, положим, я сдаю отчет квартальный, сразу его листают, смотрят, есть ли там чего, и говорят – а где деньги? Чичканов: – Куда вы его сдаете? Вадим: – В налоговую инспекцию Московского района города Твери. Чичканов: – А зачем вы приходите в налоговую инспекцию, чтобы сдавать отчет? Вадим: – А как же? Квартальный отчет, который я обязан сдавать… Чичканов: – Могу вам признаться, что вот лично у меня две фирмы, и мы все отчеты сдаем уже давно в налоговую инспекцию через интернет. Зачем вы ходите? Вам нравится к ним приходить и с ними разговаривать? Вадим: – Да нет, честно говоря. Я хочу сказать, что вот форму эту я отдаю, они кидают этот отчет в угол, и потом мне говорят чисто русским языком – все, мы твою контору закрываем… Чичканов: – Спасибо большое вам за звонок. Я сейчас расскажу, как это бывает – это очень смешно. Вот представьте, сидит налоговая инспекция, в нее давно никто не ходит – это правда. Потому что огромное количество компаний сейчас сдает отчет через интернет. Это ничего не стоит… Ты пишешь одну бумажку – доверенность на сдачу отчетности – и немедленно получаешь все в наилучшем виде. И вот они уже давно не видели людей в налоговой инспекции, мужчину живого не видели. Черска: – И набросились на него немедленно. Чичканов: – Да, они сидят, скучают… и вдруг – мужик… Но я не понимаю – зачем он ходит? Вот зачем? Черска: – Может быть, у человека нет привычки пользоваться интернетом. То есть, может быть, он как-то привык ходить… Чичканов: – Юля, почему? Юлина: – Мне кажется, это какие-то шаблоны. Для меня тоже непонятно, почему люди готовы прийти и сразу выложить деньги, хотя у них денег-то и не просят. Чичканов: – А я всегда все время думаю – а кто виноват? Тот, кто искушал, или тот, кто делал? У нас звонок. Владимир, здравствуйте. Владимир: – Вот Сбербанк наш, он сейчас чей? Чичканов: – Сбербанк – это коммерческая организация. Черска: – Там нет госпакета вообще? Чичканов: – Есть там какой-то пакет… Михневич: – Вы знаете, мне кажется, это очень интересная тема. Как правило, если мы приходим куда-то, в какой-то бар, кафе, ресторан, юридическую фирму, психологический центр, мы приходим туда, где нам оказывают услуги. Мы за них платим деньги и нам оказывают услуги. А здесь же получается ситуация очень интересная. Мы приходим в какую-то организацию и у меня срабатывает, например, стереотип, что в этой организации мне тоже должны оказать услугу. Но дело в том, что, видимо, здесь должен быть какой-то особенный подход. Потому что те люди, которые оказывают услуги на службе у государства, они их оказывают в интересах государства, в первую очередь. Чичканов: – А в частных организациях в интересах собственников. Ну и что? Михневич: – Поэтому отношение к пришедшим людям уже будет немного разным в коммерческой организации и в организации, которая государственная. Чичканов: – Юль, а вы что об этом думаете? Юлина: – Мне кажется, это зависит от людей, которые там работают. Если они хорошо мотивированы, то они окажут вам услугу, не важно, где они работают. Чичканов: – Да, я с вами согласен. Мне кажется, что, если человек хороший, он окажет услугу. Что, нет плохих официантов в коммерческих ресторанах, что ли? Черска: – А не может ли казаться самому человеку, что, если он не заплатит деньги за услугу, которую ему оказывают в госучреждении, то услуга будет недостаточно качественной? Чичканов: – Итак, делаем вывод. Ты предлагаешь следующее. Если за каждую услугу, которую оказывает государство, ввести оплату, тор люди будут более довольны? Черска: – Нет. Нет. Чичканов: – А, меж тем, Ира абсолютно права. Вы удивитесь, но деньги являются эквивалентом обмена – и сколько человек платит, настолько он и ожидает. Михневич: – А здесь человек ничего не платит, но все же он ожидает. Почему же? Чичканов: – Мы сейчас с вами придем к тому, что, если все государственные услуги сделать платными, то чиновники услуги станут оказывать лучше. Черска: – Качество добра, безусловно, вырастет, но наш народ не будет счастлив. Звонок от Андрея: – Здравствуйте. Вот вы говорите, что вы всю отчетность отправляете по интернету, а вот у нас в обязательном порядке бухгалтер ходит потом за подтверждением того, что этот отчет в итоге дошел. То есть, пока не будет бумажного носителя со штампом, с синей печатью от налоговой инспекции, могут предъявить тебе то, что ты и не сдавал никакой отчет. Чичканов: – Я сейчас вам открою тайну. Скорее всего, вас бухгалтер вводит в заблуждение. У меня есть фирма, которая находится в очень дремучем уголке нашей страны. А отчетность я сдаю через московский интернет. Там приходит электронное подтверждение… Андрей: – А вы пробовали с этим электронным подтверждением кредит в банке взять? Чичканов: – Да. Как только мне нужен кредит в банке, я распечатываю этот электронный документ, подъезжаю в налоговую, за две минуты получаю штамп и ухожу. Андрей: – Нет, я не спорю, что не надо сидеть в очереди по поводу сдачи отчетности, я с вами полностью согласен. Но так или иначе посещение налоговой в каком-то временном промежутке все равно будет необходим. Чичканов: – И я с вами не спорю. Андрей: – А можно я сразу перескочу на тему по поводу платных услуг? Нужно не платные услуги вводить, а нужно какую-то жесткую ответственность чиновников вводить. Потому что, когда мы идем в госструктуру, мы имеем с аппаратом связь. А аппарат – это глухая стена, о которую можно разбить все, что угодно. А если будет введена личная ответственность того человека, который на штампике расписывается и эту ответственность можно будет проследить, вот тогда сразу, когда человек будет иметь личную ответственность за какую-то операцию… Вот у Екатерины Второй было большое желание отменить крепостное право, она могла стереть в порошок любого человека, но с теми администрациями, которые существовали при ней, она работать не могла. То есть, ее вот этот механизм бюрократический давил. Чичканов: – Спасибо большое. Вы чувствуете интересную штуку? Сталин жив – я вам, как психолог, скажу. Ведь на что нам намекают люди-то? Мы пытаемся обсудить, как сделать лучше, а все говорят – да лучше никак, мы меняться не будем, ничего не надо… Вы чувствуете это настроение? Или я один его чувствую. Черска: – Я уловила другой момент по поводу того, что – глухая стена, она непробиваема. Чего от нее ожидают? Какой-то любви, какой-то эмоции? Какой истории? Чичканов: – В такой позиции очень много инфантильности… Черска: – Вот, да, меня как раз интересовал момент инфантильности. Чичканов: – Да. И вот эта история, когда я – человек – я всеобщее добро, я честный, справедливый и умный. А тот, кто по другую сторону меня – он всеобщее зло… Итак, можно сделать следующий вывод. Пункт два – не инфантилизируйтесь. Не надо думать, что вы – это всеобщее добро, а по другую сторону вас обязательно зло. Черска: – Тут, мне кажется, люди думают не то что они – всеобщее добро, а просто – что они очень маленькие. Михневич: – Да. По сравнению с системой… Чичканов: – Да, это большое чудовище нужно задобрить и принести ему различные дары… А чудовище – раз, и справочку тебе… Юль, вы очень хорошо знаете этих чудовищ, вы много их наблюдаете, расскажите, какие они? Юлина: – Я, может быть, вас удивлю, но они – тоже люди. Черска: – Мы боялись предположить такое. Юлина: – Они – такие же, как и мы. Поэтому, если ты собираешься общаться с чиновником, нужно к нему подходить по-человечески. Во-первых, они чувствуют нас с другой стороны баррикад и, если мы готовимся к битве, то они морально тоже будут готовы обороняться и сделать все, чтобы нам не показалась жизнь легкой, а получение справки – достаточно доступным делом. Поэтому я предлагаю, в первую очередь, относиться к ним, как к людям и подходить на позитиве. Чичканов: – Я очень поддерживаю Юлю. И это третье правило – относитесь к человеку так же, как вы хотели бы, чтобы он относился к вам. Любой человек чувствует, когда вы входите к нему с негативным настроем, с агрессией. Ирина, вы согласны с этим? Черска: – Согласна. Юлина: – В юности у меня была собачка – ирландский терьер – которая почему-то на некоторых людей начинает очень агрессивно бросаться… И в какой-то момент мне одна девушка, которую моя собака облаяла, со мной поделилась – ты знаешь, я так боюсь собак… И каждый раз собаки на меня лают. Чичканов: – Психология жертвы – мы делали об этом целую передачу. Вот если ты хочешь, чтобы над тобой надругались, это обязательно случится. Потому что ты буквально телом и психикой призываешь к этому… Звонок от Валерия: – Здравствуйте. Вот ехал я на поезде из России в Узбекистан и обратно – пограничники проверяют вещи и вот узбеки не могут не дать вообще денег. Даже если они ничего не везут, они все равно дают деньги. А пограничники к этому привыкли, и, если кто-то не хочет давать, они с ними ведут себя очень нагла, с узбеками. Со мной, с русским, они так не обращались… Чичканов: – Спасибо большое. Вы натолкнули меня на интересную мысль. Да, раб очень дискомфортно чувствует себя, если его не бьют и не наказывают. А знаете почему? Он начинает беспокоиться, что хозяин разлюбил его и никак не одаривает его своим вниманием. Черска: – Другая структура общества, абсолютно патриархальна, абсолютно патерналистское, все ждут каких-то историй от Папы, а пограничник в поезде – представитель Папы, поэтому с ним нужно обязательно заключить такого рода контракт… Чичканов: – Ир, мы уже дали совет по этому поводу, поэтому я хотел бы, чтобы вы стали анализировать с другой стороны. Вы сказали – не думайте, что вы маленький, а чиновник большой – вы равны с ним. Но то, что мы равны – это подразумевает ситуацию взаимоуважения. Вот когда ты маленький, тебе можно даже и пообижать его, и позлиться – ты ж маленький, тебя простят. А вот если вы равны, значит, что тебе, как равному, в случае чего, могут и по лбу дать. Но и ты можешь. Это очень важная позиция. Юль, еще какой-нибудь золотой совет дайте, пожалуйста. А правда, что все чиновники мечтают, как нанести вред простому трудовому народу? Юлина: – Мне кажется, нужно по-другому поставить вопрос. Насколько я понимаю, каждый чиновник наделен той или иной властью. Именно от него, допустим, зависит – получим мы какую-то справку или нет, как быстро мы ее получим. И, естественно, любому человеку хочется почувствовать свою значимость. Черска: – То есть, злоупотреблять властью? Юлина: – Мне кажется, если мы сделаем шаг на опережение, дадим этому человеку почувствовать, что он значим в какой-то мере, допустим, чисто по-женски прийти и сказать – ой, мне сказали, что вы тут самый главный, мне кажется, он скажет: ну, конечно, девушка, что вы хотите, я сделаю все, что в моих силах. Чичканов: – У меня жена когда получала гражданство, она пришла в УФМС и там сидит старший лейтенант, а она в званиях не разбирается и говорит ему – товарищ полковник. А он говорит – где? Она говорит – вы, вы, товарищ полковник. Все, он водил ее за ручку везде. Четвертый совет очень важный. Как в общении с любым человеком, попробуйте начать с хорошей для него новости. Создайте благоприятную атмосферу для разговора. Звонок от Игоря: – Здравствуйте. Вы говорите, что вот нужно увидеть в чиновнике человека, да. Я бы хотел сказать, что вот тот человек, кто пришел к чиновнику, сам бы в себе увидел человека, во-первых. Если разделить нашу ближайшую историю на три части, что получается? Получается, что советская власть подняла человека до определенного уровня, в 90-е годы опустила… Чичканов: – Игорь, я вас немного перебью. Мы уже дали третий совет – не нужно думать, что вы маленький человек – давайте не будем повторяться, давайте будем идти вперед! Потому что очень много звонков. Камил, здравствуйте, вы в эфире. Камил: – Здравствуйте. Мое мнение таково, что, если государство будет ценить достойно своих чиновников, я думаю, они будут так же достойно относиться к тем, которые к ним обращаются… Чичканов: – Обратите внимание, сколько звонков наших слушателей про третий совет – не чувствуй себя маленьким, когда ты большой. Черска: – А это основная проблема, мне кажется. Именно дистанционная и масштабная. Чичканов: – Да. Почему? Вот приходит ко мне женщина на прием с жалобой, которую нужно госпитализировать в психиатрическую больницу. Мы ее сажаем в мою машину и везем. Все бывает в жизни, да. Привозим в ближайшую больницу, а нам говорят – не возьмем, везите по прописке. А не имеют права. Мы-то об этом знаем. В любой больнице в приемном отделении висит телефон дежурного управления здравоохранения Москвы. Я говорю – сейчас, подожди, позвоним – узнаем. Он говорит – так, берем. И вот очень важный совет пятый, который мы хотим дать. Дело не в том, чтобы пригрозить. Если вам отказывают, найдите в себе смелость отправить запрос вышестоящему чиновнику. Не думайте о том, правильно вам отказали или нет. У меня при общении с чиновниками был большой урок. Я был на одной конференции и там выступал первый заместитель генпрокурора – его фамилия Буксман. Это было года три назад. И он сказал следующее: главная проблема нашего общества при общении с чиновниками, вы перед тем, как пожаловаться на какого-нибудь чиновника, пытайтесь сами оценить, законно он с вами поступил или незаконно, перед тем, как сказать, что вы недовольны, а это, говорит, ошибка. Вы берите лист бумаги и пишите нам – я недоволен таким решением и т.д. А у нас, говорит, много обученных людей в прокуратуре, они сидят для того, чтобы оценить, законно или незаконно вам отказали. И мы это изучим и вам ответим. У нас же, говорит, большинство людей этого не делают, потому что сами пытаются, не имея никакого образования и возможности, оценить – законно или незаконно. Поэтому пятый совет такой – жалуйтесь при первой же возможности и «не отходя от кассы» – в любом случае, это позволит вам выверить позицию. Звонок от Алексея: – Здравствуйте. Я из Саратова звоню. Я хочу привести два небольших примера. Мне 39 лет, у меня товарищ есть, ему 33 года сейчас, он работал в налоговой, принимал граждан по регистрации и выдаче ИНН, регистрации ИП и ООО. Вот когда я заезжал к нему в гости, он мне говорил – пойдем куда-нибудь, пообедаем? Я ему говорю – у тебя ж люди. А он говорит – у них судьба такая: ждать меня. Я ж, говорит, трачу на них свое время, поэтому куда ж им деваться, пусть сидят и ждут, у них судьба такая. Это вот отношение одного человека. А вот другой пример. В свое время я работал в прокуратуре, у нас прокурором района Виталий Максимович был, он, уже выйдя на пенсию, продолжал работать. Сейчас ему 68 лет. Он всю жизнь проездил на «Жигулях» четвертой модели, он никогда не использовал служебный автомобиль, который также находился в его распоряжении. И всю жизнь он прожил в двухкомнатной квартире. И вот этот человек принимал граждан всегда, когда они к нему приходили. Чичканов: – Спасибо большое. Гениальную мысль вы нам подали. Знаете почему? Это шестой совет сформулировал наш слушатель. Важно помнить, что чиновники к нам не приехали с Марса, их не прислали откуда-то, они выросли среди нас и являются нашим зеркалом. В сущности, чиновники – это зеркало народа. Они также воспитаны, они таким же образом воспринимают мир, как и мы. И это значит, что нам всем, во-первых, нужно это понимать, и, во-вторых, понимать, что дурно воспитанные чиновники – это результат того, как мы все росли и воспитывались. Совет состоит в том, что в этой связи не стоит предъявлять к ним завышенные требования. Михневич: – Мне кажется, здесь нужно отделить систему от человека, к которому пришел, да? Чичканов: – Развейте мысль, Кать. Михневич: – Мне кажется, что не нужно составлять какие-то свои предварительные ожидания относительно всей системы в целом, а нужно приходить на место и смотреть, с каким человеком разговариваешь непосредственно. Чичканов: – Согласен. Идя общаться с конкретным чиновником, не формируйте мнение и ожидания относительно всей системы в целом, вы разговариваете с конкретным человеком и все ваши ожидания и впечатления могут касаться только его… Звонок от Игоря: – Здравствуйте. Я бы хотел по поводу пятого совета немного поговорить. Мне кажется, это частный случай – жаловаться. Я бы его сформулировал в общем виде так – учите матчасть. Дело в том, что когда-то надо жаловаться, а когда-то, наоборот, надо грамотно сформулировать вопрос в письменном виде. Много у меня было ситуаций – от налоговой до Пенсионного фонда – и вот я не помню, чтобы мне понадобилось больше двух часов на изучение предмета, по которому мне отказали, чтобы найти какое-нибудь нарушение регламента, нарушение сроков, нарушение порядка документооборота. Чиновники ведь тоже нашего круга, они тоже работают абы как и все время нарушают что-нибудь. И вот эти нарушения найти не представляет труда. А вот когда ты их нашел, тогда уже тебе выдадут справки и нужные документы, только чтобы ты ушел оттуда быстро и больше им эти вопросы не задавал. Поэтому учите матчасть! Чичканов: – Спасибо вам большое. Гениальный совет от слушателя. И я не буду его смешивать с пятым. И жаловаться хорошо – если у вас нет возможности дорасти. Но матчасть учить – это совершенно гениальный совет. Черска: – Ну, мы с этого начинали. Что нужно знать законы, что чиновники не юридическая консультация и так далее. Чичканов: – Да. Учите матчасть сами и привлекайте к этому людей. Я согласен с Игорем в том смысле, что ни на один вопрос, который нужно изучить в данном случае, нельзя потратить больше двух часов. И сейчас интернет делает великую вещь. Сейчас любой закон, любое постановление можно легко найти на разнообразных государственных сайтах. И, слава богу, мы об этом помним, у нас пока еще все население страны грамотное… Сейчас прозвучит седьмой совет – достаточно простой – огромный объем услуг оказывается чиновниками сейчас в электронном виде. И это значит, что вам вообще не нужно никуда ходить. Пожалуйста, обнаружьте портал электронных услуг в своем городе, помните, что все операции на этих порталах регистрируются и чиновники контролируются. Если вы будете подавать документы через портал госуслуг, ваша участь будет сильно облегчена и вам будет значительно легче затем коммуницировать. Потому что специальные люди на портале определяют правильность оформления документов, делают вам замечания, просят внести исправления и фактически к моменту, когда вы гордо и без очереди – знаете, что всех, кто подал заявление на портале госуслуг, принимают без очереди – вы прошествуете в УФМС и все очень удивятся, как быстро вы получили паспорт… Юлина: – А что же подумают люди, сидящие в очереди? Чичканов: – Сейчас расскажу. В марте я делал загранпаспорт. Вот я захожу, стоит немного, человека четыре и там такое большое объявление висит – те, кто с портала госуслуг, без очереди. А там в чем проблема без очереди? Я когда прихожу, там все уже готово. Анкета моя распечатана и проверена, мне надо две минуты – подпись поставить – и выйти. А в очереди стоят женщина где-то моего возраста и трое молодых людей. Я им говорю – я с портала госуслуг. Первый, кто голос подает, девушка лет 28. Она спрашивает – а что это за портал, вы что, какие-то особенные? Я говорю – нет, просто мне все быстро. Она говорит – а почему? Я ей рассказываю все совершенно честно и вдруг она с таким апломбом, таким торжественным голосом говорит – не верю, в тот момент, когда эта страна компьютеризируется, я решу, что я живу в другой стране. Я не нашелся, что ответить… Вот это то, что я называю воинствующим невежеством. Вроде молодая девушка, она в интернете все сайты знакомств уже облазила пять раз, везде разместила свое фото, побывала в 16 чатах о том, как завести мужчину своей мечты… Но зайти на портал госуслуг и в порядке эксперимента там зарегистрироваться – нет… Звонок от Павла: – Здравствуйте. Вот вы говорите, что надо чиновникам доплачивать, тогда они будут замечательно работать… Чичканов: – Я такого не говорил, но давайте мы вас выслушаем. Павел: – Ну, звучала у вас такая фраза. А вот теперь подумайте, что госслужащие уже проплачиваются из нашего кармана. Или нет? Чичканов: – Вы налоги платите? Павел: – Я работаю на работе, все, как положено. Чичканов: – А сколько налогов вы заплатили в прошлом году? Я, например, 540 тысяч рублей в прошлом году заплатил. А вы? Павел: – Я не подсчитывал. Чичканов: – А знаете почему? Потому что вы их реально не платите. Вы даже не знаете, сколько вы платите. В этом – проблема. Павел: – А я знаю, сколько я реально получаю, а сколько – реально на руки. Реально 80 тысяч, на руки – 25. А теперь подумайте, сколько я плачу налогов. Черска: – Это не налоги. Чичканов: – Вы сейчас либо преувеличиваете, либо не понимаете, сколько вы реально получаете. Спасибо. Подоходный налог в этой стране пока 13%, поэтому зарабатывать 80 тысяч, а получать 25 – Юля, как вы считаете, можно? Юлина: – Только по очень секретной схеме. Чичканов: – Я даже знаю эту схему – могу рассказать. Зарабатываешь 80, на руки получаешь около 70 тысяч, жене отдаешь 25 и, когда жена спрашивает «а где остальные», ты говоришь – государство отобрало… Я вот вам сейчас расскажу одну историю, которая случилась со мной вчера. Я был в собесе, оформлял пособие на родившегося ребенка. А я индивидуальный предприниматель и она мне говорит – вам матпомощь, как всем индивидуальным предпринимателям, надо выписать, потому что детей у вас много, а доходы-то у вас не такие, поэтому, говорит, вы принесите декларацию о том, что дохода у вас нет и мы вам начислим 800 рублей в месяц материальной помощи на каждого ребенка. Я говорю – стоп, у меня с доходами все нормально. Она на меня так посмотрела уважительно… И вот наш следующий совет – восьмой – научитесь быть ответственными и будьте ответственны за себя… Я знаю, как в этой стране провести революцию психологическую. Сейчас вот все работодатели платят налоги за работников – нужно это отменить и нужно ввести правило: каждый человек в конце года сам за себя идет в налоговую инспекцию и платит налоги. Юля, как вы к этому относитесь? Юлина: – Будет очень много очередей. Чичканов: – Нет, очередей не будет, мы сделаем электронную очередь. А как вы считаете, отношение к чиновникам изменится после такой ситуации? Юлина: – Думаю, станет еще хуже. Чичканов: – А мне кажется, оно станет просто требовательней. И это очень важно. Потому что люди реально поймут и оценят, сколько они платят. Сегодня вот все это очень гипотетически. Никто не видит этих денег. Никто лично их чиновнику не отдал. И я считаю вот это очень важным советом, который мы уже дали – будьте равным, это очень сильно взращивает. Когда ты приходишь и сам отдаешь свои налоги в кассу государству, а не кто-то их изымает, ты немедленно почувствуешь важную вещь – ты такой же, как чиновник. И это будет не декларативно. Это резко изменит отношение к чиновничеству психологически. Черска: – Вот у меня есть вопрос – можно ли как-то не вдаваться в эмоциональные отношения с чиновниками и при этом достигнуть хорошего результата? Я имею в виду, что профессионализм чиновника, по идее, должен быть в том, что с ним не нужно заигрывать, не нужно специально ему улыбаться, не нужно ему льстить. Можно с ним остаться в корректных холодных отношениях? Чичканов: – Можно. Как только будет государственная программа принята и всех чиновников заменят на роботов, это все будет. Эмоция – это важнейшая часть психического здоровья человека. Более того, часть, которая во многом определяет то, что мы люди. Вообще говоря, вот часто слышишь от руководителей – это симптом – вот когда говорят «Так, это все эмоции, мне без эмоций расскажите». Без эмоций, фактура на кардиограмме, да. А никакой факт в человеческом изложении не имеет никакого значения, если в нем нет эмоций. Более того, в психиатрии, если уж туда углубиться, состояние человека, который лишен эмоций, является очень тяжелым заболеванием. Я видел один раз в своей практике совершенно несчастного мужчину, который пришел на прием и сказал – я к своим детям отношусь, как к объектам. Я даже не понял сначала, о чем он говорит. А он говорит – вот я прихожу домой, а у меня четверо детей – и это как вот маленькие столики, которые передвигаются. Они меня вообще не волнуют, я ничего по отношению к ним не чувствую. Поэтому как можно требовать от чиновника, от милиционера, от кого угодно, если он человек, быть без эмоций? Черска: – Безусловно, это так. Но – вот без излишних заигрываний. Чичканов: – А что такое излишние заигрывания? Черска: – Ну, можно вот так просто – здравствуйте, у меня бумага. Чичканов: – Можно. И нужно. Черска: – Вот Юля говорила, по-моему… Чичканов: – Юля говорила о том, что покажите его значимость. Но для того, чтобы показать его значимость, вовсе не нужно начинать с ним заигрывать и тем более говорить о своих детях. Если, конечно, ты не хочешь сказать – у меня трое детей, а вы помните, что вы их отец? Тогда – да. А в принципе это не нужно… Юля, немедленно расскажите нам, что делать. Юлина: – Да, Геннадий абсолютно прав, я просто советовала подходить по-человечески, они же люди. Кстати, мне кажется, что после того, как чиновник заканчивает свою работу и уходит домой, он перестает быть чиновником и становится чьим-то мужем, отцом… Я думаю, что есть много людей, которые воспринимают его именно так – что это хороший человек, который способен оказать поддержку. Мне кажется, на своей работе где-то внутри он продолжает оставаться таким хорошим человеком. Мне кажется, иногда стоит попросить чиновника о помощи… Чичканов: – Отличный совет от Юли Юлиной. Я вот сейчас его зафиксирую. Умейте просить о помощи. Это гениальный совет. Потому что это одна из характеристик инфантильного, отсталого общества – неумение просить помощи. У нас никто не умеет прийти ни к кому. Черска: – Можно тогда вопрос? Когда говоришь – мне нужна помощь – все нормально. А к фразе «Мне кажется, только вы можете мне помочь» у меня отторжение. Когда ко мне обратились бы с такой фразой, мне было бы неловко, я бы понимала, что мной манипулируют. Чичканов: – А я, как мужчина, который патерналистски устроен, сказал бы – отлично, я помогу вам! Я прекрасно понимаю, что, если человек обращается ко мне, он, скорее всего, думает, что я смогу помочь ему наиболее эффективно. Я в это верю. Звонок от Юрия: – Здравствуйте. Ну, отчасти поведение чиновников определяется тем, что ни для кого не секрет, что вышестоящие придумывают законы так, что нижестоящие могут их повернуть в нужном направлении, заработать и отправить деньги назад, наверх. Эта схема существует давно. И плюс еще – наша двойная мораль, в которой мы живем уже не одно десятилетие. К примеру, взять проституцию. Она была, есть и будет. В одних странах проституток решили забрасывать их камнями, а где-то их узаконили. А мы уже в этой проруби болтаемся несколько десятилетий и ничего не решаем. То же самое во взаимоотношениях между мужчинами и женщинами. Есть мораль, но есть и статистика… Что делать, девушки? Чичканов: – Слушатель интересную мысль подбросил. Михневич: – Что говорит статистика? Статистика считает в общем. Когда мы приходим к человеку, то это никогда не в общем, мы приходим к какому-то конкретному человеку. Поэтому оперировать статистикой, когда мы обращаемся к какому-то совершенно конкретному человеку… Чичканов: – Мы совет-то сформулировали? Умейте просить о помощи. Причем, не мысленно. У нас все почему-то просят помощи у бога, мысленно. Не думайте, что, когда вы стоите у окна и внутренне обращаете свои взоры о помощи к небу, вместо неба придет чиновник, который удовлетворит все нужды. Небо – штука статичная и долго живущая. Я намекаю на то, что небо вас дождется, как бы долго вы ни стояли у окна… Поэтому значительно лучше попросить о помощи конкретного чиновника. Больше пользы от этого будет… Огромное количество чиновников в целом заточены на то, чтобы оказывать помощь. Это, кстати, проблема не только чиновников, а даже и врачей часто. Все хотят совершить подвиг и оказать помощь, когда надо отличиться… Звонок от Андрея: – Здравствуйте. Я перед вами снимаю шляпу за то, что вы подняли эту тему насчет вообще веры, христианской традиции, архитипы в сказках, отношениях мужчины и женщины. Буквально две недели назад я проводил своих друзей из Франции, супружеская пара – ей 37, ему 50. Я долго думал, что их отличает от нас, от женщин, с которыми я общаюсь, от меня самого, от моего окружения. И я увидел одну вещь – они умеют между собой общаться и коммуницироваться. То есть, они обладают культурой общения – то, чего нам не хватает. И вот я пытаюсь теперь со своими близкими говорить о культуре на самом деле… Чичканов: – Я абсолютно с вами согласен, конечно, это имеет исторические корни. Но знаете что меня все время очень волнует и очень расстраивает? Мне кажется, большое проявление инфантильности состоит в том, что все наши сегодняшние недостатки отбрасывать в прошлое. Мы достаточно взрослые люди, чтобы изменить в себе то, что мы хотим. Согласны? Андрей: – Да. Чичканов: – Только надо прямо себе признаться в том, что это существует. Спасибо вам большое за звонок. Там корни, конечно, есть еще глубже. Вот мы говорим – откуда такое отношение к чиновничеству? Мы забываем важную вещь – мы одна из немногих стран в мире, которая из феодализма сразу шагнула в социализм, минуя капиталистический строй. У нас крепостное право отменили не так давно, 150 лет назад всего. То есть, 150 лет назад у нас отменили расчет натурпродуктом. И это имеет большое значение. Потому что во всех европейских странах феодализм закончился в 16 веке, по-моему. Представляете разницу? А в Америке его вообще не было. И поскольку мы сначала перешагнули эту стадию, а потом вернулись назад, чтобы пройти этот путь, то это, конечно, опосредует… Помните, что пророчество самореализуется. Это очень важный совет психологии. И здесь это уместно повторить. Существует такое понятие – феномен самореализующихся пророчеств. Черска: – Поясните. Чичканов: – Это очень глубокий феномен, на который каждый человек попадается. Например, человек собирается на прием к чиновнику и думает – вот я сейчас приду, а он же, сволочь, отнесется ко мне плохо, будет со мной груб и невежлив, а я ему скажу вот это, а он мне ответит. Вот проиграл сценку всю, как положено. Черска: – А чиновник сидит и ни о чем не подозревает. Чичканов: – А дальше происходит следующее. Он с соответствующим настроением приходит на прием к чиновнику, у него уже сцена в голове вся проиграна… И он делает первый шаг. И немедленно получает доказательство. И он говорит – о, мое пророчество начинает самореализовываться. И в итоге через 20 минут все случается – все умерли – человек выходит довольный, уф, слава богу, ничего неожиданного, как я с утра придумал, так все и оказалось. И вот совет нужно дать такой. Не позволяйте феномену самореализующихся пророчеств завладеть вами, не проигрывайте ситуацию. А если хотите ее проиграть, используйте этот феномен самореализующихся пророчеств в позитивном ключе – попробуйте написать хороший сценарий, где все останутся живы-здоровы и вы в обнимку будете с чиновником беседовать… Проигрывайте позитивные сценарии. Заранее выстройте себе план, при котором у вас все приняли, к вам хорошо отнеслись, вам выдали нужные бумаги и т.д. И тогда вы вольно или невольно психологически будете действовать в соответствии с этим. Черска: – Мне кажется, есть такой определенный тренд, когда люди дают друг другу совет, что ругаться – это правильно. «Вы знаете, я устроила там скандал» – «О, молодец!». В детской психологии – это вот года 2 – двухлетний ребенок вдруг не дает себя как-то прижимать. То есть, он оказывает такое внятное сопротивление. Михневич: – Существует еще расхожее выражение – устрой истерику, ничего не подписывай. Чичканов: – Вот этого не надо. Давайте будем разыгрывать позитивные сценарии. Звонок от Натальи: – Можно я свою историю расскажу? У меня изъяли права за превышение. Приличное было количество километров. Я на своей старой «Ауди», на которой спидометр не работает, разогналась до 145… Чичканов: – При разрешенной 30? Наталья: – Белая табличка была – 60 км. Это было в Тверской области. И несговорчивые парни молодые, злобные, даже денег не захотели и отняли права. А это – мой хлеб. И очень долго шло мое дело, я продлевала эту времяночку и все мне говорили – стопудово отнимут, даже можешь не ходить и не ныть. Так вы не поверите – мне приходит повестка в суд, я пропускаю это время… В общем, суть в том, что я два раза проспала свое дело. На третий раз я пришла в пуховике, в кроссовках, в тренировочном костюме туда, где сидят молодые референты или секретарши вот этой судьи, там у них невероятная атмосфера, там респектабельного вида сидят в очереди люди… Я подхожу к одной из этих пышногрудых блондинок таких гламурных и говорю – позвольте мне третий раз прийти, я точно не просплю, и в этот момент идет судья – такая дама с кисточкой и с жабо, такая крупнокалиберная. И я ей выпаливаю свою историю, что не могу проснуться, что бомблю по ночам. И она дает знак, таким щелчком властным, типа, выписывай ей еще раз талон и мне дают возможность оправдаться как-то и провести мое дело. В общем, суть в том, что мне вернула эта тетя права. Я ничего не носила, я ни о чем не просила. Единственное, что она сказала – ты понимаешь, что ты нарушаешь закон, ты не платишь налоги… Единственное, что она не сразу мне их вернула, она попросила меня еще раз к ней прийти с оплаченными штрафами. Кстати, это легкое наказание. Вот реально она мировая тетка! Чичканов: – Прекрасная история! Спасибо большое. Дорогие радиослушатели, десятый мой совет, как психолога, вам такой: суд – место для дискуссий. Если вы не находите понимания, не бойтесь и идите в суд… Эта история на самом деле типична. В суде тоже работают люди. Они все могут понять. Но только при одном условии. Если вы будете искренни, если вы будете просить помощи и будете объяснять свою ситуацию. Если вы не будете врать и делать вид, что вы ждете трамвая в судебном заседании. Девчонки, вы согласны? Черска: – Ну, с одной стороны, да. С другой стороны, в этой истории я слышала такую радость по поводу того, что – папа не ругал, это было так ожидаемо, а папа не ругал… Чичканов: – Так это и хорошо. Судьи вообще клёвые. Они столько вранья слышат каждый день, что, когда встречается искренний человек в спортивных штанах, которые говорит – да я два раза проспала – они сами счастье испытывают, они же кругом во вранье. Не бойтесь суда. Обращайтесь в суд и добивайтесь правды! Это наш десятый совет. Ну что, сегодня мы выработали 10 советов, как общаться с чиновниками. Вы что думаете, какой у вас осадочек остался после нашего разговора? Юль, какой осадочек остался, чего больше всего не хватает чиновникам? Юлина: – Мне кажется, последняя радиослушательница выразила то, чего им не хватает – им не хватает ласки. Чичканов: – Да, а ведь это правда. И, конечно, нам всем не хватает любви. Им не хватает любви. Это такой универсальный совет, но, мне кажется, очень важно помнить об этом и очень важно к каждому человеку, к любому человеку, который находится по другую сторону твоего диалога относиться по-человечески, с любовью и со значением. Тогда все будет хорошо. А еще 9 советов, которые мы сегодня выработали, помогут вам и тактически не проиграть. Девушки, согласны? Михневич: – Конечно. Мне кажется, тут такой еще момент есть психологический чисто, что этот человек находится по ту сторону. Мне кажется, что тут нет каких-то сторон, которые нужно защищать. То есть, нельзя сказать, что, когда я обращаюсь к кому-то, то я нахожусь на стороне общества, а человек, который со мной в диалоге, он… Черска: – Да, этот момент у нас был. Не надо ассоциировать единичного чиновника с государственной системой и не обращайтесь к стене. Михневич: – Да, мне кажется, это очень важно. Когда я пришла к чиновнику, я пришла решать свою проблему. То есть, мы вместе решаем какой-то вопрос. И здесь нет такого, что я – с одной стороны, он – с другой стороны. Здесь есть мы, которые решаем какую-то ситуацию. Чичканов: – Да, я согласен.

Топ новости на 19 марта, четверг ВС РФ взяли под контроль еще 2 населенных пункта в ДНР Вооруженные силы РФ продолжают проведение спецоперации. Подразделения группировки "Центр" взяли под контроль населенный пункт Павловка. Бойцы группировки "Юг" заняли Фёдоровку Вторую. Оба населенных пункта находятся в Донецкой Народной Республике (ДНР). За первую половину марта российские войска заняли 12 населенных пунктов. Евро поднялся выше 100 рублей впервые с сентября 2025 года Курс евро на межбанковском рынке в четверг, 19 марта 2026 года, впервые с сентября 2025 года поднялся выше 100 руб. Доллар на Forex достиг 87,45 руб., обновив максимум с 10 апреля 2025 года. Юань на Московской бирже вырос до 12,65 руб. – впервые с 17 февраля 2025 года. Официальный курс ЦБ на 19 марта: доллар – 83,1259 руб., евро – 94,6663 руб., юань – 12,1155 руб. Эксперты ожидают коррекции нацвалюты. Пауза в переговорах по Украине и атаки ВСУ на трубопроводы в Чёрном море. О чем говорил Песков Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков на брифинге 19 марта ответил на вопросы журналистов. Он назвал паузу, возникшую в трехсторонних переговорах по Украине, ситуативной. Также представитель Кремля прокомментировал экстрадицию археолога Бутягина, атаки украинских дронов на трубопроводы в Чёрном море, ситуацию на мировом энергорынке и награждение российских паралимпийцев. Корпус стражей исламской революции (КСИР) в четверг, 19 марта 2026 года, сообщил об ударах беспилотниками и ракетами по международному аэропорту Бен-Гурион в Тель-Авиве, нефтеперерабатывающим заводам Хайфы и Ришон-ле-Циона, Министерству национальной безопасности Израиля и военным позициям в Хайфе. По данным иранской стороны, это 64-й этап ответной операции против США и Израиля. Атакам также подвергся офис израильского 13-го телеканала в Тель-Авиве. Церемония схождения Благодатного огня под угрозой Израильские власти закрыли Храм Гроба Господня в Иерусалиме 28 февраля 2026 года после начала военных действий против Ирана. Богослужения не проводятся третью неделю подряд. Страстная неделя начинается 6 апреля, православная Пасха – 12 апреля. На протяжении всей истории войны периоды напряженности и пандемия ограничивали доступ к святыне, но богослужения в том или ином виде не прекращались. В 2020 году базилику закрывали на два месяца, однако небольшое число священнослужителей совершало литургии внутри. Сейчас храм пуст полностью. РКН опроверг информацию о проблемах с блокировкой запрещенных в РФ ресурсов Роскомнадзор (РКН) назвал не соответствующей действительности информацию о том, что у него не хватает ресурсов для ограничения доступа ко всем заблокированным в РФ сервисам, передает "Интерфакс". Ранее в СМИ появилась информация со ссылкой на источники в отрасли о том, что ведомство якобы не справляется с объемом блокировок в интернете из-за перегруженности технических средств противодействия угрозам, устанавливаемых на сетях операторов в рамках законодательства о суверенном Рунете. В публикациях говорилось, что в связи с этим некоторые заблокированные ресурсы и сервисы время от времени начинают работать в РФ. "Коляда-театр" в Екатеринбурге могут юридически ликвидировать Заместитель директора екатеринбургского "Коляда-театра" Эка Вашакидзе подала иск в суд Свердловской области с требованием признать ее учредителем и запретить регистрационные действия по ликвидации театра. Ответчики – ГУ Минюста России по Свердловской области и ИФНС по Верх-Исетскому району. Николай Коляда, основавший театр в 2001 году, был его единственным учредителем. После его смерти автономная некоммерческая организация оказалась в юридическом тупике: российское законодательство не предусматривает передачу прав учредителя по наследству и не описывает процедуру назначения нового учредителя в случае смерти единственного.

Школьницы и ученицы очень средней школы

Восточные красотки | Девочки Камбоджи

Вакансия Process Engineer в ABB, Нейпир Сентрал, Хокс-Бей, Новая Зеландия от $64,300.00 Обязанности Применение локального подхода к постоянному совершенствованию и развертыванию стратегии Работа в кросс-функциональных командах для реализации стратегии и эскалации по мере необходимости для устранения препятствий. Обеспечение надлежащих методов производства, времени цикла, производительности оборудования и материалов/компонентов для поддержки производственных целей. Выявление и рекомендация возможностей для улучшения и реализация проектов по улучшению, обеспечение соблюдения сроков, требований к качеству и стоимости. Оказание поддержки производству во время запуска внутреннего/внешнего процесса/оборудования, определение планов действий и обучение соответствующих ремонтных и производственных ресурсов. Оценка новых технологических процессов для повышения производительности, качества и снижения затрат, определение и руководство действиями по тестированию, критерии утверждения и выбор внешних поставщиков. Поддержание операционной системы MES, настроек, обновлений и тестирования для обеспечения эффективной работы. Связь с поставщиком программного обеспечения и ИТ-специалистами. Требования В идеале степень в области технологического проектирования / автоматизации с соответствующим опытом. Зеленый пояс Lean Six Sigma или аналогичный опыт работы в отрасли. Понимание Индустрии 4.0 и ИТ-требований для поддержки и опыта работы на аналогичной или связанной должности в отрасли. Доказанная способность решать проблемы, настойчивость и стремление к успеху, практический менталитет и быстрая обучаемость. Возможность работать в разные производственные смены. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Customer Success Manager в Your Ecommerce Accountant, Англия До £25,000.00 в год Обязанности Привлечение новых клиентов Сопровождение новых клиентов в течение первых 100 дней, обеспечивая их настройку и полную настройку бухгалтерской команды Проверка ценообразования, прямого дебета и выставления счетов клиентам Проактивные телефонные звонки клиентам Контроль за системой обслуживания клиентов Выступать в качестве точки эскалации при работе с клиентом или решении проблемы Поиск положительных отзывов и рекомендаций от клиентов Быть частью команды, отчитываться о результатах работы и отслеживать достижение целей Мониторинг Zendesk и удовлетворенности клиентов Поддерживать успех клиентов - искать новые пути для внедрения инноваций и совершенствования процессов Требования Опыт работы в сфере деловых услуг в роли специалиста по работе с клиентами Отличные навыки устного и письменного общения на английском языке Мысль о постоянном совершенствовании Возможность работать из дома, мы поощряем присутствие на камере во время звонков. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru

Вакансия Logistics Coordinator в EVE INTERNATIONAL LOGISTICS INC, Корал Гейблс, Флорида США Обязанности Обеспечение четкого и лаконичного общения с клиентами, водителями и членами отдела продаж и диспетчеризации. Устранение проблем клиентов. Проактивный мониторинг движения грузов для обеспечения удовлетворенности клиентов. Ввод новых заказов на погрузку в собственное веб-программное обеспечение. Инициирование «проверочных звонков» для отслеживания водителей на всех пикапах и доставках. Общение с водителями для обеспечения достоверности документации. Внимательно отслеживайте груз через несколько подробных веб-сайтов, чтобы обеспечить точные сроки доставки. Уведомление клиентов о возможных задержках. Требования Требования включают не менее одного года опыта работы в сфере Track & Trace в известной транспортно-логистической компании; клиентоориентированность; эффективный, доступный стиль общения; способность успешно работать в режиме многозадачности, поддерживая отношения с клиентами, водителями и членами команды; технически подкованные навыки решения проблем; и командный подход. Обращаться 125047, г. Москва 4-ый Лесной переулок 4 (метро Белорусская 3-й выход) - Бизнес Центр Капитал Плаза, 5 этаж, офис Регус Контактное лицо Тел.: ‪+7 499 841-01-75 (многоканальный), WhatsApp/Telegram: ‪+7 977 926-93-15, E-mail: office@eicentre.ru